员工激励培训-故事案例

员工鼓励培训

——案例故事感情鼓励拿破仑非常善于运用感情鼓励官兵士气。在征服意大利的一次战斗中，拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。他没有喊醒哨兵，却拿起枪替他站岗约半小时，哨兵从沉睡中惊醒，认出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和绝望，跪倒在他面前。拿破仑却和蔼地说：“朋友，这是你的枪。你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解的。但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次可要小心。〞案例[]拿破仑的感情鼓励拿破仑感情鼓励三国时期的刘备无疑是最懂得感情投资的人。三国时的关羽，投奔曹操后，求贤假设渴的曹操就怕他离去，于是三日一大宴，五日一小宴，上马一镀金，下马一键银，还赠送了十名美女，甚至连赤兔马都送给了关羽，可是最后依然没有留住关公。刘备在这方面最厉害，他本身没有什么能力，却能通过桃园三结义拢住关羽、张飞；三顾茅芦请来诸葛亮；怒摔阿斗使赵子龙感动落泪。在三国里可算是最会用情的“老总〞了。案例[]刘备的感情鼓励感情鼓励案例[]袁世凯的感情鼓励段祺瑞连夜准备，第二天果然高中第一名，当了第三协的协统。段祺瑞深感袁世凯是个伯乐，对于自己有知遇之恩。后来，段祺瑞谈起当年袁世凯帮他渡过难关的事，仍感恩不尽，谁知冯国璋、王士珍听了，不觉大笑，原来王、冯二人考试时也得到过袁世凯给的这样的纸条。袁世凯这种方法，可谓妙不可言，既可以使提拔的将十报恩，又能使没升官的将士心服口服，便于统率，还给被提拔者创造了很高的声誉。从柏林深造回国的段祺瑞，自认为学问非凡，却连续两次没有考取，正当段祺瑞闷闷不乐地坐着发呆时，突然传令官来找他说是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢，立即前往帅府。袁世凯令他坐下，东拉西扯，说了些不着边际的话。临走，袁世凯塞给段祺瑞一张纸条，段祺瑞心中的纳闷，这纸条是什么呢？又不敢当面拆开看。急忙回到家中，翻开一看，不觉大喜，原来是这次考试的试题。民国早期，北洋军阀的头儿袁世凯也精于此道。早在小站练兵时期，他就从天津武备学堂物色了一批军事人才，其中最著名的有三个，即“北洋三杰〞：段祺瑞、冯国璋、王士珍。袁世凯为了让他们对自己感恩戴德，可谓煞费苦心。袁世凯在创办新军时，相继成立了三个协〔旅〕，在选任协统时，他宣布采用考试的方法，每次只取一人。第一次，王士珍考取。第二次，冯国璋考取。感情鼓励案例[]蒋介石的感情鼓励他常对部属说：“叫我校长吧！你们都是我的学生〞。如果不是黄埔生，他也很慷慨：“哦，予以下期登记吧！〞这样就提高了部属的身价。蒋介石给部属写信，除了一律称兄道弟外，还用字号，以示亲上加亲，可以说他很懂人情世故。蒋介石不仅熟记部属的名号、生辰、籍贯，而且对其父母的生日也用心记得很准。有时，他与某将领谈话时，往往是在他提起某将领父母的生日时，使该将领受宠假设惊，十分冲动，深为委员长的关切所震撼。但凡少将以上的官长，他都要请到家里吃饭，每次都是四莱一汤，简朴之极，作陪的往往只有蒋经国。采用这种不请别人陪客的家宴方式是得更加亲热。同时，简单的饭菜给他的部下留下清廉的印象蒋介石请部属吃饭后，总要合一张影。他与孙中山有一张合影像片，孙中山先生坐着，他站在孙先生背后，他与部属合影也摆这个模式，其中的用意不讲自明。与袁世凯一样，蒋介石在用人统御方面也很有政治家的手腕。蒋介石有一个小本子，里面记载着国民党师以上官长的字号、籍贯、亲缘及一般人不大注意的细节。感情鼓励案例[]蒋介石的感情鼓励蒋介石对部属很能具体对待，爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。