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文档简介

征信知识问答答案1、什么是征信?客观记录您的信用信息,并依法对外提供您的信用报告的一种活动。2、我国负责信贷征信管理的部门是哪个?答:中国人民银行3、所有的人都有信用报告吗?答:否4、建立个人信用记录需要申请吗?答:不需要,办理信贷业务后您的信息会通过金融机构自动上报5、在什么地方可以查询自己的个人信用报告?答:中国人民银行征信中心或中国人民银行各地分支机构6、在外地能查询个人信用报告吗?答:能7、我可以查询亲属配偶、子女的信用报告吗?答:不可以8、别人可以随便看您的信用报告?答:不可以9、我发现别人未经许可查询了我的信用报告时该如何处理?答:报告当地人民银行征信管理部门10、查询信用报告需要提供哪些资料?答:本人携带个人有效身份证件原件及复印件/委托人携带本人和查询人有效证件原件、复印件及授权书11、查询个人信用报告收费吗?答:暂时不收费12、信用报告的内容就只有我的欠款信息?答:不是13、信用报告具体包括哪些内容?答:个人的基本信息,包括姓名、地址、工作单位等/个人的信用卡信息/个人的贷款信息14、查询信用报告有次数的限制吗?答:没有15、银行做出是否给您贷款的决定仅仅根据您的信用报告?答:不是16、如果个人信用报告出错,就只能自认倒霉了?答:不是17、对于出错的信用报告,如何更正?答:提出异议申请18、信用卡被他人借用造成不良记录,可以申请异议处理吗?答:不可以19、信用卡被他人盗用造成不良记录,可以申请异议处理吗?答:可以20、朋友借我的身份证向银行贷款却不还款,相关的信息记在我的信用报告中,可以提出异议吗?答:不可以21、个人对信用卡未激活欠年费被记入个人信用报告不服,可以通过提出异议解决吗?答:依合同内容区别办理22、提出异议申请,需要哪些资料?答:申请人的身份证原件及复印件/委托代理人的身份证原件及复印件/申请人的个人信用报告/委托人须提供具有法律效力的授权委托书23、信用报告中的负面记录会跟人一辈子吗?答:不会24、有了负面记录,我怎样修复自己的信用记录?安排有关信贷活动/做好信贷关联预警提示25、个人信用信息基础数据库包含了哪些个人信息?户的明细和汇总信息,包括账户的基本信息、每月还款信息和过去24人征信系统自2006年12009年12月31人征信系统收录自然人数共计6.7亿人。26、人民银行征信系统内的个人信用信息是怎么产生的?情况下,每个人的信贷业务信息会先由业务发生行汇总上报给其总到的信息整合后,形成以身份证件号码为主标识的个人的信用报告。27、人民银行采取了哪些措施保障个人信息安全?答:2005年10银行令〔2005〕第3信用风险,维护金融稳定,促进个人消费信贷业务的健康发展;二是断等。同时《办法》还规定了征信中心和商业银行在保障个人信用信人民银行不断加强对商业银行合规查询、使用信用报告的监督检查,了社会公众的广泛认同。技术层面采取了五项措施确保个人信息的安全:(1)授权查询。没有本人的书面授权,任何人不得随意查询他人的信用报告;(2)限定用途。中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》有明确规定:除本人以外,商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务,或对贷款、信用卡进行贷后管理时才能查看客户的信用报告。(3)信息安全。信息通过保密专线从商业银行传送到征信中心人工干预。(4)查询记录。每一个查询用户都必须在个人征信系统中登记注册,由个人征信系统赋予其查询权限后方可查询客户的信用报告;的情况,并展示在客户的信用报告中。(5)违规处罚。商业银行违规查询客户信用报告,将会受到处罚。28、人民银行是如何规范银行类金融机构使用个人信用信息基础数据库的?答:2005年10月,人民银行颁布《个人信用信息基础数据库定了《办法》适用于在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信专门从事信贷业务的其他金融机构。2008年4月,人民银行和银监会联合下发《关于村镇银行、贷款公司、农村资金互助社、小额贷款公司有关政策的通知》(银发的上述四类机构可以按规定申请加入企业和个人信用信息基础数据库。根据“先建立制度、先报送数据、后开通查询用户”的原则,四展查询和使用查询结果,并接受人民银行的监督管理。征信系统。下一步,人民银行将依据国务院赋予的“管理征信业,推的行为,切实保护信息主体的合法权益,促进我国征信业健康发展。29、个人在征信活动中有什么权利和义务?答:个人征信的对象是个人,也就是您。作为数据主体,您拥有以下权利:征信机构免费获得一份自己的信用报告。信机构提出来,由征信机构按程序进行处理。纠错权。如果经证实,您的信用报告中所记载的信息存在错误,您有权要求数据报送机构和征信机构对错误信息进行修改。司法救济权。如果您认为征信机构提供的信用报告中的信息有益。件终止之日起已超过5之日起超过7辈子。因此,永远不要气馁,任何人都可以重新开始建立信用记录,从头再来。作为个人征信的主体,您需要承担如下义务:提供正确的个人基本信息的义务。