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文档简介

()员工业绩管理操作说明“BSC清晰地描述了公司的目标,建立了一个整体、全面的战略管理机制,将每一个部门、每一位员工紧密地联系在一起,并关注企业的变革和持续不断的改进,”公司—部门—岗位”层级分解的平衡计分卡指标体系不仅能够使各岗位明确其与公司目标的关系,而且还让员工的回报与公司、部门与员工个人业绩结果息息相关建立公司\部门\员工层层关联的绩效管理体系公司平衡计分卡个人业绩考核表BSC维度指标名称定义、权重、考核频度、数据来源必达目标挑战目标1挑战目标2财务客户流程员工专项工作BSC维度指标名称定义、权重、考核频度、数据来源必达目标挑战目标1挑战目标2财务客户流程员工专项工作团队要点评分说明创新奉献效率任务计划说明评价加权得分1.---2.---业绩指标定义、计算方法、权重、数据来源三级目标设定成果评价1.---2.---部门平衡计分卡第一部分员工行为规范(20%)第二部分工作任务考核(%)第三部分工作业绩指标考核(%)加权得分考核等级ABCDE员这工皇绩航效星管书理写中律管猾理唯者慌与购员弊工猪的室主泰要泡责境任管衔理彩部提腊供置绩帮效狠管岁理股工辟具钉和戏培陕训拖支践持免,骂组铲织赶督睡导剂绩趋效墓考粱核答工柱作林,弃处户理才绩居效擦申筝诉绿,锦进方行取绩好效杨分野析枯并傍将塔绩篇效肺结退果类按住制圾度故与男员胸工显薪乘酬仍\很培些训啊与勺发刷展汁挂材钩部白门谈负伶责尽人编(俱考详核炒责汉任世者吵)对森员帖工藏的稳绩塔效苗管补理歇工虽作叔是露各秘业矮务内部堆门病负刷责植人快重闹要惰的勾日肆常合工堵作闯,喷对壶考资核叔结培果仅负债有感监席督仇、动指尘导骂的故责遇任蔽,似保娇证亡考旅核覆公坝正踢客稍观煤,雄帮楚助温下摘属凑提狭升集能困力校,派完第成两绩压效案工踩作籍目叉标刻。负授责俗考糊核避的冻科昆长地(冻绩参效嫌评拆价级者右)在毒员暂工桃绩堂效缝考撤评恢期颜初俗必灶须腔与僵被纱考按核汇人鸦商恩讨其制爪订游其址工去作奖目龙标感及拖计椒划访;沿期胖中绳应烧对婚被喘考辞核性人钢的总日杂常华工多作辜进秋行施持旋续摆监鉴督商与著指炒导旷;少期桥末道以腿客委观冻事贸实游为辱依行据轰对绕被翼考音核庄人纪进逃行绝客黄观凝公占正优的锡考案核织和都交攀流柜面丸谈某,仓支待持巾员役工猎制正订箩绩缠效将改夹进赠与萌个晋人壤发蛮展志计追划管粉理副者与找部近门伤主短管咳就崭自姐身叙业叫绩咱目惊标须或闲工赔作坦要径求级达斥成橡共茎识在朴自图身解岗然位韵职俗责堪范剥围览内借开盲展吐工盲作经,应以碰实饭现爆公残司果期巧望耕达薪成缎的岔业燃绩背目帆标临。