E-NVS常见操作(初稿)

金三立视频科技（深圳）有限公司中试部葛叶胜SanTaChi

产品培训资料

目录3124一切会更简单产品概述服务器软件安装服务器软件配置常见问题解决注：此版本仅作内部教育训练使用不作为产品或其他发布使用.YoursitehereE-NVS一切会更简单E-NVS:全称Embedded-NetworkVideoSystem，即嵌入式网络视频系统，是基于嵌入式软硬件应用技术，结合国际先进的H.264视频压缩技术，全数字化、网络化、智能化的视频监控系统。“E-NVS”集嵌入式服务器、嵌入式中心管理软件、大容量磁盘阵列等三类产品于一体，有功能强大、稳定性高、性价比高等特点。

服务器级计算机通用存储设备数字系统管理软件Yoursitehere一切会更简单E-NVS产品管理逻辑统一管理网络前端控制键盘PC访问端解码、电视墙E-NVS模拟矩阵YoursitehereE-NVS系统组成一切会更简单存储、管理箱E-NVS组成NVR网络前端控制单元解码、电视墙存储扩容YoursitehereE-NVS产品家族(续1)一切会更简单十六盘位E-NVS家族八盘位四盘位。。。NVRYoursitehereE-NVS产品家族(续2)一切会更简单八SATA盘位；最大管理200路D1(@1Mbps)图像；推荐典型系统：100路D1(@1Mbps)管理，存储时长为7天，主要适用于系统总路数低、存储时间不长的系统。

四SATA盘位；最大管理100路D1(@1Mbps)图像；推荐典型系统：50路D1(@1Mbps)管理，存储时长为7天，主要适用于系统总路数低、存储时间不长的系统。打造低成本的存储时间扩容产品，加强系统的整体成本优势。NVR十六SATA盘位；最大管理300路D1(@1Mbps)图像；带RAID容错系统；推荐典型系统：250路D1(@1Mbps)管理，存储时长为6天，主要适用于系统总路数较高、存储时间不长、对录像文件安全性要求高的系统。Yoursitehere更多盘位十六盘位八盘位四盘位带NAS功能不带NAS功能NVRE-NVS产品家族(续3)一切会更简单╳，暂无计划√，现有○，下一步产品╳，暂无计划√，现有√，现有╳，暂无计划╳，暂无计划○，下一步产品√，现有YoursitehereE-NVS产品家族(续4)一切会更简单前端产品家族(DVS)：单路DVS两路DVS四路DVS八路DVS描述十六路DVS√，现有○，下一步产品√，现有√，现有○，下一步产品YoursitehereE-NVS产品家族(续5)一切会更简单前端产品家族(IPC)：高速球匀速球半球红外枪机描述枪机√，现有√，现有√，现有√，现有√，现有YoursitehereE-NVS

CD技术指标YoursitehereE-NVS

CC技术指标YoursitehereE-NVS简易布局图数字系统架构Yoursitehere目录3124一切会更简单产品概述服务器软件安装服务器软件配置常见问题解决Yoursitehere网视星常用模块服务CMUＣenterManagerUnit中心处理单元SMUServiceManagerUnit服务管理单元MSUMediaStorageUnit媒体存储单元（录像）MDUMediaDispatchUnit媒体转发单元

CSG 接入服务器BSSBusinessSupportSystem商业支撑系统CUClientUnit客户端单元PU

PeripheralUnit前端单元Yoursitehere基于IP的远程监控系统由以下逻辑单元组成，如下图所示：Yoursitehere网管显示模块服务Yoursitehere程序安装说明：

Yoursitehere基础操作：光盘挂载把当前目录切换到/media/cdrom目录，命令为：#cd/media/cdrom找到中心服务平台程序包ST-NTMS-PC32_v.tgz，把它拷贝到/home目录下，命令为：#cp/media/cdrom/ST-NTM-PC32_v.tgz/home用户可以通过光盘的方式把服务平台的程序包拷贝到服务器上。首先把带有平台程序的光盘放到服务主机光驱内，一般情况下Linux在图形界面上进行自检，然后自动挂载，在弹出光盘目录菜单后执行下述：Yoursitehere基础操作：光盘挂载用户也可以通过命令行操作，把光盘挂载到操作系统的一个目录下，再进行平台程序包的复制，具体操作为：1.在/mnt目录上新建目录，命令为#mkdir/mnt/cdrom2.把光盘挂载到此新建目录上，命令#mount/dev/cdrom/mnt/cdrom3.进入/mnt/cdrom目录，把ST-NTMS-PC32_v.tgz程序包拷贝到/home目录下，命令为#cp/mnt/cdrom/ST-NTMS-PC32_v.tgz/homeYoursitehere基础操作：U盘挂载1、将U盘插入到服务器主机（主机后面的USB口）。2、运行“fdisk-l”查看U盘是否被操作系统识别到。一般情况下会识别为/dev/sdb，其挂载点为/dev/sdb1（根据实际平台环境和U盘显示情况）.Yoursitehere基础操作：U盘挂载3、将U盘挂载到本地mnt目录下，输入：#mount/dev/sdb1/mnt4、将U盘中的服务器软件（以实际平台为基准）拷贝到本地home目录下，输入#cp/mnt/ST-NTMS-PC32_v.tgz/home5、取消U盘的挂载#umount/mnt注意：!程序包的名字规则是“PC”对应操作系统名称为“redhatas5.1”，“32”代表32位机，“v”代表程序版本号，“tgz”为压缩类型，本文档中的程序版本是以为例子，与最终交付用户的版本号可能不相同。Yoursitehere基础操作：FTP拷贝程序1.确认所需操作服务器FTP是否正常运行,如有则执行访问服务器ftp://xx.xx.xx.xx.如下图：2.完成上述后cd切换至/（根）目录.执行ls显示目录3.cd切换至nsftp/bftpd目录下(ftp存放文件目录）Yoursitehere基础操作：FTP拷贝程序4.如无法确认文件存放位置,可执行find命令查找.如下所示：5.上述操作后可执行mv移动或cp复制源地址到目的地址.如下：源地址路径目的地址路径6.移动/复制完成后可切换至目的地址,执行ls查看文件是否正常存在.Yoursitehere基础操作：远程拷贝程序（scp）Q:需要获得远程服务器上的某个文件，远程服务器既没有配置ftp服务器，没有开启web服务器，也没有做共享，无法通过常规途径获得文件时A:scp:securecopy，是用来进行远程文件拷贝的。数据传输使用ssh，并且和ssh使用相同的认证方式，提供相同的安全保证.scp在需要进行验证时会要求你输入密码或口令。(cp只是在本机进行拷贝不能跨服务器)scp本地用户名@IP地址:文件名1远程用户名@IP地址:文件名2

