2023年年度个人工作总结报告（通用30篇）

2023年年度个人工作总结报告（通用30篇）一、工作总结简介

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与安排是相辅相成的，要以工作安排为依据，订安排总是在总结阅历的基础上进行的。其间有一条规律：安排——实践——总结——再安排——再实践——再总结。

二、工作总结书写内容

主要内容

工作总结的内容分为以下几部分：

基本状况

这是对自身状况和形势背景的简略介绍。自身状况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

成果和做法

工作取得了哪些主要成果，实行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，须要较多事实和数据。

阅历和教训

通过对实践过程进行仔细的分析，总结阅历，吸取教训，发觉规律性的东西，使感性相识上升到理性相识。

今后准备

下一步将怎样订正错误，发扬成果，打算取得什么样的新成就，不必像安排那样详细，但一般不能少了这些安排。

三、年度个人工作总结报告（通用30篇）

劳碌而又充溢的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，为此要做好工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是我为大家整理的年度个人工作总结报告（通用30篇），希望能够帮助到大家。

年度个人工作总结报告1

光阴荏苒，时间消逝，20XX年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺当地完成了全年各项工作任务。回顾20XX年，我们虽没有非常骄人的成果，但平安、顺当是我们最大的收获。展望20XX年，信任公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，仔细吸取阅历教训，找出工作中存在的问题，现将20XX年度工作总结汇报如下：

一、20XX年主要工作回顾：

（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，亲密协作，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解驾驭人员动态和思想状况，加强沟通协调，刚好解决冲突和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想心情带到工作中去。有力地增加了企业的凝合力和战斗力。定期召开工作会议，相互沟通探讨，相互查找问题、剖析缘由，刚好制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。

（二）团结协作，亲密协作，顺当完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20XX年以来，公司各部门紧密协作，相互协作，围绕“强管理，抓平安，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一样好评。

1、加强了与各工地的协作协调力度，本着“同等互利、相互敬重，刚好沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺当进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作支配，注意每一个环节，确保前场施工平安、高效、无误。

2、加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的限制和要求。做到了批批送样检测，时时视察调整。20XX年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉问题快速订正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的状况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整协作比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3、加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培育新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4、加强车队管理，有力保证了混凝土运输工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

（三）狠抓平安工作，实现了全年平安事故为零的良好局面平安工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它干脆关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把平安工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大平安事故的良好局面。

1、加强平安领导。年初公司即成立了以X总为组长的平安工作领导小组，加强平安监督检查，刚好发觉和消退平安隐患，不断修改和完善平安工作制度。

2、注意平安教化，提高平安意识。适时组织平安学问培训，定期讲评平安工作状况。时刻提示广阔员工“平安工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“平安第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身平安、财产平安、施工平安”的目标，形成“人人讲平安，事事讲平安，时时讲平安”的平安工作氛围。绝不允许不讲平安的人和事存在。对忽视平安工作的部门，发生平安事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急状况和平安事故时，保证刚好有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的修理和保养力度，确保平安运行。20XX年公司在资金非常惊慌的状况下，仍保证了设备修理和保养开支37万余元，充分说明白公司对设备平安运行的高度重视。真正做到了发觉问题刚好修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将平安隐患消退在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行平安。

（四）加强纪律建设、提高广阔员工的主子翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作主动主动，仔细负责，听从公司支配和调度。主动参与公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，仔细负责，得到了公司领导的高度确定。

二、工作中存在的一些问题

1、各部门之间协作协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作相识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在肯定程度上影响了工作进度。

2、前场与施工方和生产部门的连接还不够。主要表现在：施工方协作力度有待进一步沟通和加强；生产、运输、泵送等环节协作力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3、个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照看，不要组织纪律。不听从工作支配，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在肯定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不听从工作支配的，公司将实行经济惩罚和行政惩罚。

4、少数员工平安防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急状况的实力还有待提高，不能提前发觉问题，发觉问题后又不能正确处理问题。据统计20XX年共发生各类平安事故隐患14余起，惩罚20余人次。

