巡逻岗安防工作操作规程

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1．目的：对项目管理区域内全面进行巡视和检查，保证辖区内的安全和良好的正常秩序。

2．用范围：项目公司安防巡逻岗工作。

3．上岗前准备：

3.1.按《护卫员着装规定》和《护卫员交接班制度》做好上岗执勤前的准备工作和交接班工作。

4、操作规程：

4.1.值班制度：

4.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天候值班制。每班每岗位工作8小时，实行三班倒五班制。即：早班：7:00至12:00；15：00至18：00。中班：12:00至15:00；18：00至23：00。夜班：23:00至次日7:00。（根据实际情况可作调整）

4.1.2一般巡逻岗每班可设1-2人（可根据项目实际面积及岗位情况增加）。

4.1.3早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。

4.2.巡查岗位执勤情况：

4.2.1.交接班时，协助班长到各岗位巡查岗位值班情况，检查各岗位交接班是否认真，交接手续是否清楚完整，着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即进行纠正。每一小时协助班长到各岗位巡查一次(可根据项目实际情况详细制定时间次数)。

4.2.2.巡逻时，发现有不认真执勤或违纪、违章等现象，要及时纠正，并做好记录，上报班长和安防主管。

4.3.本班执勤中遇到疑难问题时，应立即通知班长到场，按有关规定灵活妥善处理，不能解决时，报分公司办公室处理，并做好值班记录。

4.4.楼内巡逻：每班八小时内巡楼不得少于两次。

4.4.1.巡逻护卫员乘电梯到顶层(有天台的应上至天台)，认真仔细地观察巡视一遍，发现安全隐患应及时处理，并报告班长或队长，填写《发现故障通知单》并做好巡逻记录。

4.4.2.巡查楼内公共设备机房,如电梯机房和水箱房等，发现设备损坏或安全隐患应填写《发现故障通知单》，报项目公司工程维修班由其负责处理。

4.4.3.从天台走楼梯逐层巡查公共部位至地下室。巡查每层楼至电表井或管道井,用电子迅更器、巡逻签到表等方式记录检查情况。

4.4.3.巡查到每楼层时，要多看有无异常情况，多听有无异常声响动，多嗅有无异常气味等等，当发现住户室内冒烟有焦糊味、歹徒撬门行劫行凶、可疑人员在楼道徘徊、室内自来水溢出门外、住户房门大开呼叫无人应答、住户室内有打闹哭叫呼救声等情况时，应立即报告班长协助，按照规定程序处理。

4.4.4.巡楼时仔细检查各类消防、防盗等公共设施设备是否完好无损，及时发现和消除各种隐患。若有异常应做好巡查记录，并报告班长和项目公司及时处理。

4.4.5.仔细巡检地下室各机房重地，包括：发电机房、水泵房、高低压配电房等重点（要害）部位，和值班人员取得联系，发现不安全因素及时消除隐患。特别是暴雨防汛期间，要加强巡查做好应急准备工作。

4.5.巡检车场（库）：

4.5.1.指挥引导进场车辆按照标识行驶，提示驾驶员将车辆停在指定车位，车场内消防通道严禁乱停乱放，若发现消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查找纠正，并做好记录。

