G网络的发展对电子商务的影响二稿

3G网络的进展对电子商务的影响李志鹏摘要：3G即指第三代移动通信技术,它是英文3rｄGｅneraｔｉｏｎ的缩写,是新一代的无线通信技术。相对于前两代移动通信技术，3G的数据传输速率大大提高,这成为３G可以供应更多无线移动增值业务的重要前提。在电子商务应用方面，３G技术使得物流配送、移动支付变得更加快捷、便利，再加上一系列平安技术的保障，让电子商务获得更大的进展。本文对3G的概念以及其常见应用进行了阐述，并对其在电子商务方面的应用进行了较为简略的介绍，分析了３Ｇ尚且存在的一些问题及可能产生的影响,并对其将来的进展进行设想.关键词：3G；无线移动通信;电子商务Ａbstract:3Ｇｒｅfｅｒstothｅ3rｄgenｅrａtionofｍoｂilecｏmmunicatiｏnstechnｉｑｕe，anabbreviationof＂３rdGｅnerａtioｎ＂inEnｇlｉsｈ，wｈiｃhisoｎeｏfthelaｔｅｓtwirｅlesscｏmmuｎicaｔionｔｅｃｈniqueｓ.Cｏmparingwｉｔｈtｈeｐｒevioustwｏgeneraｔions，3Gｓｈｏwsitｓｈigｈｐｅrｆorｍａnｃｅｉnｄataｔransform,whｉchisakｅypoｉnｔthaｔtｈeｉtcaｎｐroviｄemorｅwiｒeｌessｍoｂileincremenｔｏperatｉons．InｔｈeａｓｐecｔｏfｉtsａpｐlicatiｏｎinEC,３Gｍakeslogisticdｉｓtｒｉbutiｏn,mobiｌeｐaｙmenｔtobｅtiｍｅ－sａviｎｇａｎdmｏrｅｃｏｎvｅnｉｅnttoｏperate．Ｔogetherwｉｔｈｓomeoｔｈeｒsｅcｕriｔｙｔechniquｅs，ＥCｗiｌlｈavealａｒgeｒspaｃｅtｏｄevelop.Tｈｉｓissuefocｕsonｔhecoｎceptｏf3Gandsｏmeｃomｍonｐｒobleｍｓ。Aｎｄiｔpaiｄａlotofａｔtｅｎtionｓｔｏiｎtroduceｔhｅaｐplｉcａtｉoｎａｓpｅcts，anaｌyzｉngｔｈeｅｘisｔeｎtpｒoblemｓandpｏｓsｉbleinfｅcｔｉｏns,andaｓｓumｉngｔhedevｅlopｍｅntｓｉnthefutｕrｅ。Kｅywｏｒds：3G；Ｅlecｔronicｃommｅrｃe；Wirelesｓcｏmmｕnicatiｏnﻩ引言随着移动通信的进展,手机、PDＡ上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式,尤其是３G（第三代移动通信技术)正式启用,手机上网必将成为另一种重要的上网方式.同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，这为移动电子商务的推广打下了良好的基础。3Ｇ到来会有更多的人来关注移动通信的新一轮进展，并会有更多有诱惑力的应用展现给人们，尤其是企业用户，这将为移动电子商务的进展造创良好的社会环境。同时，手机银行、手机钱包等３G业务的进展使得移动支付更加便捷、平安。与传统的电子商务相比，基于3Ｇ网络应用的移动电子商务更加高效、便捷，因而,移动电子商务必将取代传统的电子商务成为将来电子商务进展的主要趋势。在国内,3Ｇ通信技术的商量起步较晚，迄今为止，正式商用的时间更是仅有短短几个月,因而３Ｇ业务的进展还比较落后。因此在技术的开发、平台的构建及3Ｇ业务的推广上还存在着很多问题。在移动电子商务方面，我国在世界范围内虽属于起步阶段，但经过近几年的快速进展，移动电子商务服务内容，如网上购物、网上金融服务、网上支付、电子彩票、电子钱包、手机邮箱等不断丰富.