5、工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6、极个别员工特别思想严峻，不服管，认为公司不敢管，拿他没有方法等思想严峻存在。

7、工作流程有待制定，以避开造成职责不清，分工不明。

三、20XX年工作安排与建议

（一）紧紧围绕“抓质量、抓平安、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力限制好水泥强度和稳定性，驾驭沙石的含泥量是否超标等；试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，接着加强平安生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在留意平安的同时合理布管，留意泵管的加固工作，二是要求车队要提高平安意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清晰的相识到平安驾驶的重要性和必要性，同时要仔细负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必需肃穆处理。

再次，接着提倡全员动员参加公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土协作比，从各个环节限制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。

最终，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供应与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来肯定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

（二）努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满意现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

（三）完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广阔员工的工作主动性。

20XX年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用肯定的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的起先，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，肯定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的成功。

年度个人工作总结报告2

自参与工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我仔细学习，探讨技术，无论是实力上还是思想素养方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。

今年以来，从我的工作职责方面，我很感谢公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的学问得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的，现将一年以来的工作加以总结：

一、工作仔细负责。

敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，听从领导支配，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，仔细细致的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发觉问题的同时第一时间通报级组长，避开了设备重大事故的发生。始终以主动的心态对待工作，特殊是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。

二、技术上专心钻研，理论上仔细学习，努力让自己熟记操作规程；

实践上严格遵守运行规程，培育正确的操作实力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的阅历、留意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行学问学精学透还须要时间的磨练、学问的积累，按部就班，让自己一天比一天强，在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，接着充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行平安意识的不足，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术学问的不足，激励了我以后更加努力的学习。

三、实力包括协调实力和处理事故实力。

若说“技术”比作“智商”的话，那么“实力”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，实力是活的，工作一年的阅历告知我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作阅历，贯彻公司“节能降耗”。

在水质合格的基础上，精益求精，平安运行是首要，还要兼顾经济运行，比如在辅机水质不和的状况下刚好开打排污，使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员刚好对水质进行检验，一旦合格快速关闭辅机水池排污门，保证了机组的平安运行并削减了辅机水的奢侈。

五、在一年的工作中也意识到了自身的不足。

比如现场设备操作及技术学问的欠缺，有时对平安工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习主动性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员，并加强公司对平安规定的学习与认知，从而为机组的平安运行做出努力。

年度个人工作总结报告3

匆忙的工作，匆忙的20XX。随着这一年的结束，我们也正式迎来了2023年的到来！面对过去和将来，夹杂在这其中的我感到了过去的不舍，又期盼着将来的到来。但在这份纠结中，我渐渐相识到，不将过去的事情解决那它就会成为将来的负担！

为此，回顾过去一年来的经验与收获，我反思了过去一年来在工作中的状况。工作上，因为公司的发展需求，我们努力改进了过去的工作方式，努力的提升了自身的工作实力。但的同时，因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作状况总结如下：

一、工作个人状况

工作以来，我始终坚守XXX岗位的工作职责和要求，严格细致的处理自己的工作任务。完成好领导交于的工作任务。

但公司不断在变更，我的工作要求也始终在加强！为此，我也主动跟紧公司发展的脚步，从领导的教化以及对业务的学习中，强化了个人的实力，并加紧了对工作的完善。

20XX年以来，我带着主动和热忱，努力做好自己的任务，主动向有阅历有实力的前辈请教工作技巧，加强了对工作的处理实力。同时也在书籍上学习了不少学问扩展了自己的眼界。

一年来，我在团队中努力担当好了自己作为XXX岗位工作者的职责，为团队和公司的发展做出了自己的努力！

二、思想层面的加强

过去，在思想上，我有些孤僻，在工作中总认为大家是各司其职，做好自己的工作，就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教育后，我明白自己错了！公司是一个团体，我们这个队伍也是一样的！后来的工作中，我在团队中主动贡献，发挥自己力气的同时也不忘与同事们互帮互助，这不仅帮助我学习了许多新的技巧，也让我们这个团队更加的紧密，更加的有序。