scp参数源地址目的地址

小知识1.执行ls命令查看当前所需拷贝文件.2.确认文件后执行scp命令（如果文本所需权限同时拷贝需尾追参数-p）用户名@地址：路径3.正常连接后会提示要求输入密码和口令Yoursitehere基础操作：远程拷贝程序4.验证正确后,可在显示器上看见传输的进度内容.原因分析：密码输入错误（linux保密机制密码不回显）原因分析：1.网络不稳定导致连线超时2.SSH认证错误Yoursitehere服务器软件安装1、进入服务器软件所在的目录，这里是home目录。输入#cd/home*（命令书写区分大小写）2、解压服务器安装包，输入#tar-zxvfST-NTMS-PC64_v.tgz（针对当前平台CD/CE/CC/CF使用对应版本）*（此处以PC为安装示例）Yoursitehere服务器软件安装3、进入到服务器配置目录下，输入#cdredhat_as5.1_64/4、进行服务器初始化，输入#./initialize，如下图所示。Yoursitehere服务器软件安装在网卡列表(Netdevice)里选择需要配置网络参数的网卡，然后输入IP、Netmask及网关信息。中括号“[]”内的内容表示该网卡的当前配置信息，如果按当前信息配置，可直接按“Enter”键，进入下一步。如果下图所示：Yoursitehere服务器软件安装完成一项配置后，如果系统中有一块以上的网卡，则脚本会提示是否还需要配置另一块网络设备，根据需要进行选择。如果选择y，则跟上一步的配置方式一样；如果选择n，则结束网络配置。Yoursitehere服务器软件安装整个配置过程如下图所示：Yoursitehere目录3124一切会更简单产品概述服务器软件安装服务器软件配置常见问题解决Yoursitehere服务器服务配置切换至服务器目录,执行ls查看命令.依次切换至服务器netstar/etc(配置文件存放路径）.执行ls–a查看目录下存放文件.Yoursitehere服务器服务配置使用vi编辑server.conf配置服务.查看cmu_address=“IP”内容更改为所需使用完成后按键盘ESC按钮,进入命令编辑模式，输入：wq!强制保存.Yoursitehere服务器服务配置完成后需执行命令的重新启动.若当前无法判断执行后缀命令.输入“？”查询.开始停止重新开始查询后执行./netstarstop停止服务.然后执行./netstarrestart重新开启服务.Yoursitehere基础操作：硬盘分区格式化首先使用“fdisk-l”命令查看本地磁盘信息。如下图所示，磁盘/dev/hdb为系统盘，不要对此盘进行任何操作。磁盘/dev/sda为刚插上的未使用（新）的硬盘。现在需要对磁盘/dev/sda先分区和格式化，然后才能使用。1）分区：输入命令“fdisk/dev/sda”Yoursitehere基础操作：硬盘格式化输入‘n’，然后回车.这里选择“p”即主分区，然后回车，会提示输入主分区号，输入‘1’，然后连续按回车，直到再次出现命令行提示：主分区扩展分区Yoursitehere基础操作：硬盘分区格式化输入命令‘w’，回车，将分区信息写入磁盘。格式化磁盘：分区完成后输入命令“mkfs.ext3/dev/sda1”，然后回车，进行硬盘格式化。如下图所示。根据实际需要选择分区格式保存过程时不要执行任何写数据操作行为.Yoursitehere基础操作：硬盘分区格式化完成上述后,再次执行#fdisk–l查看硬盘信息.正常显示分区名称、硬盘起始位、停止位、系统.附注：执行blkid显示当前分区UUID（引申,不做重点）UUID含义是通用唯一识别码

(UniversallyUniqueIdentifier)，这是一个软件建构的标准.指在一台机器上生成的数字，它保证对在同一时空中的所有机器都是唯一的.查询方法：1.blkid2.ls-l/dev/disk/by-uuid

3.vol_id/dev/sda1

因特殊挂载分区至:/etc/fstab所需UUID小知识Yoursitehere基础操作：硬盘挂载完成分区格式化后执行网管挂载磁盘（区分磁盘类型：local（本地）和nfs（网络无特殊需要默认选择local

