小区公共区域保洁卫生检查规程

小区公共区域保洁卫生检查规程小区公共区域保洁卫生检查规程

1目的

对小区所有公共区域的保洁卫生进行定期的检查，确保保洁卫生工作质量,为业主提供一个舒适、优雅的环境空间。

2适用范围

小区所有公共区域的保洁卫生工作的检查过程。

3职责

3.1保洁主管全面负责对小区公共区域保洁工作的质量检查和管理。

3.2保洁班长具体负责本班保洁工作的日常检查。

3.3保洁员负责按本规程对本岗位的保洁工作质量进行自查。

4检查规程

4.l保洁主管应每周不少于一次对小区的保洁工作进行质量检查,发现问题及时要求保洁班长和当值保洁员予以纠正,并做好相关的检查记录。

4.2保洁班长根据当日检查计划对本小区各保洁岗位的工作质量进行检查，必要时应根据当天的实际情况增加检查频次。

4.3保洁员在本岗位保洁工作结束前，应按本规程的要求，对自己的工作质量进行自检，对不符合规程要求之处，应重新提供保洁服务。

4.4大堂区域保洁卫生要求

4.4.l地面：光亮、整洁，无垃圾、水迹，及时去除污迹，每日晚上抛光补蜡，清洁保养。

4.4.2玻璃门：无灰尘，无污迹，无明显手印。

4.4.3天花板：定期掸尘，无蛛网。

4.4.4花盆：无垃圾，无烟头，树叶保持干净，无黄叶。

4.4.5标牌：无灰尘、污迹，发现变形、脱漆，及时报修。

4.4.6桌面：无灰尘，发现划痕、烫痕、脱漆，及时报修。

4.4.7电梯：电梯内无异味，无垃圾，四壁干净、光亮，地面定期上蜡、抛光；电梯门光亮，无污迹、手印，无灰尘，定期上油。

4.4.8各种灯具：完好，无灰尘，无污迹，无蛛网，定期清洗。

4.4.9公共区域图形符号：无灰尘，无污迹，无蛛网。

4.4.10空调排风口：无灰尘，无污迹。

4.4.11客用垃圾筒：外表光亮，无污迹，无灰尘，烟头不超过三个，无明显痰迹，无垃圾，烟缸石子基本干净。

4.4.12大厅门及地弹簧板：金属光亮，无污迹，无手印，定期上油；大理石墙面无灰尘，无污迹，光滑；木质部分无灰尘，无污迹。

4.5公共卫生间保洁卫生要求

4.5.l门：门锁转动灵活、干净；门表面无灰尘，无污迹。

4.5.2墙面：无灰尘，无污迹。

4.5.3墙角：无蛛网，无垃圾。

4.5.4天花板：无污迹，无蛛网，无灰尘。

4.5.5地面：无垃圾，无毛发，无污迹。

4.5.6灯具：完好，无灰尘，无污迹。

4.5.7排风口：无明显积尘。

4.5.8梳洗台面：台面完好、无灰尘、无污迹、无水迹；洗手盆金属器光亮、清洁；池盆内壁无毛发，无明显水迹，无皂迹；水龙头操作正常，无滴水现象；台板下柜内整洁，无杂物；镜子完好，明亮，无灰尘，无污迹，无水迹；干水器功能正常，有够量的擦手巾和手纸。

