医院宿舍管理服务方案

医院宿舍管理服务方案学生家宿是息住的地方学习和活的场所，宿舍管的好将直接响到的学习专家作也影响XX医院的形象为此司将加宿舍理为生创造清洁齐明有序学习境为专创造个安静适的生活工作。一、宿管理施1、成立有院方参与的共管机制。医院领导、科室主任以及物业主要负人组业服务导小责监督调学生宿专舍的日物业运作业公（每或每季度）向物业服务领导小组汇报上阶段的物业服务情况，增强沟通，促进宿物业日常工的开。2、从专业物业服务的角度提出可行性的意见，与院方联手制定学生宿专舍管理定舍区域一个规范于管理。宿舍管理员4小时值班。宿舍管理员必须持证上岗、着制服、标志明显。4、编排管理人员24小时值表我将所有理人联系方交院份以备急事件能联系，4小时值班不双与节假而中。5、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。和院方合作在宿舍每楼设火器紧备用灯张贴禁标志义务消队，做好学的防督教育作。、24小时全管。安管理宿舍管人员断24小时巡逻障学专家不侵害保障宿内公施完好障优良治环境障人身物品。、完善各管理度（1）来访登记，来访人员经被访人确认后，可进入宿舍内，院外人士到会进行谈。（）女生舍男不得进，男舍女生得进。（3）按院方规定开关学生宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。（4）每天对学生宿舍进行查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛讲话行登记及时给院方。（）发现架斗现象立上前，并第时间方。（开意见物定（每季度发放见查表，征求学生的意见，了解对物业服务的需求，确保我们能够提供及时、周到、便的服务。二宿舍管理服务标准内容服务标准环境卫生①宿舍走廊消防楼梯公共卫生间等公共区域每天清扫2次以上，拖洗1次以上，保持全天整洁。做到地面无积水、无污垢、无痰迹、无瓜皮果壳；公共卫生间无异味、无积水、无污垢；墙面保持整洁，无污迹、无蜘蛛网、无乱悬挂、无乱张贴等现象。②围合内每天清扫1次以上，并全天保持整洁，无垃圾、杂草。③每年至少对化粪池清掏一次平时发现异常及时清掏确保没有溢出、堵塞现象。④宿舍每个楼梯口设置一个带盖垃圾桶，每日清理垃圾至少两次，保持无垃圾溢出，垃圾桶完好、清洁、无异味。⑤区内马路、空地和广场每天至少清扫一次，保证地面无杂物。⑥配置相应数量的垃圾清运车，确保垃圾的及时清运处理。⑦公共区域的绿化每周至少养护一次。日常维修①开通24小时报修电话。②维修使用的材料均应为优质产品除特殊要求外应使用与原建筑或设施相同规格、型号的材料。如无法找到，需提出申请经医院同意后方可采用类似规格、型号的材料替代，中标供应商仓库应备够常用的维修材料。③维修时间要求：抢修类：如电路故障、水管、水制、水龙头爆裂漏水，要求立即抢修；小修类：如水龙头、门锁、电风扇、电灯、排污管等损坏，要求24小时内维修好；中修类：门窗、公用设施等维修项目，要求48小时内维修好。④宿舍内的灯管水龙头角阀冲水阀水软管等在学生、专家入住前要派人检修完好，在学生、专家入住期间损坏需维修更换的，由我司负责维修更换。钥匙管理①每栋楼的宿管员负责管理该栋宿舍楼的全部备用钥匙发生紧急情况需要使用备用钥匙时，须向物业服务中心备案并由管理中心人员陪同方可进入宿舍。②非宿舍工作人员不得借用钥匙进入学生宿舍。③因内部人员维修等工作需要借用宿舍钥匙需有完整的书面借还登记手续。④钥匙归还时间不得超过当日19：00（紧急情况可特殊处理。⑤宿舍所住人员因未携带钥匙等其他原因须借用钥匙打开房门，须由宿管员查询入住人员档案，确定其为该房入住人员后方可陪同其一起打开房门，并带走钥匙。①住宿服务需求收集处理。便民服务②设置失物招领处，对于收到的遗失物品，于公告栏处招领。③相关有偿服务。内务管理①每天对学生宿舍进行1次巡视检查并做好记录每周公布宿舍环境卫生成绩，对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育整改工作。②有效制止学生在宿舍吸烟、酗酒等。③做好节水节电工作于每日一次的巡视检查中记录宿舍内长流水、长明灯现象，每周公布出门未关水电情况。④做好室内乱搭乱接电源现象，排除安全隐患。⑤做好各房间水电使用量统计及费用催收工作并将水电费用全数交由院方财务。⑥注定配合院方开展学生宿舍管理创新、服务创优等工作。社区文化建设做好高空抛物、节水节电、爱护公物、治安防范、交通常识、消防知识等宣传教育，并配合医院在宿舍开展的各项思想政治教育等工作。其他物业服务非机