）.执行df–h查看当前硬盘使用情况.可进入/record/目录查看磁盘挂载.df功能说明：显示磁盘的文件系统与使用情况常用参数：-a、-h等小知识Yoursitehere基础操作：硬盘挂载执行mount查看当前硬盘挂载使用情况.Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）当系统上电在操作系统被引导之前，自检(POST）屏幕上会显示如下信息：Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）当出现此界面后，按Tab或F6键进入设置，如果不需要设置，可按ESC键跳过。我们按Tab进入如下界面：此处要求我们选择一个控制器，直接选择默认的回车进入。此后我们将进入设置界面：此界面显示了所有能进行的操作，在第一次操作时系统可能要提示你输入密码，初始密码为0000。按上下方向键可以在不同的选项中来回切换。Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）创建RAID磁盘集在主菜单中选择”RaidSetFunction”项，回车即出现有关”RaidSetFunction”的界面（如下图）。在其中选择”CreateRAIDSet”项回车，接下来便出现一个磁盘信息列表，按上下方向键可让光标停在不同的选项上，按回车键可以选中或者取消选中。此列表为所有空闲磁盘的列表，已被选做其它RAID或者是HotSpare的盘不会出现在此列表中。如果需要把所有磁盘做成一个RAID（包含HotSpare）,请删除其它RAID后再回到此进行操作,如何删除请参见后续文档。Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）选中所有要被做为RAID的磁盘，最好不要全部选中，我们推荐使用的级别为RAID5，至少留出一个空盘做HotSpare（热备份）比较稳妥。然后按ESC键，出现”EditTheRaidSetName”对话框，输入一个名字或是使用默认，然后回车。如下图：完成然后按ESC，回到”RaidSetFunction”界面。Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）创建HotSpare盘如果需要创建HotSpare盘，选择”CreateHotSpare”项回车，出现如下列表：按照上述同样的步骤选择磁盘，最多可有三块HotSpare盘，按ESC返回并确认。Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）到此为止，我们已经做好了创建一个RAID的磁盘准备工作，接下来便是创建RAID的实际工作，在创建之前，我们可以核实一下我们前面所做的是否正确，在”RaidSetFunction”界面选择”RaidSetInformation”项，会看到如下信息：完成后,按ESC返回主界面。Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）创建RAID卷RAID卷的目的是做为一个逻辑设备让客户主机使用RAID空间，它是由RAID控制器和物理磁盘共同组织而成，RAID卷被指定一个等级，如常见的RAID0，RAID5等等，这些等级代表了不同的性能和不同的数据保护措施。一个卷要耗费一定的磁盘容量，在同一个RAID磁盘集可以创建多个RAID卷。在此我们只创建一个RAID卷，并使用RAID5等级。在主界面”MainMenu”上选择”VolumeSetFunction”项，在接着出现的对话框中选择”CreateVolumeSet”，如图：选择之前创建的RAID磁盘集，按回车键确认。如果可用总空间足够大，系统会询问你是否加入2TB卷支持：Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）选择”Use64bitLBA”并回车Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）进入”VolumeCreation”对话框：此处即为所要创建的RAID卷的信息，其中VolumeName为所要创建的卷的名字，可以按回车进行更改；RaidLevel为RAID等级，我们使用RAID5；Capacity为卷的容量，使用默认，即使用全部RAID磁盘集的容量；StripeSize为条带宽度，我们使用64K；缓冲模式CacheMode设为WriteBack（回写），其它全部默认即可。按ESC键确认.Yoursitehere基础操作：创建RAID阵列（CD16）出现如下对话框：初始化模式选择前台初始化Foreground(FasterCompletion)。耐心等待RAID创建工作完成。Yoursitehere基础操作：设备初始化（CD16）RAID创建完成以后，按F10重启机器，在出现如下界面后按ESC跳过：Yoursitehere基础操作：设备初始化（CD16）在出现Grub引导界面以后按回车开始引导OS：Yoursitehere基础操作：设备初始化（CD16）OS引导成功后，会出现如下登录界面，在Password后输入123456并回车，进入Sn控制台：Yoursitehere基础操作：网络设置

（CD16）进入Sn控制台以后，接下来对网络进行配制，我们推荐单IP双网卡的形式，以实现负载均衡。输入netbonding并回车，会出现两个网络接口的列表，并询问是否要创建一个”bonding”，按y回车：Yoursitehere基础操作：网络设置

（CD16）接下来是两条是否选择网络接口进行绑定的询问，全部回答y并回车，出现绑定模式的选择界面：选择[6].Adaptiveloadbalancing，输入6回车。接下来便进入绑定而成的“虚拟网络接口”的配置界面，在里面分别输入IP地址，子网掩码，广播地址，网关（如果没有，可不填）等等Yoursitehere基础操作：网络设置

（CD16）填写内容参见示图：输入完成以后回车，结束网络配置。Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）进行系统初始化。在Sn控制台输入sysinit回车，出现控制接口和数据结口指定的询问，如果之前做了网卡绑定，则只需输入前面步骤中设定的绑定网络接口的名字。这两项我们都输入bond0回车。（图示为另一种情形）Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）选择SV引擎，选择0,StandardSVEngine：Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）接下来需要把我们之前创建的RAID加入到存储池中，在此之前系统询问是否要停止列表中的RAID，选择No，如图：Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）是否要创建另一个RAID，选择No，并回车：Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）系统询问是否需要将以下设备加入到存储池，选择OK：Yoursitehere基础操作：系统初始化（CD16）到此，系统初始化完成：Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16） 在系统初始化完成之后，我们需要创建存储卷来管理RAID空间，这将通过附带的软件UMC来完成。安装好UMC后，双击UMC图标，弹出登录界面：用户名默认为admin，密码123456，按确定键登入UMCYoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）登入后出现UMC主界面：Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）点击添加系统按钮，弹出存储系统参数对话框：第一项填入系统名称，系统类型SS，IP地址为存储设备控制网络接口的IP地址，如之前我们创建的bond0的IP地址，用户名admin，密码123456。Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）填好以后点击“测试”按钮，三项检查均为√则一切正常：Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）点击确定按钮，系统添加成功。如下图：Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）在左边树形控件中选中“存储卷”项，在右边的列表框中单击鼠标右键，选择“创建卷”，弹出对话框如下：Yoursitehere基础操作：创建存储卷

