大厦写字楼开荒保洁服务方案

大厦写字楼开荒保洁服务方案（一）前期介入工作计划序号工作计划计划内容及重点实施时间备注1组建项目保洁部确定项目办公场所及项目区域，办理进场手续根据保洁员说明说进行人员招聘及前期培训清洁物料及设备采买进场正式服务前30日2前期筹备及场地熟悉1.指定进场清洁计划与甲方沟通清洁方案对计划作出人员安排3导入我司管理模式对项目员工进行公司定位及服务内容宣导对项目员工下发公司清洁管理制度项目经理合理规划人员编制项目组织架构建立完善4现场进场接管1.与甲方及开放商共同勘察现场2.建立交接档案进场之日起5实施清洁方案根据保洁服务方案，合理安排清洁标准，工作时间，工作流程等内容每日驻场管理人员记录当日工作情况，次日开会通报整改加强员工清洁标准，树立根基进场之后至前期清洁收尾随时解决清洁中出现的问题6培训基础培训：根据服务方案，对员工仪容仪表，文明礼貌，工作方法等内容进行培训培训后进行现场考核，以考核结果评选月度服务明星进场前期至前期清洁完毕7沟通前期清洁收尾后，与甲方管理人员进行第二阶段清洁方案前期清洁收尾后

总结每周、每月公司项目负责人每周、每月

向公司汇报工作总结及计划总结每周、每月（二）开荒保洁方案在我司前期完成项目介入工作后，按照保洁部门的组建规划及整个项目的组织架构，合理安排人员对深圳金展国际珠宝项目的保洁工作作出开荒方案。2.1开荒计划表电梯（整体）电梯白钢清洁避免使用坚硬清洁工具。露本色，无严电梯（整体）电梯白钢清洁避免使用坚硬清洁工具。露本色，无严2天1天重污渍开荒计划表序号清洁区域清洁标准及注意事项商场完成时间写字间完成时间停车场完成时间1公共区域天花灰尘（灯罩）露本色，无严重污渍，涂料，蜘蛛网3天3天2公共区域墙面（含墙面内设施：防火栓等）露本色，无严重污渍，涂料，损坏区域记录报备7天4天3公共区域地面露本色，无严重污渍，涂料，损坏区域记录报备7天4天4内玻璃墙及大型玻璃设施露本色，无严重污渍，涂料，保证通透性。损坏区域记录报备2天2天5商场内窗、门（含窗框、闭门器）露本色，无严重污渍，涂料，损坏区域记录报备2天2天6扶梯（整体）梯蹬踏板手工清洁，无尘土，石子，露本色2天

8卫生间天花、天花设施露本色，无严重污渍，涂料，蜘蛛网2天3天9卫生间内墙面露本色，无严重污渍，涂料，蜘蛛网2天2天10卫生间内地面露本色，无严重污渍记录报备2天2天11卫生间内台面（含五金）露本色，无严重污渍，涂料。清洁五金避免使用坚硬工具2天1天12卫生间内瓷器露本色，无严重污渍，涂料。清洁五金避免使用坚硬工具3天2天13后通道露本色，无严重污渍记录报备5天5天14停车场地面无重大尘土，漏出地胶本色，地标线清晰可见7天15停车场指示标识无尘土，无水泥渍，露出本色3天16停车场水沟清理水沟内石子，杂物2天17停车场设施设备（读卡器，摄像头等）无尘土，无涂料渍，露出本色2天18停车场棚顶管道，排风口无重大尘土，蜘蛛网，管道露出本色，排风口扇叶无污渍10天注：开荒时间仅供参考，具体时间见实际面积及进入而定2.2开荒保洁清洁顺序•项目内开荒保洁清洁顺序按照计划，规划好每天清洁区域，有目标进行清洁。•清洁按照由上至下，由大面到局部的清洁方式进行清洁，先墙壁

后玻璃。2.3开荒方式•粗开荒：清理场内小型装修剩余废弃材料•细开荒：---使用工具：吸尘吸水机、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾（一次性）、玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、速洁粉、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套等专业工具。（三）作业指导书•理石地面开荒---使用工具：云石刀，尘推，各类清洁剂，地刮，地巾，板拖，榨水车---工作程序：首先现将地面在装修时遗留的污渍（涂料、水泥等）使用云石刀进行清理，污染性污渍使用清洁药剂进行清理。然后使用板拖配合1:30稀释后的全能水进行地面浅清理一次，根据地面清洁情况可多次重复此工作。待地面露出本色及污渍，石材有微光时，我们采用地巾配合地刮对地面进行刮地处理，确保地面开荒达到标准。---注意事项：清洁地面污染性污渍时，注意清洁药剂的配比，去除污渍之后用清

