漫谈一个广告人的职商课件

一个广告人的职商一个广告人的职商职商(careerquotient)，简称CQ，全称职业智商。就职商的内涵而言，它是工作时智商与情商的综合体验。职商是一种包含了判断能力、精神气质、积极态度的综合智慧，它关乎自我与工作、现状与发展的契合度。职商(careerquotient)，简称职商的关键要素

智力要素道德要素业务技能价值观领导力社交技能人格要素动机要素职商要素职商的关键要素智力要素道德要素业务技能价值观领导力社交技能广告人职业道德

先学会做人，再去做广告

作为一个塑造品牌形象和企业形象的行业，广告人自身的形象自然会成为社会公众所关注的对象。一个合格的广告人首先是一个合格的人，具备良好的道德品质；一个有傲骨的人，忠实于自己的职业信仰；一个有社会责任感的人，以服务大众为己任。“以人为本，诚信为纲，坦诚面对责任，用心兑现承诺”永远是合格广告人的本色。

广告人职业道德先学会做人，再去做广职场上最起码的伦理尊重：即使相敬如冰，也还是要『相敬』。包容：即使差异再大，也还是要合作。欣赏：即使利益有冲突，也还是要看对方很顺眼,

没有竞争对手焉能显出你的重要与价值。接纳：这地球上固然没有你不可，缺了你就少了什么似的；不过，这世界上也不能没有他。肯定：其实我虽然很能干，但他也是很重要、是不可或缺的。职场上最起码的伦理尊重：即使相敬如冰，也还是要『相敬』。广告人必备的职业素质Ⅰ专业素质

——合格的广告人不仅是“专才”，更是“通才”，广告人是具备综合性知识的人，是复合型的人才，应该具有深厚的人文背景、宽广的知识面和较高的学识修养。创新能力

——广告行业需要是能够“化腐朽为神奇”的人，鼓励创新。变革是我们的生命源泉；停滞是我们鸣响的丧钟。广告人必备的职业素质Ⅰ广告人必备的职业素质Ⅱ国际视野

——合格的广告人必须在文化视野上国际化，保持与世界文化同步，以大视野去创造广告。文化沟通

——广告是沟通，是信息沟通，也是情感沟通；广告是说服，是对客户的说服，也是对消费者的说服。广告人应该是沟通大师。比任何人都知道如何按市场所在地的文化背景去决定自己的广告信息、诉求方式与传播途径，从而使广告实现文化上的共享。“能够理解对方和被对方所理解是成功的跨文化行为的核心”

——《跨文化传播》

(美)拉里·A·萨默瓦、(美)理查德·E·波特

广告人必备的职业素质Ⅱ国际视野——合格的广告人必须在文化视工作流程

我们广告人，尤其是创意人，最厌恶的就是官僚作风影响广告作业。但是，在创作一个好的广告方案时，我们必须遵守一个好的流程，这并非是官僚行事，而是绝对必要的。这样做可以让我们的工作更轻松、更实效，SO更HAPPY！工作流程我们广告人，尤其是创意人，最厌恶的具体流程寻找目标客户→锁定客户→做功课→约见面→分析客户→产品资料竞争对手资料行业资料市场调查→策划初稿→提案→修改→提案→媒介→排期→谈价格→签合同、付首款→验收、效果满意→结余款、新合作具体流程寻找目标客户→锁定客户→做功课→约见面→分析客户成功广告人成长之6要素熬、沉、练、戒、定、慧——佛家语

——熬经验

——沉到底

——练专长

——戒诱惑

——定方向

——慧思考

成功广告人成长之6要素熬、沉、练、戒、新人或老鸟，恭喜你选择了广告业！你想要学什么？发挥创造力和洞察力Vs掌握沟通技巧和管理能力提醒你想想初衷提醒你想想初衷问问你信念何在