您在办理贷款,申请信用卡,缴纳水电费时,应向商业银行提供正确的个人基本信息。及时更新自身信息的义务。如果您的身份信息、家庭住址、工作单位、联系方式等个人信息发生变化,应及时告知相关机构,相关机构会进行信息的及时更新。是否关心自己的信用记录密切相关。30、人民银行和公安部的身份信息系统是如何联网的?2007年6月建成了联网核查公民身征信系统采集的个人身份信息与公安部全国人口基本信息资源库进种情况之一:(1)姓名、身份证号码一致,并显示身份证签发机关及个人照片。(2)姓名、身份证号码一致,并显示身份证签发机关,但无照(3)身份证号码相符,姓名不符,即公安部数据库中查到的此片。身份证号码对应的是另一个姓名。(4)找不到该身份证号码。有两种情况,一种情况是此人的姓的。如果由于各种原因,核查未实现,则显示“公安部认证结果:公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有号)要求,公安部的全国人口基本现人民银行征信系统内的个人身份信息与公安部的全国人口基本信息资源库信息不一致的情况。31、如何查询个人信用报告?到哪里查询自己的信用报告?查询时要提供哪些资料?答:如果您想查询自己的信用报告,需您本人亲自来查。您可以到中国人民银行征信中心或个人所在的当地人民银行征信管理部门其中复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括:身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。另外,在查询时,您还要如实填写个人信用报告本人查询申请表。32、别人可以查询您的信用报告吗?让别人随便查、随便看的。我国在这方面的做法大体分为以下三种:机构和个人。法定目的。即相关法律法规规定信用报告可以在什么情况下使用,一般情况下,是在您本人提出了交易申请后才可以使用,包括审要您的书面授权。用报告,不仅要符合法律规定的用途,还必须得到您的书面授权。33、我能查询别人(包括亲属)的信用报告吗?告的。但如果您取得了他人的授权,作为代理人,您可以携带您自己和委托人的有效身份证件原件和复印件、委托人签名的授权查询委托书到中国人民银行征信管理部门查询委托人的信用报告。您仍然需要在得到亲属(配偶、子女)的授权后才可查询他们的信用报告,并按照上一条查询别人信用报告的方法操作即可。34、个人信用报告的信息有哪些栏目?个人身份信息是怎么来的?答:个人信用报告的信息包括以下栏目:(1)个人基本信息,包括个人姓名、通讯地址、工作单位、居住地址、职业等;(2)信息交易信息,如个人的贷款、信用卡、为他人贷款担保等信息;(3)其他信息,包括开户银行、个人住房公积金信息、个人养老保险金信息、个人电信缴费信息等;(4)查询记录。申请信用卡或贷款业务,而且不同时候填写的个人身份信息可能不一条,但仍可能与您当前的实际情况不符,原因是您在最近一次把信息留给银行后,个人情况可能又发生了变化。因此,如果个人基本信息发生了变化,请及时到与其发生业务的商业银行更改客户资料,以保证个人信用报告中身份信息的准确。次数”与“最高逾期期数”?答:逾期,即过期,指您与银行签订还款合同时的还款日到最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是,以下情况属于逾期行为,都会被记入个人信用报告:(1)比到期还款日晚一两天还款;(2)过了到期还款日,银行工作人员电话催缴后,客户还清了欠款;但由于不清楚应还的具体金额,没有足额还款。这三个项目很容易混淆,我们可以举个例子来说明一下:假设2006年12000元。月至7月连续5来计算该客户7月的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数。5个月也就是5期没有还款,所以当前逾期期数是5。累计逾期次数是一个累计数,只要逾期1次,它就累加1次,所以它也是5次;最高逾期期数是当前逾3月至7月的当前逾期期数中取最大的一个数字,不难理解它也是假设2006年8月该客户把前5个月应归还的贷款共10000元还上,此时这三个数据项发生了什么变化呢?首先看当前逾期期数,虽然8月之前已经没有欠款,但该客户没有还8月的2000元,即8月逾期1次,所以当前逾期期数等于1。再看累计逾期次数,由于前5个月累计逾期次数是5次,第6个月再逾期1次,累计逾期次数要相应增加到6次。至于最高逾期期数,取3月至8月“当前逾期期数”的历史最大值,即7月的5次。36、信用卡按期只还最低还款额算负面信息吗?答:不算。只要按期归还最低还款额,就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协议规定,客户可以按最低还款额还款,所以,的营销对象。37、“24个月还款状态”是什么意思?答:这个指标记录了持卡人从结算年月起往前推24个月内每个愿及还款能力。表示正常结清的销户,即在正常情况下的账户终止;而G表示结束,指除结清外的其他任何形态的终止账户,如坏账核销等,这两个要加以区别。此外,也需注意“#”这个符号,表示账户已开立,但当月状态未知。38、为什么看不到信用记录的“良”或“不良”的字样?为什么不能说负面信息就是“不良记录”?