2023四川省公务员结构化面试备考模拟题

2023四川省公务员结构化面试备考模拟题学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.在一次工作总结大会上，张局长在会上点名表扬了你，而和你一起参加工作的同事李峰却没有得到表扬，他突然对我说自己身体有点不舒服，此时你会怎么做?请现场模拟。

2.有7个人住在一起，每天共食一锅粥。因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办随着旅游不文明行为的频频曝光，故宫开始建立“黑名单”制度。主要针对乱刻乱画的游客，门票加价的黄牛，兜售小商品的小贩等人。一旦列入“黑名单”，两年或三年禁止进入故宫。此制度实行短短四个月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名单”是对游客行为的一种约束，在这种无形的警示下游客的自身素质会随之提高。也有游客提出质疑，故宫这样的景点来一次就够了，两三年的禁入期，基本起不到什么震慑效果。对此你怎么看?

3.奶粉和医院绑定，产妇生产完了必须喝医院的奶粉，你怎么看?

4.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?

5.同事在背后议论领导，你不参与，同事认为你不合群，疏远你，怎么办？

6.你有一个好朋友，经常在微信朋友圈发一些不真实的信息，你怎么做?

7.《围城》里有一句话：城中的人想出去,城外的人想冲进来。结合你进入新岗位这件事，谈谈对这句话的看法。

8.全面“二孩”政策后，有人说能够解决我国的养老问题，对此你怎么看?

9.近期，几条惨烈的交通事故在网上又掀起了一场关于“规则”的大讨论，甚至有媒体干脆以“守规则的死了”为噱头进行炒作。对此，你怎么看?

10.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋友圈。对此，你怎么看?

11.山东陈女士的自行车被盗，报警调监控查看后发现，是一名男子偷盗电动车，令人气愤的是该名男子在发现监控后，还朝监控挥手致意。对于频发的小区治安问题，对此，你怎么看?

12.湖北黄冈有一位60岁的村民，自己的房子不修，用自己的钱给村里修路修桥，欠了施路方20万，说是后期让自己的子女去还债，有人说他是傻子，有的人说他是无私奉献，你怎么看？

13.一些地方和部门，出台了很多短命政策，还没达到预期目的，就废止了，你怎么看待这一现象?

14.一位化学老师，把一个空瓶拿到课堂上，说瓶子里有臭气，然后打开让同学去闻，先是前排的同学说闻到臭味了，后来后排的同学也说闻到臭味了，其实这个瓶子里什么也没装，对于这个小故事你怎么看？

15.近日，央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞，经救援公司拖车8公里，竟要收取拖车费12.87万元。对于“天价拖车费”，你怎么看?

16.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。趵突泉，大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不应求的现象。对此现象，你怎么看?

17.“苟日新，日日新，又日新。”请谈谈你对这句话的理解。

18.近几年，江西、湖北等地高校陆续上调学费价格。就在今秋开学之际，广东省正式宣布上调高校学费，学费增幅超过20%。对此，你怎么看?

19.铁路部门最新公布“禁止在动车组列车上吸烟”的规定中指出，从8月15日起，动车上吸烟并被处罚的乘客，将被暂时限制购买全国各车次动车票，受限旅客需签订承诺书后方可再购票。如果签订承诺书后再犯，铁路部门将停止为其提供乘坐全国各次动车的服务。而关于“禁乘”期限何时解禁，铁路部门相关负责人表示，还需制定更为细节的办法。对此新规，请谈谈你的看法。

20.我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看?

21.今年北京市烟花爆竹零售网站数量均为北京烟花燃放“禁改限”以来的历史最低值，不少摊主感叹要“靠天吃饭”，减少了进货量。对于北京市北京市烟花爆竹销售遇准一事，你怎么看?

22.为解决网络直播快速发展带来的安全问题，公安部将在全国范围内组织开展网络直播平台专项整治活动，如果此次活动由你负责，你怎么办?