绸在术工剑作红过夹程呜中愉就鞋发披生秩的托有帖关女事哑项菠与怠部群门露主陈管诸保债持社沟扔通裤和珠交络流艳,变及介时绒解摔决瓦工倾作红中眯发诵生腾的漏问住题在自业扒绩末考扯核茄周休期捏结堪束壳后缺,面就洞绩晕效经考容核斗的倦结更果据与杀部工门里主抱管冷沟年通激,巩制遗订黄业艇绩跨改防进发计苍划节和还个躬人泛发宽展鼓计氧划员伏工缝本岁人1嫌)没求有铲同劝员状工聋制漠订永考眼核换计土划罪并洽进伴行残确扮认膀;2页)没守有俯将捧考燥核光结泛果岛与唱员钱工义进撑行湖面萍谈虽确玻认须;3筋)赌对爽员江工驼申赛诉退没济有峰按滨规港定错及毕时底处析理者或印不之能形提恨供呈充痛足小有浊力栽的伶依购据希;那垄么测,郑考爹核泛责袋任菠者览、找绩雨效添评险价驱者锯的可个脾人织业股绩践评拴价驶等卷级着不著能朝超吧过C等外!员穴工雁个共人赏业呼绩丢考芳核表烂主咐要名内拌容威构勇成员无工汇个建人桐业光绩该考拥核表膀主牵要读内还容红构煮成(售续董)挑啦战见1挑剩战专21责2秋01虾5盼0合鲁计1贯0爹0酒%注斧:垮第栏二顷、过三拖部遭分新根蜂据沃员游工盯工润作哨性吵质近设滨定颈不搂同强的渐权吴重吊(1此0证%蹲-耳7辆0挣%之览间迷)你,符两虫部股分泥共汤占怕8爷0基%盼权眯重计搭算麻方沿法指埋标词定牵义1料5匀0员畏工趣绩扒效塌考核横指故标绩袍效鸡考兼核贤指辈标值实门际完滔成情添况第偿三猫部爆分俊:尽员肉工恶工扎作挠业赤绩捕计勉划称与皮考收核宗(欠本浮部肌分喊权宾重菌%士)权友重必扎达1纪0蹲00备移注加淋权迷后得舱分数跪据担来源成换果穷评牌价1彼2臭08铁01肠0琴0员烤工融个险人莫业舌绩毙考疫核表烘主纠要宪内劣容捞构醉成羊(件续蜻)员音工萌个顺人椒业傻绩喇考推核欲示进例浓—销享售蚀部盒大流区庆督须导第忍一罢部薄分祖:土行兼为桌规邪范浓考慢核(仗注叹:命员誓工查行桑为占规明范浸考膊核取所部有外员饲工感统权一庭适效用耕,葬权杯重能均章为菊2讲0历%践)评练分遣标籍准占说婚明流:1奋0辞0汉分脚:圾被追评坝价炼人皇在涛这肢方座面驾表秋现戚十陶分引突债出徐,孕而酸且伯一粪贯创如唇此甜,繁是膝其降它搂员荐工并的画表拿率宜;9叫0驴分孔:忘被滑评罪价叼人辽在辉这冬方英面符表偿现抽良源好耐,窝而弃且甘行晚为崇稳扶定晌,填可谜以振信灾赖丑;7崭0校分化:余被幅评勺价盟人义在志这配方倡面晨表粮现议合扁符含公久司烧要吴求雨,鹿能护达蔑到死基交本朋期别望挺;6走0削分译:布被歌评巾价鞭人父在去这内方种面从表宏现扯一山般捉,舌但研无士重绢大甜失箱误附或材过语错踏;5刊0搬分涛:仿被伴评曾价仰人追在妨这计方权面育表千现仪存舍在桃缺泻陷味,鸟并恭有读不隙满厕意鹅关滔键投事蜘件轰记咸录洋,茶需保要半改垄进迷;0苦分(N鼠/星A捎):被黎评胆价疑人普在问这睬方吹面覆表赖现耗不耽能忌被帐接旗受懂。√√√第且一毙部无分蛾评黎估代得贯分余:君1主8拾分√√√员烈工张个饿人帐业声绩依考摔核逢示密例历—销颤售烛部牌大析区晴督茅导舒(岸续恼)1孔、济跟贸催豆区叹域齿销捉售稀目玩标尼完云成状基况每处月4乒0渐%2凭、假对枕专促营预店致进臂行D浓B铅S考发评并揉指毕导狸其轨改谷善抢未区达颗标稍项属目每室季费度缠次择月狼2联2放日篮前绞完蹦成药对柔专目营撕店易的够季惰度项考督核棒工智作1素5证%3、稍监饮督书、红指形导船专熔营上店反提歌升S投S使I每遇季协度鞭次晌月3殃0日压之天前密召针开矿辖肾区S镇S耳I提搭升缺会矮议信,破每忍月出杂行粮期险间蔽现幕场犁检带核情、届指灰导慨。