移动公司办公楼清洁服务细则

移动公司办公楼清洁服务细则移动公司办公楼清洁服务细则

一、办公楼总体清洁服务

1、清理办公楼内所有垃圾到垃圾转运站每天2次

2、收集及清理所有垃圾桶、烟灰缸及花槽内垃圾每天4次

3、清洁垃圾桶及花槽、花盆内外表面每天2次

4、清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天2次

5、清洁所有出口大门每天4次

6、清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙壁、防烟门）每天2次

7、清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4次

8、清洁所有通风窗口每天2次

9、清洁空调风口、百叶门窗每周1次

10、拖擦地台、云石、大理石表面每周2次

11、大堂云石地板（含电梯厅、走道）打蜡每月1次

12、大理石、云石墙壁打蜡每季1次

13、其他公共区域、走廊区地面打蜡每季1次

14、塔楼走廊区域地毯清洗每月2次

15、办公室地毯清洗每月1次

16、清洁所有楼梯、窗户、走廊地毯吸尘每天1次

17、清洁所有灯饰（含灯罩、灯片等）每月1次

18、办公楼各种排气、排烟设备清洁每月1次

19、消防器材、消防门清洁每天1次

二、扶手电梯卫生

1、扶梯玻璃及不锈钢擦洗每天2次

2、扶手带及脚踏板清洁每天1次

3、扶梯外侧镜面和底部镜面清洁每月2次

三、男、女卫生间卫生

1、抹净所有门板、档板每天1次

2、抹、冲及洗净所有洗手间设备每天3次

3、擦洗洗手间内镜面每天4次

4、冲洗洗手间地台表面每天5次

5、定时喷洒空气清新剂每天3次

6、天花板及照明设备表面除尘每天2次

7、抹净排气扇每天1次

8、清理卫生桶脏物垃圾每天2次

9、更换厕所纸、毛巾、清洁液及肥皂每天2次

10、洗手盆、使池、水箱清洁每天1次

11、墙壁及地漏清洁每天1次

四、人行楼梯卫生

1、打扫及拖抹所有楼梯每天2次

2、抹扶手不锈钢栏杆每天1次

3、给不锈钢栏杆扶手上保护剂每月2次

4、洗擦及磨光楼梯表面每月1次

五、办公楼出入口大堂卫生

1、扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次

2、清洁大堂入口所有玻璃门窗每天3次

3、抹净大堂内墙壁、镜面、分布牌表面每天1次

4、大堂总服务台、地脚线抹尘每天2次

5、清洁大堂天花板、空调窗每天1次

六、电梯卫生

1、打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次

2、清擦电梯间及指示板表面每天2次

3、保持厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次

4、电梯厢壁，电梯门框上保护剂隔天1次

5、电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天2次

6、清擦电梯厢天花板表面每天2次

7、擦抹电梯厢监视器探头每天2次

七、塔楼电梯斤、走廊区卫生

1、塔楼电梯厅大花、照明灯清洁每天1次

2、塔楼电梯厅地面、墙面、门、门框、指示板清洁每天2次

3、电梯厅垃圾筒清洁并倒垃圾每天2次

4、走廊区地毯吸尘每天1次

5、走廊区地毯清洗每月2次

6、走廊区地脚线、照明灯具、空调窗、指示牌每天1次

7、塔楼各层电梯厅、服务台地面打腊每月1次

八、天台卫生

1、地漏清洁每天1次

2、清洁打扫天台卫生隔天1次

九、办公楼外围卫生

1、外围清扫每天一次，随时保洁

2、外围洗地数每周一次

3、疏通窨井、雨水管道每年一次

4、办公楼外墙、玻璃清洗每年一次

清洁区域

清洁内容

次数

清洁标准

大堂

日常清洁

地面(推尘)