（CD16）填入存储卷名称前缀，个数及每个盘的大小，选择数据传输议NAS/nfs，根据需要勾选“是否加密”，点击确定，开始存储卷的创建过程： 创建完毕后，整个存储设备系统初始化过程结束。Yoursitehere目录3124一切会更简单产品概述服务器软件安装服务器软件配置常见问题解决Yoursitehere常见问题冗余录像无法录像？冗余录像配置完成后但仍无法录像？父域和子域如何建立？本地磁盘无法挂载？如何判定服务的正常启动？新服务器如何操作联网？

数据库如何初始化重启？数据库无法正常导入数据？数据库导入后提示异常错误,查看BSS数据丢失？模块服务查询版本提示错误,如何操作？本机网络连线正常，但其他主机无法ping当前电脑？重启服务模块如何查询日志？模块服务异常重启如何判定确认？无生成异常服务日志?FTP服务启动,但无法正常登入？录像磁盘满后如何设置调整？单个模块服务如何操作更换？系统密码忘记如何操作？网管admin密码变更如何还原？Bonding网卡如何取消配置？RAID阵列无法读取如何设置？网管数据库热备&双机使能如何配置？网管路由转发如何设置、运用？Honeywell/RF连线平台如何设置（BSS&CU&IE）？Yoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

分析原因：1.MSU和CMU未在BSS中建立.2.CMU和MSU地址弄反.3.冗余服务器未设置正确CMU和MSU_ID4.磁盘未正确挂载.5.冗余服务器版本安装错误.6.服务未正常启动.解决方法：1.在中心服务器BSS确认当前配置冗余录像的IP、接入CMU-IP.2.同上.3.中心服务器默认设置视频录像ID为200001（六位当前且唯一）、冗余msu_id需更改为其余数值.4.使用mount或查看server.conf配置文件确认磁盘.5.版本不符导致接入时会出现异常错误，进入安装目录：/home/embed_EC7-1841/netstar/bin执行./cmu–v查看当前和中心服务器版本.不符则更改和中心服务器同版本.6.执行ps–aux或者ps|grepnetstar查看服务（ps需后缀参数参考实际需要）Yoursitehere操作步骤（此处以正确配置为基准,可参详设置步骤,判断问题点）：常见问题：冗余录像无法录像？

1.版本的确认,冗余录像服务器单独运行MSU模块服务.（此处以CE08为示例）2.安装步骤（省略,参见服务器软件安装章节）Yoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

在中心服务器BSS设置冗余服务器名称和MSUID（MSUID设置数值记录下来需配置使用eg：200002）.选择设置正确的CMU和MSUIP此处MSU为冗余服务IPCMU为应接入服务器IPYoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

4.设置完成后,切换至下述目录（进入冗余服务器进行配置）：5.执行vi编辑server.conf配置脚本6.更改cmu地址（变更为所需接入cmu-ip地址）Yoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

7.更改msu_id（依据中心服务器建立msu_id为基准eg：200002）默认id200001（因中心服务默认也为200001当前且惟一）8.编辑挂载当前硬盘.执行fdisk–l查看分区情况.依次设置挂载.*注：完成后将netstar服务重启才可以生效.Yoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

9.执行mount查看当前磁盘分区挂载信息.10.磁盘完成后需选择业务管理/录像策略选中当前冗余录像名称.（中心BSS操作，根据需要选择需录像业务.）Yoursitehere常见问题：冗余录像无法录像？

11.点击冗余录像名称后会显示视频ID内容项,勾选时段,点击“应用于每一天”最后确定.12.点击当前所需查看的视频业务，选择查看录像服务器选项菜单.Yoursitehere常见问题：冗余录像配置完成后但仍无法录像？分析原因：1.磁盘挂载后无重新启动服务.2.MSU的ID设置错误3.服务的误启用导致ID冲突解决方法：1.执行命令ps、top查询当前服务运行进程.可选择将当前服务重新启动（./netstarrestart)2.执行vi编辑/home/embed_SV1-A3312_nvr/netstar/etc/server.conf(冗余录像服务器）与中心录像建立MSUID