在国外,3G通信技术的商量起步较早，1９９9年３月,芬兰成为第一个发放3Ｇ牌照的国家，此后西欧、日韩等国家也飞速跟进。通过近十年的进展，国外的3G通信技术已经比较成熟.而移动电子商务的进展也已具备了肯定的规模。1．3Ｇ的现状与进展１.１。３G的概念3G是英文３rdGenｅrａｔｉon的缩写，意思即第三代移动通信技术.相对第一代模拟制式手机(１G)和其次代GSM、TＤMＡ等数字手机（2G),第三代手机,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了供应这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少２Ｍbｐｓ(兆字节/每秒)、38４kｂps（千字节／每秒）以及１4４kbｐs的传输速度。1.2.３G的进展2G网络经过近十年的建设，已经比较好地满意了用户在移动通话方面的需求。但是移动数据业务始终没有得到充分地进展。2Ｇ数据业务以窄带字符型业务为主，与Interｎｅt应用相比，形式过于简洁,这也许就是没有得到充分进展的主要缘由之一.为了拓展移动数据业务，移动运营商为用户供应了种类更多、内容更丰富的移动网增值业务，以促进移动数据业务的进展，以此使得无线业务应用得到了飞速进展,与此同时，业务应用对无线网络提出了更高的带宽需求。而3Ｇ网络的建设就是为了满意业务应用日益增长的带宽需求，而不是克服2G网络的技术障碍。３Ｇ系统是为移动多媒体通信而设计的,是对2G网络的革命。在3G世界里,移动电话是个人的移动信息工具,用户可依据自己的需要自主选择信息内容或者服务内容。３Ｇ网络使人们能够以更灵敏的方式更快速地筛选信息，猎取信息，成为信息消费者。３G网络能够供应一系列针对个人、家庭和企业的数据应用，使人们享受到多媒体信息世界里丰富多彩的内容。3G的进展趋势，使得不管人们在什么地方,什么时候,所要的各种媒介都可以得到。3G增值业务与2Ｇ完全不同，无论是从品质、质量还是从用户的体验来看，都要更加贴近用户。两者最根本的区分在于移动视频业务。当3G在全球大规模展开以来，增值业务似乎始终进展缓慢，尤其是在进展中国家进展的更加缓慢，并不像人们所期盼的那样与2G时代有质的变化。任何事务都有一个进展的过程,增值业务也不例外。如今，在一些发达国家，已经开头大范围的开展这种业务。这种进展过程体现在三个方面:一是3Ｇ网络建设和业务开发体系本身需要一个过程;二是3G增值业务市场和用户需要一个生疏和培育的过程；三是增值业务需要与国家的经济进展相匹配,需要一个良好、持续的经济进展势头.总而言之,就是使用者与被使用对象，以及他们之间桥梁的问题。在这些发达国家产中，目前只有日本和韩国基本具备了3Ｇ成功商用的条件,其3Ｇ市场已经实现全面启动，并逐渐演进，以实现产业规模经济；西欧和美国目前面临的问题则是如何充分启动3G市场,简略来说，西欧面临的主要是政策问题，其需要通过调整产业政策来加快3G的商用进程，美国面临的主要是技术问题,其需要解决的是频率资源和技术统一的问题。而在中国，3Ｇ还处在刚起步阶段,一些方面的条件都还不成熟，所以和发达国家还有肯定的差距。尽管如此,多年来我国仍大力进展3G技术，构建3Ｇ网络,开展３Ｇ业务，努力缩小于国际间的距离,且随着我国3G业务的正式商用,信任我国的３G业务必将得到长足的进展。1。3.基于3Ｇ的网络服务在3Ｇ时代，人们所使用的手机将与以往一般的手机不同，也就是人们常说的3G手机了，它是人们使用3G网络服务的必要设备。3G网络是无线通信与国际互联网等多媒体相结合的新一代移动通信系统，它能供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息服务。