护士述职报告3篇

第第页护士述职报告3篇

护士述职报告篇1

领导和同事:

大家好！

20**年，医院提出优质服务，进展特色。我科护理人员始终保持良好的精神面貌，坚守岗位，依据自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心，制造优质服务，培育专科医生的宗旨，逐步提高护理工作质量。在医院领导、科室主任的指导和一般护士的努力下，顺当完成了全年的护理工作计划。

一、全年护理工作量和工作标准

1.工作量:急诊人数。参与救援。协作紧急操作**例。护理接受观测的病人。**旅行次数。处理紧急事项**次。

2.工作依从性:急救物品状况良好。无菌物品合格率。病历书写合格率。综合护理满足度。

二是强化护理人员的服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

一般护士参与医院组织的优质服务培训课程，不断培训礼仪和行为，规范操作过程中常见的礼貌用语和沟通用语，并在实际工作中运用。不断学习和探讨沟通技巧，培育护士对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中的各种冲突和分歧，共同构建护患互信，全年实现零投诉，综合满足率99.1%。

2、以人为本，充分满意患者需求

持续改善输液大厅环境，安装电视等设施，在无人陪伴患者床边提供纸巾、水杯、一杯水等便利服务。不断优化治疗流程，实时开展分诊，对急危重症患者采用运用急诊优先服务卡优先付费、优先服药等措施，减削等待服药时间。通过环境卫生监督、护理巡查和健康教育提高服务质量。关注三无人员的疾病治疗、基础护理和膳食，实时了解他们的状况，援助联系他们的家人或救助站，援助这些患者到达今年，并通过他们的身份证与省外的家人联系。这一措施得到了患者家属和其他患者的好评。争论和订正患者的看法和工作中的问题，不断改善服务形象。

三是护理管理科学化、制度化，重点实施督导制度

1.通过分组区域管理，分组进行连续排班，减削换班次数，有效利用人力资源，采纳高级护士动态质量掌握，减轻年轻护士工作压力，减削护理隐患，保证每班护理质量。

2.明确品控人员的分工，指定专人管理各区域的物品和工作流程。如发觉问题，实时反馈争论修改，确保各地区护理质量。仔细执行绩效考核制度，照实反馈人员分层技能，落实护理质量掌握。

3.经过一年的调整，护理团队结构趋于合理。依据急救区域的划分，基本根据个人工作技能设置岗位，基本实现护士分级管理，实现人员的合理安排和运用。

4.打开急诊科绿色通道，提高抢救胜利率。对于各类急、危、重病人，合理利用绿色通道的措施为抢救赢得了珍贵的时间。

5、不断完善护理应急预案包括应急预案。

6.制定具体的工作方针和各地区的工作通知，关注新员工的"重点等。，并系统地指导新员工和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.科室全年组织业务学习次数、病历争论次数、操作培训项目。

2.第二季度组织全科医生按要求完成急诊岗位技能培训，大家都通过了操作考核，全科护士的专业技能进一步提高。

3.全院对毕业后三年内护士急救药物知识进行评估，均合格，胜利率为。新毕业生都经过了工作技能评估，都达到了标准。成果好。

4.基本完成护士年度培训计划，安排护士在ICU讨论危重患者，安排年轻护士到儿科注射室开展儿童头皮针穿刺技术，提高儿童头皮穿刺技术水平。许多护士被派出短期学习，把新的护理理念带回科室。全年完成100名轮岗护士应急培训。

5.三人两人每季度协作救援演练，通过演练不断加强护士的应急技能，反复加强急救技能的培训。

6.依据护理部的要求，开展微格培训，培育年轻护士的技术操作娴熟程度和急救器械运用技能，要求各组人员利用课内空余时间进行分组病例争论和护理查房。效果不错。

7.制作应急岗位培训记录本，组织人员对部门人员水平技能进行评估，指定导师，实施一对一辅导教育。要求每个人每季度完成一次护理案例的案例分析，通过案例分析培育护士的批判性思维，提高护理人员的素养，保证护理质量。

第五，护理实习生带教

同学的教学工作得到进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、救援协调演练等教学工作的实施取得了良好的效果，尤其是救援协调演练的教学方法得到了全体实习生的全都好评。今年，实习教学任务圆满完成

第六，协作医疗开展专科进展

原办公室调整为简易重症监护室，接受观测的患者渐渐增多。护理方面，加强对观测对象病历书写、基础护理和健康教育的实施。同时安排人员在ICU讨论危重病人护理，腰椎穿刺、胸腔闭式引流等管内护理。

虽然20多年来护理工作取得了一些成果，但仍存在一些不足，如未能胜利完成护理讨论项目，一些人员在培训中存在消极被动的立场。在为患者服务的过程中，个别人员的冷淡和僵硬很简单引起患者的不满。

新的一年，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流淌人口的减削。我们将不断努力，进一步加强队伍建设，提高护理人员的综合素养，培育专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。

敬礼！

报告人:***

护士述职报告篇2

敬爱的*院长、*部长、心爱的同事们：

大家好！20**年对于ICU的我们来说是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我科在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度不断规范、工作程序不断完善、业务领域稳步拓宽，全科人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使科室整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好进展态势！