是否对应.如否则更改为BSS上ID信息内容.Yoursitehere常见问题：冗余录像配置完成后但仍无法录像？3.执行vi编辑/home/embed_SV1-A3312_nvr/netstar/etc/server.conf(冗余录像服务器）MDU是否禁用.（注：同一域或者主从服务器运行ID不能有相同会造成ID冲突无法正常运行服务（eg:CMUMDUMSU…)将MDU_flag数值更改为:”0”(“0”为禁用“1”为启用）查看中心服务器MDU的ID和冗余录像的MDU_id是否有重复,使用”0””1”禁用或者使用#注释mdu_id.Yoursitehere常见问题：冗余录像配置完成后但仍无法录像？完成后切换路径home/embed_SV1-A3312_nvr/netstar/log#使用tail-n300msu.log命令查看服务是否为正常启用，或执行./netstarrestart重启服务运行.Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？疑问点：为何要建立父域子域？横跨区域的不同或者业务的日益增多无法在原有基础上添加硬件及成本投入或非可控的因素,可采用借助网络模式跨区间、地域等实施视频流业务的查看减少成本的投入、施工难度增加...建立父域子域的注意点有哪些？1.同一环境下只可有单独一个父域,可以有多个子域（子域下级可继续新建子域）.2.域ID不可重复（单独且唯一）,设置时需对应实际所需的域.（eg：父域建立子域ID,子域添加父域ID）3.修正域ID或者调整操作后当前服务需同步重启才可生效.4.设置的父域,ID不需变更如变更后子域需同步实行修改及重启服务.注:版本不同在新建父域和子域过程中数据库会出现未知错误.Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？1.确认服务器所需设置的父域（默认ID为100200）和子域（不可与父域重复）.2.选择BSS域管理（父域添加子域）（选择所需新建的子域内容（域名称、ID、类型、子域IP等）此处需注意父域不需添加、IP地址编写需选择正确的类型.Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？4.选择BSS域管理（子域添加父域）（选择所需新建的父域内容（域名称、ID、类型、父域IP等）此处需注意父域需添加、IP地址编写需选择正确的类型.3.进入子域BSS修改默认ID（域ID应修正为在父域中新建ID）域ID需修改Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？5.完成上述后在父域BSS中选择“设备管理/视频服务器/从子域中添加”6.在BSS父域中选择子域名称、输入用户&密码、地址等内容注:用户名新增需在子域BSS机构管理/管理员配置中有用户存在（如无,需添加且权限赋值为管理员权限）Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？7.填写完成后选择”查询”可查询到当前子域视频业务内容.勾选所需视频点选择”添加”.(从父域中查询子域视频业务内容需实际存在否则无法显示）Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？8.视频点选择后需选择MDU内容（父域从子域添加视频点后默认MDU为空白,需重新选择父域当前使用中MDU，如否则无法拖选视频流）.需选择添加MDU转发服务器Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？9.添加完成后选择父域BSS赋值添加视频点权限（如不赋值权限无法正常显示子域视频点内容）.Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？10.域建立或修改后需将父域和子域运行服务（./netstar)重新启动(不支持即改即生效功能需重启服务才可正常调用）.使用命令cd切换至运行服务文件目录（文件目录名称以实际安装运行为基准,此处只做示例）切换目录完成后,执行./netstarstop停止然后重启命令./netstarrestart.Yoursitehere常见问题：父域和子域如何建立？11.重启完成后,进入父域的CU视频监控企业客户端查看子域视频点.（注：在父域BSS添加子域视频点及赋值权限后,在CU端不显示子域机构仅显示子域添加业务类型）Yoursitehere常见问题：本地磁盘无法挂载？分析原因：1.硬盘未设置好处于无应用状态.2.新硬盘未格式化分区.3.磁盘位置挂载错误.4.磁盘不稳定或有坏道无法正常运用.解决方法：1.查看硬盘数据线有无接好，电源线是否有松动.安装位置是否到位.2.执行fdisk–l查看硬盘状态.显示不能识别的分区表执行：#fdisk/dev/sdX执行分区（X代表当前硬盘分区）#mkfs.extx执行格式化（X代表当前硬盘分区）创建新目录然后挂载到所需位置.#Mount-t/dev/sdx//新目录（根据实际挂载）3.执行#df–h查看目录挂载点.查看server.conf配置文件磁盘是否挂载正确.HD1local/dev/sda1auto名称挂载类型挂载位置点方式

4.执行观察硬盘状态或者更换新硬盘.操作步骤：（略）详见基础操作：P25Yoursitehere常见问题：如何判定服务的正常启动？

操作步骤：1.使用命令查看.常用命令：pstop2.执行ps|grepnetstar显示网视星服务运行进程及显示环境变量.（ps后缀参数需跟实际平台应用服务环境有关）top：功能说明：显示、管理执行中的程序.（常用参数：-d–q）eg：top–d3每隔3s刷新显示Ps：功能说明：报告程序状况.（常用参数：-a–u–x–e-f-w)eg:ps–aux(查询整个系统执行情况）小知识3.执行ps|grepnetstar显示网视星服务单个模块服务进程及显示环境变量.（根据查询内容信息即可判定服务的启动信息）Yoursitehere常见问题：如何判定服务的正常启动？4.登陆网管执行查询可显示各模块服务运行状态.Yoursitehere常见问题：新服务器如何操作联网？命令操作步骤：1.执行ifconfig命令临时配置ip联网.2.完成后执行./initialize初始化环境.3.选择”y”永久配置网卡ip地址.Yoursitehere常见问题：新服务器如何操作联网？图形界面操作步骤：Yoursitehere常见问题：新服务器如何操作联网？Yoursitehere常见问题:数据库如何初始化重启？

更换原因：新版本程序更换需重新初始化使用环境.临时测试数据库应用环境.1.切换到安装目录执行./initialize初始化.2.选择”y“初始化数据库.3.完成初始化后需查询当前服务是否启用,执行ps命令查看.Yoursitehere常见问题：数据库无法正常导入数据？

分析原因：1.数据库有坏表被锁死导致无法正常导出数据. 2.缓存错误导致无法正确存取（mysql.sock). 3.权限问题导致 . 4.服务未正常启用.5.表错误.解决方法：1.需参见数据库的表建立（略）2.touch/tmp/mysql.sock.3.赋值权限：exportLD_LIBRARY_PATH=/usr/local/mysql/lib/mysql4.执行命令查看当前服务（top、ps)Yoursitehere常见问题：数据库无法正常导入数据？

root:/home/embed_SV1-A3312/netstar/etc#mysql-usmu-p123456CMSmysql>dropdatabaseCMS;mysql>CREATEdatabaseCMS;mysql>quit5.连线数据库(mysql）针对当前错误表（此操作慎重操作）删除重新建立.MYSQLdelete、drop、truncate区别truncate和不带where子句的delete,以及drop都会删除表内的数据

.truncate和delete只删除数据不删除表的结构(定义)

drop语句将删除表的结构被依赖的约束(constrain),触发器(trigger),索引(index);

drop>truncate>delete

删除部分数据行用delete,注意带上where子句.

