保安员火警报警程序

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无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。

6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。

篇2：小区监控消防中心火警处理程序

小区监控、消防中心火警处理程序

分两种情况分别处理：

（一）接到电话或其他途径接到现场火警时的处理（消防设备未动作）

1．记录清楚火警发生地点及有关情况

2．立即报告情况给当值领班，视情况（消防设备有效、但未引起其动作的属小事故，火势严重但未引起消防设备动作为大事故或严重事故），一般情况下都要将时间情况汇报至最高当值，听候处理。

3．通知机动巡楼人员就近携灭火器（或电梯当值离目标更近可考虑安排电梯当值）用最快的途径到事故地点核实。

4．跟进现场反馈情况

(1)若未发生火灾，则报告主管/经理查清事件原因。

(2)若情况属实并已扑灭则详细记录时间起因及处理过程以及写一份事件报告。

(3)若火势较大，需增援兵力，则按最高当值指挥，利用各种渠道通知工程，管业等部门相关人员配合，以尽快的速度扑灭，并做好记录。

(4)若上述办法仍不能灭火时，按最高当值会同各部门主管（若在场）指挥求助“119”，并通知外围岗（南门、西门、大堂）做好迎接准备工作。中心根据指挥将消防主机置于联动状态，并通知各部门做好疏散客户的工作，事件结束后对整个事件有一份详细事件报告。

（二）若是主机有火警显示时

1．查看有无打印记录，找到报警点的准确位置。

2．通知机动人员当场核实并报告领班。

3．根据反馈情况分别处理。

(1)若误报则记录并报告给工程部处理误报原因。

(2)查清引起火警的原因并分别作出相关处理（未引起火灾）后中心复位，继续监控有关情况。

(3)若已发生火灾则按第一点程序处理。

注意：

1.处理任何步骤要冷静、实事求是。

2.随时保持通信联络畅通。

篇3：护卫员火警报警程序

护卫员火警报警程序

无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

1、立即用火场附近的电话通知护卫部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话"119"，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、切勿在火场附近区域高喊"着火了"，以免造成不必要的混乱，

6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入

篇4：火警处理程序(十五)

火警处理程序(十五)

一、接到火警或发现起火的人员，首先确定现场火灾性质，用对讲机或其他最快的方式通知安护领班或监控中心，说明起火的准确地点和起火的性质。立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展。

二、管理处接报后应马上通知监控中心、当值安护领班、当值工程人员、管理处主任，并根据主任的指示，拨打119报警电话。

三、管理处主任接报后，马上通知管理处所有义务消防队员，除值班的人员外，携带灭火器械以第一时间赶到火警现场，组织指挥灭火扑救，控制火势蔓延。

四、如火势扩大，全体员工要各司其职。工程人员应关闭区域电源，将有关电梯停在首层；监控人员将监控镜头定在起火楼宇密切监视，随时将情况报告上级主管；安护领班指挥安护人员维护辖区秩序，指挥疏散人员离开火灾现场，并提防坏人"趁火打劫"，控制好辖区出入口，保证其畅通，清除路障，指挥无关车辆离开现场，禁止无关人员进入辖区，等待引导消防队到火灾现场。

五、如出现人员损伤，应通知医疗部门（急救电话：120）并积极组织救援。

六、火灾扑灭后要保护现场，直到消防队的消防调查完毕，并尽快将火灾有关情况的报告送交有关负责人。

篇5：小区紧急应变措施:火警之处理程序

小区紧急应变措施：火警之处理程序

1）第一个发现起火的人应该马上用消防电话、对讲机或其它最快的方式通知小区消防中心，说明起火的确实地点和起火的性质，通知火灾现场一带的业主和员工疏散。然后视情况决定是否打破就近的消防玻璃报警器，以便发出火警警报，然后视情况运用就近的消防器材如公共地方设置的消防灭火器，消防栓，沙袋，水龙头等尽快将火焰扑灭，或控制火势发展，等待消防人员到来。对电器发生的火灭，需使用气体灭火器、干粉灭火器或投掷沙袋等，而不可使用水性灭火用具。

2）管业部接报后应马上通知以下人员：

（A）消防控制中心

（B）当值保安主管

（C）当值维修主管

（D）管理处主任

（E）各部门主管

（F）如获物业主管、当值主管给予的指示后。通知市消防队。

这时，管业部各员工作为信息控制中心而留下继续值班，除非另有指示，否则应坚守岗位。

3）物业主管、部门主管等，无论谁先到达起火地点，都有权有责任用最快的时间作出是否向市消防队报警的决定。因为火灾的蔓延大都是因为忽略了及时通知消防部门而造成的。

4）利用小区之传讯系统如消防警报等通知所有业户疏散，并告知业户切勿使用电梯，应由走火通道撤离。

5）接到通知后，所有人员除受命参加灭火外，其余要坚守岗位，等候指令，并做好疏散的准备。

6）如火势扩大，小区员工要各施其职，协助小区人士撤离现场，使其有秩序地撤离及集中在安全的指定地点。管理员要注意维持小区各主要公共地方的秩序，指导和协助小区内人员从正确的途径疏散。而保安人员要控制好小区的出入口，保证其畅通，并提防坏人"趁火打劫"。工程部则应关闭有关区域的电源、将有关电梯锁停在首层，只留一辆消防电梯由消防中心控制。

7）如已通知消防局，则需派人在约定的小区门口或路口接应消防员，引其到场。消防员到场后将灭火工作交给消防员，小区当值