３G网络所供应的电信服务，大致主要分为三大类：第一类是通信沟通服务；其次类是信息服务，使消费者或用户能够得到自己所需要的各种信息，即通过移动、互联网、移动网获得各种信息;第三类是娱乐消遣服务，使消费者能够通过移动网络得到休闲娱乐乃至审美方面的享受。第一类需求,也就是电信的通信沟通服务，它满意人的基本生活和工作需要，因而是刚性需求。无论老年人还是年轻人,无论是穷人还是富人都需要通信沟通,由于人在社会中需要进行思想感情沟通，需要得到爱和爱别人，需要得到他人的认可和尊重。在现实生活中人们也体会到,只要是有可能坐在一起,就不会用其他的通讯方式进行沟通,由于面对面的沟通能传递尽可能多的信息。任何通讯方式所传递的信息,相对于面对面沟通都是少的，而且存在着信息失真。在人们沟通的时候，一方面想展现真实的自我，同时也想展现虚假的自我，就展现真实的自我和虚假的自我而言,网络世界是格外具有优势的。面对面沟通固然是最好的沟通方式，但是在现实生活中，不行能总达到这一点,在现代的通讯方式没有消灭之前，人们主要靠的是书信。然而,在电话、电报消灭以后，通讯方式发生了革命性的进步,空间上的束缚被打破，帮助人们在不同的地点,即使相隔万里，也能够实现即时的通讯沟通.所以固定电话的消灭，是人类通讯方式的一次巨大变革，彻底转变了人们的生活面貌。而移动电话的消灭又是通讯技术的一次变革，它不仅打破了空间信息沟通、通讯沟通对人的束缚，而且使人们在网络掩盖范围之内的任何地点都能够便捷地进行通讯服务.固定电话需要肯定的场所和地点,相对于人的通讯沟通仍是有限的。因此移动电话相对固定电话来讲又是一次变革。其次类需求,也就是猎取信息服务，现在的时代是信息时代，知识经济转变为信息经济，信息是一切价值的来源,想象一下缺乏信息或者信息闭塞的社会会是怎样的一种情况。人们每次需要做出选择的时候，都要以有用信息作为依据,缺乏信息，可以想象，人们将不知所措。因此，当今社会，信息的传递是格外具有时代意义的。在传统方式下,人们通过传统媒体猎取信息，例如报纸、书刊、广播、电视等等,这些都是人们通常猎取信息的途径。3G的消灭，人们可以通过无线移动网络，更加便利快捷的猎取信息,尤其是对自身有用的信息。它打破了空间的束缚,可以随时随地猎取信息,无论距离多远都可以轻松猎取,只要信息来源地在网络掩盖范围之内。另一方面，人们不仅可以猎取文字信息，而且可以猎取图片、声音信息，以及多媒体动画、视频信息.丰富的信息形式使得人们可以更好的了解、分析信息内容,然后充分利用信息.因此这是猎取信息的有效途径。第三类需求,也就是无线娱乐消遣服务,它使得用户可以随地利用无线设备进行娱乐消遣.它包括利用无线移动网络进行视频谈天,发送图片文件，玩网络游戏，以及扫瞄网页等等.传统的通讯服务只能让人们进行一些简洁的拨打、接听电话,收发短信行为,而通过３G技术，使得无线移动通信功能与多媒体功能完善地结合在一起,让其应用更为广泛，更大限度的满意用户的需求.用户利用无线设备访问网络资源，依据自己喜好猎取相关娱乐资讯，了解最新娱乐动态，丰富个人精神生活。除此之外，共性化服务也是3G应用的重要方面，用户可以自拍照片、视频片段等，并可加以共性化的装饰，比如一些可爱，或者秀丽的图片,发送给亲朋好友，也可以将个人一系列的照片或者图片制作成一个简洁的幻灯片，加以文字修饰,并配上适合的背景音乐发送出去。这样不仅使得内容充实丰富，形象简略，也更能吸引别人的注意，留下深刻的印象。２。3Ｇ技术的应用随着移动通信和互联网逐渐地结合,所谓的移动互联网也逐渐形成了，这就是本文所介绍的3Ｇ技术。３Ｇ的形成和使用，为新业务的应用打下了基础，下面就向大家介绍几种3Ｇ技术新业务的应用情况。2．1.多媒体信息服务的推广多媒体信息服务(MMS)是对短信息服务(SＭS)和图片信息传递的进一步进展,可以使得多媒体信息在移动设备与移动设备之间,移动设备与互联网之间随时地传送。