想删除表,用drop

想保留表而将所有数据删除.如果和事务无关,用truncate

小知识Yoursitehere常见问题：数据库导入提示异常错误,查看BSS数据丢失？分析原因：1.原备份数据库错误.2.异常操作导致数据库未完全导入.3.数据库过大将部分表内容写满,导致错误发生.4.版本不对应.5.其他解决步骤（数据库每一异常问题点需于研发确认方可操作）：1.使用脚本备份时需进入到脚本目录环境下、区别执行命令的不同（input（导入）/output（导出）（反复确认操作避免误操作,备份完成后执行命令查询数据库大小）.2.导入/导出提示OK前不要进行任何操作.3.执行lsdu命令查看数据库大小内容是否异常（超过100M）.4.查询当前安装程序版本.5.使用不同方式导入（shell、网管）查看错误是否一致,排除错误点.Yoursitehere常见问题：模块服务查询版本提示错误,如何操作？

分析原因：1.安装操作问题.2.程序发行自带版本错误.3.权限问题.4.执行路径错误.解决步骤：1.程序目录解压及安装过程避免操作行为.2.与研发确认所需模块的最新日期版本（CMU、MSU、MDU…）.3.模块服务环境变量未赋值,执行命令：exportLD_LIBRARY_PATH=/usr/local/mysql/lib/mysql一般操作都需超级管理员权限,确认”$“一般用户和”#“超级用户.（常见切换超级用户命令：sudosu）4.查询需到安装目录bin下查询（eg:/home/redhat_as5.1_32/netstar/bin)Yoursitehere常见问题：本机网络连线正常，但其他主机无法ping当前电脑？

执行步骤：1.依次进入目录查看icmp_echo_ignore_all“1”为启用”0”为禁用.2.查看后,若当前数值为”1“需赋值更改为0,执行echo0>(赋值后重定向）,输入后回车生效（该设置为临时,重启后会还原）.3.完成后可查看当前生效值.（v版本有该功能、v无设置为缺省值）Yoursitehere常见问题：本机网络连线正常，但其他主机无法ping当前电脑？ICMP是“InternetControlMessageProtocol”（Internet控制消息协议）的缩写。它是TCP/IP协议族的一个子协议，用于在IP主机、路由器之间传递控制消息。/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all（表示内核是否忽略所有的ICMPECHO请求，或忽略广播和多播请求。

缺省值0：易遭受DoS攻击（操作系统规定的ICMP数据包最大尺寸不超过64KB,ICMP数据包的尺寸超过64KB上限时，主机就会出现内存分配错误，导致TCP/IP堆栈崩溃，致使主机死机。

小知识6.如需开机即启动生效,进入/etc/rc.d编辑rc.local执行文件,在最后行输入内容：4.进入/proc/sys/net/ipv4目录执行vi命令编辑文本.icmp_echo_ignore_all（如需设置永久编辑该文本）5.更改数值”1”或”0”.按ESC按键,执行#wq!强制保存退出.echo0＞/proc/sys/net/ipv4/（此处根据实际平台做设置,略）Yoursitehere常见问题：重启模块服务如何查询日志？/home/redhat_as5.1_32/netstar/log（此路径存放日志为主要模块服务异常停用/重启生成日志（CMU/CSG/MSU/MDU…）/home/redhat_as5.1_32/netmanager/log（此路径存放日志为网管模块服务异常停用/重启生成日志）/var/log（此路径存放日志为内核异常、系统各主服务操作等日志）操作步骤：1.针对不同模块服务查询路径不一（另安装目录需参照平台安装程序实际生成,此处为pc,如下）：Yoursitehere常见问题：模块服务异常重启如何判定确认？

操作步骤：1.进入安装目录查看log日志（模块服务停用/启用后都会自行生成日志文件）./home/embed_SV1-A3312_nvr/netstar/log（红色标示为参照当前安装软件服务目录）/home/embed_EC7-1841/netmanager/log（红色标示为参照当前安装软件服务目录）2.常用查询日志命令：lessmoretailcatvieg:tail-10msu.disk.log(取日志最后10行）

catmsu.disk.log|grep“bftp”>1.log（查看msu.disk.log匹配bftp内容重置到1.log日志文件里.vimsu.disk.log（编辑msu.disk.log文档按ESC按钮输入:/内容可查找所需内容）3.如需确认问题点则需要根据服务器运行服务的具体原因分析.Yoursitehere常见问题：无生成异常服务日志?

分析原因：1.安装时服务未安装完全.2.调试服务停用后无再启动.3.生成日志文件选项未设置.4.DOM盘满无法继续存储文件.解决方法：1.程序安装后执行命令（top、ps）查看当前服务是否全部启动.2.执行ps|grepXX查看有无未启动模块.如有执行./netstar{stop|start|restart}停用/重新启动.Yoursitehere常见问题：无生成异常服务日志?

切换程序安装目录（实际运行平台）进入/bin查看当前主模块服务.切换程序安装目录（实际运行平台）进入/bin查看当前网管模块服务.主模块服务：网管模块服务：Yoursitehere常见问题：无生成异常服务日志?

