业务员专项培训教材

业务员培训教材业务员培训教材内容一业务员培训讲义内容二驻区业务员日常工作内容内容三卖场采购员和业务员谈判解答

内容四促销技巧及常遇见的问题解答内容五仓库工作流程附件一四大卖场合同比较

附件二各卖场对帐及结款程序

“有经历没阅历”很多做业务时间长却进步缓慢的评价。业务员的进步不在于时间的长短而在于他对事物本质规律把握的速度和程度。一、“悟”性首先，做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力，是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律的把握，是学习能力、思考能力、判断能力、领会能力的综合体现，也就是举一反三的能力。应用心去观察，学习。向上级，同事，同行，对手学习工作中为人，做事的规则。这好比习武一样，师傅只能把招式付给你，不能把他的功夫传给你。“悟”对于刚进入市场的人特别重要，你的悟性决定了你适应新环境的能力，也决定你能否尽快独立操作市场。公司有培训要深深体会，没有培训到的则要靠自己在工作中去体会了。二、思考这是我们常说的“发现问题、思考问题，解决问题”的能力。一名优秀的业务员，必须是一全能的医生，不仅要学会诊脉即发现市场问题，更要学会提供治疗方案即能解决市场问题，不仅要解决问题的本身，更要解决问题的根源。很多业务在工作中只是向反映各种各样的问题，并没有提出解决问题的办法，把你的领导当成超级业务员，那领导要你何用呢？三、原则性做业务和做人一样要有原则即要有适当的霸气，那就是“该怎么办就怎么办”不要瞻前顾后。公司规定下来的规章制度严格执行，即使你对某些制度有疑议应积极反映给上级主管，在公司没有更改之前应严格执行。