像陈布雷这不爱官，不爱钱的旧知识分子，他又区别对待，在陈50岁生日时，为陈亲手书写一条幅：“宁静致远，淡泊明志〞。蒋介石这一招正投陈布雷所好，收到很好的效果。平平淡淡八个字，使陈布雷认为蒋介石对他“知其最深〞。士为知己者死，这是古代知识分子的人生追求。陈布雷奉行这一信条，兢兢业业为蒋效力，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。当杜聿明在徐州为蒋介石打仗卖命时，蒋介石从小本子上查到杜母的生日，他立即命令刘峙在徐州举行为杜母祝寿的仪式，同时又令蒋经国亲赴上海，为杜母送去10万元金圆的寿礼，并且在上每举行隆重的祝寿仪式：这个消息传到徐州，杜聿明十分吃惊，这不仅是因为蒋总统记得其母的生日并亲自派人祝寿，而且因为陈诚去台湾疗养，蒋介石才批5万元。蒋介石如此厚待杜聿明无非是让杜为他拼命死战。第十二兵团司令官雷万霆调任他职时，蒋介石召见了他，蒋介石说：“令堂大人比我小两岁，快过甲子华诞了吧！〞雷一听，眼泪都快出来了，冲动得声调颤抖着说：“总统日理万机，还记着家母生日！〞蒋介石说：“你放心去吧，到时我会去看望她老人家，为她老人家添福增寿。〞雷万霆自然死心塌地成了蒋的心腹。宽容鼓励荀子说：“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂〞。讲的就是宽容。?菜根谭?上有这么一段话：“宽人之恶者，化人之恶者也；激人之过者，甚人之过者也。〞意思是说：宽恕别人的错误，就是帮助别人改正错误；用剧烈的态度对待别人的错误，就是要让别人再错上加错。而从上面的故事中，我们可以看到，宽容也是一种巨大的鼓励力量。领导者的宽容品质能给予下属良好的心理影响，使员工感到亲切、温暖和友好，获得心理上的平安感。一个领导者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的效能。宽容鼓励案例[]曹操的宽容大度曹操微微一笑说：“把这些信统统烧掉。〞众人一听，都楞了。有人轻声问：“那就不查了？〞“不查了。你们想想，当时袁绍的兵力比我们强那么多，连我都感到不能自保，何况大家呢？〞于是，根据曹操的命令，那些信全部被烧光了。过去那些暗通袁绍的人才放了心，而且暗自惭愧，决心今后更加忠心于曹操而不怀二心。官渡之战刚刚结束。曹操的军队在清理战利品时，发现了一大捆信件。一个官员抱着这些信件匆匆来向曹操汇报；“丞相，袁绍仓惶逃跑的时候，扔下了不少东西。其中有一批信件，是京城和我们军营中的一些人，暗地里写给袁绍的。曹操接过来看了看，这些信大都是吹捧自己的敌人袁绍的，有的还表示要离开曹营投奔袁绍。曹操手下的亲信十分生气，向曹操建议说：“这还了得！应该把他们抓起来治罪。〞宽容鼓励尼克松在担任美国总统之后，基辛格曾经挖苦他“根本没有能力治理好美国〞而一度反对他当总统，但是他的这些行为并没有影响到尼克松总统对他的重用，仍让他担任国家的平安助理。尼克松总统的宽容让基辛格非常感动，他决定倾尽全力帮助尼克松。后来，基辛格以其渊博的知识，独到的见解，和过人的胆识纵横国际政坛，成为著名国际的外交家。而尼克松总统以他宽宏大量的胸襟，不仅成就了他伟大的事业，更为世人留下了宽容的典范。案例[]尼克松的宽容尼克松赞美鼓励韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人无视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净〞。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死，女为悦己者容〞。案例[]忠诚而勇敢的清洁工赞美鼓励毫无疑问，任何人都是需要鼓励、需要被别人成认的。赞美使人的努力得到他人的肯定与赞同，获得心理上的满足，因此也就有了继续努力的动力。