想要干多久？

看看再说Vs心甘情愿从此上贼船

问问你信念何在看看你有否规划

用多长时间？——耐心

使用什么手段？——方法

你为什么要做？——动机

你要成为哪一方面leader？

——目标：创意总监？策略顾问？经营高手？媒介专家？公关能人？网络先锋？

跟谁学？——参照物

什么支持你？——理想&企图心：要做就做最好的！

看看你有否规划用多长时间？——耐心

使用什么手段最重要的事结合自身优势，找准定位和基点——哪一岗位适合我，能发挥和学到东西。树立正确观念：

先有价值，后有价钱

先富脑袋，后富口袋

最重要的事结合自身优势，找准定位和基点有回报的选择

——迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。——掌握思考方法，拥有解决问题的能力。——学会做人，懂得沟通和换位思考。——跨行业，跨地域作业，有助于你汲取到不同人的营养精华素。

有回报的选择——迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。干一行爱一行

不怕起点低，就怕境界低只有小雇员，没有小角色培养工作中使命感处处以专业的标准要求自己将简单的事情做到最好干一行爱一行不怕起点低，就怕境界低

20世纪70年代初，麦当劳总公司看好中国台湾市场。需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的考试。经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想不到的问题：“假如我们要您先去洗厕所，你愿意吗？”还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道：“我们家的厕所一直都是他洗的。”总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿做的事情。

我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起点，而在于每个人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作质量。

不怕起点低，就怕境界低

20世纪70年代初，麦只有小雇员，没有小角色

陈佩斯在没成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。

人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完全取决于我们自己的心态。

心有多大，舞台就有多大。只有小雇员，没有小角色陈佩斯在没成名培养工作中使命感

日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人发出的，内容也都是相同的，就是请松下换一副眼镜。发这封信的是一个眼镜商，开始松下没有在意，以为只是商人的一种推销手段，就将信放在一边，不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终于忍不住了，就问那个人，为什么总要他换一副眼镜？那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副普通的眼镜，在这旁人来说没有什么不可以，但是你不同，因为你经常要出国，会和很多外国人打交道。你戴着一副普通的眼镜，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉，换一副制作精美的眼镜。松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。根据工作态度，我们把员工分为四种：把工作当使命的员工把工作当爱好的员工把工作当饭碗的员工把工作当苦差的员工你愿意做哪种员工呢？培养工作中使命感日本著名企业家松下幸之助曾经收到处处以专业的标准要求自己

我们正在做的工作，未必和自己所学的专业相符，在实际工作中，与专业不对口的情况比比皆是，与自己兴趣爱好不相符的工作也比比皆是。

但既然选择了这份工作，那就要对工作负责，专业不对口、不感兴趣等都不能成为我们不做好工作的理由。处处以专业的标准要求自己

我们正在做的将简单的工作做到最好

海尔总裁张瑞敏说：“什么是不简单，把每件简单的工作做好就是不简单；把每件平凡的工作做好就是不平凡。”我们的工作都是由一件年小事拼凑起来的，只要将一件简单的事做到最好，积累起来后，就是成功的基石。蒙牛老总牛根生也说过：”把平凡的事情当做不平凡的事情去做，把不平凡的事情当做平凡的事情做，这就是成功的起点。“当我们都能以这种心态去对待工作的时候，怎么能不成功呢？将简单的工作做到最好海尔总裁张瑞敏说：“什么养成七个工作习惯一、精益求精二、要事先做三、寻找方法四、关注细节五、团队合作六、换位思考七、职业规划养成七个工作习惯一、精益求精二、要事先做三、寻找方法四、关注1、“敬业”先要“精业”2、不怕千招会，只怕一招绝3、【诀窍】成为专家——不是最好，而是与众不同。精益求精1、“敬业”先要“精业”精益求精要事先做1、工作多，干不完，怎么办2、【工具一】把事情按重要性、紧迫性分为四类。3、【工具二】把事情按重要性排序，每天都有一张优先表。要事先做1、工作多，干不完，怎么办工具一：4D原则表

