中国企业八大管理咨询领域- 现状与解决方案 -罗兰贝格

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–演示报告(讨论稿)–

TTT内容 页码A. 中国企业八大管理咨询领域 3B. 关键问题的解决方案建议 5TTTA.中国企业八大管理咨询领域TTT目前中国企业所需要的管理咨询主要集中在八个领域中发展战略1组织机构和管理体系2人力资源管理3电子商务4市场营销5企业重组6收购兼并7运营管理8TTTB.关键问题的解决方案建议TTT发展战略要解决的四个问题发展战略1234企业发展战略的制定产品竞争策略制定市场进入战略（市场国际化、新业务进入等）公司业务发展目标的制订TTT中国企业战略的关键问题和解决方案中国企业的典型战略问题罗兰贝格的解决方案可预测的项目结果对市场环境和竞争格局缺乏充分的认识和分析盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化缺乏明确的、切合实际的战略目标缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率快（尤在企业高层人事变动时）企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解

对市场和竞争状况作全面分析全面了解和调查竞争对手企业内部优势与劣势分析可信的市场预测对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析制定可供选择的发展战略及目标为企业实施发展战略提供支持明确企业竞争的核心竞争能力所在建立明确的公司愿景和企业战略目标制定相应的发展战略进入或退出某些市场（不同产品或不同地域），以及进入或退出的具体方案引入新的业务管理模式（如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式）制定战略的实施计划TTT组织机构和管理体系要解决的四大问题（控股公司）组织机构设计公司治理结构的方案设计管理体系方案设计组织的核心能力确定中国企业面临的主要组织结构问题TTT中国企业的典型组织结构问题与解决方案中国企业的典型问题罗兰贝格的解决方案可预测的项目结果经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的“专家”论证体系公司治理缺乏监督和管理控制功能企业最高领导难以了解下属经营单位的真实业绩组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要（部门功能、集分权等）组织内的的部门功能界定不明确，导致职责权不对称部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人不多，管理费用居高不下“人治”多于“法治”，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后组织核心能力的确认公司业务和组织结构之间的关系分析组织功能的重新定义和组织目标确认公司治理结构的重新设计部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计“有上而下”和“自下而上”的管理控制体系机构人员精简内部管理流程的制定组织核心能力的确认新的公司治理结构和组织目标建立科学的经营决策机制新的组织机构设置和决策体系明确的部门功能职责定义建立严密的管理控制体系内部沟通机制和管理流程的建立人员精干，效率提高，管理成本下降TTT人力资源管理要解决的五大问题激励机制设计职务/工资体系设计目标管理方案和业绩评价方案的制定人力资源管理流程设计人力资源管理所要解决的问题人事管理诊断TTT中国企业的典型问题和解决方法中国企业的典型问题罗兰贝格的解决方案可预测的项目结果企业难以吸引和留住人才员工缺乏工作热情，人心涣散收入分配的依据不合理，与承担的责任、岗位要求以及工作业绩挂钩缺乏对人才的长期培养机制，员工难以看到事业前程人才的选拔、任命、晋升等缺乏科学依据，主观因素太大缺乏具有凝聚力的企业文化，崇尚形式主义通过调查、访谈分析员工心态，明确人力资源管理中的问题所在制定完善的岗位职责描述建立和健全目标管理体系，业绩评价制度和工资薪酬体系设计长期激励方案（持股计划、期权激励等）制定企业人才培训方案和职业发展计划重新制定人力资源管理流程（选拔、任命、招聘等）改善企业文化的方案和措施提供高级人才招聘职务员工工作效果和工作热情提高人才流失率下降，企业凝聚力加强建立一个激励的工作环境，有利于人才的吸引和长期发展T