不断巡视

地面光亮、无尘

墙壁（擦拭）

1次/日

无手印、尘土、污迹

玻璃门（擦拭）

不断巡视

洁净光亮无手印污迹

地垫（吸尘）

2次/日

无杂物、污迹

指示牌、金属件（擦拭）

不断巡视

无手印、尘土、污迹

烟灰缸、垃圾箱

不断巡视

无手印、污迹、垃圾不能超过2/3

沙发

不断巡视

无污迹、杂物

定期清洗

空调口

2次/月

无积尘

清洁指示牌

2次/周

无尘、无污渍

防尘垫（清洗）

1次/周

无尘、无污渍

地面洗地打蜡

2个月/次

光亮、无尘

内墙清洁（彻底）

3个月/次

无尘、无污渍

沙发（清洗）

1次/月

无尘、无污渍

垃圾筒内（清洗）

1次/周

无污渍、无尘

电梯间走廊

地面（牵尘）

不断巡视

地面光亮、无尘

墙面（擦拭）

2次/日

无污迹、无尘

地面抛光

1次/日

光亮均匀无划迹

墙灯擦尘

1次/日

无尘、照明良好

电梯门（清洁剂擦拭）

1次/周

光亮无尘、无污迹

地面（扫）

不断巡视

无杂物、污迹

地面（擦）

不断巡视

无水迹、污染

卫

小便池（刷洗）

不断巡视

无水迹、污染

恭桶（刷洗）

不断巡视

无水迹、污染

台面（清洗）

不断巡视

光亮、无水迹、污迹

生

镜子（擦拭）

不断巡视

光亮、无水迹、污迹

垃圾筒（冲刷）（洗刷）

2次/日

无杂物、污迹

卫生纸、洗手液补充

不断巡视

不缺少

间

电镀件

不断巡视

光亮、无手印、污迹

隔断板及门

不断巡视

无污迹、尘土

地面清洗

1次/月

无污迹、尘土

墙壁（清洁剂清洗）

1次/月

光亮、无尘

清洁区域

清洁内容

次数

清洁标准

隔断板及门（清洁剂清洗）

2次/月

无污渍、尘土

卫

恭桶（专用清洁剂）

2次/周

光亮、无污渍

生

台面（专用清洁剂清洗）

1次/周

光亮、无污渍

间

照明灯具（擦拭）

1次/月

无尘、照明良好

通风口（清洁剂擦拭）

1次/月

无尘、无污渍

地面（湿墩）

1次/日

无尘、无污渍

扶手（清洁剂擦拭）

2次/日

无尘、无污渍

窗台（擦拭）

不断巡视

无尘、无污渍

门及电镀件

1次/日

无尘、无污渍

楼

墙面（除尘）

2-3次/日

无尘、无污渍

灯具（除尘）

1次/日

无尘、照明良好

地面（扫、擦）

不断巡视

无污迹

墙壁、按键盘（擦拭）

不断巡视

无污迹

梯

门（擦拭）

不断巡视

无手印、无污迹

地毯、电梯槽（吸尘）

2次/日

无尘、无杂物

电梯内地面（清洗）

1次/周

光亮、无污渍

空调口天花

1次/周

无尘、无污渍

轿厢西壁（用清洁剂擦拭）

1次/2周

光亮、无污渍、无手印

地面（扫、擦）

1次/日

无杂物、污迹

地毯（吸尘）

1次/日

污迹及时清洁

办

地板（拖擦）

1次/日

污迹及时清洁

倒垃圾

1次/日

无尘、无杂物

公

桌椅擦尘

1次/日

无污迹、尘土

各种标志牌清理

1次/日

无手印、尘土

室

烟灰缸、垃圾筒

1次/日

无杂物、手印、污迹

灯具（擦尘）

1次/月

无尘、照明良好

门（擦尘）

1次/日

无尘、无污渍

墙（擦拭）

1次/日

无尘、无污渍

清洁区域

清洁内容

次数

清洁标准

屋顶（清扫）

1次/日

无积尘

外

地面（清扫）