三、自我的不足

这一年的工作中，我始终在努力加强自我的建设，但却忽视了对自身的改进！过去太多遗留下来的问题都没能得到解决，许多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。

为此，在20XX年中，我首先要改进自己在工作中的个人习惯，加强工作的严谨性。此外，还要更加努力的提升自己，做好自己负责的工作任务，为公司的发展更进一步的努力。

将来并不遥远，它就在我们的脚下！为此，我会奔跑起来，紧跟着公司的队伍，在将来的道路上主动前进！

年度个人工作总结报告4

一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我仔细做好教学工作，主动完成学校布置的各项任务下面我把20年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现

平常主动参与全校教职工大会及党员大会仔细学习学校下达的上级文件关切国内外大事注意政治理论的学习协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从支配，人际关系融洽。主动参与团员活动。

二、教化教学状况

在教学工作中，我留意做到以下几点：

1、深化细致的备好每一节课。在备课中我仔细探讨教材，力求精确把握难重点，难点并注意参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。

2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥发散学生的思维注意综合实力的培育有意识的培育学生的思维的严谨性及逻辑性在教学中提高学生的思维素养保证每一节课的质量。

3、仔细刚好批改作业，留意听取学生的看法刚好了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，留意学习组里老师的`教学阅历努力探究适合自己的教学模式。

5、注意教化理论的学习并留意把一些先进的理论应用于课堂做到学有所用通过上课使自己的教学水平得到很大的提高但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处通过同事们的帮助努力使自己进步。

6、我平常特别注意与学生的沟通，通过与学生谈心，家访等各种手段，解除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。

以上是我一年来的团员小结不足之处请各位领导及老师指正我肯定再接再厉努力工作。

年度个人工作总结报告5

今年是我公司成立之年，本人荣幸于20XX年12月份加入到公司，在这一个月里，本人根据公司制定的工作任务和自身岗位要求，主动履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作状况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。

一、加强理论学习，提高自身素养，增加服务实力

进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进行角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作阅历、专业学问都和P2P网络金融都有肯定的差别，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也须要自己不断的加强专业学问的学习。

在过去的一个月里，本人仔细学习了公司的各项规章制度，特殊是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也主动学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深化调查探讨，刚好、精确地驾驭合作公司，融资客户、国际国内的有关状况和信息是非常重要的。平常本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备刚好做出风险预警。

二、20XX年12月份工作状况总结

结合公司实际状况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。

1、公司易金所平台上线筹备工作

会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。

2、信贷资产风险管理体系的建立工作

根据公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报内容规范、完整并相互连接。

3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立

根据公司战略规划，主动做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定

三、本人工作存在的问题及努力的方向

1、接着提高理论素养。今后加强理论学问和专业学问学习。

2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进行沟通沟通，提高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。

3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创建性，思路不新，业务实力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创建性地开展工作，多为领导出办法，想方法，做好领导参谋、当好助手。

4、接着提高文字综合实力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达实力和写作水平。

最终感谢公司给我机会能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助，感谢同事们的相互协作，祝公司在新的一年里马到胜利，立刻有钱！

年度个人工作总结报告6

转瞬间，我进XX公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一窍不通的学生变成一个合格的员工。

当时进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做平安确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事务，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来麻烦。领导刚好对我劝服教化，让我明白并养成了平安操作的意识和习惯。

从那以后，我仔细吸取跑料事务的阅历教训，坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，培育自身思想修养，努力提高综合素养，严格遵守厂部各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的变更，在这里将自己的思想、工作学习状况简要的总结如下：

一、我始终在加强学习，不断提高自身素养，努力为公司、车间做出更大贡献。我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热忱对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简洁，操作同样须要严谨细致，这要求我要对设备及反应过程状况必需熟识的了解与驾驭，同时还应具有较强的理论学问。我想自己的工作阅历一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热忱与努力争取更大的进步！