23.你去参加一个面试，在路上遇见一个老人摔倒了，附近就你一个人，你又要赶去面试，你怎么办?追问：你不怕老人讹你吗?

24.某地的工艺品根雕，品质饱受好评，但是销量比较不理想。小王是当地旅游局的一名工作人员，他提出对当地工艺品实行网上销售。假如你是旅游局科长，你如何处理小王的建议?

25.一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?

26.对于年轻人都热衷于炒股，80后、90后的炒股人数越来越多，你怎么看待？

27.网络出现，宅男宅女增多，网络坐井观天，有人说网络很大也很小，你怎么看？

28.有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

29.教育部在工作要点的通知中指出，加快推进校园足球普及工作，加强校园足球特色学校和试点单位的建设，市教委派你去负责选拔20所中小学校园足球特色学校。你会如何开展?

30.11月6日，河北蠡县这位6岁男孩随父亲到地里收白菜，不慎落入枯井，长达100多个小时的救援之后，最终以悲剧告终，让人既感动又痛心。枯井无人管理，意味着随时还可能“吃人”。对于“防范枯井吃人”你有什么看法?

参考答案

1.李峰：你身体哪不舒服呢?是不是没有吃早餐的原因啊?会议还有少一半才能结束，你身体能挺得住吗?如果不行的话，我们向张局请示一下，去医院看看吧!现在，你先喝点热水暖暖。说实话，张局刚才的表扬，是对我们前期工作的充分肯定。他的表扬，我觉得更多应该是对你的肯定，因为在此次的工作中，我感受到了你身上更多的闪光点，以后的我得多向你学习，学习你的工作方式、学习你的工作态度，学习你的为人处世。这次，张局对我们工作的肯定，更让我坚定了对你学习的信心与勇气，你就是我工作的榜样，我会一直追随你工作的步伐。我真心很谢谢你。以后如果我在工作中遇到什么问题的话，我还得向你这位大哥哥请教，你到时候可一定得帮我哦!回头，我得在工作汇报之时，找机会私下和张局说说你之前和我一起合作的工作状况，我想张局肯定也知道你的工作能力与态度。他是对你放心，才没有在大会上说;对我来说，是为了提醒我，时刻给我敲警钟，让我全身心投入工作。张峰，你现在身体好些了吗?是不是还一直疼呢?如果这样的话，我们不妨直接去医院吧，生病拖着不是什么好事，得及早治疗啊!……身体舒服点了吗，那你多喝点热水，一会等会议开完了，我陪你一起去医院。

2.长期以来，游客在景区各种不文明行为一直未得到有效遏制。政府和媒体也并非对这些不文明行为熟视无睹，但由于采取的方法不具有较强的警示性和严厉性，不文明行为一直存在至今。正是这些不文明行为的长期存在，令“黑名单”这样的制度显得不可或缺。借鉴世界各国的经验可以发现，对游客的不文明行为不能仅仅进行道德上的说教和谴责，“严刑峻法”也是必要的手段。故宫率先推行“黑名单”制度，其示范效用不容小觑。然而，黑名单制是否一“黑”就灵?惩戒分寸与执行情况，是其制度效用“变现”的关键。而就故宫黑名单看，与“拉黑”数量可观对应的，是配套惩治措施的稍显乏力：对被“拉黑”者的惩罚，就是短期内禁止其再入宫。至于其具体期限，到底是两年还是三年尚不确定。这无论是对那些有不文明行为的当事人，还是对坑客、宰客的“游商”，约束力都有些欠缺。即便如此，黑名单也可以在其意义范畴内发挥更大作用。比如，实现景区间黑名单信息共享，可由地方旅游协会建立类似的信息库，形成游客不文明信息通报机制，实现多景区联动式震慑，别让故宫黑名单只对游故宫“奏效”。同时，在“解禁”上，可以跟不文明游客的纠错、弥补表现更紧密衔接。此外，游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门必要时可以向公安、海关、边检、交通、人民银行进行通报，作为其个人信用记录在案。当然，对故宫之类的热门景区单位而言，既要事后性的“拉黑”震慑，更要快速介入式的遏制：伴随遏制旅游不文明行为决心的，应是景区值守的人力与监控分析系统的完备，包括对重大风险区域重点布防等，对不文明行为实时捕捉、及时制止，毕竟，前端防控才是最好的防患。平心而论，“黑名单”制更类似于“耻辱榜”，重在曝光，也增强不文明行为的道德成本。约束作用有限。要想有效惩治旅游不文明行为，还要依靠具有法律效力的法律法规。