4.5.2.巡查车况，发现未锁门、窗,漏水、漏油等现象及时上报项目公司客户服务部联系车主，并做好记录。

4.5.3.对于形迹可疑人员或在本辖区内打架斗殴事件、精神病人、法*练习者等情况，按照规定程序处理，做好记录并上报。

5.0相关表格：

《安防值班记录》

《护卫员巡逻签到表》

《发现故障通知单》

《夜间查岗记录》

篇2：物业安防(保安)部排班布岗巡逻路线设计

物业安防（保安）部排班布岗及巡逻路线的设计

目的：合理的排班布岗及科学的巡逻路线，节约人力、物力、财力，确保所管物业及业主的安全。

1职责

a.管理中心负责人、安全主管负责排班布岗及巡逻路线设计，工作中的指导、监督与管理，并根据实际情况的需要及时予以调整。

b.安防班长负责带领全班人予以落实、指导、监督检查。

c.安防员负责各项工作的具体实施

2人员配置及排班布岗应只注意的事项

a.充分体现出管理高效性与服务的亲和性

b.节约成本，合理配置人员

c.人防与技防相结合

d.充分考虑物业档次及客户的要求

e.充分考虑物业的结构、地形、地貌（如周边治安状况）

f.充分考虑安管员的综合素质

g.岗位设置要全面、定点、定人，防止出现管理盲区

h.人员不宜经常更换

3设计巡逻路线应注意的事项

a.根据小区实际状况制定巡逻路线（小区重点在控制平台，大是写字楼等重点在控制楼内）

b.要方便、快捷、全面

c.要设巡更点、巡逻要定时、定量

d.注意岗位间的交叉巡逻

e.执行人在巡逻时要灵活变换路线，以免他人掌握保安的巡逻规律

f.要有实时的巡逻情况记录

4巡逻的方式

a.定时巡逻与不定时巡逻

b.穿制服巡逻和着便装巡逻

c.白天巡逻和夜间巡逻

5要求

a.办公楼宇常开的出入口一定有人看守（夜间、节假日可以关闭部分出入口）

b.住宅区常开的出入口要24小时有人看守（夜间可将门锁上，来人后再开）

c.停车场一定要有人看守、巡视

d.注意重点区域、重点时间段的岗位设置

e.充分考虑工作中的意外情况，注意备勤

f.未经住户许可，安管员一般不允许进入住户工作和生活的房间

6纪律

a.于安防亭及安防柜台当值时，坐姿必须挺直。

b.于站岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。

c.必须服从上级的指示，不可违抗命令。

d.即使抓到贼人，亦必须交由上级处理，严禁无故使用暴力。

e.绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食，更不可咬着香烟或食物跟客人讲话。

f.不可无故迟到早退，即使有任何理由亦必须先向上级报告。

g.交接岗位时必须准时，而离开岗位前亦必须向下一班员工交待清楚,如下班员工尚未前来接替其岗位前，严禁私自离开。

h.若发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，亦立即通知主管处理。

i.必须紧记服务客人原是管理中心员工应尽的责任，所有员工严禁向客人索取任何形式的赏赐。即使客人主动提出亦应该礼貌地拒绝。

7工作态度

a.必须留意四周发生的任何事。

b.遇有任何事情发生，应尽量保持冷静处理，不可惊惶失措。而若发现未能自行处理，应立即向上级报告并要求协助。

c.若发现可疑的事或物，切勿害怕麻烦而放弃追查。

d.遇有客人投诉，必须耐心聆听，并尽力为客人解决问题。

e.必须具备团结精神，同事之间应主动互相帮助，不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。

f.若发觉有业户需要帮忙，应主动作出协助。

8队容风纪的规定

a.执勤、训练*等集体活动，要统一穿制服，穿统一发放的鞋，不准穿与制服不协调的衣服。炎热季节，除执勤训练外，在办公室和宿舍可以不戴帽。

b.休假或离开住地范围时，不要穿制服。

c.休息时间不要坐在正在公司正在办公或处于营业状态的区域.

d.任何时候不要在处于办公或物业管理服务区域内大声喧哗、跑、跳或做一些怪异的动作。

9停车管理规定

a．本停车管理规定适用于遵守停车管理安防，配合将车辆放入指定位置的自行车、电动车、摩托车与汽车。

b．进入本车场的车辆须具有合法手续并依有关规定已购买有效之汽车保险。

c．进入本车场的车辆，须在车场入口处领取泊车证。

d．物业管理单位的停车管理职责是：对配合停入指定停车场的车辆起适当注意的责任；通过人工或技术手段记录汽车驶入与离开的时间；对车况做适当提醒；维持停车场停车安防；对持有效泊车证的汽车予以放行；对停车场地的相关配套设备设施进行维护确保其正常使用。

