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文档简介
员工培训材料之二目录1、是什么?2、如何做好?JinshanRoadStreetOffice实施的好处对于个人而言:提供您创造性地改善您工作岗位的机会;使您的工作环境更舒适;使您的工作更方便;使您的工作更安全;使您更容易和周围的同事交流;...JinshanRoadStreetOffice对于组织而言:零次品——提高服务质量;零浪费——降低服务成本;零“耽误”——提高服务可靠性;零事故——提高工作环境的安全性零抱怨——提高信心和信任实施的好处JinshanRoadStreetOffice我们曾经也许这样以为1、每天都忙死了,连午休都没时间哪有时间推行5S;2、5S就是打扫卫生;3、我一个人做好了,其他人不改善有什么用;4、5S可以包治百病吗;5、5S活动看不到社会效益;6、我们是搞服务的,做5S是浪费时间;7、这个行业不可能做好5S;8、5S活动太形式化了,没什么实质内容;……JinshanRoadStreetOffice但,我们也一定遇到过这样的问题:急等要的东西找不到,心里特别烦燥桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间工作台面上有一大堆东西,理不清头绪每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻环境脏乱,使得上班人员情绪不佳制订好的计划,事务一忙就“延误”了材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,工作效率也会大大降低!!整顿:有用物品,准确定位,用完归位,再收便捷清扫:见污即除,保养设备,环境优美,心情舒畅清洁:干净亮丽,六面整洁,行为文明,创造优质素养:以人为本,贵在自觉,点滴做起,重在执行整理:有用无用,区分清楚,腾出空间,防止误用一、是什么?5S不是知识,也不是技术,而是应该做的事情JinshanRoadStreetOffice将需要的和不需要的物品明确分开,并处理不需要的物品。腾出空间,防止误用。目的含义JinshanRoadStreetOffice实施要领一:自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的。JinshanRoadStreetOffice要区分对待暂时不用的长期不用的马上要用的实施要领二:制定“要”与“不要”的判别标准。JinshanRoadStreetOffice实施要领三:将不要的物品清除出工作场所。JinshanRoadStreetOffice物品分类保管场所确定表实施要领四:对需要的物品调查使用频率,决定日常用量及放置位置。JinshanRoadStreetOffice为什么会有这么多废品?分析改善检查实施要领五:制定废品处理方法。实施要领六:每日自我检查。JinshanRoadStreetOffice必要的物品定置摆放,加以标识,使用时谁都清楚,并且随手拿到的状态。——即寻找时间越短越好。消除寻找物品时间;工作场所清楚明了;消除过多积压物品。目的含义JinshanRoadStreetOffice整顿:科学布局,取用快捷JinshanRoadStreetOffice实施要领一:坚决落实前一步整理工作。JinshanRoadStreetOffice合理利用空间,100%定置摆放!实施要领二:流程布置,确定放置场所。JinshanRoadStreetOffice实施要领三:规定方法,明确数量。放置方法:
1.易取;
2.不超出所规定的范围;
3.在放置方法上多下功夫。标识方法:
1.放置场所和物品原则上一对一表示;
2.表示方法要统一;
3.在表示方法上多下功夫。JinshanRoadStreetOffice利用各种颜色、数据等进行标识实施要领四:场所、物品标识。JinshanRoadStreetOffice清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所的干净亮丽。保持良好的工作情绪;减少脏污对服务品质的影响;减少不必要的伤害事故。目的含义JinshanRoadStreetOffice实施要领一:自己动手,不依赖外人。(所有部门、人员一起执行)JinshanRoadStreetOffice实施要领二:建立清扫责任区JinshanRoadStreetOffice实施要领三:调查污染源,予以杜绝或隔离。JinshanRoadStreetOffice实施要领四:建立清扫基准作为作业规范JinshanRoadStreetOffice将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化;成功惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成1、落实前3S工作;2、制定评比方法;3、制定奖惩制度,加强执行;4、主管带头巡查。要领目的含义JinshanRoadStreetOffice要领要持续不断地进行前面3SJinshanRoadStreetOfficeJinshanRoadStreetOfficeJinshanRoadStreetOffice养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神培养良好素质习惯、遵守制度的员
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