产品质量认证绪论

课程提供说明本教材为下列人员提供培训：工厂质量负责人产品认证工厂内审员与产品认证有关的人员

1/(海量营销管理培训资料下载)课程内容本教程共分5章，分别介绍了：产品认证的一般知识、法律法规、认证的管理机构和实施机构以及产品认证中的特用词汇产品认证申办、变更程序及其要求产品认证的工厂质量保证能力要求质量保证体系的建立内部质量审核2/(海量营销管理培训资料下载)课程目标期望达到下述目标：了解涉及产品认证的法律法规、相关机构熟悉产品认证的申办、变更程序及要求理解产品认证的《工厂质量保证能力要求》，以便于建立、实施符合要求的质保体系掌握建立文件化质保体系的方法掌握内部质量审核的要求和方法3/(海量营销管理培训资料下载)中国质量认证中心ChinaQualityCertificationCenter—CQC

中国质量认证中心是国家质量监督检验检疫总局设立的专业认证机构由原中国进出口质量认证中心和原中国电工产品认证委员会秘书处于2002年3月14日合并成立4/(海量营销管理培训资料下载)中国原有的强制性产品认证制度进口商品安全质量许可制度（CCIB）电工产品安全认证制度（CCEE）自2002年5月1日起，中国实行统一的强制性产品认证制度（CCC）5/(海量营销管理培训资料下载)CQC总部设在北京共有13个部门11个产品认证分中心拥有雄厚的师资力量35个管理体系评审中心67个签约检测实验室聘用了2200多名经国家认可的各类专职和兼职审核员机构设置6/(海量营销管理培训资料下载)13个部门：办公室、人事处、财务处、质量监督处、技术处、检查处、培训处（培训中心）、产品认证一处、产品认证二处、产品认证三处、产品认证四处、产品认证五处、体系认证管理处11个产品认证分中心：沈阳、上海、南京、杭州、福州、青岛、武汉、广州、深圳、成都、西安7/(海量营销管理培训资料下载)产品认证一处：负责电子产品，包括信息技术产品、音频产品、视频产品、通信产品、办公自动化等产品的认证业务产品认证二处：负责家用电器产品的认证业务产品认证三处：负责机械产品，包括汽车、摩托车等产品的认证业务产品认证四处：负责电线电缆、医疗器械产品、安防产品、小功率电动机、电焊机、电动工具等的认证业务产品认证五处：负责照明电器、低压电器、低压电器元件、低压成套设备、电器附件、家用电器零配件等的认证业务8/(海量营销管理培训资料下载)从事自愿性产品认证电子元器件、家用电器及其配件、电器附件、照明电器及其附件、电动工具及附件、中小型电机、医疗仪器、商用机械、电线电缆、低压电器、汽车零部件、摩托车零部件、轮胎类、玻璃类、电力系统继电保护及自动化装置等（范围是滚动发展的）9/(海量营销管理培训资料下载)从事管理体系认证，已开展ISO9000、ISO14000、QS9000、OHSMS18000、HACCP等业务作为国际电工委员会电工产品合格与测试组织（IECEE）中国国家认证机构（NCB），可为国内外厂商制造的电工产品颁发49个国家和地区承认的CB测试证书10/(海量营销管理培训资料下载)国际认证联盟（IQNet）成员，CQC颁发的ISO9000证书和ISO14000证书将获得联盟内其他28家成员机构的认可培训工作：检查（审核）员和师资的培训、聘用管理工作11/(海量营销管理培训资料下载)绪论12/(海量营销管理培训资料下载)“认证”定义由第三方确认产品、过程和服务符合特定要求，并给以书面保证的程序13/(海量营销管理培训资料下载)认证的起源与发展起源于19世纪中叶