不断巡视

无杂物、无积尘

围

地面冲洗

1次/月

无杂物、无积尘

及

地面除雪铲冰

巡视

雪停后2小时地面无积雪

停

灯柱（擦拭）

1次/日

无积尘、污迹

车

各种标志牌（擦拭）

1次/日

无污迹、尘土

场

垃圾桶

不断巡视

垃圾不得超过2/3

地毯（吸尘）

1次/日

污迹及时清洁

地板（拖擦）

1次/日

污迹及时清洁

领

倒垃圾

1次/日

无尘、无杂物

导

桌椅擦尘

1次/日

无污迹、尘土

办

烟灰缸、垃圾筒

1次/日

无杂物、手印、污迹

公

灯具（擦尘）

1次/月

无尘、照明良好

室

门（擦尘）

1次/日

无尘、无污渍

墙（擦拭）

1次/日

无尘、无污渍

地面（扫、擦）

1次/日

无杂物、污迹

休

地板（拖擦）

1次/日

污迹及时清洁

息

灯具（擦尘）

1次/月

无尘、照明良好

室

门（擦尘）

1次/日

无尘、无污渍

墙（擦拭）

1次/日

无尘、无污渍

床单、枕巾

1次/日

更换

地面（扫）

不断巡视

无杂物、污迹

地面（擦）

不断巡视

无水迹、污迹

卫

浴缸

1次/日

无水迹、污迹、消毒

恭桶（刷洗）

不断巡视

无水迹、污迹

生

台面（清洗）

不断巡视

光亮、无水迹、污迹

镜子（擦拭）

不断巡视

光亮、无水迹、污迹

间

垃圾筒（冲刷）（刷洗）

2次/日

无杂物、污迹

卫生纸、洗手液补充

不断巡视

不缺少

照明灯具（擦拭）

1次/月

无尘、照明良好

通风口（清洁剂擦拭）

1次/日

无尘、无污渍

A:大理石地面的清洁保养方案:

大理石是大厦装修地面、墙面常用材质,其色泽亮丽、豪华气派,但因其为碳酸钙结构不耐酸碱,所以地面保养尤为重要。

(1)打蜡保养:

在大理石表面有许多肉眼看不见的孔洞、缝隙,这些细小的孔洞很容易受到灰尘的污染和污渍的渗透。对大理石(来自:.)地面实施打蜡作业已成为大厦清扫保洁的基本作业防止之一。

A.目的:密封石材表面细小的孔洞和缝隙,保洁石材不受侵蚀,并增加其耐磨性、光亮度,以便延长其使用寿命;

B.方法:用专业机器和工具配合硬地面清洁剂洗地面,在彻底清洗地面后,进行两次以上拖干作业,使地面完全干燥后,再在干净的地面上涂3-5遍免抛专业蜡剂。

C.周期:建议每2个月进行一次打蜡作业。

(2)晶化保养:

①目的:大理石在使用一定时期后,尽管日常实施打蜡作业,但还会出现划痕、晦暗及凹凸不平等现象,严重影响材质的美观。因此要以直述情况采用晶化处理作业进行修复;

②方法:晶化处理作业的原理就是经过粉磨剂研磨,使用化学剂与大理石中的钙成分发生化学反应,在大理石表面形成一层新的晶化物质,折射出天然光泽,达到消除划痕、提高硬度和亮度的目的。

(3)如有特殊要求,我公司可另行制订作业方案。

B:铝合金的防护和清洁方案:

在现代建筑结构中,铝合金材料的运用非常普通,铝合金材质的表面处理清洗,是目前清洁行业的难题。

铝合金(来自:.)材料对酸、碱、有机溶剂的抗腐蚀能力很差,一接触即变色,建筑污垢、水泥、砂浆等建筑遗留物增加了清洁处理难度。

我公司目前采用国外生产的铝合金专业清洗护理产品,在铝合金清洁处理方面取得了良好的效果。

清洁维护方法如下:

(1)用铝合金表面保护剂进行清洗;

(2)用毛巾擦拭,并视污渍程度,适量加大剂量,知道完全除渍;

(3)待干燥后,用棉丝和毛巾将粉末擦拭干净;

