情商管理之洞悉情商课件

第六章洞悉情商第六章洞悉情商1一、情商简介

由“软糖实验”说起21世纪是一个竞争空前激烈的世纪，仅有高智能并不能保证事业成功、人生幸福。良好的情商———情绪认知、理解、表达、适应、调控能力对于成功和幸福的获取也极为重要。一、情商简介由“软糖实验”说起2情商的内涵

情商，也叫情绪智力－Emotional（Intelligence）Quotient（即EQ）。情商是相对于智商而言的，它反映的是一个人把握和控制自己的情绪；揣摩和驾驭他人的情绪；在外界压力下不断激励自己、把握心理平衡的能力。情商的内涵情商，也叫情绪智力－Emotional（Inte3情商的五个方面1．了解自我2．管理自我3．自我激励4．识别他人情绪5．处理人际关系情商的五个方面1．了解自我4智商与情商

智商、情商的性别差异智商、情商与社会行为

智商、情商与心理健康智商与情商智商、情商的性别差异5二、情商与成人发展

情绪控制与成人发展情绪选择与成人发展情绪—认知与成人的发展主观幸福感与成人发展二、情商与成人发展情绪控制与成人发展6情商与成才

情商对成才的作用“20－80”定律成功的15条法则（1）明确的目标；（2）自信心；（3）储蓄的习惯；（4）进取心及领导才能；（5）想象力；（6）充满热忱；（7）自制力；（8）任劳任怨不计酬劳；情商与成才情商对成才的作用成功的15条法则7（9）迷人的个性；（10）正确的思想；（11）专心一致；（12）合作精神；（13）战胜失败；（14）宽容他人；（15）实施黄金定律（己所不欲，勿施于人）（9）迷人的个性；8三、大学生情商教育的重要性

情商对大学生思维活动的影响三、大学生情商教育的重要性情商对大学生思维活动的影响9大学生情商教育的重要性情商对大学生人际关系的影响大学生情商教育的重要性情商对大学生人际关系的影响10大学生情商教育的重要性情商对大学生身心健康的影响大学生情商教育的重要性情商对大学生身心健康的影响11大学生情商教育的重要性情商对大学生成功就业的影响大学生情商教育的重要性情商对大学生成功就业的影响12大学生情商教育的重要性情商对大学生人生幸福的影响

大学生情商教育的重要性情商对大学生人生幸福的影响13四、情商的培养

自觉对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。

察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等方面。

四、情商的培养自觉14情商的培养

同理心

同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。生活中常说的“人同此心，心同此理”。

有了同理心，工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地学习工作和生活。

情商的培养同理心15情商的培养

自律（Self-Regulation）自我控制和自我调整的能力。自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。从我做起，严于律己，宽以待人

情商的培养自律（Self-Regulation）16情商的培养

人际关系社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力。建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等。

具有良好的人际关系，可以更好的展示自己、影响他人

情商的培养人际关系17情商的培养不要对梦想说不摘取胜者的王冠培养克己自律的习惯走出自我攻击的怪圈建设一个坚强肯定的自我人际关系的卡耐基策略心理暗示是人永远的动力相信你是最后的胜利者创造快乐人生情商的培养不要对梦想说不18创造快乐人生

只为今天！1.只为今天，我要很快乐。快乐来自内心，而不是存在于外在。创造快乐人生

19只为今天2.只为今天，我要让自己适应一切，去试着调整一切来适应我的欲望。3.只为今天，我要爱护我的身体。我要多参加运动，善自照顾，善自珍惜。4.只为今天，我要加强我的思想。我要学一些有用的东西，不要做一个胡思乱想的人。只为今天2.只为今天，我要让自己适应一切，去试着调整一切来适20只为今天5.只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂：要为别人做一件好事，但不要让人家知道；我还要做两件我并不想做的事，只是为了锻炼。6.只为今天，我要做个讨人欢喜的人，外表修饰，衣着得体，说话低声，行动优雅。7.只为今天，我要试着只考虑怎么度过今天，而不把我一生的问题都在一次解决。只为今天5.只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂：要为别人做21只为今天8.只为今天，我要订下一个计划。我要写下每个钟点该做些什么。这样至少可以免除两种缺点过分仓促和犹豫不决。9.只为今天，要为自己留下安静的半个钟点，轻松一番，使我的生命中更充满希望。10.只为今天，我要心中毫无惧怕。我不要怕快乐，我要去欣赏美的一切，去爱，去相信我爱的那些人会爱我。

只为今天8.只为今天，我要订下一个计划。我要写下每个钟点该做225、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。

10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。

13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。

14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。

11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。

12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。

14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。

15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。

6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。

7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。

10、没人