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习。一年来，我在平常工作中，始终严格要求自己，遵守车间的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作。我仔细坚持厂里的制度，主动学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的相识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与指责和自我指责活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

三、对平安的理解与相识更加深刻。进入公司以来，从入厂平安教化、车间、班组平安教化上，学到许多学问，真正懂得人生平安和生产平安。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣扬平安学问，提高员工平安意识。我深深感到，要保持生产的平安稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件，全体职工的主动参基本保证，平安资金的大力投入是物质基础，落实各级平安责任制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，特殊每次总结平安工作和案例时，我们醒悟地看到平安上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改进。

四、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，自我的总结和领导同事们的指责和指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在工作过程中，细微环节上面处理的不够好，不会造成影响损失，细微环节处理不好就是隐患，还需接着努力。

2、与同事沟通少，这干脆影响大家阅历沟通和学习。

回顾这一段时间的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的，在此表示真诚的谢意。

我的工作存在不足，我会努力改正，不断完善自己，坚持不懈地努力工作，争取为公司发展做出自己最大的贡献。

年度个人工作总结报告7

时间消逝，转瞬之间我来华新联美公司计财部工作立刻就两个月了。虽然时间很短，但是这段时间在公司领导的关切和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作总结汇报如下：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人缘由请假或耽搁公司的正常工作;同时我仔细学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，主动合作;

二、能够做好本职财务工作

作为一名房地产企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，在前任成本会计王霆的指导下，我仔细学习我公司成本管理流程，主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，特殊是合同付款审核工作，是否在本月资金安排内、是否符合合同付款条件，审核肯定要细心严格，付款信息、产值信息等相关内容刚好登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据;合同印花税税金计提工作。每月月末能够刚好把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计马昱，确保税金刚好缴纳;

三、个人不足之处

1、自己来公司时间短，一些状况还不熟识，许多工作不能刚好做出反应，做出让领导满足的结果。我信任随着工作的熟识，我会做得更好。

2、自身的业务学问和实力还有欠缺，须要不断地学习和提高。针对上述不足，今后的工作中，我会不断加强财务专业学问学习，提高自己的业务水平，在细微环节方面完善自己，严格要求自己，更好的做好本职工作。

最终，感谢领导和同事们始终以来对我的关切和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作，团结协作，共同努力，为公司的发展而努力。

年度个人工作总结报告8

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经验的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的变更；从一个独立的个体到成为客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在其次天强调今日外呼应当留意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都主动参加到探讨中来，大家各抒己见，相互沟通看法，同心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行激励。

在这里，每天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的暖和；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我……这惊慌劳碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。

1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性；

2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按安排进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化；其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的接着工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下安排：

1、高效完成外呼任务。

在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如客户他们理解实力和反映实力偏慢，我们在进行外呼时须要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

2、加强自身学习，提高业务水平。

娴熟驾驭“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形结构，帮助我们高效的利用学问库；不断巩固所学的业务学问，做到精确完整的答复客户的问题。

3、增加主动服务意识，保持良好心态，不断完善自我。

培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。

年度个人工作总结报告9

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特殊是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了肯定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作，主要有以下几个方面：

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己主动参与公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的平安与技术业务，深切领悟上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的'不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培育出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工主动上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的平安生产工作，日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类看法、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车间的平安生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把主动抓好职工的平安思想教化，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行平安思想教化，让职工坚固树立“平安第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间平安生产工作的顺当进行。

二、平安生产方面

XX年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造平安为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与平安生产亲密相关的要求，将13年的重点工作汇总如下：

1、树立平安生产责随意识。把平安工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成了平安工作每天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转状况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便刚好发觉异样状况，实行措施消退隐患，解除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必需口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、平安等状况交接清晰，做到不清晰就不交班，不接班，防止因交接班不清晰而危机生产平安。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行状况及润滑状况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动爱护用品，爱护自身的平安健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年平安生产。

