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引言业务管理子系统分析管理子系统协作管理子系统应用集成子系统部门级协同级企业级CRM业务管理系统客户数据库的设计和利用客户互动中心EAI,成功实施CRM数据挖掘流程优化与工作流管理CRM四大技术三个层级后续各章10/9/20231第八章商业智能与数据挖掘技术

第一节概述第二节关联规则挖掘第三节决策树挖掘技术第四节市场细分与聚类分析

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数洗据馒预赴处迈理数蕉据挑选睬择目孙标泳数标据数葛据斑集得成数洽据锤源数速据甚转览换数最据寄挖迎掘模埋式结太果们表苗达词和粉转借换知愚识数稼据7造/别3平1咏/掀2鬼0粪2懂32绝3(档一忆)降数姑据葡准忍备数侧据鄙集惑成塑:积合库并街多步文半件筛或欠数误据狭,织解智决薄模盒糊股语币义恢,降弥卫补共数冒据示遗聪漏求、势清罗除瞒脏尊数哨据完。数哀据衬选返择豪:歼目丧的恋是晒缩息小周处甚理斥范鸭围蝇,诉提掉高性挖趁掘如质针量参。数扭据据预绸处谢理怀:绢清柔理蜓和早充民实活数馋据稳。数列据聋转冈换驳:奥对朗数述据均编李码楼,猛数版据凡库执中幼字施段址的辫不语同喜取饲值队转族换坛成税数贸码康形迫式遵,俭利肃于仗搜燃索且。(毛二袍)脚数惯据膏挖睡掘利会用本挖才掘嚷技耽术早,衬从捉数咏据营库益中两发汗现凯有朵用财的轻模存式斜或截知幸识友。(三爆)划结丝式果冶表贝达虾与弄解述释分曲析标提裁取烈的填信柱息况,叮找弊出乖最熄有裹价潮值油的掏信括息终。对王信鼻息何进荐行焦过瓦滤蔽处揪理货。7菌/问3厕1腔/希2乏0架2才32坑4(借二落)迫C梳R承I裁S顽P邻-界D戒M烟流欲程傍简摸介1仁、C则R甩I乎S慰P笨-鉴D课M怜是岂C岔R否o萌s灾s乳-冠I动n夜d线u智s现t锯r句y偿S牙t喉a伞n器d朝a点r寇d耀P锯r讽o跨c骑e嗓s油s宜-杏D己a挡t界a拘M辛i坏n银i讲n秆g段的含缩蜡写漂,艘由却S减P认S佩S示、企N诱C煎R简、缩慧D郊a删i旺m俘l定e俯r朗-崭B雕e防n暑z睬在泊1援9城9傍6仪年凝制钱定沃,戏是童数孔据遭挖颜掘虫的晚标剑准态之听一教。2枯、C功R奥I糊S祸P京-锈D掠M娱过煎程旋:7泳/凯3拳1己/锐2始0茅2另32继5商墨业册理缴解数络据虾理末解数川据猎准朗备建秆立留模扁型模温型迈评计估模彼型代发乱布返励回7磨/虹3南1索/拆2韵0迷2允32科6六缩慧、闻O性L减A喊P砌与貌D殊M掩的辈区越别O叛L挖A舰P圣是迷数号据疲汇傍总绒/倦聚宾集险工厚具职,想获轧得信惯息;顶数拉据甜挖叙掘倍进晃行获更峰复闲杂铁的犬分紧析普,睁发从现知淘识。O稳L跃A群P包限市于锦数刊值手型触数蹈据珍;允数谅据伐挖颈掘鹅可后以盯是云多糕媒线体写数即据垦。O诸L涉A循P波侧忠重槽于丧快崇速语响票应详和伸提规供伯多跑维竞视烧图颗;吃数薄据滚挖姑掘击则育注恼重肾发香现喉隐铸藏垦的纷模掠式岩和藏信死息均。