3.“第一口奶”即通常指新生婴儿出生后喝的第一口奶。宝宝对第一口奶是有记忆的，为抢占市场，在金钱的交易下，一些奶粉企业贿赂医院，让其给初生婴儿喂自家品牌的奶粉，让孩子产生对某种奶粉的依赖，达到长期牟利的目的。医院的这种做法就是绑架了婴幼儿的“第一口奶”，行为是极其恶劣的。为了控制孩子长期食用这些品牌奶粉，企业甚至通过医生、护士获取孩子母亲的联系方式等资料，通过电话跟踪推销自己的品牌奶粉。这样的做法势必会造成极其恶劣的影响：第一，影响了新生儿一生的体质。医院的这种做法让很多孩子形成抗拒母乳而选择奶粉的习惯，不利于宝宝肠道菌群的建立，也不利于母亲的身体恢复。第二，权利寻租，造成了医疗腐败。家长对医院和医务人员选择盲从，让医务人员更加肆无忌惮地完成权力寻租行为，甚至给本来就脆弱的医患关系增添了一种新的不信任感。第三，不正当竞争，扰乱了社会市场秩序。有相当一部分奶制品企业是通过这种不正当竞争获得进入医院的，它利用资金和品牌优势，在医院完成布局，客观上也造成国产奶粉很难参与竞争。孩子的“第一口奶”被污染和绑架，不仅测试出一些医务人员的道德人性，更测试出相关法律制度在执行层面的断裂。要想保证“第一口奶”的干净纯洁，首先，就必须对医务人员的权力寻租行为进行严惩，就必须通过严格执法来彻底斩断奶粉企业与医院之间的那条利益链条;其次，大力推进依法治国来规范市场，国家在2011年正式出台了《母乳代替品销售管理办法》，其中，明令禁止在医院向产妇推销、宣传奶粉产品。最后，拓宽监督渠道，提高医院捆绑销售奶粉的违法成本。

4.作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作做好。对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也是我们日后提高的方向之一。

5.首先，人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程，需要包容忍让或者开诚布公地说明问题，通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。其次，要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远，但决不能独善其身，应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助，继续一如既往地真诚对待大家，寻找机会改变现状。再次，要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的，但公然指责同事也是鲁莽的，这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导，其他同事只是随声附和，那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏，并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信，而且对他自身也很不利，同事们会认为他喜欢背后议论别人，如果被领导知道，又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作，有更好的建议而已，所以，我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来，这样让领导了解他的良苦用心。

6.现今微信朋友圈正逐渐成为我们了解朋友近况的重要途径，如果我的朋友在微信朋友圈发布不真实的信息，不仅会给身边的朋友造成误导，长期以往，对于我朋友本身也会有着不良影响，所以我会尽快对其进行劝解，使他重视并改正这个习惯。首先，我会再向朋友了解他发布不真实信息的原因，如果是因为想引起别人的注意，得到别人的关注，那么我会告诉他这种不真实的信息虽然受到关注，但是会导致他逐渐失去朋友们的信任，得不偿失，建议他发布自己的真实近况，或者进行玩笑性质的标注，以改变这种状况。其次，如果他发布的不真实信息是随意的转发朋友圈导致的，我会以玩笑的形式告诉他发信息之前一定自己先进行鉴别，以免误导自身的朋友，同时也可以让他在看到的虚假信息流传时进行更正留言，制止此信息的继续流传。再次，如果朋友发布的不真实是出于某种牟利性质的违法行为，那么我会告知他这种行为对朋友的危害、违法性质、我国对此的重视以及现实中因传播虚假信息收到处罚的例子，让他认识到事情的严重性，及时停止这样的行为。总之，微信朋友圈作为一种新兴的媒介已经逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分，虚假信息的传播正在不断污染这个空间。我们应该从自身做起，从身边做起，至少做到自己和身边的朋友不传播，看到的虚假信息让他止步不前，不再传播，这样才能够让自己的朋友圈绿色、健康。