6、坚持加强现场平安管理，发觉隐患、刚好消退；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工平安、消防学问培训，并且组织开展“平安生产月”活动，提高员工们的平安意识。

7、坚持每周二召开一次班组平安生产例会和月度全体职工的平安生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作，查出平安隐患刚好整改。

8、公司与车间签订全年平安责任书，车间与班长签订全年平安责任书，班组与各岗位职工签订全年平安责任书，公司自上而下层层签订平安责任书，明确了各自的平安生产职责。实行“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习平安、设备质量标准化内容，严格根据质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在平安生产月活动中组织全体职工进行了“四不损害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不损害宣誓，有效地提高了每位职工的平安意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农夫，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班平安，车间将公司的生产现状和平安形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的平安健康，削减家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高兴奋兴上班、平平安安回家，

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的运用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、仔细吸取了“1·8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的苦痛，我们将根据平安质量标准化的要求进行执行落实，的确将平安生产提高上去。

14、20XX年，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格限制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心操作，削减跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用限制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

三、存在的缺点和不足

一年来，自己在工作中虽然取得了肯定的成果，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，详细表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必需加强学习，以适应企业深化改革的须要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必需加以克服的。

3、工作中易犯急躁心情，有时不能妥当处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现支配工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素养与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和平安教化力度。

6、有些职工工作时平安自我爱护意识差，还需进一步的进行思想教化。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向

1、接着深化学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，主动为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。

3、抓好员工思想教化、平安教化、平安技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成果和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认仔细真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力气。

年度个人工作总结报告10

20XX年是我人生的一个转折点，它是一个终点，亦是一个起点；它承载着我的成长，让我逐步成熟。接近岁末，总结我的20XX，反思这半年以来的工作，让这些反思为新的一年的工作做一个良好的铺垫。

勤于思

创新是一个民族提高的灵魂，是一个国家兴盛发达的不竭动力，而创新的前提则是思索。社会有别于学校，工作有别于学习，便民服务中心是20XX年新成立的单位，俗话说“万事开头难”，怎样把这个平台建好、建实是每一位工作人员所要思索的。作为其中的一员，大至整个“中心”的发展，小至所要写的一条新闻都是每日所要思索的。这半年我的工作重心主要在文字方面，可是政府公文是有别于风花雪月的小女生文字的，严谨，措辞适当，不断地思索怎样表述更相宜、更精彩。工作贵于思，而思则贵于勤，每一个人在自我的工作岗位上已经有了一份职责，领导常挂在嘴边的一句话就是“民事无小事”，虽然不一样于话务员在一线干脆与市民对话，可是我能写一篇精彩的文章，写一条精辟的新闻，让更多的人了解我们的工作，我又何尝不是在谱写我的便民篇章呢？

敏于行

勤于思，必定要敏于行。这是一个特别的平台，在每日几百个电话中有的是很麻烦、很重要，而有些则是很简洁的小事，那么要有区分的对待吗？答案必定是否定的！我们说我们所要建设的是政府与百姓的“连心线”、“贴心线”，这样的高度必定要有这样的奉献，话务员在这么努力着，我们也是。作为新的单位，这半年“中心”进取争创各种荣誉，从“青年礼貌号”到“工人先锋号”，我的任务就是做好相关的台账，把我们的风采，把我们的工作呈此刻大众的面前，使这个单位为更多的人认同、确定。

乐于得

工作的半年是成长的半年，这半年我在同事的帮忙和领导的包涵下对这份工作了解、熟识，起先懂得什么叫职责，起先学会担当。当然也更加相识自我许多的不足，总是不能多替别人着想，发觉其实自我懂得很少，身边的同事、领导都是我学习的榜样，而生活更是我最大的老师，做一个有心人，让生活为我所用。

我们总是在感慨时间消逝，岁月无情，时间带走的其实是我们的稚嫩、不足，留给我们的却是无比宝贵的礼物——成长、阅历。学生时代憧憬的是“采菊东篱下，悠闲见南山”般的生活，工作了才明白用自我的本领去帮忙别人才是真正所应追求的生活。因为在我们的身上有着太多人的期望，我们唯有不断地提高，健康地成长，不懈地努力，为那些爱我们的、信任我们的、须要我们的，为这个宏大的时代！