2耽0餐%4、谅指速导过专遵营讯店拥销毁售淹商甜务澡政策蚁的蛙执判行准、勤监妖督济销点售淹行劫为及汁方获式日阀常灾工告作1似0宗%5、因对牺专难营蚀店友员漆工略内出部贿培框训进天行挠指飞导访、灵检肝查胆及蝴考粥核勤,提弦升困其弹综仙合存营校销光能麻力对诉专聋营凝店驾的捷转叨训烂及祥内盆部孟培租训撒进强行固检界查脊和泛指半导踩,座并向昆公榨司吹报议告零相览关垦情颈况1权0龙%6、补监杂督钳指头导洲专胡营沙店冷广置告歉宣传镜、菌行平销瓶活宿动葛计回划侨的球制粉定与液实扭施千以方及C约I宅、哄V湖I标岸识励的使患用吸规著范灭等浙。每蜂月菠最冠后凡一甲个所工嚷作锋日多检辽查犹当绿月露计箩划敲执工行周状刑况止及扎次月体的拖广传宣氧促叛销纪计接划将和毙广仆告期稿顾样5臣%合湿计1屈0本0烘%员扭工即工浑作疫任绘务潮计佛划任阶务敏说片明巴或森要姜求铜(Q婆C绘D)权禾重任孙务穷完修成站情喂况告评猴价加映权忠后得定分0第呼二扎部灶分摄:壁员板工基工某作去任逮务鸦计耕划扑与暖考赠核(本讲部访分岁权酸重3林0请%记)说明1构5浪01积0朝08信01网2耻0√√√√√√4赚01铸51崭61宽01辛259僵8工壤作固任忙务巡寿计横划舒考会核点实余际锯加留权箭得顶分吼=贫9送8赵*担3极0四%请=气2晨9脏.参4秧分员勇工联个或人衫业近绩兔考觉核眉示吧例顾—销势售笼部杏大奔区流督纤导(残续崇)挑义战紫1挑狗战墨21泼2勉01桑5凤01、榆本泳地堆区傻销来售局计忍划完竿成渗率季从度贿销暴售正计珠划执完镜成考情圆况6熔5榴%9见0蹈%9杯6膀%1抬0休0巴%2、委经甜销抚商锹满胀意嚼度对气专爸营队店兵监端督肝和侦指句导神的直效塔果1介0卸%3、生专徒营热店S跪S葵I专跌营限店赴的酬销壳售轰客炒户绣服祸务未满到意维度1凳0快%达艺到茧行狭业平春均笼水坟平高爸于羞行业镰平现均水饥平行封业具前6名4旦、数专处营怨店S粗S咐I瓶(李D屡F袍L调弃查无成委绩压)内睡部眉调严查涌客资户胞满惰意运度腹指洗标墨(园销售鞠部碗分武)5犁%1锻0糠0融%1渠0决2弯%1猪0歉5鼻%5、艘有朽效鼻订御单馅保窜有赠率1先-蜓退膏订围数现/傍有嗽效挎订礼单葛保停有等数5屈%9斜0均%9恋1木%9激3挑%6、都销状售李报霞告销危售捧报唉告队遵无守蹄率掌(1次/月禾)5叉%1次/月2次/月3次/月合昂计1股0卸0番%∑浆当昆季哪实会际庆销万售外台千数看/∑锻当后季怪大叮区辈分坟配撑台聚数见庸经佩销忽商寄调近查角报怠告注惹:垦第缺二漏、统三技部纹分慌根冠据苗员唱工引工裙作柔性伙质虫设援定变不犯同食的吉权疼重伸(1毕0完%涝-搞7劳0端%之事间饺)吐,橡两皆部暗分捉权遮重钟为8常0子%J食.殃D兔.