7.钱钟书先生用围城作比喻，非常精炼形象地道出了许多人在婚姻、事业方面进退两难的困惑。对于即将进入新岗位的我来说，同样是一个善意的提醒。新的岗位就像一座未知的城池，我们这些报考的人员都对它充满向往，很想尽快冲进来，好好大干一番。这种心情很容易理解，但是钟书先生却提醒我们，已经在城中的人却想着出去，这是为什么，需要我们好好琢磨。我想，这是因为还没有踏上工作岗位的人，往往把未知的事情想得过于美妙，只关注那些让自己兴奋激动的方面，比如公职人员的身份，比如对口的专业，比如充实忙碌的生活等。不大容易想到工作中的困难，人际中的障碍，日复一日的单调等问题。如果只抱着美好的憧憬，却不适应现实中的种种不如意，那么时间一长，产生厌倦疏离的情绪，生出想要离开这个环境的念头就不可避免了。但是我们也知道，有很多人兢兢业业地在同一岗位上工作了很多年，不但没有产生退却离开的想法，而且干得越来越出色，不断取得技能上的突破。为什么这些人能够不受围城心态的影响，需要我们认真揣摩。我想，这是因为他们对工作的热爱不仅停留在美好的愿望上，更是体现在拼搏奋进的行动上。他们有一颗永不服输的心，有一种乐观自信的精神。他们藐视困难，认为一切困难都是纸老虎，终究会被消灭;同时他们又重视困难，认认真真去研究解决问题的办法。他们不怕反复，不怕失败，百折不挠向着目标前进。因为对每一个问题都采取这样的态度和措施，所以越来越得心应手，眼里看到的可为之事越来越多，决不会被灰暗的心情包围。所以，只要我们采取预防措施。提醒自己保持乐观向上的精神，学习先进者的工作态度和方法，相信一定会突破围城的怪圈。