(4)用"AFFINAAL"大面积均匀涂布;

(5)干透后用软布轻擦一遍。

C:地毯的清洁保养方案:

地毯是一种高档的装卸辅地材料,同硬性地面相比,地毯步行感觉舒适、柔软、不滑、不累、安全,且可使室内环境显得豪华、美观、清洁、安静。但是地毯容易脏污,不易于清除。因此,地毯的清洗及保养也是至关重要的一环。

(1)地毯的清洁及养护方法:

①地毯局部除污;

②确认局部污垢的性质,选择合适的洗剂或药剂(先做局部实验);

③准备工作;

④喷洒药剂或洗剂,将温毛巾铺上,用小把刷怕打、搓擦,反复数次,直到脏污去除(根据不同季节和室内温度高低);

⑤喷水、擦干,用大号把刷将地毯绒毛刷起理顺

⑥检查、收拾工作,作业结束。

(2)地毯半干洗(摩擦清洗法)

采用此方法清洗地毯只是稍微潮湿,很快就会干燥。这种方法多用于去除容易脏污之处的地毯表面,以使地毯清洁度整体保持平衡。

作业工作程序

准备--吸尘--局部除污--喷处理剂--喷洒洗剂--磨擦--起毛--干燥--吸尘--检查

(3)地毯干洗(粉末清洗法)

采用此方法的特点是簿会使地毯因潮湿面引起收缩,很快就会干燥。使用专用地毯清洗机对地毯进行全面清洗。

作业工作程序:

准备--吸尘--局部除污--用专业机器配合专用高泡清洗剂,打出高泡,用专用刷盘清洗--吸水(吸水率70%)--用布盖住清洗过的地毯(根据不同季节和室内温度高低,待地毯全部干燥后,将布单拿走)

(4)地毯湿洗(喷吸清洗法)

地毯脏污严重需全面清洗作业,如大量用水,多代用喷吸清洗。

作业工作程序:

准备--吸尘--局部除污--喷处理剂--磨擦吸水--起毛--干燥--吸尘--检查

D:木地板的清洁保养方案:

木质地板细密,木纹自然大方,不易变形,木质较硬,耐磨性强。该材质在铺装前已经在表面涂布了较厚的专用(来自:.)木制地板树脂涂料,光泽度非常好,该涂料有很强的耐磨性,故新地板不易打蜡。待木地板自然磨损后再进行打蜡护理较为合理。

建议保养方法如下:

(1)每日采取半干拖布进行保洁拖擦一次;

(2)采用清洁地面的牵尘器配合品质优良的牵尘液进行牵尘,以达到清洁除尘、防滑、防静电等保养维护作用;

(3)根据人流量、视磨损程度确定打蜡护理,以达到维护和延长木地板使用寿命的目的。

篇4：移动公司办公楼清洁保养规程

移动公司办公楼清洁保养规程

办公楼的主要特点是，办公人员多，写字台、文件柜、电脑操作台等家具多，台面上文件、办公用具多，废纸垃圾多。办公室清洁保养最好是在客户办公前或下班后进行。

一、日常保洁项目

1、清倒烟灰缸、纸篓等。

2、清扫地面。

3、抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。

4、抹净门、窗、内玻璃及墙壁表面。

5、抹净空调送风口及照明灯片。

二、保洁注意事项

1、对办公室的日常保沽，由于受时间制约多，需要在规定的时间内迅速完成工作。因此，必须制定周密的保洁计划，然后要求保洁人员按计划工作，动作快捷。

2、地拖、抹布等保洁工具，可多备几份，以减少往返清洗的时间，提高短时间内突击作业的效率。

3、如果是在客户下班后进入办公室作保洁工作，最好要求客户留人看守。若客户不能留人，最好由2人以上同时进出，共同工作，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

4、抹办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向主管报告。

5、吸尘机噪音大，室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行。

三、保洁基本程序

1、准备：进入办公室保洁前，一定要准备好保洁所需的清洁工具和物料。

2、进入：如果是在客户上班前或下班后工作，最好每组2-3人，专人持钥匙开门，同时进入，门不要关闭，室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。

