重庆人人乐超市市场调研分析报告

人人乐(石桥铺店)调研分析报告以下便是我们小组对人人乐超市的调研及对策分析。一、企业自身状况又有什么可以吸引消费者的呢？(一)人人乐进展历史及成果中国深圳市人人乐商业是人人乐连锁商业集团股份下属分是一家大型的连锁商业企业集团，在全国范围内拥有员工17000上，自1996年4月成立以来，从小到大，从弱到强，年销售额始终保持快速增长，目前年销售收入已经超过60亿元人民币,获得“深圳市百强企业”、“深圳市商贸流通企业205002003业集团进入重庆，并在石桥铺、沙坪坝等地连开两店，据人人乐相关人员透析，重庆人人乐走的是大超市、大百货的路子。石桥铺店将集超市、百货于一身，在21.75000WTO(二)人人乐超市的宗旨、目标、方针、优势及特色目标，以精耕细作、留意小事、优良效劳的营运为手段，快速反响，快速调整；队良好的信誉；特色是运作专业功能多元定位准确品种齐全。〔三〕人人乐自有品牌及企业文化类主要集中在食品、杂货、日用品以及服装等方面，商品附加值高，价格一般比15%以上。一批高素养的质检人员和技术人员，对生产厂商的各个环节，从设计、原料、生产到经销全程掌握，并参与确定产品的技术、配方员工理念：员工是人人乐最贵重的财宝，员工和顾客一样重要；顾客理念：顾客理念：战胜人人乐的只能是我们自己；经营理念：为顾客制造效劳、为员工制造时机、为社会制造财宝；效劳理念：始终如一为顾客供给干净的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的效劳。创是人人乐的生命源泉，工作中的每一个岗位都需要不断的创，合理化建议是创的源泉；大胆设想，大胆构思，在创中平与最高目标。二、市场竞争状况下面是以SWOT分析和“波特五力”分析的方法分别对石桥铺人人乐超市的竞争战略和企业自身竞争力的分析：企业战略分析SWOT企业战略分析SWOT优势〔strengths〕1.拥有属于自己的自有产品。劣势〔weaknesses〕治理模式有点儿过时，需要创；强。时机〔opportunities〕位于进展区域中心，其将来优势巨大〔threats〕国际超市巨头和区域超市的进展巨大，如世纪、重百、沃尔玛等。2.人人乐竞争力分析：人人乐竞争力分析 波特“五力”分析供给商力气 市总部设在北碚区由此皆由发货随着公司的经营规模扩大，对供给商的议价力量不断增加。进入壁垒 铺人人乐在区域中心集中进展，形成区域强势，位于大型场所区域周小型，人人乐商品相对齐全，产生的威逼不大。客户力气 石桥铺人人乐超市位于中心地段人流因此顾客较多，同时客户选择性较强，对效劳的要求也在不断的提高。替代产品 品分类清楚，而且种类齐全，业态对超市的替代作用较弱。竞争对手 像家乐福沃尔玛等国际超市巨头和区域超市正加快扩张的步伐，其进展巨，对于人人乐来说是有力的竞争对手。三、营销环境市场营销环境是存在于企业营销部门外部不行掌握或难以掌握的因素和力气环境又是怎样的呢？下面我用宏观与微观环境的分析方法来分析其营销环境：宏观环境：1大。微观环境：的自主品牌，且品类繁多。四、卖场选址坏直接关系到连锁店经营的好坏。人人乐连锁超市的卖场选址〔1四通八达的交通道路可以吸引远距离的顾客前来购物〔3〔4〕〔5〕〔6〕周边没有一样规模和档次的商家，竞争压力不大。五、仓储的库存量；正常周转库存一般指用于超市经营需要而产生的库存。保持肯定量的库存和销售的交换次数，提高工作效率，查找最正确掌握点。人人乐超市主要库存业务流程如以下图所示：发票发票订单选购部门供给商货款财务部门商品损耗发货调库单发票出入调货凭单验收盘点库存销售货款入库请购申请零售运送仓库治理销售部门团购发货客户统计数据选购打算打算部门〔一〕商品的入库申请。〔二〕商品的库存盘点做到账物相符，并遵守相应的治理处理流程。〔三〕商品的出库〔四〕商品的移动团购订单量。〔五〕仓储利弊分析在实地考察中，也觉察了人人乐连锁超市仓库储存的一些利弊。优势仓库的存放有序，能够很好的分清库存商品的位置；丧失，且简洁清点；仓储柜之间也有明显间隔，放货、取货便利。劣势生鲜类加工间、理睬间环境卫生较差；食品类和非食品类的仓储地潮湿，通风效果差，严峻影响食品质量六、卖场陈设等作用。〔一〕卖场陈设的利弊分析在此分析总结一下人人乐连锁超市食品陈设问题。优点的间距较宽，便利顾客行走及取货。并且在颜色搭配上格外科学。超市内承受了分区定位原则，放满陈设。缺点：商品的关联性不高。有些物品的陈设高度太高，不便利顾客的拿放。3．3觉。〔二〕其他区域的商品陈设下面介绍一下人人乐连锁超市其他区域的商品陈设。便利顾客进展选择。卖区组成，分类齐全。销台)进展摆放，对商品进展促销，便利顾客购置。七、促销方式的主要促销方法有以下内容。〔一〕现金促销现金促销是指在销售过程中赐予某类商品或某些顾客价格上的优待来吸引金折扣这种方式来进展促销。1000920008的范畴。客带来心理满足感的促销方式。〔二〕满送促销货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购置肯定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。400160011000送的奖品没有多大用处，但照旧会给消费者带来心理上的愉悦。〔三〕会员卡促销人人乐超市的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡，可以用于会连续性的促销战略；保持顾客对本企业的长久记忆、维系顾客关系.N的积分。会首选自己拥有会员积分的人人乐超市。品结账时可以按商场的一般折扣规章享受会员打折优待。会员折扣促销是指商9折的折扣优待。了顾客忠诚度。〔四〕有奖促销的心理，吸引其乐观参与购置活动的策略。包括抽奖促销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。人人乐承受的抽奖促销是指企业向购置者发放奖券，并对中奖者供给较大实物或现金嘉奖的促销活动。如累计购物满200元，可参与冰箱、微波炉、代金券等。抽奖促销的效果明显，可为购置者供给意想不到的收入，满足消费者以小博大的乐趣，可调动参与者的乐观性。〔五〕其他促销人人乐超市有一个早晚市促销，晚上促销这是为了将一些水果、蔬菜尽快的消