MMS内容包括照片、录像剪辑图片、音频或语音剪辑、城市地图、信函、明信片、贺卡、演示文稿、图表、布局图、平面图、卡通及动画等等。这种服务方式为各种可能需要通过MＭＳ来供应信息的应用类型和企业（如广告商）供应了技术支持。对于企业用户而言,多媒体信息可使它们飞速猎取、选择、发送或删除照片或录像剪辑图片,从而大大提高操作的有效性和反应次数。例如，在建筑行业,建筑师不用亲临现场就可以查看到建筑的情况,施工现场的工作人员可通过多媒体信息向该建筑师展现建筑的关键方面，征询建筑师的指导，从而获得建筑师的反馈意见;在医护领域，抢救车上的医护人员可以向医院传送病人的图片,或者可以在某些关键的、难度较高的手术中,通过多媒体信息，直接与国外优秀医生沟通，使手术更加顺利,提高手术成功率；在平安方面,可以通过多媒体信息随时监视停车场、建筑物的入侵者，比如可以在汽车上安装一个微型监视设备，并把多媒体信息发送到车主的移动通信设备上,便可以随时观察汽车的平安情况。等等。对娱乐型用途而言，用户可在旅行途中向伴侣发送多媒体信息。用户可使用数码相机拍照或是摄影，然后随时传送给伴侣。在我国，移动娱乐业务在移动梦网的数据业务中的份额已占有较大比例。另外，在其它一些娱乐方面，可以直接登录到一些娱乐性网站,比如新浪的笑话网站，迪斯尼、环球、派拉蒙这样的全球性娱乐王国，等等。2．２.移动定位业务的完善移动定位服务是指依据移动用户所处的地理位置供应与位置相关的服务。3Ｇ网络有更强的终端定位功能，这便有助于终端持有者更便利地了解到本人所在的位置,以及位置的周边环境，从而确定想要前往地方的方向。定位技术可广泛地应用于各种领域，比如军事部门和民用部门，如导航、急救、车辆调度、货物跟踪、防盗防劫、城市导游等各个方面。２．３。可视电话的应用在移动通信环境下，通过终端供应可视电话将成为3G中的一个重要业务.随着通信技术的不断进展，人们对通信的需求将不再局限于单纯的语音通信，不管语音通信的效果如何好，人们总会更倾向于面对面的沟通.就比如在ＱＱ谈天、MＳＮ谈天中,很多人喜爱选择视频谈天一样。因此，在3Ｇ技术的支持下，由于带宽得以保证,所以可视电话也将逐步流行起来。通过终端上安装的微型摄像头采集通话者的图像,然后传送至接收方。另外,会议电视业务也是３G技术的一项重要应用.它可以使在小范围内的几个位于不同地理位置的人相互可见地进行相关问题的商讨,这样便为更好的沟通供应了帮助。2。4．移动电子商务的应用在移动环境下，供应因特网服务是第三代移动通信系统近期的主要业务特征。而移动电子商务则可能是最主要、最有潜力的应用.例如股票交易、移动办公室、银行业务、网上购物、机票及酒店的预定、旅游行程和路线支配、电子交互式游戏、电子杂志分销、点播音频及视频业务订购等,这些都可能成为移动电子商务中开展的应用。3．３Ｇ对电子商务的影响３。1．3G技术对购物方式的影响移动电子商务是指用户使用手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备通过无线上网技术进行电子商务活动。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和所需要的服务.在2Ｇ以及2．５G的时代,受限于带宽，使用手机上网难以获得流畅的速度，因而购物的方式还只是停留在使用电脑终端上网购物.而在３G时代,随着移动网络的快速进展，网络所支持的移动数据速率的快速提升，这使得手机上网,不再受时间、地点、空间和设备的限制.上网购物,无论你身在全球的那个角落，都能在短时间内买到由商家供应的商品。消费者只需在3Ｇ手机上输入相应商品编码,即可以随时随地订购。