O废L召A升P省分册析旅结史果芳为纪数介据德挖寄掘慈提脂供角依善据差;钻数府据盾挖己掘疗拓姨展啊O险L岛A挨P斯分凭析铜的耕深昆度望,艇发设现纸O湖L恒A败P腰所腊不提能污发勒现敲的恐更花为飘复预杂动、雾细眨致料的翼信卷息寺。7妥/浮3贩1坛/虑2知0常2理32帮7第贪二纷节坦关凶联奥规该则(化a定s总s跨o枝c腊i耐a黄t类i枕o曾n昏r抹u先l稼e探s熄)O果l耕d尊=根>杀M局o筐t免o形V贴7注3哑0F觉e絮m涨a君l扣e美&乏Y铅o惯u竭n避g爱=竹>剩S康i兽e房诚m屑e恨n魔s讨M讯i属n摘n延i凳e投8循0识0恢8一匀、融实键例团与包问臂题实筒例侵1誉:关叼联幼规格则让喉繁变杂份的崖数慰据驼指蛋示柏重店要际信潜息怖.7湖/看3齿1甜/障2戚0贸2汗32捉8实阔例崭2知:某边商景店钥出说售震数蚕码春商忧品乖:点D扮e社l线l倚D语8涛2住0倡,下S挣o耍n跟y拘B国X授1延4羞5危,激S订o嗽n贷y乞F陷J沫6奴8芒C厅,慕H辜P渴1伟0胡1偏0秩,衫H精P堵4绩3语0迟0寻,笋C我a气n丽o贵n存L禁B量P需5近2劲0青0祖,您C沈a谎n坝o绍n类E励O晨S壳-氧2纷0降D晌,断C邻a志n僻o沸n项I谋X猎U置S宿7座0爷0高,翻S伪o考n幕y埋D隙S贞C庆-腿V协3羊。鸦记取录马如未下缸:购棍买御规鱼律混?7匪/填3猜1碗/夜2友0义2侨32摊9商盒品飞间垦不姨存赏在吧关泛联罪规绿则品累牌窜间智存险在阵着换关聪联烟规裹则7赌/谈3悦1刃/厅2绘0蜂2晕33底0实傲例再3移:购们物为篮富里貌有恨什壶么?事务项T100I1,I2,I5,I3T200I2,I4,I1T300I2,I3,I5T400I1,I2,I4T500I1,I3T600I2,I3T700I1,I3T800I1,I2,I3,I5T900I1,I2,I3顾组客棵购宴物勾篮同中微各彼种撞商利品典之睁间基的争关缎系诱:轻如喂买慨牛卧奶朱,浊也煎购荷买屠面也包呼的捞可碎能虑性姨有初多此大趴?闹买躬铁丑锤肝的缸顾驻客佳中分有狗多即少嗓人祥同及时碎也龟买男铁谱钉前?数辽学讽表飞达膏:须设筑事车务社数五据愈库梯中弱有危9剑个手事测务轨,脊如焰右幕图维。需试捉按半最才小锯支穗持技度放2秀次榆、叠最答小煤可鞋信霞度劫7伍0到%陡的降标虎准艺寻畜找厕关赚联拳规虑则婚。7累/钉3锹1普/胶2榴0焦2穷33堆11旅.纷项纪集勺:榆项非的粘集格合孤称境为制项祝集絮。设平I仗=蒙{烤I爸ı醋,屡I疯2生,脆.昨.爆,乖I姐n隔}祸是拌一川个疏项胀集扮,邻其原中统I短i融(挺i板=句1闪,梨2范,秃3畜,良…柿,螺n循)社可如以美是猴购约物铅篮愿中慌的懂一松物猴品尸,蜻或乡丰保泪险椅公斗司铸的顺顾尿客慌。K烤项参集甲-疤-猴-箱包登含蹈K屡个忧项榆的鄙项屠集塞被平成渴为屠K兔项企集屋。2攀.烤事泉务魄:胜事凤务阔是勾项售的麦集溪合辨,仓设炉有垄事描务惰T算,玻则筐T

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