3、检查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。如发现异常，应向主管报告后再工作。

4、清倒：清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告处理、

5、抹净：按规定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁。毛巾应按规定折叠、翻面。

6、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户原来的摆设放好。报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。

7、吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序，进行吸尘作业。梯子等用具挪动后要复位摆好。发现局部脏污应及时处理。

8、关门：保洁完成后，保洁人员环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。

9、记录：认真记录每日工作情况，主要是指保洁员姓名，保洁房间号码，进出时间，作业时客户状态（无人、工作、返回等），家具设备有无损坏等。

篇5：办公楼清洁服务合同范本(2)

办公楼清洁服务合同范本2

合同编号：____

甲方(委托人)：____乙方(受托人)：____

法定住址：____法定住址：____

法定代表人：____法定代表人：____

甲乙双方就____区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

第一条服务项目及内容

1、服务地点:_______作业面积：____

2、清洁内容（详见附件1）：

日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，____等。

定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，____。

第二条服务期限

乙方将于____年____月____日至____年____月____日对甲方位于____市____的区域(或甲方指定的区域)进行保洁服务。

第三条保洁费用

1、清洁服务费用含税为每月____元(大写：____)，乙方安排不少于位清洁人员在甲方指定的区域提供服务（含休息日及国家法定节假日），可以三班倒，每班工作8小时。

2、如遇甲方举行大型活动、宴会及其他特殊情况甲方需要增加人手的，收费按照本合同标准。

3、乙方于收款前需提供等额的发票。

第四条付款方式

1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月____日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币____元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

2、甲方于每月____日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的____%;扣除的____%作为甲方应收的管理费。

第五条合作方式

1、乙方为甲方提供清洁服务，甲方与乙方所派清洁人员之间不存在任何劳动及劳务关系，乙方自行处理清洁人员的招聘、辞退、工资发放、购买社保及其他商业保险，处理工伤理赔手续及一切善后事宜。乙方在清洁人员提供服务前应向甲方提供所有清洁人员的健康证明及身份证复印件等资料（此类资料须加盖乙方公章）。

2、乙方自行承担服务范围内的一切运作费用，包括但不限于人工费用、管理费用、清洁材料费用、保险费等。

第六条甲方的协助义务

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。

4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条乙方职责

1、乙方清洁人员必须遵守甲方的规章制度及纪律，服从甲方的各级监管，乙方人员不服从甲方管理的，甲方有权要求乙方无条件即时更换有关人员。

2、乙方派名主管人员每天与甲方共同巡场，检查并验收清洁卫生情况，并保持与甲方负责人员的联系。

3、乙方的清洁工作须达到验收标准（附件2），并能通过卫生部门的各项检查。甲方客户提出投诉的，乙方负责整改直至达到要求。

4、乙方清洁人员需统一服装，保持整洁形象，具有一定的文化素质及修养，熟悉工作流程。

5、乙方积极配合甲方处理突发性问题。

6、

7、。。。。。

乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

第八条质量承诺

1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可

以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。

3、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。

第九条服务人员安排

1、乙方在本区域内服务总人员不少于____人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

第十条原料与设备（已含在本合同服务费用中）

1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证卫生。

2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十一条监督检查

1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。

第十二条损害赔偿

乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十三条安全防护

1、乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。

2、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

第十四条违约责任

1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的____%支付滞纳金。

2、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款____%违约金。并要求乙方退还当月服务费。

3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份____%的违约金。

第十五条合同变更与终止

1、合同的变更须双方协商，并采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

第十六条合同解除

1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

4、合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。

5、甲乙双方通过书面协议解除本合同。

第十七条声明及保证

甲方：

1、甲方有权签署并有能力履行本合同。

2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1、乙方有权签署并有能力履行本合同。

2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十八条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以

保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为____年。

第十九条通知

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用____(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：____。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十一条争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

(1)提交____仲裁委员会仲裁;