ATM自动提款机使用指南

ATM自动提款机使用指南1、ATM（自动提款机）的功能ATM自动提款机可以提供的服务项目包括取款、查询和更改密码2、哪些银行卡可以在ATM上提款凡属于"银联"范围的信用卡和借记卡均可在ATM上取款、查询和更改密码详细银行包括：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮政储汇、中信实业银行、北京商业银行、民生银行、招商银行、华夏银行、光大银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、福建兴业银行、深圳发展银行。注意：除中国银行的ATM外，使用中行的信用卡在其他银行卡的ATM提款，每笔收取2元人民币手续费，查询和更改密码不收费。3、ATM的工作时间全天：24小时；整年：365天。4、假如输错密码，ATM将卡"吞"掉怎样处理最新升级的中行ATM设备，密码输错3次后会自动告知银行在1个工作日内将您的帐户冻结，待第2个工作日再行自动开放，不会将您的信用卡"吞"掉。如此，既保证了您的帐户的安全，在您丢失卡时，为您提供了1天的挂失时间，同步也免除了由于误操作导致"吞"卡，使您来回银行。假如因其他原因致使您的银行卡被"吞"，请保留好打印单据，并拨打如下电话与银行联络，一般可以于次日凭身份证从该ATM机的管理行取回：注意：怎样防止ATM"吞"卡。使用不妥仍可以导致ATM因机械原因而"吞"卡。在ATM将您的银行卡推出时，如您需要继续服务，请将银行卡抽出，再送入插卡口，不要直接将卡推入，可以防止ATM误操作将您的卡"吞"掉。5、ATM取款限额和手续费每天提款限额一般卡3000元，金卡5000元，每笔提款限额2500元。当地中行ATM使用中行卡提款不罢手续费，使用其他银行卡取款每笔扣2元手续费。6、ATM的使用安全保管好密码，输入密码时，不要有其他人在身边；保管好银行卡，服务完毕后，立即将卡取出并寄存好，发现遗失，立即挂失；保管好打印单据，不要随意丢弃，如不愿保留，可携带到办公室或家里再行销毁。如您有任何其他疑问或问题，请向中国银行征询：95566感谢大家使用联名卡！ATM自动提款机简介自动取款机又称ATM，就是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化妆置，运用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，替代银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购置基金，更改密码,缴纳手机话费等业务。ATM自动取款机注意事项1．要严格按ATM的电脑屏幕提醒进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“通告”或“告知”，更不要按照告知、通告的规定进行操作，必要时可拨信用社服务热线征询（96668）或向警察求援。2．要妥善保管好银行卡密码。任何状况下都不要将自己的密码泄露给他人，虽然对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最佳是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。3．要谨防“热心人协助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，协助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘导致ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡。4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是由于：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也也许导致吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提醒，持卡人可持凭条到管理行领卡。5、选择打印ATM交易单据后，不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据；防止泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。6、尽量不要在ATM前点数您所提取的现金，应当在收好现金及提款记录后立即离开。ATM自动取款机使用措施1、.要将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。2、.假如屏幕上有某些提醒的文字要按一下"确认"才可以那个"确认"在4键或8键处。3.、之后输入卡密码输入之后有的可以直接进入取款画面有的还需要按确认4键或8键。4.、之后你在屏幕上可以看到"查询""取款""转账""退卡"等选择相对应的按键就是那8个键子了你一定不要着急看清了再按选项旁边对应的键。5.、按下"取款"之后要输入你取款的金额假如屏幕上有便捷提醒例如:1000元800元500元等假如上边有你想要取款的金额你可以按相对应的按键就可以了假如没有你再找一种"其他金额"按下之后就可以自由输入自己想取的金额了输入金额之后按确认。6、.这时的眼睛一定要盯着"出钞口"出钞后的2-5秒假如无人取钞ATM会把吐钞吞回的取款时一定清点发既有可疑的纸币就把纸币冠字编号对准ATM的摄像头多停留几秒之后慢慢来回的移动这样可以让摄像头录制到一种最佳的距离之后拿纸币去银行鉴别假如是假币投诉！假如事后发现那就没有措施了。7、.取款之后可以再取款也可以查询。8.、假如不想继续进行操作了就按屏幕上提醒的"退卡"退出卡片。谨防运用ATM自动取款机诈骗不法分子重要采用两种措施作案：1、“热心指点”：不法分子积极上前“指点”客户怎样操作、乱按操作键，使ATM机不能正常工作，客户取款失败，信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡，让客户去找银行工作人员处理，等客户一走，他们迅速取出客户信用卡，在别的银行取出卡内存款。2、“预留小招帖”：不法分子先在ATM机上张贴“小招帖”，同步在插卡口或出钞口预留塑料板等异物，使市民在取款时，现金不能抵达出钞口或者卡被滞留机口。某些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行征询，将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后，将卡或钱取出。我们信用社提醒广大市民，平时尽量选择位于比较醒目地点的ATM自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口与否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止他人偷窥；在取款后，应将对应的票据加以妥善保留。防备信通卡诈骗1、妥善保管信通卡，不转借他人，不将信通卡与身份证寄存在一起。2、注意密码安全，不设置如123456、666666、111111、888888等简朴密码；不要用自己的生日、身份证号、家庭电话号码等与本人信息有直接联络的数字做密码。3、节日期间购物消费使用信通卡结账，要注意收银员的刷卡次数，检查签购单与否两份重叠，认真查对签购单金额、币种与实际消费与否一致，交易完毕后妥善保管签购单。4、使用自助设备，操作前应仔细检查机具与否正常工作，出钞口、入卡口、键盘与否有被改装的迹象；留心周围与否有可疑分子，操作时应防止他人干扰，规定排队等待的人退出一米线外；输入密码时可用手掌、身体合适遮挡，防备他人偷窥密码；不要随意丢弃打印单据；遭遇吞卡、未吐钞等状况，应通过96668征询，或直接与发卡信用社获得联络。中国农业银行福建省分行ATM操作阐明我行ATM向持卡人提供包括查询、改密、取现、转账在内的四项金融服务。一、余额查询，支持本行卡和他行银联卡操作。插卡—输入卡密码—选择查询交易—交易完毕显示卡余额—问询与否打印交易凭条。二、改密，仅支持本行卡的操作。插卡—输入卡密码—选择改密交易—输入新密码（2次）—交易成功提醒与否打印交易凭条。三、取现，支持本行卡和他行银联卡操作。我行ATM按C端程序的不一样分为两种，其取现交易操作环节区别如下：1、插卡—输入卡密码—选择取现交易—输入取现金额—交易完毕显示交易金额和手续费并提醒与否显示余额—问询与否打印交易凭条。2、插卡—输入卡密码—选择取现交易—输入取现金额—交易成功提醒与否打印交易凭条。四、转账，仅支持本行卡之间的操作。我行ATM按C端程序的不一样分为两种，其转账交易操作环节区别如下：1、插卡—输入卡密码—选择转账交易—输入卡密码—输入转入卡卡号（1次）—输入转账金额—显示转入卡号、转入户名、转入金额并规定确认—交易完毕显示交易金额和手续费并提醒与否显示余额—问询与否打印交易凭条。2、插卡—输入卡密码—选择转账交易—输入转入卡卡号（2次）—输入转账金额—交易成功提醒与否打印交易凭条。注意事项：使用ATM时，要注意ATM上与否有多出装置，应留心ATM出钞口及密码键盘有无异样或被改装，输入密码时须注意遮挡。任何时候不要将自己账户资金转入不著名账户，银行从不会对客户提出这样的规定。如发生取钱未吐钞或卡片未被退出的状况，不要轻易相信粘贴在ATM上的可疑电话号码，应使用我行的“95599”客服号码。尤其不能在电话中或向任何来人泄漏卡密码，无论是银行还是警方都不会规定告知密码。警惕！不要让人从背后偷窥密码，如有必要，请他人遵守“一米线”的规定。假如有人假装碰撞您，吸引您的注意时，注意保护自己的卡，不要被不法分子借机偷走。选择“不打印凭证”，或及时取走（销毁）ATM交易凭条，不要随意扔到机具旁边的废纸篓里，以防不法分子从丢弃的凭条上获取卡号、金额等信息。一、提款