一、完善病房设施，加强病房管理。

ICU是危重病人进行抢救和周密监测的场所，要求人员和仪器齐备，利于观测和抢救，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，完善的设施离不开有效地管理，特制订了仪器设备管理制度，专人负责，保障了全年抢救工作的顺当进行。

二、抓业务学习，增进员工知识水平进步。

科室依据护理部学习计划，加强三基理论学习，在每个月的考核中均获得了较好的成果；强化技能操纵学习，人人过关。督促2名专科学历护士报读本科，

三、抓制度落实，增进医疗护理安全。

严格落实服务剧本的执行，加强工作进程中的安全管理，进一步优化、细化了护理工作的流程，使每项工作落实到人，每项督促检查落实到人，加强了人人参加管理的意识。5大护理核心制度贯彻到工作中，让员工在护理工作中体会到核心制度对我们工作的爱护、增进作用。

四、抓业务收入，增进业务进展。

20**年ICU收治病人人次，业务收入万元。在收费管理中做到该收不漏，不该收的一分不收，严格把好收费关。

五、抓服务意识，增进病人满足。

依照我院愿景要求，科室员工把医院和病人的利益放在首位，对待病人细致、人性，加强基础护理，增加舒适感，减削并发症的发生。科室从基础护理的落实状况，考核员工的责任心、爱心、耐烦、怜悯心和慎独修养。同时，加强关键护士〔工作技能、沟通技能差的护士〕、关键病人〔有纠纷隐患的病人〕、关键时段〔节假日、夜班〕的管理，清除隐患，确保医疗安全，进步了病人的满足度。虽然一年来做了许多工作，获得了肯定的成果，但仍存在以下问题：

一、培训学习机会少。

ICU新知识、新技术的更新特别快速，需要常常派护士外出进修学习。但至今，13名护士仅一人3年前在荆门一医学习过，我本人工作7年从未进修学习过。

二、劳动强度高，薪酬待遇低，护士流淌性大。

ICU需要阅历丰富的中高级职称的护理人员，但我科由于薪酬待遇低，劳动强度高，护士不仅要承受患者的抢救、病情监护及吃喝拉撒等工作，还要应对患者家属的急躁心情和对费用的不满，高年制护士纷纷流失，护士工龄普遍偏低，我科

13名护士〔工作1年左右的护士就有7人〕，护士工作阅历缺乏，我本人工作压力特别大。

三、急诊急救负担重。

我科室几乎承受了全院全部急危重症抢救工作，常常有醉酒、喝农药的患者需要在我科洗胃，在使得原本承受危重护理的我们肩上又加了一般急救的重担。近3个月夜班医护人员工作强度更大，每晚入5-6名患者，次晨转出，周而复始，医护特别疲乏。

虽然工作中存在这样或那样的问题，虽然绝大多数患者从未见过蓝色口罩后面那一张张稚嫩的脸庞，但年轻的我们每天都全力以赴的护理每一位患者，由于我们坚信：痛，并欢乐着！我们就这样每天在不为人知的铁门内挥洒青春的激情和汗水！五年的护士长工作生涯也早已让我由稚嫩走向成熟！我愿伴同全院最年轻的护理团队一贯走下去！

感谢大家！

护士述职报告篇3

回首这一年中，在领导的关怀栽培和同事们的援助支持以及自己不断学习和努力工作下，较好地履行了工作职责，完成了自己的本职工作，学习了较多的工作技能，总体感觉获益良多。在离开学校，离开家乡，踏上宝安这片热土的这一年，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与缺憾，最核心的主题无疑是“学习”与“工作”，现总结如下：

一、成果和收获

今年3月份到6月份，我怀揣着一份对工作的理想和全心投入工作的热度进入梦寐已久的血站，开始了我人生的第一份工作。

1、在质管办实习阶段〔3月—4月〕：试验室部分：质管办里试验室部分的工作与我所学相差无几，很快就可以操作了，从简约的无菌检测到后来几乎全部试验，我都可以参加或独立完成。质量体系部分：质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到，虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站试验室质量管理规范》的内容，但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解，直到8月份参加体系文件的修改，才系统的了解了血站质量体系管理知识。

2、业务科实习和工作阶段〔5月—11月〕：我在业务科的阶段是我收获最多的阶段，也是从学校到社会过渡的重要阶段，我在业务科负责培训管理，今年完成了如下工作：

1〕继续教育新学分卡人员信息的录入和运用；

2〕全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理；

3〕参加组织两次全区临床用血单位大型会议，组织完成全站性培训14次，业务科培训5次，并整理培训材料，完成培训者评估者效果评估材料；

4〕整理各科室50次培训材料；

5〕整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证，整理全站人员上岗证；

6〕组织新进人员参与卫生部采供血机构人员上岗证考试，包括本人共6人取得上岗证；

7〕参与市卫生局举办的试验室备案培训班，整理备案工作报相关科室预备；

8〕参与血站组织的内审培训，并观摩内审检查全过程；

9〕参加质量体系文件的修改工作，系统学习血站质量体系文件，编制员工健康体检操作规程，并组织员工体检，

10〕参加血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写；

11〕完成业务科日常工作，如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计，帮助整理质量掌握会议材料等。在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训，参加了一次全区临床用血单位大型座谈会，有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床用血状况的重要讲话。在站领导的支持和援助下，于10月份参加组织了一次全区临床用血单位关于临床输血的培训，不仅增长了专业知识，而且熬炼了自己的组织协调技能。