水电维修操作规程(十一)

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1目的

规范水电维修工作程序，为其操作提供基本方法，以达到快速、准确维修的目的。

2范围

主要适用于公司所辖物业的水电维修工作。

3职责

工程主管负责督导，由水电维修班负责实施。

4工作程序

4.1灯具线路维修

4.1.1光源损坏或老化：断开电源，用万用表检查灯丝，更换光源；

4.1.2灯头接触不良：断开电源，用测电笔检验灯头上是否有电，确认有电后，重新将灯泡装上，接触牢固后送电；

4.1.3开关接触不良：将开关断开，打磨开关触头或更换开关，故障排除后，即可检查送电

4.1.4保险丝熔断或跳闸：检查线路电流，若电流大于额定值，则需降低负载或更换开关及保险装置；

4.1.5同一回路无电：首先检查电源开关是否跳闸，再检查线路是否出现断路或短路现象，逐一排除故障，检修完毕后恢复供电；

4.1.6灯具面漆脱落：表明处理，生锈处应用砂纸打磨后，均匀涂刷防锈漆两道，干后涂刷面漆两道，有条件时应进行表面磨沙处理。

4.2隐蔽水管渗漏

4.2.1查找漏点；

4.2.2检查渗漏原因；

4.2.3闭室内水阀，排空管道余水；

4.2.4凿开漏水处墙面，更换破损水管；

4.2.5打压测试，管道加压0.5Mpa，稳压20分钟，压降不超过0.05Mpa；

4.2.6试压合格后，打开水阀，修复开凿的墙面及装修饰面；

4.3阀门漏水

4.3.1查找漏点，关上水阀；

4.3.2如因阀门螺栓松动而漏水，紧固螺丝即可；

4.3.3阀门压盖内盘根松动时，拆除压盖，更换盘根即可；

4.3.4阀门元、配件损坏，更换阀门；

4.3.5维修完毕后，打开阀门，反复开关数次检查是否漏水；

4.4水龙头漏水

4.4.1检查漏水原因，关上前级阀门；

4.4.2如因水龙头未上紧而漏水，应先拆下水龙头，在外丝处缠几道生料带，再把水龙头装上扭紧；

4.4.3阀芯破损，更换阀芯；

4.4.4水龙头损坏已无修复价值时，应更换水龙头；

4.4.5检修完毕后，打开前级水阀，反复开关水龙头数次，使其开关自如，不漏水；

4.5浴缸、坐便器、洗涤盆堵塞

4.5.1检查堵塞原因；

4.5.2一般堵塞可用皮揣子揣通；

4.5.2不能揣通时使用疏通机疏掏直到通畅为止；

4.5.3严重堵塞无法疏通应更换排水管；

4.5.4打开前级水阀；

4.5.5反复放水，检验排水是否畅通。

4.6面盆、洗菜盆漏水

4.6.1检查漏水位置，查明漏水原因，关闭前级水阀；

4.6.2软管断裂漏水：应更换软管，并把接头接好；

4.6.3接头漏水：检查水龙头或接头处是否有破裂损坏，更换水龙头或接头；

4.6.4去水器漏水：检查漏水位置，重新拆装，更换密封不好的垫圈；

4.6.5打开前级水阀，反复通水检查，看相关部位接头是否漏水，排水是否畅通。

4.7维修注意事项

4.7.1维修人员接到住户报修工作后应在最短时间内准备好工具和材料前往用户处进行维修，如手头工作紧，且又为必须先做之事，应先进行安抚；

4.7.2身着干净工作装、带上鞋套、佩带工作牌、进户前先按门铃（或敲门）并说明来意；

4.7.3首先确定故障部位和原因，根据实际情考虑处理办法，保证故障及时彻底解决；

4.7.4维修完毕，及时将维修时产生的垃圾清走，保证维修部件和周围环境的整洁；

4.7.5工作完毕后请用户对所维修的设施进行试用和验收，请用户在维修单上签署维修质量和服务态度的意见；

4.7.6将签好的《派工单》交部门主管，并做好维修记录。

5相关文件

6质量记录

附加说明：

本文件起草人：

本文件修改人：

本文件审核人：

本文件批准人：

篇2：物业水电维修员岗位职责

物业水电维修员岗位职责

1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。

5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生.