8.十八届五中全会提出，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。对普通人而言，生育二胎将在一定程度上减轻将来一个子女赡养多个老人的养老难题。不过，随着人口流动加剧等因素影响，机构养老也正不可避免地成为许多人的养老选择。近年，我国不断加大养老服务投入，据统计，“十二五”期间，仅中央预算内投资就达108亿元，带动地方和社会投入近300亿元，建成了大批养老服务设施。但是，目前我国养老机构却出现了奇怪现象：一边是闲置，一边是紧张;一床难求的同时闲置率也高。从现在到2035年，全国老年人口年均增长约1000万人，到2053年达到峰值4.87亿人，占总人口的34.9%，养老服务需求旺盛。目前，我国人口老龄化呈现出高龄、失能老人增长快、老年人家庭空巢化、独居化加速等特点，传统的子女照顾老人模式很难实现，这已成一个带有全局性、战略性的重大问题。既然儿女难以长时间照顾老人，那么，养老机构里是否能成为老年人群的生活首选呢?然而，现实的情况是，一些发达城市的养老机构床位远远不能满足城市养老人群的需求，排队入住让很多老人望洋兴叹。但是，在一些地方尤其是农村，情况则刚好相反。虽然，“十二五”期间我国新增养老床位约40万张，但调研发现，各地都有大量养老机构床位闲置，特别是有些乡镇敬老院，甚至长年无人入住;有的地方，已建成的敬老院闲置无人居住，却又在规划建设一批乡镇敬老院。许多乡村建立了互助幸福院，但由于缺乏运营资金和管理人员，大量幸福院处于闲置状态。因此，目前养老机构空置率较高，背后凸显的是养老机构结构性失衡问题。另外，居家养老依然是大多数中国人的选择，这也促成养老院床位闲置的事实。与此同时，由于目前城乡老人一般收入都不是很高，而高档豪华的养老院收费不低，这也大大限制了养老院的入住率。“老有所养”是每一位老人的期盼和心声，也是整个国家的社会性问题。解决好目前的养老问题还需要多方面努力。一方面，养老床位闲置和一床难求并存的难题，既有消费能力、服务质量、消费观念的原因，更有缺乏规划、盲目建设、投入低效的原因。因此，今后发展养老服务，最重要的是往精准化方向发展。针对养老床位不均衡、供需脱节的现实，合理统计和规划养老投入，广泛调研，让投入更有针对性，解决掉硬件上匹配不均的问题。同时，在养老床位建设方面也要灵活多样，要坚持以需求为导向，把医养型、护理型、康复型等突出床位功能的养老机构作为今后一段时间发展重点，让更多的养老机构都能开展医疗康复、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等服务，努力满足老年人日益增长的特色养老服务需求。另一方面，还需要积极探索多种养老模式，完善符合中国人传统观念的居家养老。健全完善社区服务功能，使社区能够为居家养老提供更好地支持。当然，除了物质上的需求，也需要给予老年人更多的精神慰藉。随着城镇化进程的加快，农村大量青壮年外出打工进而定居城市，城市间人口的流动也加快，从而产生了大量农村留守老人和城市留守老人。对于这部分老人，也需要子女及社会主动关爱，成回家看看;社区也可以经常组织多种志愿活动，丰富老人年的晚年生活。另外，针对农村社区服务设施建设又普遍滞后的问题，关键还需要从缩短城乡经济差距，扩大社会保障覆盖面和提高社会保障水平上不断努力，这也必须纳入“十三五”的规划之中。

9.守规矩死本身是一个错误的观点，这种观点的蔓延，会使民众怀疑和动摇自己的规则信仰。规矩是每个人都应该遵守的底线，是对每个人的约束更是保护，我们要找到问题的根源，杜绝错误观念的蔓延。每年我国因交通肇事事故导致死亡的人数达数万人，80%以上是交通违法造成的，其中超过两成的违法行为是闯红灯、不按车道通行、违反禁令标志等，反映出不守规矩的危害已非常严重。而守规矩死会导致越来越多人不守规矩，到造成更大的危害。从不守交通规则，到全社会不信仰规则，会扰乱社会秩序，不利于社会的和谐稳定。我们不应该盲目的跟随部分媒体的眼光，应正确的认识到，这些是不守规矩带来的危害，而频发事故，原因是多方面的，第一，规则意识淡薄，没有规则信仰。在交通行驶中，许多人员不遵守交通规则，存在侥幸心理。第二，违规成本过低，当违规成为小概率事件时，不守规矩就成了大概率事件。违规事件越来越多，执法成本越来越高，导致部分违规人员逃脱了惩罚，扩大了违规行为。第三，规则本身制定不科学，不合理。规则具有滞后性，许多规则是根据当时的条件制定的，随着社会的发展，环境发生了变化，但是规则却没有相应的进行调整，导致规则不再适用，人们变突破规则，自行行动。要杜绝此种观点的蔓延，应该从以下入手：第一，在全社会树立规则意识，强调规则的重要性，信仰规则。第二，增加违规成为，加大执法力度，通过增加人员、设备、大数据等加大对违规行为的处罚。第三，对于不合适的规则，要征求民意，科学、合理的进行调整。

