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文档简介

完善劳动用工制度维护劳动关系和谐保障集团持续稳定发展和谐稳定的劳动关系是促进企业发展、劳动者受益、互惠双赢的重要基础。近年来我国产业转型升级带来宏观社会经济环境的深刻变化，受其影响，企业经营运作模式、劳动用工制度改革进一步深化。同时，随着我国《劳动合同法》实施的逐步深入，越来越多的劳动者开始研究学习相关法律法规要求，维权意识逐步增强，且与用人单位之间在利益诉求方面的矛盾日益凸显。面对当前内外部环境变化，企业不能继续延用过去的“粗放式”用工管理模式，而是需要加紧探索更加精细化和规范化的用工管理手段，降低劳动争议风险。集团员工数量庞大，用工形式多元化，劳动用工管理方面风险复杂多样。当前集团已经建立了较为完备的劳动用工管理体系，但在劳动争议管理领域仍存在部分风险，需要进一步做好预防和监控，建议在现有人力资源政策框架内，重点关注并强化以下五方面建设：一、完善员工退出管理制度建立员工退出领域必要的制度文件规范，从源头规避劳动争议问题。明确员工退出方式，如待岗、劝退、辞退、经济性裁员、协商解除、退休、合同终止（解除）等；进一步规范员工离职面谈、离职交接、离职手续办理等退出流程；严格按照法律法规要求，发放退出员工的相应福利待遇，如离职补偿、竞业限制补偿、失业保险等。二、强化人事档案保管维护人事档案是在劳动争议举证过程中重要的证明材料，可反映出劳动者与企业的劳动关系，劳动者的薪资待遇、社保缴纳情况等信息。应当进一步关注档案完整性，做好实体档案室环境控制，及时更新完善人事档案保管设施，注意防火防潮、防尘、防蛀等，同时继续强化档案管理信息化建设，便于档案管理和查阅。三、定期开展员工满意度调研定期利用调查问卷、走访访谈等形式，对员工满意度进行调研，一方面了解和理解员工工作的详细情况，同时向员工传达企业的文化理念和管理思想，推动员工与企业思维统一；另一方面利用调研活动进行上下沟通，回应员工需求，发现并解决企业内部管理问题，进一步提升员工认同感、归属感，降低劳动争议产生的可能性。四、优化企业内部劳动争议调解机制内部劳动争议调解机构应完善内部申诉、协商回应制度，优化申诉调解流程，畅通员工利益诉求渠道，积极参与劳动关系协调，依法维护员工合法权益，引导员工依法理性表达利益诉求，并及时研究制定解决方案，回应员工协商诉求，把劳动关系矛盾风险隐患化解在基层，消除在萌芽状态。五、深化劳动争议法律咨询运用进一步强化与专业律所合作沟通，尽早发现并补齐内部劳动用工管理漏洞，从事前预防劳动争议问题。在劳动争议发生后，及时寻求专业咨询帮助，依法合规处置争议，最大限度维护企业合法权益。持续依法合规推进劳动关系管理，以负责任的态度做好企业劳

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