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文档简介

采集运维平台操作手册采集故障维护业务说明处理、反响、归档,并可便利派工,实现精益化治理。表的产品质量、运营商的效劳质量和外包队伍的效劳质量等。操作说明点击【运行治理】->【采集运维平台】->【采集故障维护】页面如下:点击【增加故障】增页面如下,填入信息点击【保存】按钮。采集故障处理专变故障处理业务说明对专变采集设备的故障进展派工、处理、反响等流程化操作。操作说明理】->【我的待办专变】页面如下:理】->【故障处理专变】页面如下:变】->【故障反响专变】页面如下:低压故障处理业务说明对低压采集设备的故障进展派工、处理、反响等流程化操作。操作说明理】->【我的待办低压】页面如下:理】->【故障处理低压】页面如下:理】->【故障反响低压】页面如下:运维组织治理点击【运行治理】->【采集运维平台】->【运维组织治理】->【外包队伍治理】页面如下:点击【查询】按钮,查出数据:员治理】页面如下:点击【查询】按钮,查出数据:质量评价故障处理质量评价业务说明3功能点:数、派发营销数、采集故障总数、采集故障归档数、采集故障处理率。2、故障处理质量明细。呈现采集设备故障处理的明细状况。3操作说明点击【运行治理】->【采集运维平台】->【质量评价】->【故障处理质量评价】->【故障处理质量统计】页面如下:点击【查询】按钮,消灭数据:价】->【故障处理质量明细】页面如下:价】->【人员处理明细】页面如下:采集终端质量评价业务说明2终端故障状况进展统计分析。2、采集终端质量明细。呈现采集终端故障的明细信息。操作说明端质量评价统计】页面如下:端质量评价明细】页面如下:电能表质量评价4.3.1.4.3.2.业务说明价。4.3.3.4.3.4.操作说明量评价统计】页面如下:量评价明细】页面如下:5.关心运维报文分析工具业务说明供给报文解析功能,关心运维分析应用。共计2个根本功能点:1、报文查询。可查询猎取采集前置各类

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