水擦拭地面。使用云石刀时注意刀片倾斜角度，避免划伤地面。清洁地面时可将整个区域划分小区域进行有规划清洁。•石材墙面开荒---作业工具：板拖，抹布，云石刀，毛头，干毛巾，榨水车，清洁剂---工作程序：首先现将墙面在装修时遗留的污渍（涂料、水泥等）使用云石刀进行清理，污染性污渍使用清洁药剂进行清理。然后用干毛巾擦去墙面灰尘，接着使用沾有稀释之后全能水的毛头进行对墙面擦拭。擦拭后采用板拖配合干毛巾将墙面擦拭干净。---注意事项：清洁墙面污染性污渍时，注意清洁药剂的配比，去除污渍之后用清水擦拭墙面。使用云石刀时注意刀片倾斜角度，避免划伤墙面。清洁墙面时可将整个区域划分小区域进行有规划清洁。•粉刷墙面开荒---作业工具：掸子，细砂纸，云石刀---工作程序：对于粉刷类墙面开荒，首先采用云石刀对整体墙面遗留污渍进行处理，之后用掸子清扫墙面灰尘。

对于粉刷墙面的污渍，采用细砂纸进行浅层打磨，露出本色。---注意事项：粉刷墙面清洁时，注意云石刀使用角度，并且力度要适中，避免破坏墙面。在清理墙面之后将地面散落的粉尘进行清理。•地胶地面---使用工具：洗地机，云石刀，清洁剂---工作程序：首先将地胶地面的污渍及杂物用云石刀进行清除，污染污渍使用清洁剂进行清理。清理之后使用尘推将地面进行浅清洁，最后使用洗地机对地胶地面进行机洗。---注意事项：清洁地面污染性污渍时，注意清洁药剂的配比，去除污渍之后用清水擦拭地面。使用云石刀时注意刀片倾斜角度，避免划伤地面。清洁地面时可将整个区域划分小区域进行有规划清洁。•瓷器清洁开荒---使用工具：百洁布，清洁剂，抹布，云石刀---工作程序：①首先使用百洁布将瓷器表面的污渍杂物进行清理，百洁布清理不掉的污渍使用云石刀进行清理。

②之后用抹布及清水进行擦拭处理，最后使用干毛巾进行擦干抛光。---注意事项：清理瓷器时，避免使用坚硬工具（钢丝球等）造成对瓷器的伤害。清理之后擦干等待日常清洁时保养•五金及白钢开荒---使用工具：抛光布，全能水，抹布，水桶---工作程序：首先用湿毛巾对金属表面进行去污处理，顽固污渍配合除渍剂进行清理。之后用稀释之后的全能水及抹布对其进行擦拭，擦拭之后用抛光布将其抛亮。---注意事项：避免使用坚硬清洁工具对白钢金属进行清洁•玻璃开荒---使用工具：刮窗器（玻璃刮）、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、抹布，水桶。---工作程序：首先使用抹布配合清洁剂去除玻璃上的污渍，大白、水泥等污渍采用云石刀进行清理。之后用沾有玻璃水的毛头对玻璃进行擦拭，擦拭之后用玻璃刮刮去玻璃上的污水。---注意事项：开荒玻璃时，如玻璃灰尘大可先采用清水先进行擦拭一遍后再采用玻璃清洁剂。

•扶梯及电梯---清洁工具：抹布，手刷，毛刷，水桶，清洁剂，百洁布---工作程序：首先用百洁布及抹布去除电梯及扶梯表面污渍，顽固污渍使用清洁药剂和百洁布进行清洁。之后用手刷及毛刷清理电梯门槽，扶梯梯蹬。接着用沾有1:30稀释全能水的抹布对扶梯及电梯表面进行擦拭清理。最后用干毛巾擦干电梯及扶梯，避免有水渍。---注意事项：梯表面及内部白钢区域避免用坚硬工具进行清洁。清洗扶梯时保证扶梯在停止状态。清洁电梯时将电梯固定在底层。清洁门槽及梯蹬时注意安全，避免夹手。（四）开荒后期工作经过第一阶段的工作，出现的清洁频率、清洁力度不到位的情况，在本阶段会得到细化，并且员工从清洁工作中会更加熟练。1整理开荒遗留问题1.整理第一阶段