在3G高系统速度的支持下,消费者不要再等待很长时间，提高了手机购物的效率,也提高了消费者用手机购物的爱好和热忱.另一方面,由于手机使用者的数量大大超过电脑使用者的数量，而且有更多的用户相对于台式电脑而更加青睐于笔记本电脑,既为笔记本电脑的便利携带的优点，也为无线上网没有时间、地点的约束,由此可见移动电子商务将会有很大的进展空间.３．２．3Ｇ技术对物流的影响物流,简而言之就是物质实体的流淌，包括运输、存储、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。少数商品与服务可以通过网络传输的方法直接配送,如电子文档、信息询问服务等。而对于大多数商品与服务来说，物流处理的是实物商品，要经过物理传输方式进行配送。配送的内容包括运输和交货，它不仅仅是一种简洁的服务方式，更重要的是在于它是一种先进的物流方式和物流体制.从物流角度而言，配送是多项目、多环节物流活动的有机结合，既有货物运输，同时也包括集货、存储、分货、拣选、配装等活动.全球定位系统ＧＰS（GlobalPosｉtiｏnｉｎｇSｙstem)在3G之前就已经引入到了手机的应用之中,据统计,２008年我国GPS导航手机的销售量接近3０0万台，随着３G牌照的发放,GPS导航业务的推广，GＰＳ导航手机的销量必定飞速上升。在3G网络的支持下，ＧPS导航业务也必将纳入到物流配送体系之中.如图１所示的物流配送系统模型，模型中将各种配送要求简化为订单，配送目的地简化为其次客户，这样就可以将单位自主配送模型与第三方物流配送系统模型统一起来.这个简洁的系统能够准时返回配送车辆运行情况，实现对配送的可视化实时跟踪管理。系统运用GＩS网络分析功能，对配送客户及潜在客户进行分析，建立一个配送中心,这个配送中心由若干个适当的物流配送中心组成.每个配送中心负责肯定服务范围内的配送业务。配送中心依据配送订单，确认配送货品与配送地点,将全部配送任务集中起来；自动配送系统则负责依据区域交通、配送点的行业类型、配送商品特点决定配送实施方案;仓库管理系统即是依据配送调度计划分拣、包装货品等待装运；运输管理系统接受并处理ＧPS、ＧＳM返回的车辆定位信息，调度人员利用ＧIS平台对接收的数据进行分析和查询,实时完成对目标信息的搜集和调度指挥。这便是整个物流配送系统模型的工作流程.客户端软件客户端软件客户关系管理网络处理接口财务或结算接口货代软件接口订单处理系统自动配送系统配送中心运输管理系统仓库仓库管理系统仓库仓库车辆在途跟踪配送、装载方案、配送路线GISGPSGSMINTERNET/INTRANET网络平台第二客户第二客户图１物流配送系统模型3．3。3G技术对支付方式的影响移动支付是3G技术在电子商务应用中的一项主要业务.作为一种新兴的支付手段,它主要是用于解决移动电子商务之中的支付问题。一般来说移动支付方式就是通过手机，将手机号码与银行账户绑定,再通过移动网络,在消费者、商家以及消费者的开户银行之间实现货物的交易和资金的支付清算，是将手机作为一种数字货币的媒介来参加商务交易活动。随着数字货币的产生，人们已经逐渐开头使用它,银行卡成了客户身份识别和参加交易过程的一个载体。同样因手机的SIＭ卡具有身份识别的作用,客户的手机也可用于识别客户身份和参加简洁的金融交易过程，即手机从某种意义上说也是钱包。所以,数字货币交易的载体渐渐地从卡类进展到了手机。说到移动支付，大家也许会想到通过中国移动的代收费平台可以购买系列网络服务，例如QQ号码申请、用手机支付VＩＰ邮箱、支付网页空间费用、各种会员服务等等。这些服务多为网上直接开户的小额付费项目,可以用手机来完成全部的支付流程，其实这些仅仅是移动支付的很小的一个部分。从目前来看,手机支付主要有以下两种形式：（1）手机银行。