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文档简介

32456商場的談判，有如一場競技，決勝靠的不是權力，而是懂得掌控情勢。儘管談判的結果很難達到雙贏，但至少不要讓自己輸得太難看，不要因為完全無法掌控情勢，而被對方牽著鼻子走。近期美國的《銷售力》雜誌（SellingPower）提供了雙方談判、對陣時，掌控情勢的

大法則6﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒13456不要顯露情緒讓自己的聲音和身體語言，聽起來中性一點，不要帶有太多情緒。在談判前做好準備，鍛鍊自己的心志，告訴自己，大可不要這筆交易，那會讓你較無得失心。21﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒32456不要輕易妥協不要一開始就作出退讓。如果你不確定能拿下這筆交易，最好不要立刻降價以求，讓對方有機會一再刺探底線。﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒132456不要向對方報告當人們滔滔不絶時，就是給人評量的機會。長篇大論的報告，會讓對方清楚你的立論根據，更容易找出你的弱點。﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒132456不要做過了頭奉承對方或誇大自己都很容易被識破，反而會讓你做出不當決定。決策或談判時，盡量不要捲入私人關係。﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒132456不要把對方當朋友如果你想和對方很麻吉，反而會讓你做出不當決定。決策或談判時，儘量不要捲入私人關係。﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒132456不要在準備上輸給對手如果你沒有比競爭對手更了解潛在客層、更了解市場，以及更了解顧客需求，那麼你鐵定輸定了。﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒1

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