4.5.9座厕：盖板及座板清洁，无毛发、尿迹，无黄渍、水垢；座厕内外壁清洁无污迹，无破损；水箱内无水垢，表面干净、光亮。

4.5.10消耗品及托架：液皂2/3满，无滴漏，液皂器完好清洁；手纸托架表面完好、清洁，手纸充足，折叠整齐；垃圾筒完好，垃圾容量不超过垃圾筒的三分之一。

4.6员工卫生间保洁要求：地面整洁，墙面无明显污渍，便器内无黄渍。

4.7大厅内旋转楼梯、扶手无灰尘，无破损，脱漆；台阶无灰尘，无垃圾，无水渍。

4.8检查后的结束工作

4.8.1发现卫生质量问题及时通知员工返工或视情况由班长立即清除。

4.8.2班长下班前清点检查所有清洁设备。

4.8.3对当日卫生检查情况进行记录。

5记录

保洁班长交班本。

6相关支持性文件

篇2：酒店房间清洁卫生检查标准

酒店房间清洁卫生检查标准

房间部分：

1．房门

（1）门锁开启时转动是否灵活。

（2）开门是否有声音。

（3）门后磁吸是否起作用。

（4）防盗链是否完好无损。

（5）门后是否有火警示意图。

（6）门锁后是否挂有"请打扫房间"牌和"请勿打扰"牌

2．衣柜

（1）是否有足够的洗衣袋、洗衣单、衣架等。

（2）棉被折叠是否整齐。

（3）行李架是否按要求摆放。

（4）藤篮上的物品（鞋拔、衣刷、鞋顶等）是否齐全。

（5）衣柜的自动开关电灯是否操作正常。

（6）衣架竿是否有积尘。

3．组合柜

（1）抽屉是否活动自如，内部有无积尘。

（2）购物袋是否足够，针线包、擦鞋布是否已补充。

（3）烟灰缸是否干净，火柴是否用过。

（4）家具表面有无脱色和破损。

（5）文具夹内物品是否齐全。

（6）梳妆镜是否明亮，上沿是否有积尘。

（7）电视机是否工作正常，频道是否都已调好。

4．冰箱

（1）各类小型饮食品是否齐全。

（2）冰箱内外是否清洁卫生。

5．天花板

（1）有无裂缝、漏水或有霉点的现象。

（2）墙角有无蜘蛛网。

6．啡台

（1）啡台是否平稳。

（2）冰瓶和电热水壶内是否清洁无积水。

（3）茶叶盒内茶叶是否齐全。

7．落地灯

（1）开关是否正常。

（2）灯罩接缝处是否放在后部。

（3）灯泡是否有积尘。

（4）灯罩是否清洁

8．垃圾桶

（1）有无垃圾。

（2）垃圾桶内外是否清洁。

9．墙壁

（1）墙纸是否有污渍或破损。

（2）灯具是否有手指印或污渍。

10．空气调节

（1）调节器是否拨在平行线之下1/3的地方。

（2）温度是否适中。

（3）风口是否发出响声及藏有灰尘。

11．电话

（1）电话是否操作正常。

（2）电话机及电话线是否清洁卫生。

篇3：物业公司保洁部日常工作检查作业指导书

物业公司保洁部日常工作检查作业指导书

1.0目的

减少各保洁岗位工作的失误，保持或提高保洁工作质量。

2.0适用范围

各管理处保洁部全体员工。

3.0职责

3.1各班（组）长按《清洁质量标准》每两日对所辖区域各保洁岗位进行一次全范围检查。

3.2各班（组）长检查后应在《保洁工作巡视表》和《工作抽检记录表》上填写检查记录和处理意见，必要时与责任人进行沟通。

4.0检查范围及内容

4.1楼宇内外

4.1.1单元门内外、大堂：排水沟周边、污水斗是否洁净；清洁工具是否随意摆放；有无积水和杂物等；信报箱、门框缝隙与上边缘、玻璃、墙面与墙上标识牌、按钮盒、座椅、电梯门等有无灰尘污渍；《保洁工作巡视表》上的签注时间与记录、检查人员的检查记录情况；上岗牌的内容与挂放位置；垃圾桶清洗、消杀处理与摆放位置情况等。

4.1.2单元内楼道：栏杆（扶手、栏花）、消火栓（内外）有否灰尘；窗框、窗台有否灰尘与玻璃的明净程度；地面、梯步（侧立面）有否灰尘或污渍；天花有无蛛网；灯罩内有无蚊虫残骸；保洁工具间的卫生状况及物品摆放是否整洁；楼道内灯具损坏（或长明）、设施设备（如标识牌、消火栓损坏、门窗异常等）出现故障是否及时报事保修或向上级反映，是否对报事进行追踪等。