所谓“手机银行”就是通过移动通信网络将客户的手机与银行账户绑定,通过手机直接进行银行账户的转账业务以及享受其它金融理财服务。手机银行是移动通信网络上的一项电子商务服务。客户将使用一种新型的、特殊的SIM卡,这种ＳIM卡的容量比较大,里面装有银行密钥,客户通过移动电话网的短消息系统,将有关银行账户、个人密码、交易金额等信息发送至相关银行，由银行计算机处理后将结果返送回手机，完成手机银行的服务项目。手机银行可以使用户足不出户就能通过手机交付由银行代收的电话费、水电费等,并可查询账户余额和股票、外汇信息、完成转账、股票交易、外汇交易和其它银行业务。(２）手机钱包。所谓“手机钱包"又被称为“小额移动支付”，这项业务的内容是以客户的话费账户来支付购买商品所需金额。例如，在国外，曾有移动运营商推出了用手机买可乐和地铁票的手机小额支付业务。用户只要通过拨打可乐机和地铁票上的特定号码，依据提示信息,按键盘选择,就能自动购买相关商品，随后用户还能收到一条购买成功的确认信息，购买费用会自动在话费中扣除。从上可以看出，移动支付比较适合于小额支付，通过手机购买小额商品，可以直接从手机付费账户金额中扣除，也可以通过与手机绑定的银行帐账户中扣除。移动支付系统包括了四个参加方：消费者、商家、金融机构和无线运营商。它的基本流程包括：（１)消费者选择商品,发出购买指令。购买指令通过无线运营商支付管理系统发送到商家商品交易管理系统。(2)商家将消费者的简略购买信息通过无线运营商支付管理系统发送到消费者手机终端进行确认，得到确认后再连续以后操作，否则停止操作.(３）消费者确认支付后，无线运营商支付管理系统记录简略的交易记录,同时通知金融机构在商家和消费者的账户间进行支付和清算,并且通知商家供货或供应服务.(4）商家供货或供应服务。(５）交易结束。在整个支付过程中,无线运营商的支付管理系统是一个核心的纽带功能部件，它的主要职能就如传统电子商务中的第三方认证机构一样,主要完成对消费者的鉴权和认证、将支付信息提交给金融机构、监督商家供应的产品和服务、进行利润分成等。以此可以看出,移动支付确实具有肯定的平安性保证。当消费者发出购买指令时,消费者的包括权限信息和开户行账号在内的信息先传到移动运营商的支付管理系统，而不是商家系统.移动运营商只能知道消费者的账户可用额度信息，用于初步推断消费者是否有足够的余额进行购买。消费者的开户行账号简略信息只能由金融机构进行管理，接到经消费者确认的支付指令后,由银行进行账户处理、支付和清算.移动运营商不能进行消费者账户处理，商家更不行以进行消费者的账户处理。这样,避开了消费者被哄骗的可能性。同时,由于消费者的个人资料不是存放在商家系统中，也保护了消费者的隐私权。3．4。3G对移动电子商务平安的影响

移动电子商务对平安性要求很高，3G网络在这方面供应了很好的技术。把这些技术应用于移动电子商务中,可以保证商务信息流在移动网络进行传输是平安的。3G网络在平安机制环节的技术实现主要包括：ﻫ3.4．1。用户的认证机制ﻫ一个移动电子商务用户要通过３G网络进行一笔移动支付交易时,要接入3Ｇ网络，接入时要做严格的手机和网络之间的相互认证。通过移动通信网来实现身份认证是目前被认为真正牢靠而且便利可行的方法.用户在开户时留下的手机号（实际是ＳIM卡)就是用户的无线印鉴。特定的SＩM卡，谁也无法复制出同样的“号码”信号。无线印鉴认证使目前电子商务时代的真正有效,平安而可控的认证模式。ﻫ3．4．２.信息流的加密机制和掌握信息的全都性认证ﻫ由于用户的信息流在3G无线网络传输时需要加密处理，所以一般接受F8算法生成64位~12８位的CK对用户的信息流进行加密。接受Ｆ９算法生成128位的IＫ密钥，掌握信令经过IK处理,保证信息流和信息令在传输的过程中不会被其他用户读取和篡改。3。4。３.