e．泊车证是为维持正常的停车安防之用，不作为车辆保管凭证。

f．遗失泊车证，车主请向管理处申报，重领新停车证并缴付手续费人民币伍拾元正。若在新停车证发出前于本车场停泊，将按时租停泊计算收费。

g．进入场内的车辆，必须服从管理中心人员的指示，停泊在安防员安排的车位和地点内，并且须严格遵守车场内交通标志指示行驶。

h．月租车位的车辆，必须在车头挡风玻璃上张贴有效的停车月证。同时，车辆只许停泊有所属车位内，严禁越位停泊。

i．凡未经许可或停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被施离现场及予以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用。被拖或被扣车辆如有任何损毁，管理处概不负责。

j.任何进入本车场之车辆，若对车场内公众设备等造成损坏，司机和有关单位之用户须负责一切赔偿。

o.在车场内停泊的车辆，如遇被窃、失物、损坏或某种原因引致任何人士伤亡等，概与管理中心无关。

p.未经管理中心批准，不许在停车场内洗车或

维修车辆。

q.违反小区车场规则的司机或车辆，管理中心有权拒绝其再度进入本小区车场。

w.所有进入本车场之车辆除需遵守以上各规则外，还需遵守《业主守则》中"花园交通规则/车辆管理"。

r.管理中心有权随时修改以上规则而不须另行通知。

t.本规则之解释权属物业管理中心。

10巡逻管理规定

A.巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由安防部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、空调机房、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进安防巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。

B．巡逻力量的组织

警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

C．日常巡逻路线

1)对公司外围的巡逻:确保停车场安防,维护车流安全,维持高峰时沿街交通安防

2)对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全装置、门锁。

3)对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

4)对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

5)对公司内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。

6)对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。

D．巡逻要求

1)上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。

2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

3)发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施，严密监视。

4)巡逻时有礼、有节，规范服务，文明执勤。

5)夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

6)下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。

篇3：安防(保安)部巡逻管理规定

安防（保安）部巡逻管理规定

A.巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由安防部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、空调机房、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进安防巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。

B．巡逻力量的组织

警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

C．日常巡逻路线

1)对公司外围的巡逻:确保停车场安防,维护车流安全,维持高峰时沿街交通安防

2)对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全装置、门锁。

3)对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

4)对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

5)对公司内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。

6)对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。

D．巡逻要求

1)上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。

2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

3)发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施，严密监视。

4)巡逻时有礼、有节，规范服务，文明执勤。

5)夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

6)下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。

篇4：巡逻岗安防(保安)员岗位工作职责

巡逻岗安防（保安）员岗位职责

1着装整齐，文明执勤，到指定地点"签到"，按时交接班,作好交接班记录；

2熟悉辖区内楼宇结构、单元户数、楼座排列,各种公共设施、设备的分布、位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;辖区内的区间道路走向车辆和人员流动规律；

3沿巡逻路线认真仔细地检查天棚、地面、水渠、楼梯间、空房及平常人不易

到达的角落，查看有无异常情况、有无垃圾或不清洁的地方，有无公共设施、设备损坏，如电线冒火、水管破裂、路灯不亮等，不合格事项应在巡逻记录表上做相应记录，并在当次巡逻完毕后立即向客服前台做报修登记，须立即处理的通过对讲机向分管部门主管直接报知。

4按照规定定期查验消防栓、结合器、紧急疏散标志、打破玻璃按钮、喷淋、烟感、灭火器及其它消防设施的正常情况，并做好记录。

5巡逻中注意发现有无不正常的气味，嗅到异味时，速寻找异味来源在何处，如属液化气泄漏，则立即进行处理，如不能处理的立即报告管理处。如属"火警"则立即扑灭或上报班长、主管处理；

6巡逻时发现梯门或入户门未关时，应主动帮助将门关好，防止坏人混入，对空置房要特别留意观察门窗是否关好，房内有无住人或藏人的迹象，有无声音，地面有无水迹或异味；

7巡逻时注意发现楼内是否有响动声音--立即查看是否有人撬门、撬锁,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"声音,如有紧急情况要迅速用对讲机呼叫请求支援；

8巡逻中注意观察车辆的停放情况，有无在道路上违