篇3：水电维修组主管职务说明书

职务名称:水电维修组主管所属部门:水电维修组

直接上级:C佳物业管理有限公司小区管理处经理

工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实水电维修工程的管理工作和运行情况。对水电维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

工作要求:掌握较全面的水电安装、维修知识及相关的处理程序,具有行政管理及服务意识,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

职责范围:

1.按时参加管理处经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。

2.审核水电维修组每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。

4.及时与相关部门进行沟通联系。

5.对水电维修组日常事务作出审批与决策。

6.调节本部与相关部门的工作关系。

衡量标准:

1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2.维修项目的处理速度及效果。

3.客户的投诉量。

4.突发性事故处理的及时性。

工作难点:

1.对业主(住户)报修项目作出合理报价。

2.如何调动员工的积极性,保持班组团结。

3.与相关部门的协调。

工作禁忌:

1.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。

2.对水电维修问题妄下判断,从而造成延误维修或增大维修成本。

与工作有联系的部门:

1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、财务部、会所维修部

2.外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

任职资格:

身体:健康学历:大专工作经验:有相关水电设施安装及维修经验

个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,有相当的工作能力及业务水平

篇4：物业水电维修工职务说明书

职务名称:水电维修工所属部门:水电维修组

直接上级:水电维修组主管

工作概况:贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。或协助领班完成上级交办的各项任务,完成业主(住户)报修的维修项目。对区内的水电设施进行维修养护。

工作要求:掌握相当的水电安装、维修知识及养护处理程序,具有良好的服务意识及责任感,工作能认真、主动、积极、细心。

职责范围:

1.按时参加部门(副)主任召开的部门会议,贯彻落实会议精神。

2.负责维修业主日常生活的大小问题。

3.协助处理突发性事件,采取有效的应急措施,对异常现象及时处理。

4.根据设施的结构性能和保养方法对区内路灯、配电房等有关设施(设备)进行定期养护。

5.负责看管看板房和熟悉板房的设施的运作及维修性能。

6.日常巡视,确保供电正常并对区内的水制保养和维修。

衡量标准:

1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2.维修项目的处理效果及其时效。

3.客户的投诉量。

工作难点:

1.以最少的物料耗用,完成项目的维修,并得到客户满意。

2.与相关部门的协调。

工作禁忌:

1.利用职务之便,私下为业主(住户)提供有偿维修服务,获取私利。

2.对业主(住户)的投诉实行隐瞒。

3.对维修项目处理程序不熟练,及上门维修服务时欠缺礼貌。

与工作有联系的部门:

1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、财务部、会所维修部

2.外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

任职资格:

身体:健康学历:中专工作经验:有相关水电设施安装及维修经验

个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,有相当的工作能力及业务水平

篇5：水电维修工操作程序

1.接单后详细地分析工程项目,对需要换材料的工程应先开单到仓库领料。领料时需于《领料登记表》(附表30)上如实列明领用物料等项目(为维护公司利益,对超出维修能力外的配件才予以更换)。同时按该工程项目所需向仓管员办理借用工具手续,如实填写《工具借用登记表》(附表31),对借用工具加以爱护,如有人为损坏,则需由损坏人按公司规定赔偿;

2.上门维修工程时,必须着装整齐、不准袒胸露背,踩鞋帮。用手轻力敲门或礼貌地按门铃。业主开门后,必须主动表明身份,说明来意,业主认可后方可内进,进门前需尊重业主生活习惯(例如:脱鞋等);

3.工作中如遇有家具或其它物件妨碍时,应征得业主同意后方搬开,贵重物品建议由业主自己搬;

4.工作中如有可能污损其它物件时,应请业主移开或用报纸、旧布遮盖;

5.工作中业主要外出而不留人在场时,应请求业主稍候片刻或与主协商约定下次上门工作时间。施工人员中途外出时.立向业主说明去向和返回时间;

6.工作完成后清理好现场。将废、旧料带走,并协助业主将物品移回原位;

7.当业主要求做超出当次工程单项目或工作范围的事时,不能断言回绝,应礼貌地向业主解释,并引导业主向管理处反映。

8.遇到维修人员能力范围外的问题(例如屋内电线在墙身内断路或墙身水管漏水、主排污管渗水等),必须由维修人员对该项目详细情况反馈文员;

9.完成维修项目后,由业主验收并在工程单内"业主验收"栏签名