3.连线所需平台服务器,执行”运行控制“查看接入模块服务日志是否启用.4.执行命令查看磁盘及环境变量情况,可手动删除不需文件或执行脚本.文件系统容量已使用可利用

利用率磁盘挂载点Yoursitehere常见问题:FTP服务启动,但无法正常登入？分析原因：1.服务未安装.2.服务未启动.3.链接路径变更解决方法：1.执行rpm–q查询当前安装程序版本内容.rpm英文原义：RedhatPackageManager中文释义：RPM软件包管理器RPM的常用参数还包括：-q：查询软件包;-i：基本安装;-e:卸载安装软件包;－vh：显示安装进度；－U：升级软件包；－qpl：列出RPM软件包内的文件信息；－qpi：列出RPM软件包的描述信息；－qf：查找指定文件属于哪个RPM软件包；－Va：校验所有的RPM软件包，查找丢失的文件；小知识2.执行ps|grepftp查看单个服务启动与否.或查看ftp服务有无勾选启动.Yoursitehere常见问题:FTP服务启动,但无法正常登入？

ln功能说明：为某一个文件在另外一个位置建立一个同步的链接.使用方式：ln

[options]

source

dist链接可分为两种：硬链接(hard

link)与软链接(symbolic

link).硬链接的意思是一个档案可以有多个名称.软链接的方式则是产生一个特殊的档案，该档案的内容是指向另一个档案的位置。

硬链接是存在同一个档案系统中，而软连结可以跨越不同的档案系统。常用参数：-s（如不加参数默认为硬链接.

）小知识执行命令查看ftp主进程及存放路径.3.查看/nsftp/主程序链接是否有变更或删除.需使用命令：lnYoursitehere常见问题：录像磁盘满后如何设置调整？操作步骤：1.查询网管是否设置删除盘大小选项内容.Yoursitehere常见问题：录像磁盘满后如何设置调整？2.执行命令查看磁盘利用率.df-h或执行查看msu.disk日志log内容,查询磁盘使用情况.Yoursitehere常见问题：录像磁盘满后如何设置调整？#umount-l/record/HD1/#rm-rf2010-11-17/3.网管设置自动后如需设置手动删除需执行命令umount将磁盘卸载（因当前使用状态中只允许读写操作）.先执行df、mount等命令查看挂载点.查询完成后执行umount将所需磁盘卸载.手动命令执行删除（注意参数的使用）.rm功能说明：删除文件使用方法：rm[OPTION]...FILE..常用选项：-iAlwayspromptbeforeremoving

（提示删除信息）-fNeverprompt

（强制删除不提示信息）-r,-RRemovedirectoriesrecursively

（递归删除将目录与下级子目录一并删除）*注：linux暂不支持反删除，需慎重执行所需命令.小知识Yoursitehere常见问题：录像磁盘满后如何设置调整？切换至/home/embed_EC7-1841/netstar/etc/目录（红色标示内容程序安装目录需参照实际平台程序生成目录）.执行命令编辑：#viserver.conf完成后按ESC按键执行:wq!强制保存，重启服务./netstarrestart或重启服务器.4.执行命令后可选择重启服务或手动mount挂载磁盘（需将磁盘内容写入server.conf配置文件中）.选择磁盘挂载名称、类型、选择挂载点、方式.Yoursitehere常见问题:单个模块服务如何操作更换？更换分析原因：1.模块服务的不稳定性.（频繁重启,反复上下线）.2.功能添加.（搜索、接入…）3.临时测试单个功能.操作步骤：1.拷贝单个模块服务至FTP或其他可供执行查询的路径位置.Yoursitehere常见问题:单个模块服务如何操作更换？2.切换到bin目录将当前所需更换名称重新命名（避免所需更换模块服务功能不稳定可及时更换原版本运行）.使用mv、cp将模块服务更名（此处以mdu为操作示例）.3.完成后切换到ftp目录下，查询更换模块服务的权限（需可执行服务）执行ls命令查询当前权限.（r（读、4）w（写、2）x（可执行、1）命令方式：chmod[-R]MODE[,MODE]...FILE...Yoursitehere常见问题:单个模块服务如何操作更换？执行chmod更改权限为可读可写可执行（777）.将赋值权限模块服务移动至../netstar/bin/目录下.移动后执行命令查询ps|grepmdu单个服务进程PID.将查询PID进程号执行命令kill结束（服务会自动重启不需另行操作）.*注：PID号会自行生成需根据实际查询为标准,此处仅供示例参考.Yoursitehere常见问题：网管admin密码变更如何还原？变更分析原因：1.使用版本问题.2.安装初始化后server.conf、CMU内容无更改.3.nmuinfo.dat文件丢失或变更修改解决方法：1.确认安装时的版本相对应（*注：因平台安装程序不同服务也存在差异）切换至安装目录查看../netstar/bin下各模块服务例：./cmu–v.2.程序安装后CMU需更改成所需服务器IP地址，否则工具扫描时默认为原保留IP，172.*.*.*等.Yoursitehere常见问题：网管admin密码变更如何还原？3.切换至安装目录下netmanager/etc/下查看有无nmuinfo.dat可执行文本.Nmuinfo.dat用户密码内容经算法加密后无法直接查看.如无需重新拷贝至../netmanager/etc/目录下.Yoursitehere常见问题：系统密码忘记如何操作？命令界面：1.进入/etc目录.查看目录下有无shadow文本./etc/shadow/etc/shadow文件是/etc/passwd的影子文件，和/etc/passwd这两个文件是应该是对应互补的；shadow内容包括用户及被加密的密码以及其它/etc/passwd不能包括的信息，比如用户的有效期限等.shadow配置文件中，每条记录都有八个字段，每个字段之间利用冒号(：)进行分割。每个字段都完成一项特殊的控制