在公司里，无论是管理人员，还是一般员工，都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天，却得不到领导的一点肯定。当下属呈上的是最好的工作作品，而你却视而不见，这样很容易让下属感慨，觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美？所以，工作品质就会因此而渐渐下降。慢慢地，他们的工作表现必定也会变差。。因此，当一个人费心干完一件事后，你至少对他说句：“嘿，干得不错。”赞美鼓励2〕赞美比批评更管用曾任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯•施瓦普说过：我很幸运具有一种唤起人们热忱的惟一有效的方法，就是赞美和奖励。没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。我绝不批评人，而是激励人自觉去发挥他的作用。嘉许下属我从不吝裔，而批评责备却非常小气。只要我认为某人出类拔萃，就会由衷地给予赞美，并且不惜拿出所有的赞词。赞美鼓励在南非有一个古老的小村庄叫巴贝姆村，这个村里保存了一个古老的传统，那就是当有人犯错误或做了对不起别人的事情的时候，这个村里的人对他不是批评或者指责，而是全村人将他团团围住，每个人一定要说出一件这个人做过的好事，或者是他的优点。村子里的每个人都要说，不管男女老幼，也不管时间长短，一直到再也找不出他的一点点优点或者一件好事。犯错的人站在那里，一开始心里忐忑不安，或怀有恐惧、内疚，最后被众人的赞美感动得涕泪交流。众人那真诚的赞美和夸奖，就如一服良药，洗涤掉他的坏念头和坏行为，使他再也不会犯以前犯过的错误。故事[]古老而神奇的传统赞美鼓励俗话说，“领导夸奖有如小幅加薪〞。作为领导者，要多称赞自己的下属。试想，如果一位领导者习惯于骂人和警告人，而另一位领导者那么习惯于称赞人，那么，哪一位领导者的下属更有信心、更容易发挥潜能呢？显然，每天得到的是警告及责骂的下属，他很有可能对自己的能力产生疑心，从而养成一种做事瞻前顾后，畏手畏尾的毛病，有了这些毛病，势必又要受到领导的责骂，如此恶性循环下去，人才也会变成蠢才的。赞美是世界上最动听的语言，一句赞美要比十句批评更管用。—句极其普通但发自内心的、真挚减恳的赞美之语，往往能使人得到莫大的鼓舞与鼓励。过多的批评指责可能使一个人沉沦绝望，甚至消灭一个人；而夸奖、赞美和鼓励，常常能给人以巨大的力量，给人带来光明灿烂的前途。鼓舞鼓励古人讲：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒〞，一句鼓励的话，可改变一个人的观念与行为，甚至改变一个人的命运；一句负面的话，可刺伤一个人的心灵与身体，甚至消灭一个人的未来。故而，“拍拍肩膀永远比从后面揣几脚更能鼓励员工〞。所以在任何时候，我们不要吝啬说一句鼓励的话，给一个信任的眼神，做一件力所能及的鼓励小事。鼓舞鼓励案例[]卡耐基的成长故事但是，继母就只说了一句话，便改变了他一生的命运。卡耐基14岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说，相信他会成为一位作家。他接受了她的想法，并开始向当地的一家报纸投稿。来自于继母的鼓舞，激发了卡耐基的前进的动力，并开启了卡耐基的智慧之门，使他成为美国的富豪和著名作家，成为20世纪最有影响的人物之—。出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。〞继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定：他就是坏男孩。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母那么来自富有的家庭。