护患沟通技巧试题

护患沟通技巧试题一、单选题1、下列哪一项不属于非语言沟通的类型:（）[单选题]A.仪表和身体的外观B.面部表情C.目光的接触D.触摸E.文字和符号(正确答案)2、下列哪项不属于护患沟通技巧（）[单选题]A交谈技巧B开放式提问技巧C沉默技巧D非语言沟通E行为训练技巧(正确答案)3、最难解释的非语言沟通行为是:（）[单选题]A.触摸B.目光的接触C.面部表情(正确答案)D.手势E.身体的姿势4、护患间沟通最合适的距离是:（）[单选题]A.亲密距离B.个人距离(正确答案)C.社会距离D.公众距离5、在正式沟通渠道以外进行的信息交流，是人们以个人身份进行的人际沟通活动，该种沟通方式属于哪种类型的沟通:（）[单选题]A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非正式沟通(正确答案)E.正式沟通6、最容易被误解的非语言行为是:（）[单选题]A.触摸B.目光的接触(正确答案)C.面部表情D.手势E.身体的姿势7、在护患交往中，护士微笑的作用不包括（）[单选题]A、缩短护患之间距离B.改善护患关系C.化解护患矛盾(正确答案)D.优化护士形象E.缓解患者不安心理8、目光是面部表情的核心。在目光的接触中反映了双方的内心意向，下列表达正确的是（）[单选题]A.互相注视--表示坦诚(正确答案)B.互相瞪眼--表示鄙视C.斜眼扫视--表示命令D.正视逼视--表示敌意E.行注目礼--表示反感9、个人距离是指沟通时双方相距大约（）[单选题]A.0.5米B.0.5-1.0米(正确答案)C.1.1-4.0米D.1.0-2.0米E.4.0米以上10、不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通（）[单选题]A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通(正确答案)E.单向沟通二、判断题11、护理人员与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。[判断题]对错(正确答案)12、当患者在病室大声喧哗时，护士做食指压唇的手势凝视对方，要比以口语批评喧闹者更为奏效。[判断题]对(正确答案)错13、常用的、最有用的面部表情首先是微笑。护士常常面带欣然、坦诚的微笑，对病人极富有感染力。[判断题]对(正确答案)错14、当病人痛苦呻吟时，护士主动靠近病人站立，且微微欠身与其对话，适当抚摸其躯体或为其擦去泪水，会给病人以体恤、宽慰的感受。[判断题]对(正确答案)错15、交谈时应注意运用心理、社会原则。即应根据病人不同的年龄、职业、文化程度、社会角色等来组织不同交谈内容和运用不同沟通方式。[判断题]对(正确答案)错16、在与病人交谈之前，护士应知道病人的姓名、性别、年龄等一般情况，并初步明确此次交谈的目的。[判断题]对(正确答案)错17、在治疗性沟通中，护士是占主导地位，有时会说话简单或其他原因不自觉地阻碍了与病人的深入交往。护土应注意不讲影响沟通的语言。[判断题]对(正确答案)错18、对感觉有缺陷的病人，如对听力丧失的病人，要想到他听不到护士进病房时的动静，可轻轻的抚摸让他知道你的来到，在病人没见到你之前不要开始说话，应让病人很容易看到你的脸部和口形。[判断题]对(正确答案)错19、护理人员在对患者进行健康教育的时候，应尽可能采用多个途径让患者接收到健康教育的信息，这样做可以加强患者的学习效果。[判断题]对(正确答案)错20、沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。[判断题]对(正确答案)错三、多选题21、在护患语言交流的过程中，应该禁忌（）A.禁忌谈个人隐私的话题(正确答案)B.忌用不文明的言语(正确答案)C.忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话(正确答案)D.忌用伤人的话、恶语(正确答案)E.忌用过多的专业术语(正确答案)22、在语言沟通中，我们要注意哪些（）A.通俗易懂，便于理解(正确答案)B.把握时机，妥选话题(正确答案)C.用心倾听，及时反应(正确答案)D.尊重患者，保护隐私(正确答案)E.运用专业术语23、下列哪些属于非语言沟通（

）A.微笑(正确答案)B.手势(正确答案)C.问好D.注视(正确答案)E.解释24、护患沟通的目的有哪些（）A.建立良好的护患关系(正确答案)B.收集病人资料，提供知识和教育(正确答案)C.了解他们的情绪和态度(正确答案)D.与病人共同讨论，确定需要护理的问题(正确答案)E.为病人制定目标、并通过共同努力达到预期的目标(正确答案)25、护患沟通的意义有哪