root:$1$tnoza7Sk$IkSMj3Urvixx5YB59SNdI/:11695:0:99999:7:::用户名：密码：上次修改口令时间：两次修改口令间隔最少的天数：两次修改口令间隔最多的天数：提前多少天警告用户口令将过期：在口令过期之后多少天禁用此用户：用户过期日期（距1970年01月01日的天数）：保留字段（目前为空备将来Linux发展之用）小知识2.查询文本后将shadow文本拷贝到../netstar/etc/bak/目录下.3.执行”重置root密码”可将密码恢复至上次操作内容.Yoursitehere常见问题：系统密码忘记如何操作？1.在开机启动的时候能看到引导目录，用上下方向键选择你忘记密码的那个系统，然后按“e”。2.接下来你可以看到如下图所示的画面，然后你再用上下键选择最新的内核，然后在按“e”。图形界面：Yoursitehere常见问题：系统密码忘记如何操作？3.执行完上步操作后可以看到下面的画面，在rhgbquiet最后加“空格”，然后键入“single”，或者直接输入数字的“1”并回车确定。按“b”键，重新引导系统。4.进入到系统后就可以用passwdroot来更改root的密码了。改完后reboot即可。Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？数据库热备：通过执行程序配置或特定脚本命令操作,达到把主数据库的所有的数据同时写到备份数据库中.双机使能：使用两台服务器，互相备份，共同执行同一服务。当一台服务器出现故障时，可以由另一台服务器承担服务任务，从而在不需要人工干预的情况下，自动保证系统能持续提供服务.疑问点：为何建立数据库热备&双机使能,有何作用？1.避免服务器硬件的不稳定造成的意外宕机,造成业务的异常中断.2.可实时交互数据库备份用于业务的随时运行（不会因任何一台主机原因影响正常业务运行）.3.减少非必要用于备份数据的硬件或软件成本投入.4.操作的实时性和易用性减少时间的额外投入.设置注意有哪些？1.系统服务的完整性（精简版,beta等为非完整版）2.确认当前所需设置的主机和备(从)机.3.使用双网卡（一为本机使用、一为心跳网卡使用）4.运行程序和数据库内容需同步5.网络的连通性和IP的区分.（本机和心跳网卡不能同一网段）6.完成配置后需重启网视星服务,先主后从.Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？1.安装网管软件,点选双机模式,进入配置界面（网络监测IP应设置与主/从机本机网卡统一网段IP）.2.主机配置：点选”主机”勾选业务类型（数据库热备/双机使能),输入网卡名称，设置主机IP地址、备机IP地址内容.填写第二张网卡（做心跳使用）名称内容,设置时间间隔.心跳节点地址填写的为备（从）机的本地节点信息IP地址.本地节点信息：IP地址可根据自行设置（本机与心跳网卡IP段不能为同一网段）.备机配置：点选”备机”勾选业务类型（数据库热备/双机使能),输入网卡名称，设置主机IP地址、备机IP地址内容.填写第二张网卡（做心跳使用）名称内容,设置时间间隔.心跳节点地址填写的为主机的本地节点信息IP地址.本地节点信息：IP地址可根据自行设置（本机与心跳网卡IP段不能为同一网段）.Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？3.完成设置后需拷贝2个单独配置文本文件到：/home/embed_EC7-1841/netstar/etc（文件目录名需以实际环境安装为基准,此处仅作示例参考）4.完成设置后需拷贝1个网视星模块服务（单独）到/home/embed_EC71841/netmanager/bin（文件目录名需以实际环境安装为基准,此处仅作示例参考）Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？/home/redhat_as5.1_32/netstar/etc（文件目录名需以实际环境安装为基准,此处仅作示例参考）

#hbconfigurefile（配置文件）hb_flag1（配置标识1启动）hb_mysql1（数据库1启动）#hosttypeformainorbackuptype1（类型1为主机2为备机）#heartbeattime（心跳时间）keepalived2（保持心跳时间间隔2s）#heartbeatinterfacehb_interfaceeth1（心跳网卡名称）s_interfaceeth0（服务器网卡名称）#heartbeatnode（心跳节点）hnode（心跳节点地址）main_ipaddr8（主机IP）main_ipnetmask（子网掩码）main_iphwaddr00:15:17:e6:31:72（MAC地址）main_ipgw（默认网关）backup_ipaddr（备机IP）backup_ipnetmask（子网掩码）backup_iphwaddr00:13:D3:8C:33:8C（MAC地址）backup_ipgw（默认网关）l_node_ipaddr（本机节点IP）l_node_netmask（子网掩码）l_node_hwaddrl_node_gwping_dest_ip00（监测IP地址）5.完成后需切换到下述目录：编辑ha.conf配置文本进行配置操作.释义如下：Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？6.上述完成后,进入数据库查询当前数据内容是否正常运行.7.配置完成后则可尝试断开/停止网络查询BSS内容是否同步,IP是否变更.Yoursitehere常见问题：网管数据库热备&双机使能如何配置？执行命令：exportLD_LIBRARY_PATH=/usr/local/mysql/lib/mysqlQ&A:1.执行进入数据库命令提示错误如下:Yoursitehere2.执行数据查询命令提示错误：Error'Duplicateentry'6198'forkey1'onquery.Defaultdatabase:'CMS'.Query:'INSERTINTOmsuRunStateLog(ID,MSUID,Time,SaveSize,LeftSize,CpuuseRate,RamuseRate,SaveNum,SaveBitrate)VALUES(6198,'200001',now(),9843,9180,2,99,8,5)'

1.执行命令vi编辑my_f，将错误信息内容填写到replicate-ignore-table栏目中完成后按ESC键执行wq!保存#vimy_f

#optional-defaultsto3306master-port=3306replicate-do-db=CMSreplicate-ignore-table=CMS.msuRunStateLog2.进入主/备机BSS查看数据是否同步,如否则备份将数据重新导入未同步机器.Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？

路由转发：服务器配置多网卡,设置内网和外网IP,PC主机通过配置服务器内网IP可对信任站点访问，来达到内网不直接访问外网也可下载电子地图；进行管理端电子地图操作.（注：需双网卡，IP段不能为同一网段需区分开来）Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常见问题：网管路由转发如何设置、运用？Yoursitehere常