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。〞鼓舞鼓励案例[]贫民窟走出的黑人州长从那一天起，“纽约州州长〞就像一面旗帜，约束鼓舞着这个孩子。他身上不再沾满泥土，说话不再夹杂污言秽语，他开始挺直腰杆走路，努力向上，勤奋学习，他成了班主席。在以后的40多年里，他没有哪一天不按州长的身份要求自己。50岁那年，他真的成了州长。这个人就是纽约第53任州长，也是纽约历史上第一位黑人州长——罗杰•罗尔斯。当有一个小孩子伸着小手走向讲台时，校长说：“我一看你修长的小拇指就知道，你将来是纽约州的州长〞。这个孩子大吃一惊，因为长这么大，只有他奶奶让他振奋过一次，说他可以成为五吨重的小船的船长。这一次，校长先生竟说他可以成为纽约州的州长，着实出乎他的意料。他记下了这句话，并且相信了它。纽约一个贫民窟里，生活着一群黑人孩子，他们旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。几任校长、教师都拿他们没方法。后来，来了一位新校长，想出了一个新方法。他发现这些孩子都相信算命，就每天在课堂上给孩子看手相，预测他们的未来。奖励鼓励故事[]管仲的提前奖励果然半年之后，齐国与蔡国发生战事，不出管仲所料，那些领了奖的将士的父母、兄弟和妻子都叮咛他们受到这样的恩泽，理应报效，一定要遵守约定，奋勇杀敌，齐军受家人鼓励，士气大增，战场上他们奋勇作战，一举击败蔡军，蔡国割地赔款请和。齐桓公担忧将士们拿到那些钱会白白浪费掉，管仲答复：“不会的。将士们拿到钱会让家人过上舒服日子，一旦上了战场，他们自然会为保全名誉，报答国恩而拼命一战，只要士气高昂，就一定能打败敌人。以四万两千金赢得一场战争的胜利，岂不太廉价了。〞有一天，管仲对齐桓公说：“去年有四万两千金租税收入，我恳求大王把这些钱预付给各位将士，作为杀敌立功的奖金。〞齐桓公同意了，于是管仲召集全军将士说，战争早晚会爆发，现在能预约杀敌立功者，可以马上领赏。将士们纷纷报名，约定拿下敌人大将首级者给千金，杀敌兵一人者给十金。四万两千金很快发放完毕，将士们兴高采烈、斗志昂扬地散去。奖励鼓励所以，设奖行赏，乃为历代兵家治军用兵都十分重视的一种行之有效的制度。奖赏的目的，在于鼓励斗志、鼓舞士气。运用得当，恰到好处，就能调动广阔将士的积极性，提高部队战斗力。有人称奖励为“神奇的一滴蜜〞，不是没有道理的。这正是：“军无财那么士不来，军无赏那么士不往。香饵之下必有死鱼，重赏之下必有勇夫〞。奖励鼓励刘邦得了天下以后，封亲信，杀仇人。文武大臣对能否得到封赏非常疑心，又担忧因以前的过失而被猜疑乃至遭到诛杀，就聚集到一块打算造反。刘邦得知后，问张良怎么办。张良说：“皇上平素最恨的，而且大家都知道的人是雍齿，皇上应赶快先封雍齿，这样一来，大家就确信自己都能得到封赏了。〞刘邦依了他的话，大设宴席，把雍齿封为什方侯，大臣们个个欢天喜地说：“连雍齿都封侯了，我们还怕什么呢？〞故事[]刘邦赏雍齿，“诚有功那么虽疏贱必赏〞雍齿所以，作为领导，不要以个人的感情恩怨意气用事，要做到有功必赏。刘邦得天下以后，假设没有处理好封赏问题，也面临着极大的危险。愿景鼓励三国时期，曹操领兵去宛城讨伐张秀。时值六月，赤日炎炎，将士们忙于赶路，个个走的是汗流浃背，口干舌燥，士气低落到了极点。曹操眼看军队越走越慢，按这个架势今天肯定到不了目的地，便猛的心生一计，扬起马鞭，指着前方对下属军士高喊：“前方有一片梅林，赶到那里我们再休息！〞当兵的听到曹操的话，眼前仿佛真的出现了一片梅林，想到酸甜解渴的青梅，一个个争先恐后的赶路，最后终于按期到达。之后也就留下了“望梅止渴〞的佳话。故事[]“望梅止渴〞的典故这就是愿景激励，或者可以通俗地说，就是先“画个饼”。愿景激励要包括组织愿景和个人愿景两部分。组织愿景很重要，个人愿景更重要。如果一个人有了明确的个人愿景（类似于理想、愿望、志向等含义），那么对于个人的自我激励来说，其作用是巨大的！