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文档简介

第三章旅游活动的基本要素学习目标:1.了解旅游活动的基本构成要素2.明确旅游资源和优质服务在旅游活动中的突出重要性3.掌握旅游者、旅游资源、旅游业、闲暇时间的定义和旅游者、旅游资源的分类。

旅游活动的基本构成要素包括旅游的主体——旅游者、旅游的客体——旅游资源和旅游的媒介——旅游业。主体、客体和媒介三者相互依存、相互制约、紧密结合,共同构成旅游活动的整体。他们是什么人?观察下他们的行为,他们在做什么?他们的行为有什么特征?同学们曾经当过旅游者么?你们有什么感受呢?结合你们自己的经历,想一想什么是旅游者呢?第一节旅游者一、旅游者的概念

★

旅游者就是暂时离开常住地,通过游览、消遣等活动,以获得精神上愉快感受为主要目的的人。

对此定义理解需要三个注意:一,旅游者首先必须在异地活动。二,旅游者外出主要是为了消遣。三,特殊的旅游者。1937年国际联盟专家统计委员会的定义:旅游者就是离开自己的居住国到另外一个国家访问超过24小时以上的人。罗马会议提出游客这个概念,并将规定游客分为旅游者和游览者。我国技术监督局发布的《旅游服务基础术语》中,将旅游者定义为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体,是旅游服务活动的需求者和服务对象。二、旅游者的条件

一个人要成为旅游者,必须具备许多条件,可归纳为社会条件和个人条件。一是指社会富裕和社会闲暇;二是人们的旅游权利有钱,有闲,具有旅游动机,身体条件有“钱”指有足够用于支付旅游费用的“可随意支配收入”。即家庭个人的总收入扣除全部税收及社会消费(人寿保险等)、生活必需消费(衣食住行等)和以防意外的支出之后余下的金额,或叫“开支节余”。有“闲”,“闲”是指闲暇时间,亦即可自由支配的时间。★闲暇时间:就是不受其他条件限制,完全根据个人意愿自由支配的时间。可以分三种:P33.★旅游动机:是指人们为了满足生存需要之外的消费需要而产生的具有明确方向的旅游行为的内驱力,是推动旅游者进行旅游活动的心理因素。想一想:之前学过的,旅游有哪些类型?三、旅游者的类型1.按旅游区域划分

国内旅游者与国际旅游者2.按旅游目的的划分

观光旅游者、度假旅游者、事务旅游者活动:根据之前所学的知识,举例说明旅游者的类型。假如你到如此美丽的地方去旅游,你有什么要求呢?四、旅游者的基本要求

第一,宽松的政策

第二,更多的选择性

第三,综合满足性

总之,所得旅游者都希望在旅游过程中,能够行得安全、住得舒坦、吃得满意、游得痛快、购得称心、娱而得乐。第二节旅游资源想一想:你在身边见过哪些资源?森林资源和水资源矿产资源一、旅游资源的概念

旅游资源是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

这个定义具有4个方面的含义:1.吸引性2.可进入性3.价值性4.变化性亲,问题来了,包邮哦!快抢答吧!

旅游资源是旅游的吸引力因素,也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。旅游资源在旅游中的地位是什么?吸引性是旅游资源的灵魂,是使旅游者想要亲临其境的动力,是旅游者选择旅游目的地的首要依据。同学们想去这里旅游么?如果想为什么?如果不想为什么?看图思考,为什么刚才那个小山包会让哈尔滨人蜂拥而至呢?可进入性指旅游者可以亲临其境,能直接进入观赏。价值性体现在旅游者要亲临其境必须以金钱为代价,才能获得特定的时间和空间的游览观赏权。变化性指旅游资源会随着时间的推移,发展和变化。二、旅游资源的类型

旅游资源多种多样,既有具体的、物态的,也有抽象的、非物质性的。我国《旅游资源分类调查与评价》国家标准将旅游资源分为8个主类、31个亚类和155个基本类型。1.地文景观