重要紧迫不重要不紧迫Doitnow马上做Diarize定出做的时间变为Doitlatter待会做Don’tdoit不做了Delegate授权别人做工具一：4D原则表重要紧迫不重要不紧迫DoitnowDi工具二：优先表第一步写下你明天要做的最重要的六件事；第二步用数字标明每件事的重要性顺序；第三步明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；第四步然后开始依次完成其他事情；第五步每天都要这样做，养成习惯。工具二：优先表第一步写下你明天要做的最重要的六件事；寻找方法1、方法总比问题多2、【工具】5步训练解决问题的能力3、【工具】解决拖延问题的5点建议寻找方法1、方法总比问题多五步训练困境：我做不到X改写：到现在为止，我还未能做到X因果：因为过去我不会——，所以到现在为止，我还未能做到X假设：当我学会——，我就能做到X未来：我要去学——，我将会做到X五步训练困境：我做不到X解决拖延问题的五点建议把大目标分解成小目标明确完成任务的时间期限不要过分追求完美不要找借口根治拖延问题的最好办法就是—现在行动！解决拖延问题的五点建议把大目标分解成小目标关注细节

1、细节决定成败2、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。关注细节团队合作

要有大局观念，要有合作精神你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有了两个思想。

——萧伯纳团队合作要有大局观念，要有合作精换位思考站在消费者角度考虑站在客户角度考虑与领导换位思考换位思考站在消费者角度考虑职业规划1、职业生涯从做好本职工作开始2、设定平衡的人生目标3、【工具】分析自己用SWOT职业规划1、职业生涯从做好本职工作开始用SWOT分析自己自身优势Strength劣势Weakness环境机会Opportunity威胁Threats用SWOT分析自己优势Strength劣势Weakness机开始的开始

做广告人，第一步的任务应该了解世界、中国和安徽省内优秀的广告公司和广告人。还有他们的理念和方法。打篮球，必须知道乔丹；下围棋，必须知道聂卫平；唱摇滚，必须知道披头士；写诗歌，必须知道泰戈尔；做军人，必须知道拿破仑……一方面我们可以知道向谁学习——成长榜样

另一方面，我们可以知道应该超越谁——打破记录开始的开始做广告人，第一步的任务应该了解世界2011中国4A广告公司排名1盛世长城广告公司2广东省广告股份有限公司(GDAD)3杭州无境广告公司（NEVEND）4灵智精实(eurorscg)5北京电通广告有限公司6上海腾迈广告有限公司(TBWA)7梅高广告公司(Meikao)8旭日因赛（NEWSUN/JWT）9威汉营销传播（WEMarketing）10奥美广告(O&M)11李奥贝纳广告公司(LeoBurnett)12博达大桥国际广告传媒有限公司/DRAFTFCB13北京东方仁德广告有限公司14达彼思广告公司15天联广告公司(BBDO)16广东英扬传奇广告有限公司17北京欧阳盛世文化传播有限公司18扬罗必凯广告公司(Y&R)19阳狮广告公司(Pulicis)20麦肯。光明广告(McCann)2011中国4A广告公司排名1盛世长城广告公司11李奥贝纳广2011年度中国广告行业杰出女性奖上海广告公司总经理黎音博达大桥大中华区主席兼首席执行官周佩莲新浪全国销售总经理李想北京随视传媒科技有限公司首席运营官薛雯漪云南电视台广告事业部总经理赵琼芳互动通掌握传媒总经理简昉(fǎng)大音青春广告传媒有限公司营销副总裁刘瑾雯河南伊人风尚文化传媒有限公司总经理符琳2011年度中国广告行业杰出女性奖上海广告公司总经理黎音2011年度中国广告行业最具竞争力公司

航美传媒集团思美传媒股份有限公司大贺传媒分时传媒北京中外名人广告有限公司上海唐神广告传播有限公司广州思源整合传播机