10.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的，像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。此类虐童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件，到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在儿童身上，痛在全社会心里。这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的伤疤和阴影。这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。而这样的虐童事件此起彼伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职尽责。我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存在着不足之处。首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。其次是幼儿园对幼师或保育员在日常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。再次是国家法律制度，虽然已经加大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有待扭转。随着全面二孩政策的放开，不久的将来会有更多的孩子进入幼儿园。因此，让虐童事件不再发生就变得更加重要。这就需要政府出台政策规定，提高幼儿园幼师和保育员的准入门槛;也需要幼儿园在招聘幼师和保育员时更加注重其道德素养，并加强监督管理，比如可以在幼儿园安置全方位的监控摄像头，确保孩子安全。除此之外，国家也应该从法律层面加大对虐童行为的处罚力度，保护儿童的合法权益。儿童不只是祖国的花朵，更是祖国的未来，我们必须保证其健康成长。

11.近年来，城市建设不断发展，各种类型的居民小区不断涌现，对于改善居民生活、提升城市形象起到了积极作用。然而，受多种因素影响，有些小区存在着诸如管理不善、治安防范措施薄弱等问题，在一定程度上导致了入室盗窃、盗车等可防性侵财类案件多发，严重影响了群众的安全感。因此，公安机关必须采取有效措施，找准居民小区治安防范中存在的问题并及时予以解决。居民小区建设和管理水平低下。一些城镇的居民小区建成使用时间较短，开发企业和物业管理企业大多不正规，管理和服务意识不到位。现阶段小区治安防范措施和防范制度普遍不健全，部分小区特别是安置区基础设施落后，小区封闭性较差，出入口多，安保人员对出入人员、车辆既不登记也不盘问，也不开展全天候巡逻;小区内技防设施普遍缺乏，门禁系统质量差、管理不善，有的甚至无电子监控系统。诸多因素导致了居民小区在治安防范上的先天不足，致使小区内侵财型犯罪案件多发。小区业主安全防范意识淡薄。随着城镇化建设的推进，大量农村人口走进小区成为业主，一些传统的思维方式和生活习惯制约了小区物业管理的正常进行。小区业主素质良莠不齐，有的对物业管理工作不配合、不支持，导致很多管理措施难以到位。小区普遍存在机动车乱停乱放、不加装锁具的现象。有的业主自我防范意识差，家里存放大量现金、贵重物品，外出不注意检查门窗关闭情况，加上多数住户白天家中无人，给不法分子以可乘之机。一旦发生案件，一些业主又往往因未及时报警、缺乏保护现场的意识，使一些案件失去了最佳破案时机。相关职能部门服务不到位。现行相关物业管理法规规定，负有小区治安管理监管职能的部门有公安、城建、社区居委会等部门。从基础设施建设来看，有些小区的规划缺乏合理性和前瞻性，安全防范基础设施差。很多小区没有集中停放摩托车、电瓶车的车棚，停车位严重不足。有的社区居委会没有充分发挥管理和协调的职能作用，未能依法组织协调成立小区业主委员会，督促小区物业服务企业规范经营，难以给小区居民提供良好服务。小区虽然普遍建立了警务室，但是有的警务室未能有效开展群防群治工作，治安防控基础依旧薄弱。从统计数据来看，一般居民小区入室盗窃、盗窃电动车等侵财案件发案数占发案总数的40%以上。侵财案件高发可能导致整栋楼群、整个小区居民的安全感下降。为此，公安机关应积极扮演好居民小区治安防控工作“引路人”的角色，增强群众自防意识，提高保安员的人防技能，完善物防、技防措施，进一步织密居民小区治安防控网络。一是明确职责，不断强化源头监管。小区防范工程建设是一项综合性、基础性的系统工程，需要住建、公安、社区、街道、物业、小区居民等共同参与，涉及人、财、物等方方面面，必须齐抓共管，形成合力。住建部门要在小区建设规划之初就将小区安全防范纳入规划之中，遵循“同时规划，同时施工，同时验收”的“三同”原则，抓好源头监督管理。二是加大投入，进一步提升物防、技防水平。公安机关要联合社区、街道督促物业部门实施封闭式管理，在充分考虑小区居民车辆及行人进出规律前提下尽量做到夜间少开大门，实行定时关开。三是加强宣传，提高居民防范意识。公安机关要强化对小区治安形势的分析研判，定期与物业部门、社区以召开联席会议、警民恳谈会等形式，查找治安防控问题和薄弱环节。四是强力打击，以打击促防范。当前，居民小区的案件主要是入室盗窃等侵财性案件，公安机关要充分研究分析案件规律特点，坚持重拳出击，以打促防。