地文景观包括综合自然旅游地、沉积与构造、地质地貌过程形迹、自然变动遗迹和岛礁。典型代表有:桂林山水、五大连池等。2.水域风光

水域风光包括河段、天然湖泊与沼泽、瀑布、泉、河口与海面、冰雪地。典型代表有长江三峡等。3.生物景观

生物景观包括树木、草原与草地、花卉地和野生动物栖息地。4.天气与气候景观

指光现象、天气与气候现象形成的景观。5.遗址遗迹

又分为史前人类活动场所和社会经济文化活动遗址遗迹。6.建筑与设施

包括综合人文旅游地、单体活动场所、景观建筑与附属型建筑、居住地与社区、归葬地、交通建筑和水工建筑。7.旅游商品

旅游商品作为旅游资源,是指地方旅游商品,包括菜品饮食、农林畜产品与制品、水产品与制品、中草药材及制品、传统手工产品与工艺品、日用工业品和其他物品。8.人文活动

人文活动旅游资源包括人事记录、艺术民间习俗和现代节庆。活动:辨别以下图片属于哪一类旅游资源?8种资源中,前四种我们通常称之为自然旅游资源,后四种统称为人文旅游资源。★自然旅游资源的功能是向旅游者提供自然界中各种事务和现象的自然美,使观赏者产生心旷神怡、愉情悦性的美感体验。★人文旅游资源的功能是为旅游者提供旅行游览中的艺术美和社会美的审美情趣,使人们直接感受人类文明的产物、人类劳动智慧的结晶、国家变革的成果和游乐设施带来的欢乐。想一想:之前学过的旅游有什么特点?三、旅游资源的特点

★1.吸引性2.变化性

★3.垄断性4.季节性吸引性

对于旅游者来说,旅游目的地具有较大的选择性,同时,又具有不可替代性。因此,旅游资源必须具有吸引旅游者的功能,才具有社会意义和经济价值。活动:以下景点哪些对你最有吸引性?你最想去以下哪个地方旅游?为什么?上海外滩广东丹霞山青海湖垄断性

独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值,因而就具有垄断性。尤其是珍贵文物作为不能再生产和替代的特殊品,如埃及的金字塔,中国的万里长城、秦陵兵马俑、敦煌壁画等等。变化性

人文旅游资源也会得到不断创造和补充,自然旅游资源也会因旅游经营者的不断开拓而不断被发现、开发和利用。季节性

所谓季节性,是指旅游资源的旅游功能价值的发挥具有明显的季节性特征。四、主题公园五、旅游资源的开发与保护1.旅游资源的开发

旅游资源的开发应与经济效益、生态和环境效以及社会效益相协调。开发原则:

(1)特色原则(2)经济原则

(3)市场原则(4)保护原则特色原则

一是要选择最有特色的资源来开发,二是在新旅游点的规划、发开和建设中要力戒雷同的模仿。经济原则

所谓经济原则,就是在开发建设中力求投入量少、产出最多、以获得较高的经济效益。

为了取得理想的经济效益,首先是地理位置和气候条件优越以及经济发展水平较高的地区应得到优先开发和建设;其次那些优质的资源予以重点开发;同时,要充分利用先有的景观资源和设施,合理利用,减少投资,扩大经济效益。市场原则

旅游资源的开发和建设必须依据旅游消费者的需求变化特点,开发和生产适销对路的旅游产品。保护原则

要求旅游资源的开发建设要与当地自然环境相适应,有利于环境保护和生态平衡,避免环境破坏。2.旅游资源的保护

活动:想一想,人类活动对旅游资源造成了什么样的破坏?我们应该如何去保护旅游资源?第三节旅游业案例分析:2012年世界十大旅游地中国唯一城市:重庆

国际著名旅行指南《Frommer’s》称,重庆折射现代中国迷人的一面重庆晚报记者昨日从市旅游局获悉,重庆日前已被国际著名旅行指南《Frommer’s》评选为2012年世界十大旅游目的地之一。除中国重庆外,其他位列十大旅游目的地的还包括加拿大芬迪湾、黎巴嫩贝鲁特、加勒比海库拉索岛、日本福冈、加纳、西班牙赫罗纳、英国伦敦格林威治、美国密苏里州堪萨斯城、墨西哥尤卡坦半岛。

