住院药房质量管理

住院药房质量管理

【摘要】住院药房是医院药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务平台，药房管理的好坏将直接影响药品的疗效以及住院病人的身体健康，为了保证患者的用药安全、提高服务质量、促进医院工作效益和社会经济效益,就必须加强药房和药品的管理,以适应现代化社会的需求。

【关键词】住院药房质量管理

我们医院是个三级综合性医院,而病区住院药房,担负着住院部药品的调配、发放、计划、保管及用药监督的任务。但目前,住院药房的管理还存在着很多弊端,如对药品的储存环境及药品是否会变质意识不强；临床科室药品领用程序还不规范，蒌有不良的退药借药现像，这对药品的管理难于控制；口服摆药操作室没有净化密闭,盛药器皿消毒不严密,药品从分装、摆放、查对、直至患者服药,能否被污染显而易见。所以说改变现有模式、创建净化条件下的综合性医院住院药房,提高工作人员整体素质,确保患者用药安全势在必行。现对存在的一些问题提出探讨。

1药房是药品集散的重地，药品的存放直接影响药品的质量

药房应设有空调、冰柜及密集药柜,药品要分类保存,创造良好的通风和适宜的温度环境,确保药品的质量，现随着药房硬件设备的不断改进，条件也越来越好，药品的冷藏已不存在问题，而往往容易被忽视的是药品的遮光保存，为了整体的美观，药房的房屋结构基本上都是整面墙的落地玻璃窗，而靠那面墙是主要的摆放药品处，阳光的强烈照射将直接影响药品储藏质量。

2目前我院利用计算机网络实现了医院药房药品全程数字化管理，物业流程一环扣一环，堵塞了药品流失的各个漏洞，保证了患者与医院的利益。但由于临床科室的管理还不太规范化，遇有抢救病人、医生的口头医嘱及欠费患者往往还是先借为主，这样形成一种形式后，给药品的管理带来许多的不利。

3口服摆药的污染

医院住院药房工作模式简单、被动,一直沿袭传统摆药、发药形式,调剂药品的环境未实施监控,缺乏标准化操作规程,空气没有达到一定的洁净度,也没有任何卫生学要求,药袋统一印刷后就放置在库房,没有消毒没有防污措施,若库房条件不好时间一长很容易发霉,细菌孳生,这样分装出来的药品质量状况可想而知。

住院药房按医嘱摆药、科室取药护士核对,来自容器污染；摆药者、复核者手的污染；空气污染等使原本卫生学合格的药品可能变成不合格产品,住院药房发放的口服药都是零散的放在摆药杯中,送到病人手中要经过很多环节,如果有一个环节污染了药品,就有可能使病人造成院内感染和交叉感染。

一些药品含有挥发性或刺激性成份，在包装设计及存贮中都有明确规定,实行摆药后,使多种药品混装于同一服药盒,极易产生互相影响,不仅造成串味污染,同时也会对药品质量产生一定影响。对于先服后用的药品没有区分开来。

一些药品因具有吸湿性，故绝大多数药品包装上均注明密封保存,实行摆药时将厂家原本精心设计的包装拆除,使药品暴露于空气中,导致如复方甘草

片、氨茶碱片等药品易吸湿潮解、结块、粘连、变色等,特别在霉雨季节更加突出,影响了药品内在质量。

4建议

药房的房屋构建不但要有良好的通风和适宜的温度环境，还应有较好的遮阳效应，以防药品的氧化。

规范临床科室的工作流程，确保药品实行统一化管理。

加强院内感染的监控力度,对医、药、护人员及其它工作人员定期进行院内感染知识培训。此外,还要建立一个相对独立、密闭式的有净化装置的操作

室,严格划分出洁净区和污染区,以减少或杜绝药品在摆发过程中受到交叉污染,同时增加分药、摆药、盛药器皿及推车的配备,保证用物消毒时的周转。

药师配置口服药时,护士校对口服药时,必须规范衣帽穿戴、操作前严格洗手、戴好口罩及一次性手套,用药勺进行清点查对,严禁手触药品,减少污

染环节,以确保患者用药安全。

由于药杯在重复使用的过程中容易成为新的污染源,所以建议使用一次性口服药杯,并可制成不同颜色、来区分早、中、晚服药时间。

随着人民生活健康水平的不断提高,药品的安全性已成为关系国民素质、社会稳定、经济发展的重要因素,全社会对加强药品安全监管,提高药品安全水平的需求越来越高,这对我们药品的管理提出了更高的要求。医院住院药房的建设,不仅关系到医院的形象,而且关系到住院患者的治疗和康复。所以住院药房作为医院所有药品的调配和供应部门、防止污染、加强监督管理已迫在眉睫。我们通过制定相关的制度,并从实践中不断吸收经验,逐步完善此类药品的管理,从而有效保证患者的安全用药。

参考文献

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