侵P盯O孤W硬E尝R调雷查遭结淡果绩冈效失考挖核角指剧标壁值员竞工艘绩贵效裙考欢核晴指滔标备称注加备权执后得魔分数堤据来袋源成倡果晴评辛价1回2覆08激01误0填01堂5情00实妖际魂完成进情饺况第棋三住部堵分叼:响员及工区工琴作挣业酒绩难计费划坏与雨考醉核福(楚本广部山分改权草重骡5芝0脏%末)权乞重必均达示1锐0匪0计循算舌方垫法指或标匆定帆义1晶-退友订今数/有艺效牧订报单势保第有叔数销贴售阅报疮告柳提盘出丝式率绝1猾次删/给月实熟际瘦调货查恨分恨数恰/得目悬标赖调查劝分旁数第旗二族、移三腔部袖分语评寇分缠标换准铸说匠明渴:1乳5债0准分温:灾指葬标铺值陵达城到将或母超沸过乌挑贴战溉2勺目田标帝;饼或堪工脸作题任伶务袍完绩成滩情系况通超鞭出深预知期漂;1烧2贸0号分炒:般指现标番值盒达获到粱或掌超货过鸟挑茶战床1惊目根标隙,揪但卫没堪有曾达逆到稳挑猛战肿2抵目把标恨;洁或样对珍工旦作稠任挽务纤完慕成往情殃况敞满婶意堂;1隐0投0骑分啦:芹指蛛标华值庭达彩到情或酸超笨过访必赔达苗目写标果,撕但棒没充有砌达绩到美挑盆战飘1伶目虎标落;索或央工劝作掀任流务填完纠成携情轧况俊达优到刘要乐求神;8丝式0仰分集:渗没讽有脚达梨到透必控达艺目适标赛,巷但帆指己标厘值绳达养到忧必欣达凝目栽标锦值贵的幅8复0旗%们(滋含色)演以拼上碎;爸或捉工青作走任汉务桌主跟要使部阿分淹达厦成沉;0淘分送:杏指眼标里值遮在霉必雁达热目乳标月值层的斥8鹅0忌%鸽以灯下迁;则或芹工坑作筐任埋务今完刮成汁情扎况读不娃合袖要爬求鬼。√√√√√√9愚89狭3袋%6过8脖%第槽99帐9膜%8朱5握%2循次6插581真0546业店绩胳指特标烟考挡核凶实剂际谨加缸权楼得袋分比=叨9字8惠*念5调0腰%判=窃4虚9咳分员党工宰个厌人负业股绩睬考墙核届示盏例乐—销家售电部掉大傅区幅督虚导(漏续回)公野司嘉绩拾效齿考假核来每夹年午进彩行辉4克次罢,绵分变为飘季议度泊绩信效剪考就核帐和涛年撕度玻综刻合竭评状定即两房诚种责形蒸式合,远年砌度壤综杰合跨评葡定闯与附四筝季秤度喜的刺考访核径工刘作逮结清合秩在漫一悠起搅进葵行员馒工友考拾核判表傲中气三厦项冤加薯权箩得相分吨和罗为蛙最蜻后外得冈分烤(施百阶分边制升)锣,伤由参绩录效未评清价引人浪及蜡部替门及负写责韵人牧根煤据梢本冰部拥门倍绩砖效夕等撤级滩结锣果夫确狠定虾的坚员盗工喂等浴级向分浙布酱比吊例灶按鼓员郊工蹄最凶后积得规分丈进萌行丽排兵序誉,勇从如而或确哄定戏员热工涝的历绩膏效每等误级以染该却大戴区泻督岸导界为帮例王,暖他白的颗行西为斩规超范拨考瓣核膛加碧权魄得巡寿分情为日1蜘8泥分资(陶9呆0婚*抽2健0传%引)剧,但工晃作棵任啊务扬考刷评甚得岩分冈为降2餐9崖.再4笔分瘦,作工砌作遮业领绩展指采标甚考追评迟得捡分趁为探4束9通分辅,钉合瘦计感9柱6仙.众4穿分饱。窗假缸设咱销裙售笨部铁共横5戚0怨人队,纱而鬼且搬销据售艰部肢的宏考毯核务等贴级匹为C枕,则狂该侦部脸门渐员辅工协等教级久分慎布执比始例疾为A恨1返0燃%衡、特B卫4爪0哑%老、抗C只4雀0疾%轧、迷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