据《Frommer’s》网站披露,重庆获选2012年度世界十大旅游目的地之一的原因主要有:

早期的重庆以汽车工业和长江三峡游中转地而闻名,但如今这座山城已成为名副其实的旅游目的地。重庆折射出现代中国迷人的一面:欣欣向荣、坚韧不拔、充满魅力。在这个城市,旅游精粹包括游览长江三峡,参观三峡博物馆,在令人敬畏的罗汉寺停下来看看,到史迪威将军博物馆里了解一点重庆作为二战时中国首都的历史。除了这些常规景点,你还可以穿过闪耀的新摩天大楼,到后面藏着的背街边漫步边体会那熙熙攘攘的生活。

作为中国最热的城市之一,重庆的夏天到处可以看到卖西瓜的,茶馆也是一个好去处,你还可以在那里亲眼目睹即兴的川剧表演。而在冬天,著名的麻辣火锅就成了生活的主角,有各种各样辣得心跳的食物供你品尝。此外,从重庆出发,到附近很多景点都很方便,其中最著名的就有大足石刻美妙的唐宋时期佛像和壁画。就重庆获选2012年世界十大旅游目的地之一,市旅游局宣传处处长周采称,这为重庆走向世界打下了坚实的基础,更多的国际游客会通过这本书了解重庆,重庆将会在旅游目的地市场上占据一席。据悉,今年1-10月,全市入境旅游者156.8万人次,旅游外汇收入8.34亿美元,同比分别增长33.2%和36.4%。思考:为什么我们重庆能被选为世界十大旅游地?这对重庆的旅游业有什么影响?为什么重庆的旅游业最近几年蓬勃发展?活动:你心目中的最美重庆,收集图片,制作PPT,并展示。第三节旅游业一、旅游业的概念

从现在旅游角度来考察,★旅游业是由旅游设施和各种专业人才构成的能为旅游活动提供各种服务的整个服务体系。

旅游设施包括旅游基础设施和旅游服务设施。★旅游基础设施是指直接或间接为发展旅游业提供基础条件的公共设施,如道路、桥梁、机场、车站、码头、供水供电系统以及邮政电信系统。★旅游服务设施是指专门为旅游活动服务的基本设施和设备,如饭店、餐厅、娱乐场所、旅游购物商场、旅游班机和旅游汽车、旅游船等。特别指出:旅游业还包括丰富的具体的活的服务,如,导游服务、饭店服务、购物服务等。活动:阅读书上42页旅游的本质。二、旅游业的性质

旅游业是一个以旅游资源为依托,以旅游设施为条件,以出售劳务为特征的经济性产业。

旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业经营管理的三大要素。三、旅游业的特点

1.综合性

2.依赖性

3.带动性4.敏感性5.涉外性旅游资源→经济发展↓相关部门和行业↓40年前的重庆20年前的重庆四、旅游业的影响与作用1.旅游业在社会劳动就业中的作用2.旅游业在国名经济发展中的作用

(1)积极影响:直接作用——换取外汇,回笼货币;间接作用——带动国民经济各部门各行业的发展。同时,旅游业的发展还会不同程度地促进地方经济的发展,提高区域经济水平。

(2)消极影响3.旅游业对文化教育的作用

(1)旅游业是科学文化交流的纽带;旅游业促进文化教育事业的发展(2)消极影响4.旅游业对社会的影响与作用

(1)旅游业对社会的积极影响与作用:有助于改变传统观念和社会意识;有助于文明的传播和良好社会风气的形成。

(2)消极影响5.旅游业对自然环境的影响与作用

(1)旅游业的发展促进自然环境的美化和保护。

(2)旅游业的发展加速自然环境的污染和破坏。第四章旅游业的构成想一想:你去旅游的时候需要和哪些部门打交道?第一节旅行社第一节旅行社一、旅行社是什么?(掌握)

旅行社介于旅游产品和旅游者之间参与旅游产品的销售活动,促进买卖行为的实现,它是为旅游者提供服务的专门机构,是通过旅游产品的销售来获取利润的企业。二、旅行社的类型(了解)1.我国旅行社的类型(发展经历了三大阶段)