4.1.3电梯：大理石（或玻化砖）墙面、楼层标识、电梯门滑槽、地面有无灰尘或污渍；电梯门及轿厢壁有否污渍、手印；电梯地垫有无破损及地垫的清洁状况等。

4.1.4屋顶平台：屋面与排水沟内有否杂物和积尘，排水沟是否造成堵塞等。

4.1.5外墙面擦抹：1.8米以下。

4.1.6地面与庭院：无杂物（烟头、纸屑、泥土、石子）、污物（油渍、奶渍、宠物粪便、痰迹、呕吐物等），雨后无积水。

4.1.7排水沟：无污物、杂物，排水通畅、消杀处理。

4.1.8绿化带：无杂物与落叶等。

4.1.9果皮箱：外部无尘，消杀处理，烟灰缸内烟头不超过5个，垃圾袋内的容物不超过三分之二。

4.2公共区域

4.2.1座椅：无灰尘、污渍，若有破损是否报事报修。

4.2.2水体：清澈见底、无漂浮物无异味。

4.2.3绿化带：无杂物与落叶等。

4.2.4灯具：无污渍、无积尘，灯罩内无蚊虫残骸。

4.2.5雕塑与标识牌：无尘、无锈迹，若有损坏是否向客户服务中心报事报修。

4.2.6沙坑：沙土有否板结，雨后天晴是否松土。

4.2.7信息栏：无污渍、无手迹印、无水迹；电话亭洁净无污渍。

4.2.8围墙栏杆与组团大门：有否蛛网、积尘。

4.2.9沿湖：座椅、果皮箱、石凳、标识牌、落叶、湖面漂浮物等杂物。

4.2.10环卫与垃圾站：垃圾收集与清运、垃圾站与垃圾车冲洗、消杀处理情况。

4.2.11洗车场：软水管、水阀（开关）情况，地面卫生、物品规范、沉沙池情况。

4.3售楼大厅（办公区域）与样板间

4.3.1大厅：报纸整理，饮水区卫生：纸篓内纸杯、杂物情况，饮水机存水槽积水情况及地面是否有水迹等。

4.3.2桌（台）面：无灰尘无污渍无水迹。

4.3.3会议室：物品摆放、座椅归位、烟灰缸整理、台面卫生、植物叶面灰尘、枯黄枝叶的清理等。

4.3.4卫生间：异味、杂物堆放、篓内容物、消杀处理情况、蛛网、卷纸补充、签到表、镜面的光洁度、水渍。

4.3.5家具：灰尘、污渍。

4.3.6玻璃与玻璃窗：灰尘、污渍、斑点、窗帘整理（中班员工下班前是否将窗户锁闭；无人工作区域的灯具和空调的关闭情况等）。

4.3.7灯具：蚊虫、污渍、故障。

4.3.8电器：污渍、消毒处理情况。

4.3.9地毯地面：灰尘、纸屑、污渍。

4.3.10其他：天花墙面蛛网、墙面污渍等。

4.4员工礼仪服饰

4.4.1打卡：工作装、工作牌及到岗、在岗情况。

4.4.2言行举止：参照公司《员工手册》和《保洁部管理制度》执行。

5.0相关文件

5.1《保洁部管理制度》

6.0相关记录

6.1《保洁工作巡视表》

6.2《工作抽检记录表》

7.0附录

7.1《清洁质量标准》

篇4：物业楼管员卫生检查监督执行标准

物业楼管员卫生检查监督执行标准

一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心完成工作任务。

二、楼管员应对管辖区域的业主情况和楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。

三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和配合。

四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层，公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。

五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。

六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报服务中心主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到"奖勤罚懒，奖优罚劣"。

七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减低消耗，节余成本，从严控制的原则。

八、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

篇5：C物业保洁领班卫生检查监督制

物业保洁领班卫生检查监督制

为了强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的环境，特制定本标准。

1.楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本职管理工作，热心为业户服务，能团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

2.领办应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。

3.领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。

4.领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情