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买方向卖方的付款条件通常为月结30日费用明细说明固定返利每店每月订单进货额扣除退货额后的百分之几，由买方在最近一次付款日从应向卖方支付的货款中一次扣除。店进货奖励店进货额达万（含）万元时，卖方给予货款总额的百分之几的奖励事业部进货奖励事业部进货额达万（含）万元时，卖方给予货款总额的百分之几的奖励全国进货奖励全国进货额达万（含）万元时，卖方给予货款总额的百分之几的奖励。注：只有全国合同才有，目前我们都是区域节日促销管理（节庆费）一般有以下8大节庆：春节、五一、端午、中秋、国庆、元旦、店庆、全国周年庆。通常为600-800元起谈进场费进入一家卖场所交的费用，不同于开业费DM快讯店内刊登海报的媒体管理费，促销的一种形式，好又多的促销进价生效期通常为正常促销期的前七后二损耗补助卖方每次收款给予买方当月总额%的补助网络费供应商登入好又多网站每年支付给好又多150元的管理费。促销管理费每月管理促销人员的费用新品折扣新品首批订单最低折扣搭赠（通常是十搭一）新店折扣买方每一新店开业，卖方给予新店开业后30天内所有进货额%的折扣店庆折扣买方单店店庆，卖方给买方店庆当月%的折扣条码费也称新品费，每一新进商品所缴交的费用报价毛利通常顺推20个点，即超市供价*120%为零售价特价毛利店促为15个点，快讯通常6-10个点，特价形式：DM、报纸稿、周末两天风暴商品、厂商网。好计又半多拍、受麦垮德向龙罗、马家着乐齐福芹、余沃晃尔寻玛齿四熄大表卖技场毅合邻同吓比召较二、沃尔玛付款期买方向卖方的付款天数通常为月结60日新品首单折扣100%年底返利通常2%起退货要求100%报价毛利通常零售价倒扣25个点特价毛利店促、快讯毛利不低于零售价倒扣25个点三、麦德龙付款期买方向卖方的付款天数通常为45日费用明细说明B2B补偿相当于网络管理费无退货补偿购货不退货的补偿，但是单店滞销产品会要求换货，此条款争取签订，无退货对经营有很大意义无条件返利可以一个点起谈品牌推广费没具体含义相当于无条件返利，以具体金额体现不以返点体现排头货架位置没具体含义相当于无条件返利，以具体金额体现不以返点体现进场费进入一家卖场所交的费用，不同于开业费网络费另外向上海一家制定供应商购买软件，一次性费用促销管理费麦德龙可派促销员但不用交管理费，促销员只能起到补货和整理排面的作用条码费费用从500元/支至2000元/支不等，空间很大，可一次性多支新品一起谈，可降低条码费报价毛利通常顺推15…18个点，即超市供价*115%至118%为零售价特价毛利店促为15个点，快讯通常6-10个点，四、家乐福结款方式买方向卖方的付款条件为月结30日费用明细说明固定返利通常2个点谈起节庆费一般有以下8大节庆：春节、五一、端午、中秋、国庆、元旦、店庆、全国周年庆。通常为600-800元起谈DM海报费通常一档600元。DM不含端架陈列开店费通常3000元条码费通常每支500元，新品上架需和当店运营搞好关系，不然很可能无法上架销售报价毛利通常顺推15…18个点，即超市供价*115%至118%为零售价特价毛利经常要求很低的特价，甚至以低于进价销售，店促通常6-10个点注意事项：1、注意各卖场特价，特别是DM的价格统一性，最好的方法是分品项销售2、注意季节品的转换、档期的提早安排及规划3、注意卖场账款的回收，卖场往往在开新店时会拖货款尤其会拖厂商的货款，好又多商品部的主管对账款的分配起决定作用各杀卖热场察对富帐娇及士结延款孩程答序一膝、到好宅又心多1堪、霸每扰半迟个江月柱对偶一阶次梳帐度。循每昼月民1盆6慕至坐2希0那日源、贯1数至赞5秋日牧对凳上琴半膜月菠的题帐挡,展好吓又胡多炸会袋把狭对箱帐犁单域传泉过之来咳,肠对尊完垂帐盆无弟误台后形开公出添增洒值崭税躲发虏票雁,胆寄裤到昌福隶州炼好太又助多秃五属里验亭外分真公厨司泪。附对眉帐贸有闹误肃,宝根啄据宾送亏货垮验骂收筛单钩和叠福票州尘确驻认耗,刘于魄次下月寺补咏。2王、灾付铃款逃周昆期两为队4界5柱天繁,淋如架3休月贝应党付粒1注月梯份抹的垮款夸。柏每刚月烤1钉0渴日做好为又侮多乓会搁传宵付鹿款授确形认结书绒,袄付苏款腥确金认据书姨上但有合好寻又期多页本肿次姜付鲁款戚的怒金铲额妻及绞应当付稻给钉好疫又度多小的雕费际用攻。央费储用哄应就于片收并到槐付战款孟确队认按书滨,腥核哗对劝无允误格后祥,嘴立苗即卡汇礼给云好画又旅多衬,党以灾免患影佩响货本累次针付反款叫。侧如妙果妨费轰用矿在稿2杏0有日流之满前悦好别又咽多寻未咸收馒到丧,万即薪本师月篮付晶款页要汗到躬下桃月捉付弹款丹日堆才章能浙付絮。3与、悄好聋又驶多骡付幼款特日绍为己每私月失2蔽0络日养,菜好黎又岔多辞结肢款许无掩需恒送亲货扎单楼及病收宵货宅单粥。4薯、移好其又那多洲扣扬款裹形辱式险:适A尽扣绒一蔑扣机货品款胆给缩慧发虫票剑;矮B菊扣吹—脖交赶现文金谈给豪发健票C纹扣痰一炊扣泄货栏款叔不竟给掘发竹票二烂、嗽沃棵尔弱玛1慨、模开浓票维(雀1涝)逃一骗份炒订篮单思对支应替一移份框发灯票买(席也虑可轮以和二睬至哈三陪份难订茶单薯对筛应催一浆份印发狸票荒,柳但兆不拜能长太刘多炼)察。2病、朋票商应传附戏上忆①冰盖仔有亩沃身尔越玛圈收呢货未章要的东送走货药单案②兰索典赔到单夏③禽订铃单壳④煌结段款巴清抵单唯,狼需顶加奖盖吨财歪务湾章舌或轮公片章额,腐结尊款饲清扫单澡应胀自冒己嫁打霉印符(奖结底款宫清廉单宋内量容摘:诱发凝票传号描码日、瞒订除单列号饰、谢索堡赔蠢单连号予及训收徒货有号弦、度未奸税雪金拿额渴)妹。各缎卖蝴场视对冠帐炊及捎结春款县程占序3半、霞寄渠到台深终圳喘活如尔乌玛猴总坛部喝。4郑、马付牧款暖周鲁期睡为辨6抹0怠天悟,相发下票挠一跪般胶隔挡月放开熟出至。三皆、柏麦涝德词龙1巨、河开粱票待(轨1召)闻一凯份叔订侮单夫一垒定甲要眠对澡应未一糠份脊发伞票沿且岗发阀票须上者的太品使名股、箩规跌格愧、漫数酷量粪应姿与寸收订货终单冒一钓一写对演应胖。动(蝴2胶)望每汽份锡发辞票直应咽附斧订酱单旁、尤收胜货滥单桐。虹(款3欲)轿在艳发狮票结备兰注脚栏绕应虑注管明狼供亮应条商击号背、清订浅单祝号著、沈收生货叙号反。战(咏4绒)厅发守票香寄段到舌上隙海耀麦眠德舍龙顷总翠部铅。2坊、腿付鸭款延周英期疫为眼4隙5捉天骡。3绕、虹发跌票洲一港般捎在划隔舱月胁开氧出街。四兴、纠家过乐访福1宴、隔付筝款蚁周缝期首一利般麻为汇3述0绝天解:乱发符票放收鹊到圈起换算红3沾0奇天横内勉付佣款衫。2患、卧采勇用书E零-味m史a狭i崇l乘对赠帐俭,喜财胃务描中蹄心妹正低常剂每求个登月感5猪日菠发扛送怨对嫁帐货单纽奉给双供底应界商幻玉,故按洪验往收其单芹开拼发故票他,擦一侦张企发础票遗对敢应确多母张熔验滩收左单甜。市把问验裙收氧单楚的谱号固码拼写啄在阴发涝票折备俗注封栏坦,缩慧以阻提料高妈发筛票嫩处当理楼效重率绝。头发押票谎备扣注作栏侨必伍须幸按绳顺稿序删注接明趋(残第闷一仗行乞)念店厨一停部橡门乎一凯供城应裕商筐编穷号匙(每第喜二踩行拔)些6氏位颈验舱收哭单坡号革(番第竿三愈行盗)胃6乏位伯退济货问单榜号脚(端第隆四归行煮)特不夕含题税拢退亩货挖金央额胡.术发覆票与不题需枪附售验睁收悟单骨及掩退辣货德单芳