国内旅行社——三大功能

国际旅行社——七大功能国内旅行社

经营范围仅限于国内旅游业务。具体包括:1.招徕我国旅游者在国内旅游2.为我国旅游者代购、代订国内交通客票3.其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务。★国际旅行社国际旅行社经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体包括:1.招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游。2.招徕我国旅游者在国内旅游3.组织中国人到境外旅游4.组织中国人到边境地区旅游5.代办签证等6.为旅游者代购、代订国内交通客票7.其他经国家旅游局规定的旅游业务补充知识:

边境旅游:就是国境线附近旅游,但是不出境.

墨西哥和美国接壤的小镇蒂华纳两国共有的一个小镇

在荷兰和比利时交界的地方,有一个小镇,名叫巴里镇,这个小镇有7000多居民。有趣的是,它是荷兰和比利时两个国家共有的一个小镇。这在世界上是唯一的。巴里镇的位置虽然在荷兰境内,距离比利时边界大约有5公里的距离,但是,巴里镇里的某些区域却属于比利时。由于巴里镇在行政上属于荷兰和比利时这两个国家,因此,巴里镇的房屋门牌也分成了两种颜色,以便于识别使用某个门牌的住户属于哪个国家。从门牌上看,巴里镇上属于荷兰的居民的门牌是代表该国的红、白、蓝三色,而属于比利时的居民的门牌是代表比利时国旗的红、黄、黑三色。走在镇上的大街上,可以清楚地看见右边房子钉着的是荷兰的红、白、蓝三色的门牌,而左边的是比利时的红、黄、黑三色的门牌。巴里镇虽然不大,却几乎什么东西都有两套,这里有两个镇长、两种货币、两个警察局、两个消防局,连学校和教堂也各自分开。每逢比利时国庆的时候,巴里镇的比利时居民的家里就升起了红、黄、黑的三色旗,然而,到了荷兰国庆的日子,情况就会倒过来。2.欧美国家旅行社的类型

一般分为三类:旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。组织并批发包价旅游业务,通常批量的购买饭店、交通运输部门、旅游经典和其他产品的使用权。既组织和批发包价旅游,又兼营旅游产品零售业务。重要,书上51页。3.日本旅行社的类型三、旅行社的作用(理解)1.旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用2.旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务3.旅行社为旅游产品供应者提供销售业务4.旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用

1.旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。

旅行社既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者。案例分析:假如外地人要到重庆玩三天,旅行社如何安排“重庆三日游”?重庆三日游参考方案:2.旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务。(1)提供信息和咨询服务思考:旅行社为什么要向旅游者提供信息和咨询服务?他们主要提供哪些信息?

(2)旅行社为旅游者提供综合服务例如:导游服务,接机服务等等旅游前中后的各项工作。(3)旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务

例如:帮旅游者办理护照签证、办理保险等等。3.旅行社为旅游产品供应者提供销售业务4.旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用四、旅行社的职能和业务(理解)1.旅行社的职能

(1)生产职能(设计旅游产品)

(2)销售职能

(3)组织协调职能

(4)提供信息职能

(5)经济利益分配职能

2.旅行社的业务

(1)销售业务

(2)计调业务(计划和调整)

(3)导游业务

(4)财会业务五、旅行社质量保证金(了解)1.概念

旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者权益的专用款项。当出现以下四种情况时,用此钱赔偿:

(1)没按合同承诺提供服务

(2)服务未达国家标准

(3)旅行社破产造成游客预付的旅行费损失

(4)国家旅游局认定的其他情形2.旅行社质量保证金的目的第二节旅游交通一、旅游交通的概念和特点(了解)1.概念

旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动,借助某种交通工具,实现从一个地点到另一个地点之前的空间转移过程。它既包括旅游者的常住地和旅游目的地之前的忘返过程,也包括旅游目的地之前、同意旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程。2.旅游交通的特点

(1)综合性。(旅游交通由公共交通和专业性的旅游交通共同构成)

(2)区域性(旅游者的流量流向)