这样的例子不胜枚举，小学时候的作文就不知道写了多少个了，在此不再赘述了啊。目标鼓励目标在心理学上通常被称为“诱因〞，即能够满足人的需要的外在物。目标鼓励就是通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为。当人们通过不懈地努力最终实现目标后，将会有一种巨大的成就感。所以，树立一个具有挑战性的目标是一个非常好的鼓励方式。而一旦没有目标或是失去目标，人生顿时就会松懈下来，比方刚经过十多年寒窗苦读努力考上大学后的莘莘学子们，在没有找到下一个人生目标之前，都会非常的迷惘。我们都是过来人啊，深有感触！竞争鼓励案例[]巧用竞争，提高产量待夜班工人上班时，看到布告栏上的“5〞字，感到很奇怪，就去问门卫，门卫将施瓦斯来公司视察并写下“5〞字的经过详细地讲述了一遍。次日早晨，当白班工人看到布告栏上的“6〞字后，心里很不服气：夜班工人并不比我们强，明明知道我们炼了5炉钢，还成心比我们多炼1炉，这不是明摆着给我们难看，让我们下不了台吗？于是，大家劲儿往一处使，到晚上交班时，白班工人在公布栏上写下了“8〞字。查尔斯•施瓦斯是美国著名的企业家，他属下的一个子公司的职工总是完不成定额。施瓦斯决定亲自到该公司处理这件事。施瓦斯在公司经理的陪同下到公司巡视。这时，正好是白班工人要下班，夜班工人要接班的时候。施瓦斯问一位工人：“你们今天炼了几炉钢？〞“5炉。〞工人答复说。施瓦斯听了工人的答复后，一句话也没说，拿起笔在公司的布告栏上写了一个“5〞字，然后就离开了。智慧过人的施瓦斯用他无言的挑拨，激起了公司员工之间的竞争，最高的日产量竟然到达了16炉，是过去日产量的3.2倍。结果这个平日落后公司的产品产量很快超过了其他的公司。施瓦斯利用人们“好斗〞的本性，用他无言的挑拨激起了公司员工之间的竞争，不仅巧妙地解决了该厂完不成定额的难题，还使工人们处于自动自发的工作状态。当然，最终的受益者是不言自明了。竞争鼓励物竞天择，适者生存，没有竞争，也是极其危险的！国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有开展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。故事[]物竞天择，适者生存竞争鼓励麦当劳公司每年都要在最繁忙的季节进行全明星大赛。首先每个店要选出自己店中岗位的第一名，麦当劳员工的工作站大约分成十几个，在这些工作站中挑选出其中的10个，每个店的第一名将参加区域比赛，区域中的第一名再参加公司的比赛。整个比赛都是严格按照麦当劳每个岗位的工作程序来评定的，公司中最资深的管理层成员作为裁判，他们秉公执法，代表整个公司站在前景的角度进行评估。竞赛期间，员工们都是早到晚走，积极训练，因为如果能够通过全明星大赛脱颖而出，那么他的个人成长会有一个根本的保障，也奠定了他今后职业开展的根底。故事[]麦当劳的全明星大赛危机鼓励在辽阔的非洲草原上，弱肉强食、适者生存永远是不变的真理。每天早上，羚羊妈妈总是早早的叫起小羚羊说，“今天你一定要跑得比最快的那只狮子还要快，不然的话你就会没命〞；每天早上，狮子妈妈也对早早被叫起来的小狮子说，“今天你一定要跑得比最慢的那只羚羊要快，否那么，你将没有早餐吃〞。不管你是强者还是弱者，都要努力去做到更好，这就是危机感，否那么，对生活麻木不仁，安于现状，裹足不前，等待我们的只有是被淘汰的命运！观点[]什么是危机感典范鼓励?三字经?中列举了大量典故、故事，向我们阐述了丰富深刻的人生哲理。有倡导尊敬师长，宽厚待人的；有颂扬勤劳节俭，清正廉洁的；有劝诫谨慎持身，悔过改错的；有爱国爱民，弘扬正气的；有鼓励立志勤学，发愤图强的……这些内容包含了我们生活的诸多方面。比方“头悬梁，锥刺骨〞，这是?三字经?中鼓励人勤奋学习，发愤图强的典故。前人之所以举这些典故，皆看重的是典范的教育力量。因为，成功的典型最容易打动人心，最容易产生良好而巨大