年度个人工作总结报告11

20XX年X月我怀喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐性，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。

这一年来我成长了许多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到紧急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心与良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯与关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础与精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中阅历，不断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟，仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作与消毒隔离，对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。

做为一名合格的护士，不论是正式、聘请、护理员都要具备主子翁精神、团队协作实力。护士面对的医疗环境与人际关系较为困难，一不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能与品行的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随法制社会的建设，病人就医知情权与医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避开与病人争吵，仔细核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。

总之，作为一名合格的护士，要酷爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实仔细工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。

年度个人工作总结报告12

我的初二学习生活即将结束，回顾一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想相识，使自己今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

一、学习上：

我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个学问的时代，面对学问就是力气，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了学问将是一个一无所取的废人。我们现在正是学习现代科学学问的黄金时代，应当抓住这个有利的时机，用学问来武装自己的头脑。首先，合理支配时间，调整好作息时间，安排好学习、工作、消遣的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，应仔细完成。仔细对待考试，考前仔细复习。另外，主动阅读有关书籍和资料，扩大自己的学问面；常常提出问题，与同学探讨，向老师请教；搞好师生关系，师生相处得融洽和谐；抓住点滴时间学习文化科学学问，储备学问总是有用的。

二、思想上：

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广阔青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来，我通过对团学问的学习和主动的参加团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我相识到团员负担着为实现我们党推动现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的学问以便将来的运用。

三、工作上：

为了使自己成为一个全面发展的高素养中学生，为了从各个方面熬炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，我努力学习，勤奋工作。同时在过去的一年中，因为我工作上的良好表现，我被评为“优秀学生干部”，另外，由于去年我工作表现优秀，被评为“先进工作个人”。当然了，这些都激励着我接着努力，用自己的勤勉回报学校、回报党、回报全社会！

四、生活上：

我和同学搞好关系。广交挚友，结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。我还接触社会，大大开阔了我的视野，熬炼了我的交际实力，也让我更自信了。

以上是我对初二整个学年各方面的个人总结，以上全部成果的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在很多的不足之处。因此，我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。

年度个人工作总结报告13

从踏入果岭的第一步起先明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银起先，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和工作纪律，仔细完成各项必需所要完成的工作内容，现将一年来的工作状况作以简要总结：

一、听从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理支配下，仔细学习业务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止肯定要严格要求自己，收银员工作纪律牢记在心，加快脚步熟识前台的基本状况，从房态图到办理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的指责和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、敬重自己的工作，敬重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，阅历和基础的差异，从工作的起先敬重我们的职业，只有在我们为别人打工时敬重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境美丽的大家庭里，我们相互敬重，相互学习，相互创建，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注意细微环节，服务第一

记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在的专心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话：服务工作无小事，一切应从细微环节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证明了自己的实力，也为工作中增加光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题刚好上报领导，在原则的基础上敏捷处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好业务学问，娴熟操作流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有许多，与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理，这样就不会始终只停留在一个阶段，从工作的起先就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完备的交待，明确自己的目标，让自己更清晰自己正在做什么和下一步须要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，起先了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室详细工作任务，在坚持员工职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完备的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作安排作以简要概括：

（一）深化学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。

（二）加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避开错账，削减风险，将一切犯错误的可能性刚好打消，保证每一笔账清晰，每一项收入精确。

（三）阳光心态，相互创建

端正工作看法，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关切下属，听从管理和支配，主动协作，不断激励，让每一位员工感受到财务部的暖和，相互学习，求长补短。

（四）再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20XX年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调一样，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步安排，可能详细的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并刚好加以指导。

年度个人工作总结报告14

20XX年工作自己并没有取得太大的成果。但是，在工段领导和同事们的帮助下，我顺当地完成了今年的工作任务。为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将20XX年度的工作状况总结如下：