(3)季节性

(4)替代性(不同交通工具之间,不同交通工具档次之间)2.旅游业的发展对旅游交通的基本要求

(1)客运总容量要略大于旅游者总量

(2)各类交通工具适应不同需求的旅客

(3)交通运行的方向要和旅游者的流向相适应二、旅游交通的作用(理解)

旅游交通是旅游业发展的前提和基础。1.交通是实现旅游活动的必要手段,是旅游业发展的命脉(空间移动需要交通)2.现代交通可以促进旅游景区的兴起和发展3.交通是旅游业创收的重要渠道4.旅游交通设施可增添旅游乐趣三、旅游交通的类型(理解)1.航空运输

优点:速度快、舒适、安全、省时、灵活性大、适合中远程旅游等。

缺点:投资大、票价高、运载量小、噪声大、受天气状况影响大、只能完成点对点旅行、不适合短途旅游。2.铁路运输

优点:运输能力强,长途运输成本低、远距离持续行驶能力较强、受季节和气候的影响小、环境污染小、费用低、较安全、舒适性强等。

缺点:速度慢、长时间旅行容易使人疲劳、轨道建设成本高,限制多等。3.公路运输

优点:A公共交通:经营成本低、费用便宜,富有独立性、灵活性,短程旅游速度快、方便,旅游汽车通常比较舒适,设备完善。B私家车:旅游灵活方便、自由、容易携带行李、可以观赏沿途风光、可以随意选择旅游经典、可以从家门直达旅游地、费用相对低。

缺点:一是速度不快,活动范围不大不适合长途旅游。二是运载人数有限,平均每人能源消耗量大。三是安全性能差、事故率高。四是容易污染环境。五是车内空间有限不能活动,容易疲劳。4.水上运输

优点:舒适,经济,运量大,悠闲、线路投资少或几乎没有、运输成本低

缺点:速度慢、时间长、灵活性差、受河道和海路吃水深度的限制。5.市内交通工具6.辅助性交通工具四、旅游者对旅游交通的选择(了解)1.各类旅游交通自身的性能2.旅游目的地可进入情况3.旅游者自身各种因素4.旅游距离的远近活动:

给定几位同学条件,然后选择交通工具。第三节旅游饭店本项目主要任务和内容:1.准确掌握旅游饭店的概念和类型2.了解旅游者对饭店的要求3.为特定客人安排合适其的旅游饭店本项目实现手段:1.头脑风暴,小组讨论2.案例分析第三节旅游饭店想一想:出去旅游时,你住在哪里?它除了被叫做饭店还可以叫做什么?一、旅游饭店的概念(掌握)1.饭店的基本条件:餐饮和住宿2.定义:旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体。

它包括客房、餐饮、前厅、商场、康乐、销售、公关等直接对客营业部门和工程维修、人事培训、财务、采购、安全、行政等间接对客职能部门。

旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是饭店成功的基础。

二、旅游饭店的类型(掌握)1.根据旅游饭店的功能分类

(1)观光型旅游饭店

服务对象:观光旅游客人

客人的需求特点:请阅读59页,并归纳整理。1.价格合理,美观舒适2.餐饮口味符合大众需求同时具备当地特色3.饭店各方面比较有特色

典型案例:海螺沟金山、银山大酒店(2)商务型旅游饭店

服务对象:商务旅游者

客人的需求特点:1.以单间和套房为主,配备齐全。2.餐饮设施和项目完善3.康乐设施完备4.其他设施优良

典型案例:重庆喜来登大酒店

思考题:

商务型饭店服务质量和服务水平通常比较高,想一想,为什么?(3)度假型旅游饭店

服务对象:游乐、度假、疗养的旅游者典型案例:马尔代夫各度假岛酒店

想一想:重庆有哪些度假型旅游饭店?请举例说明。(4)会议型旅游饭店接待对象:各种会议团体

饭店要求能提供专业化的会议服务,其成功的关键就是会议接待的质量。

典型案例:苏州独墅湖会议酒店

(5)长住型旅游饭店

接待对象:驻当地商务机构办事人员、度假客人与家庭。

接待要求:饭店通常采用家庭式布局,客房以套房为主,并配备常用的家用电器。

典型代表:纽约曼哈顿皇宫酒店

(6)汽车旅游饭店接待对象:驾车旅行者

这类饭店的经营特色是经济、卫生和高效。

活动:1.小纯是名教师,月收入2500块,暑假欲到重庆去旅游,准备去温泉旅游一天,三峡旅游四天,重庆市内旅游一天。请你根据她的情况给其安排合理的饭店入住。2.小雪是名在校大学生,没有固定收入,因期末考试较好,得到1500元奖学金,暑假也欲到重庆旅游,同样的行程。请根据她的情况也安排合理饭店入住。3.小星是个小老板,年收入二百万以上,他利用休假准备到重庆旅游,同样的行程,你又如何给他安排呢?2.根据旅游饭店的规模分类

(1)小型旅游饭店。客房数300以下

(2)中型旅游饭店。客房数300-600

(3)大型旅游饭店。客房数600以上。课后作业:通过互联网分别收集三家重庆三星级以上小型、中型、大型旅游饭店的代表。并通过此预习旅游饭店的等级。

三、旅游饭店的等级(掌握)1.星级评定的目的和等级划分

一~五星,星级越高,等级越高。星级有效期和标志的使用权为五年。趣味拓展你知道世界上最小的五星级酒店么?

位于德国巴伐利亚州的安贝格镇,有一家号称是世界上最小的五星级旅馆——安贝格小屋Eh’haeusl,又称“结婚之屋”,外观就是简单不过的红砖色楼房,位在旧镇区一条街道的转角,夹在一排建筑物之中,相当的不起眼,却是号称全世界最小旅馆,虽然有7层,有楼梯可蜿蜒而上,但宽度只有2.5公尺,总共能使用的面积也才只有16坪。令人惊艳的是,每层楼都有一个主题房,里面华丽舒适的装饰设备,媲美五星级大饭店,而且最让人期待的就是VIP的顶级接待,因为整栋只能容纳2名房客,可以说是唯一的一对夫妻,更是相当受到礼遇的啰!这座迄今已有283年历史的建筑空间虽小但名气可不小,据当地居民介绍,在安贝格流传着这样一个传说,但凡在安贝格小屋度过新婚之夜的夫妇,全部都会一生幸福美满,白头偕老。因此,这里也被称之为“蜜月屋”。这家古老的旅馆经过整修,荣升为五星级的旅馆,它的价格随之水涨船高,住上一晚要支付240欧元(约合2083元人民币)。相比大酒店里豪华气派的总统套房,这样的价格也算是不菲了。2.星级评定的预备星级制度3.星级评定组织及权限四、旅游者对饭店的要求(了解)

想一想:你到外地旅游,需要住酒店时,会有什么样的要求?1.舒适(职业微笑、职业用语)2.方便3.安全4.经济第四节旅游景区旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。一、旅游景区的概述(理解)1.旅游景区的概念

旅游景区,也称旅游地、旅游目的地,其含义较为广泛,一般指由若干地域上相连的、具有若干共性特征的旅游吸引物、交通网络及旅游服务设施组成的地域单元。广义来说,任何一个可供旅游者或者来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所都可以称为旅游景区。

标准定义:经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。

2.旅游景区的条件

(1)具有观赏、文化或科学价值

文化价值:指旅游景区的景观或景物要含有一定的文化知识内容。(人们旅游获得美感的同时,还能增长知识,开阔视野)

科学价值:是指旅游景区的景观或景物由于其本身的独特性而具有科学考察或科学研究价值,能够为某些领域的科学研究工作提供佐证。下一页(2)环境优美,景物集中。A.合理布局,营造出优美的环境,给人以充分的美感。B.景物与景物之间或游览点与游览点之间的平均距离和平均可达时间应在合理的范围之内。(3)能够满足旅游者参观、游览、度假、康乐、求知或科学文化活动等不同需要。3.旅游景区的特点(1)专用性

(2)可控性

(3)长久性4.旅游景区的等级AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。等级划分依据:景观质量与生态环

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