按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后，按“输入”键。

根据屏幕上显示的栏目，按屏幕左侧“提款”键。

输入所需取款金额，查对后按“输入”键。

取回提款卡及“客户告知书”。

点收从提款机吐出的现钞。二、查询

插卡、输入密码后，按：“输入”键。

根据屏幕显示的栏目，按屏幕右侧的“查询”键。

屏幕上将显示您的帐面余额，可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后，按屏幕右侧的“取卡”键，取回提款卡。三、更改密码

按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后，按“输入”键。

根据屏幕显示的栏目，按屏幕左侧“更改密码”键。

在键盘上输入新密码（六位数字，屏幕显示六个“*”）后，按“输入”键。

再输入一次新密码，以确认新密码对的与否，若两次输入不一致，则密码不更新；若密码被更改，则屏幕上显示“新密码已被接纳”。

取回提款卡及“客户告知书”。请您注意：

操作时，每一环节请勿超过30秒钟。

当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出二分之一的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。

如密码输入错误，柜员机将规定您重新输入，持续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。

如遇取款交易完毕但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户告知书”速于信用卡部联络。

密码遗忘：请持身份证到市中行信用卡部办理。

提款卡应防止接触磁性物质。中国银行安徽省分行合个人网上银行特色优势开办条件开通流程费税原则操作指南注意事项名词解释风险提醒

业务简述

个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包括了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，可以满足不一样层次客户的多种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。[返回页首]

合用对象

凡在工行开立当地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。[返回页首]

特色优势

1.安全可靠：采用严密的原则数字证书体系，通过国家安全认证。

2.功能强大：多账户管理，以便您和您的家庭理财；个性化的功能和提醒，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。

3.以便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨以便快捷；网上支付快捷便利。

4.信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配置详细的功能简介、操作指南、协助文献及演示程序，协助您理解系统各项功能。[返回页首]

开办条件

您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行当地银行卡或存折。[返回页首]

开通流程

（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。

（2）您应向工行提交的申请资料：如已在当地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。

（3）假如您未在当地开立账户，需提供：对应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。

（4）假如您自带U盾的需提供对应介质。[返回页首]

费税原则

网上银行年服务费、工本费等[返回页首]

操作指南

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产品链接

来宾版个人网上银行：是工行在既有网上银行系统体系架构下单独为个人网上银行优质客户群体推出的一项网上银行服务。目前，来宾版个人网上银行设置了“会员”、“银牌会员”和“金牌会员”三个等级。[返回页首]

注意事项

1.注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。

2.为保障您的资金安全，对外转账功能须到柜面开通。

3.自助注册时同一客户只容许注册一次，只能注册一张卡。

4.修改密码时，您的新密码长度必须不小于等于6位字符，不不小于等于30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意辨别大小写。

5.自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上