20世纪30年代～50年代，普及到工业发达国家（CE、UL标志）

60年代起前苏联和东欧国家，70年代起发展中国家都陆续开始实行认证制度

80年代，中国实行认证制度（CCEE、CCIB标志）14/(海量营销管理培训资料下载)认证的类别和属性体系认证产品认证强制性产品认证自愿性产品认证15/(海量营销管理培训资料下载)产品认证的益处贯彻法规、标准的有效措施：政府将产品认证作为贯标的有效措施，对产品质量进行有效的管理；制造商从获证之前自发执行标准转变为自觉地接受认证标准并承担自身的质量责任提高制造水平、保证产品质量：规范企业的生产活动，提高制造水平，大幅减少因产品质量问题造成的人身伤害和财产损失，从源头上保证顾客和社会的利益16/(海量营销管理培训资料下载)给顾客提供信心：获证产品加贴认证标志，明示顾客产品已由第三方认证机构按特定的程序进行了科学评价，可以放心购买促进国际贸易、提高企业竞争力：是国际贸易中普遍被接受和使用的证明手段，有利于产品进入国际市场、在顾客心中建立信誉，并给制造商带来更大的利润17/(海量营销管理培训资料下载)第五种认证模式——型式试验＋工厂质量体系评定＋认证后监督（质量体系复查＋产品抽样检验）特别适合于批量化生产的有形产品的，促使企业在受控条件下持续稳定地生产，顾客买到不合格产品的风险减少到最低限度ISO、IEC向各国推荐的，为各国普遍采用的一种典型的产品认证模式中国强制性产品认证和CQC自愿性产品认证采用的主要认证模式18/(海量营销管理培训资料下载)产品认证的依据法律法规依据中华人民共和国产品质量法中华人民共和国进出口商品检验法中华人民共和国产品质量认证管理条例中华人民共和国进出口商品检验法实施条例19/(海量营销管理培训资料下载)规章依据中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法强制性产品认证管理规定强制性产品认证标志管理办法产品认证实施规则CQC自愿性认证有关规定20/(海量营销管理培训资料下载)申请人应遵守：按实施规则的规定，向指定认证机构提交认证申请书、必要的技术文件和样品申请人为销售者、进口商时，向指定认证机构同时提交销售者和生产者或者进口商和生产者订立的相关合同副本申请人委托他人申请的，与受委托人订立认证、检测、检查和跟踪检查等事项的合同，受委托人应提交委托书、委托合同副本和其他相关合同的副本按照国家规定缴纳认证费用21/(海量营销管理培训资料下载)制造商、销售商、进口商应遵守：保证提供实施认证工作的必要条件保证获证产品持续符合相关的国家标准和技术规则保证销售、进口的《目录》中产品为获得认证的产品按照规定对获证产品加施认证标志不得利用认证证书和认证标志误导消费者不得转让、买卖认证证书和认证标志或部分出示、部分复印认证证书接受各地质检行政部门和指定认证机构的监督检查或跟踪检查22/(海量营销管理培训资料下载)技术依据国际标准区域标准或团体标准国家标准行业标准CQC认可的其他标准合同依据双边或多边合同23/(海量营销管理培训资料下载)产品认证制度的相关机构监督管理机构国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ）国家认证认可监督管理委员会（CNCA）地方质检行政部门

24/(海量营销管理培训资料下载)实施机构认证机构检查机构检测机构认证标志发放机构25/(海量营销管理培训资料下载)相关机构咨询机构认证代理申办机构26/(海量营销管理培训资料下载)CQC自愿性产品认证自愿性产品认证不属于国家强制认证范畴自愿认证目录采取滚动发展的模式，不定期地增删修改CQC自愿认证主要涉及产品的安全性能宗旨：配合国家强制性产品认证的实施，为延续原认证机构已开展的认证工作27/(海量营销管理培训资料下载)认证实施规则主要内容适用的产品范围认证模式申请单元划分规则或者规定适用产品对应的标准和技术规则申请认证需提交的文件型式试验抽样或送样的要求关键元器件的确认要求（根据需要）检测标准和检测规则工厂质量保证能力的要求获证后监督的要求适用的产品加施认证标志的具体要求28/(海量营销管理培训资料下载)产品认证的程序包括以下全部或部分环节：认证申请型式试验初始工厂检查抽查检测认证结果评价与批准获证后的监督29/(海量营销管理培训资料下载)产品认证标志CCC认证标志标志的特殊式样：CCC30/(海量营销管理培训资料下载)CCC标志的种类在标志基本图案的右部印制种类标注，证明产品所获得的认证种类认证种类标注由代表认证种类的英文单词的缩写字母组成：S—安全S&E—安全和电磁兼容EMC—电磁兼容F—消防31/(海量营销管理培训资料下载)强制认证标志的使用要求统一印制的标准规格认证标志，必须加施在获得认证产品外体规定的位置上印刷、模压认证标志应当被印刷、模压在铭牌或产品外体明显或规定的位置。在相关获证产品的本体上不能加施的，必须加施在产品的最小包装上及随附文件中32/(海量营销管理培训资料下载)特殊产品不能按以上各款规定加施标志的，必须在产品本体上印刷或者模压“中国强制认证”标志的特殊式样可以在产品外包装上加施认证标志在境外生产、并获得认证的产品必须在进口前加施认证标志在境内生产、并获得认证的产品必须在出厂前加施认证标志33/(海量营销管理培训资料下载)强制认证标志的制作、申请、发放统一印制的标准规格标志由国家认监委指定的印制机构承担，由指定的机构发放申请人持证书复印件和盖有公章的申请书向标志发放管理中心申请使用认证标志印刷、模压标志需提供四份铭牌样品，经审批后自行制作，标明工厂代码（7位）或证书编码使用标志应缴纳费用34/(海量营销管理培训资料下载)CQC标志使用的申请持证人持“购买标志申请书”或“印刷/压模标志申请书”、认证证书复印件及单位证明或介绍信向CQC办公室申请使用认证标志持证人可以提供上述文件的书面或电子文本办理申请使用认证标志，应缴纳费用35/(海量营销管理培训资料下载)持证人应当遵守以下规定建立标志使用和管理制度，对标志的使用情况如实记录存档保证使用标志的产品符合认证要求只在证书所限定的产品上加贴标志在广告、产品介绍等宣传材料中正确地使用认证标志，不得利用认证标志误导、欺诈消费者接受CQC对标志使用情况的监督检查36/(海量营销管理培训资料下载)下列情况之一者应停止使用认证标志CQC暂停使用认证证书的产品，在暂停期间，该产品应停止使用认证标志CQC撤销、注销认证证书的产品认证产品的更改未经确认或企业的质量保证能力发生重大变化未经确认37/(海量营销管理培训资料下载)特殊情况的处理