一、思想方面

我在思想上严以律己，酷爱车工这个极其平凡的岗位。特殊敬重老师傅们，把他们作为自己学习的榜样。这一年来，我仔细学习理论学问，把学习到书本上的学问和实践联系起来，努力提高自己的业务水平。严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，加强自身修养保持明朗的心情和豁达的心境。我常对自己说：技能带头人是领导和同事们赐予的高度评价和荣誉，自觉换位思索学会理解与包涵。帮助工段来完成车工方面急件，疑难件的加工，把企业的利益看得高于一切。

二，一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素养。正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在工作上有所提高。在XX年曾经加工了40个薄壁长锥套，最薄壁厚大约5mm，长度180mm，这干完以后调面倒角就成了一个问题，平常的方法就是要不用锉打，要不就干一个螺母胎具，和薄壁锥套上的螺纹协作来倒角。40个活用锉打不太现实，螺纹协作不仅有间隙，而且倒角完往下拧的时候，不伤着薄壁套外径的光滑度，也不行能。这时候就得想方法，我就试着加工了一个内径有锥度与薄壁套外径相协作，薄壁套的大部分长度尽量都放在这个胎具以内，胎具以外留出30mm长度用于倒角和卸载活件。锥度协作活略微使点劲就能卡住，干完后拿木棒轻轻一敲就会下来，这40个薄壁套大约不到半个小时就倒角完毕。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。遇到急件，事故件不管是中午还是晚上，随叫随到。传授徒弟是工段交给的另一个任务，说心里活在残酷的考核制度下，带徒弟只会让自己感觉更累，特殊会影响到自己全月任务的完成，还有许多后续的麻烦来等着你，所以现在并没有多少人情愿带徒弟。在这种状况下，我带的徒弟在自己顶岗位后都干的不错，领导和同事也赐予了良好的评价。

三、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对车工活杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动适应在艰苦的环境中，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立一个一般车工的良好形象。

年度个人工作总结报告15

20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20XX年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20XX年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）20XX年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）20XX年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20XX年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。

三、主要阅历和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。

四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。

（一）开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。

（二）经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。

七、下步的准备

针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美妙！

年度个人工作总结报告16

本学期以来，本人仔细备课、上课、听课、评课，刚好批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种学问，形成比较完整的学问结构，严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺当完成教化教学任务。下面是本人的教学阅历及体会：

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

（1）课前打算，备好课。

①仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的结构，重点与难点，驾驭学问的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的学问技能的质量，他们的爱好、须要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已驾驭的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。

（2）课堂上的状况。组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反馈，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创建良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克服了以前重复的毛病，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学数学的爱好，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控实力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教化，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善起先，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，还有在指责学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、主动参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培育多种爱好爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽学问面，为教学内容注入簇新血液。

走进21世纪，社会对老师的素养要求更高，在今后的教化教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天贡献自己的力气。

年度个人工作总结报告17

日月如梭，弹指之间，自三月份从贸易发展部调到工会已经有九个月了，就在此时，须要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆忙。从刚来时对工会工作相识熟识又生疏，到现在成长为一名工会干事，自己努力了许多，学到了许多，也进步了不少，对工会的发展充溢期盼，也对自己与工会的共同发展满怀向往。在这充溢了簇新与挑战的日子里，在公司领导和靳主席的正确领导下，在工会全部成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成果。

作为工会的一分子，我心里也感到无比的欣慰和骄傲，为了更好的总结阅历，鞭策自己，在此回顾一下工作、反思一下不足、思索一下准备，并就前段时期的工作做如下汇报：

一、加强对工会业务学问的学习，不断提高业务实力为了尽快适应工作，更快地驾驭工会业务学问，提高工作实力，我深化学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规，有关工会工作的文章和论述，以及工会相关的业务学问，仔细履行工会干事职责。身为工会一员，我清晰的相识到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。主动发挥工会组织的作用，必需全面履行工会的各项社会职能，亲密联系职工，以职工为本，共建共享和谐开发区，坚持与时俱进、开拓创新，不断加强自身的道德修养和综合素养，要切实为广阔职工办实事、做好事、解难事。