行征信中心以客观、中立的原则对采集到的信息进行整合,既不制然不会出现“良”或“不良”的字样。比如某人有一笔贷款逾期几天未还,他的信用报告中将记载为这笔贷款逾期(主要体现在“当前逾31-60天未等字样。当然,个人申请贷款时,银行的工作人员可能会说“因为你中的客观记录,对您的信用状况作出的判断。不同的银行、不同的信判可能就不相同。报告只作客观记录,不作信用评价。在实践中,如果个人使用信用卡办理信用卡和拒绝给您贷款的。39、负面信息主要出现在哪些栏目?答:个人信用报告中的负面信息是指没有按约履行合同的信息,主要出现在以下几个地方:是较常见的负面信息。241到以外的情况,比如是数字1到7。天以上未付余额”出现0以外的情况,比如是数字1到7。(5)“特别记录”中如果存在诸如“该人曾因不履行担保责任被面信息。40、什么是“查询记录”?为什么要特别关注“查询记录”中记载的信息?答:查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。包括查询日期、查询者和查询原因等内容。通俗地说,就是您的信用报告何时因何种原因被何人查询过的历史记录。一般情况下,个人信用报告被查询有以下几种原因:贷款审批、信用卡审批、担保资格审查、贷后管理、本人查询和异议查询。查询记录中记载了查询日期、查询者、查询原因等信息,据此“查询记录”中记载的信息,主要有以下两方面的原因:第一,其他人或机构是否未经您授权查询过您的信用报告。第二,如果在一段时间内,您的信用报告因为贷款、信用卡审批等原因多次被不同被记录在“查询记录”中,但并不需要经过您本人授权。如果您发给予处理;造成实际损失的,您还可以向法院起诉。41、信用报告信息出现错误时怎么办?答:个人或企业认为本人(或本企业)信用报告中的信用信息存在错误(简称异议信息)时,可以向征信中心、征信分中心、商业银行提出书面异议申请。个人提出异议申请时,只需持本人有效身份证件原件及复印件,银行提交《个人信用报告异议申请表》即可。如果想详细了解提出异议申请的地点,可登录人民银行官方网站4008108866。42、异议申请人对异议处理结果仍有争议怎么办?答:异议申请人如果对征信中心、征信分中心、商业银行的异议100理部门进行投诉,还可以通过司法途径解决。43、已有逾期还款记录如何补救?出现了逾期还款,但此后都是按时、足额还款,这足以证明其信用状况正向好的方向发展。44、良好的个人信用记录有何作用?答:如果个人信用状况良好,在商业银行办理贷款时,可以带来地获得贷款。其次,在贷款利率、期限、金额等方面也可能会得到优金额可能更大些。如果个人的信用状况非常好且其他条件也符合要款。记录,积累信用财富,为今后生活、事业助一臂之力。45、如何更新自身信息?答:客户基本信息变更,尤其是家庭住址和手机号码变更,一定要及时通知与您有业务关系的金融机构,您的信用卡有消费或透支,银行会按期给您寄送信用卡消费对账单,提示您还款额度和还款日息,容易造成还款不及时或不足额,形成不良记录。46、如何防止个人信用财富被盗?一旦发现自己身份证被盗用,应采取有效措施或立即向公安机关报案。47、什么是个人信用信息基础数据库?个人信用信息基础数据库是我国社会信用体系的重要基础设施,信息共享平台。该数据库采集、整理、保存个人信用信息,为金融机服务。48、人民银行推动建立该数据库的目的是什么?人民银行建立个人信用信息基础数据库的目的是帮助商业银行贷健康发展,为金融监管和货币政策提供服务。同时,帮助个人积累信誉财富、方便个人借款。49、什么是个人信用报告?件,是个人信用信息基础数据库的基础产品。50、数据库收集哪些人的信息?个人如果没贷款但想被纳入该数据库中,该怎么办?个人信用信息基础数据库收集所有在商业银行贷款及持有信用卡的自然人的信息。目前数据收集工作刚刚开始,今年12月中旬,已经完成了北京、重庆、西安、南宁、深圳、湖州、绵阳等七个城市网查询。据库,比较方便的办法之一是到银行申请一张信用卡。51、个人信用信息基础数据库收集了哪些信息?目前,个人信用信息基础数据库收集的个人信息主要包括三类,二是贷款信息,包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录等;三是信用卡信息,包括发卡银行、授信额度、还款记录等。随着数据库建设的逐步完善,还将采集个人支付电话、水、电、燃气等公用事业费用的信息,以及法院民事判决、欠税等公共信息。52、什么人在什么情况下可以查询个人在数据库中的信用信息?数据库中的信息是对外公开的吗?踪管理,才能查询个人信用信息基础数据库。所有查询活动的情况,包括查询人员、查询时间、查询原因等,该数据库都有记录。本人的信用报告。个人信用信息基础数据库中的信息是商业银行和个人之间的借贷信息,只向个人的借款银行提供,不对社会公开。53、如果对数据库中关于本人的记录产生异议怎么办?如果借款人对数据库中关于本人的记录产生异议,试运行期间,反映,以便及时纠正错误。54、建立个人信用信息基础数据库对个人有什么好处?建立个人信用信息基础数据库对个人最大的好处是为个人积累信

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