端到端信息流的平安技术ﻫ手机上的移动商务应用与电子商务应用平台之间的信息平安交互可以通过ＩPSEC以及SSL等技术来实现.现在高层交互的信息流可以通过ＩＰSEＣ隧道并且经过DES和3DEＳ的加密后在手机和应用平台之间进行传输，再接受SSＬ技术为移动电子商务应用供应平安保证。4．3G存在的问题虽然３Ｇ有很多的优点,并且具有很大的进展空间，更使得它能在电子商务中发挥出更大的作用，促进移动电子商务的进展.但是，３Ｇ中仍然也存在着一些问题，而这些问题也会对电子商务造成肯定的影响。以下就是如今3G中的一部分问题，以及这些问题可能给电子商务造成的影响。4．1.带宽有待提高目前，移动通信数据传输是借助于手机来实现的，其可以供应的速度上限为90kbps或28。８kｂpｓ,难以满意大量非文本信息的传输。随着移动电话与互联网结合,无线上网的新趋势正在形成，第三代移动通信的标准更使得移动终端可以应用最高2Ｍｂps的带宽进行通信.然而相对于有线通信网络带宽,2Ｍｂｐs还是相对较低的，为了能够完成更为简洁的通信行为,更为飞速地传输浩大的信息，例如音乐、视频文件等，无线带宽需要进一步提高。4。2。资费过高资费问题直接影响着用户的使用心理,资费一旦超过用户可接受的范围,业务规模就难以扩大.目前在我国,由于3Ｇ业务才刚刚开头商用，网络还不够完善，因此资费标准相对过高.如果资费问题无法得到解决，势必将大大提高3G业务的门槛，这样很不利于3G业务的进展,也会跟着影响基于３G的电子商务的进展。４。3。手机支付与物流配送系统的立法不完善中国的环境很特殊,移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的平安问题尤其显得重要.我们可以自主推出一些解决方案，也可以接受国际上的已经比较成熟的解决方案。例如爱立信公司的移动电子商务解决方案（Mobileｅ—Ｐay)，它将移动通信网络、Inｔｅrｎｅt、在线支付和平安技术有机地结合起来,为移动电子商务供应了一个完整的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的进展。另外,为了更为有效地协作手机支付与物流配送系统的运行,完善的法律体系是不行或缺的一部分.只有依靠强硬的法律后盾,才能保证基于3G的电子商务平安、持续、正常的进行。4．4.服务模式尚未完全确定现在一些WＡP界面的中文网站都仅仅停留在几页WAＰ网页上,供应的有效信息又少得可怜，几条公共新闻、天气预报、购物信息，还不如寻呼机的信息多,根本不能吸引手机用户。由此可以看出,中国WAP进展进程之所以缓慢，主要缘由还是没有找准突破口，没有把WAP无可替代的特性突出来。只有将ＢｔｏB的电子商务模式应用于3G业务中,才能开创出更大的市场，制造新价值，猎取新利润。4．5．相应解决方案以上的这些问题，都会在肯定程度上制约３Ｇ的进展,以及３G在电子商务中的应用,因此，解决上述问题是加快3Ｇ进展的关键。首先，是在技术领域解决问题，提高无线网络带宽是基础,由于各种增值业务都是在足够的带宽支持的基础上开展的,带宽足够高,多媒体信息的传送就更为快速,业务就可以更加多元化,经济规模化,给客户的优惠也就更多。其次,是在政策领域解决问题，加强3G移动支付和物流配送法律体系的构建，使各项业务、各个流程都有规可循、有法可依，确保电子商务的顺利进行.在前两个领域都日益完善的基础上，各大商家便可以大胆的开展多项无线网络业务，丰富WＡP网站内容，供应WAP网站服务,将各种传统电子商务模式应用于3G网络。５。小结近几年来,3G移动技术、互联网技术和电子商务技术三者有机而完善的结合在一起，使得３G技术更完善地发挥出它的功能优势。电子商务是3G网络中格外重要的应用,对于追求这种服务的人们来说，可以实现随时