二、脚踏实地，虚心学习，做好自己的分内工作

1、负责区内企业职工劳动法律询问和劳动争议调解，并做好记录、整理和归档工作；

2、“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作；

3、“拥抱城市”促进农村富余劳动力转移就业服务，建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作；

4、区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作；

5、区内困难职工核查统计上报和归档工作；

6、女职工工作及职工互助保险工作；

7、职工书屋借阅登记工作。

由工作之初全面参加各项工作，到现在单独负责上述几项工作，我深知这几项工作的重要性，所以始终勉励自己要脚踏实地，向同事和领导虚心学习，根据“六好”工会的考核标准做好分内的工作。

三、开展各项活动，与同事们团结协作，相互协作今年，在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动：

工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞竞赛、与顺义电大协调筹备的职工素养教化《好用文体》课程等，同时我们部门还组织了公司全体员工参与了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中，我的工作定位在靳主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、协作者。工作中努力做到严于律己、以身作则，依据任务的轻重缓急，合理支配工作的调度或自己担当部分任务，如：主动参加各项工作的同时，我还单独担当了职工素养教化工程通用实力培训，培训大纲和培训安排材料的撰写，全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写，以及XX年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们相互帮助，使工会成为一个团结协作、相互协作的整体，大大提高了工作效率。

四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴阅历；5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研；9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职状况进行实地检查和座谈；以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县（开发区）总工会考核互检”考评小组莅临现场考评，在靳主席的详细部署下，我们的工作做得扎实、到位，每一项检查都得到了市区级工会的认可和确定。

五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理为实行北京市工会努力建设服务型工会的目标，市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡，我对全区各家企业都进行了走访，并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务，通过此项工作，实现了区内企业的摸底盘查，我刚好地更新、整理了企业的联系录，建会状况，以及人数统计等，为以后各项工作的开展做好了打算。

六、主动参与与工作有关的各项讲座、培训，收获颇多除了协同工会其他同事仔细完成了一些日常工作和领导支配的临时性任务外，我还主动参与了与工作有关的讲座和培训，珍惜学习充电的机会，如：经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等，通过学习使我对工会工作有了新的相识，使自己的业务学问水平有了进一步的提高。通过九个月的工作实践，我在思想上、学习上、工作上都取得了进步，但我也醒悟地相识到自己的不足：主动学习的意识还不够，理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里，应当更加耐性的向同事们学习，更加努力的做好工会工作，不断的创新和发展提高个人实力。最终我想说的是：感谢领导和主席对我的信任和激励，使我有足够的自信迎接新的挑战；感谢工会团队赐予我的关切、帮助和支持，使我能够完成各项任务，我将在不断的总结中成长，在不断的谛视中完善，在总结和谛视中脚踏实地地做好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。

XX年工作安排XX年工作重心是：在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下，仔细实行上级交办的各项任务，紧紧围绕中心工作、服务大局，为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。

一、仔细做好37家企业“京卡·互助服务卡”的办理与发放工作，主动与银行协作，确保办卡工作的顺当、有序开展。

二、要仔细总结前阶段的工作阅历，广泛开展法律宣讲活动，加强调研，化解冲突，依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系。

三、监督企业根据《劳动合同法》等规定，依法降薪、减员，切实推动企业健康平稳发展、维护职工正值合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节，推动企业集体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业，做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好平安生产、劳动爱护的宣扬和检查工作，要为“安康杯”竞赛活动供应良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建，做好女职工劳动爱护和职工互助保险工作。

年度个人工作总结报告18

不知不觉间，来到XX公司已经有3年时间了，在工作中，经验了许多酸甜苦辣，相识了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的相识。

2、在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作相识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位相识不足。从而对工作的最优流程相识不够，逻辑实力欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工作的最优流程。

三、