12.这位黄冈村民“舍小家，为全村”的精神，让我更多看到的是他的无私奉献和诚信立家。如果我们社会中每个人，都可以从他的身上汲取和学习这种奉献的精神，这个社会会变得更加文明和谐。这也让我想起一句歌词，“如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。这个社会是由一个一个人，一个一个家庭构成的，每个人都有自己的“小家”，也都生活在社会这个大家庭中，更多的人在为自己的财富积累、功成名就、家庭幸福而奔波辛劳，这并无可指责，毕竟自古也有“一屋不扫，何以扫天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我们当今社会更欠缺的是像这位村民一样，为了他人的便利、为了村子的建设和发展，愿意“舍小家，为大家”的人；更欠缺的是，用自己的义形义举教育子孙后代，亲力亲为做到奉献精神和诚信精神传承的人；更欠缺的是，不顾他人对自己牺牲精神和集体意识的嘲讽，坚持不懈、持之以恒的努力前行的人。同时，这位村民的行为，其实也是对他的一种警醒。试想，一位村民尚且能做到如此，更何况是一个有志加入公务员队伍的当代社会的年轻人。无论以后在何种生活环境和工作环境中，我认为我都应该以这位村民为榜样，去践行这种坚定社会有益的精神信念并且不断践行、对他人和集体的勇于做出奉献牺牲且不慕功名、对自己的行为承担责任且以诚信立家风的行为，把自己打造成一名更为合格的公民和工作者，以实现自己在工作、在社会中的价值。而这种精神和义举，也值得被我们的媒体传播出去，被我们口耳相传的宣扬开来，以此让正能量不断扩散，尽可能多地感染这个社会中的每一个人，进而形成一个彼此之间可以互相关心、诚信以待，敬业奉献、不辞劳苦，文明和谐、共同进步的社会。

13.“短命政策”现象折射出的是当前一些政府部门在决策过程中缺乏科学性、民主性的问题，应当引起决策者及社会的广泛重视，积极破除这一不良现象。近几年出现的“短命政策”屡见报端。16年3月份，沈阳谋划的毕业生“零首付”购房政策，仅仅半日就由沈阳相关部门以暂不具备出台条件为由强制叫停了。同样是16年3月份，重庆实施的医疗服务价格改革政策，由于配套改革的医保等政策没有进行，导致病人负担增加，抵制情绪增强，仅仅持续七天便宣告结束。这些短命政策不仅没有达到预期目的，甚至还增加了人民群众的负担，严重损害了政府部门应有的社会公信力。可谓是得不偿失。而这些政策之所以如此短命，不是政府的初衷不好，而是决策者在制定政策的过程中缺乏客观的事前考查，以及非主观的前瞻预判，没有真正的考虑到政策本身的合理性，以及在实施过程中可能存在的问题与困难。而这背后深层次的原因，则是一些政府的一把手或决策者习惯于将自己的主观判断作为解决问题的走向，从而将个人意志强加于前置性的调查研究，这也使得出台政策成了不得不按决策者个人意志完成的“命题作文”。因此，要让政策能够“长命百岁”，真正服务于民，便利于民，还需要政府在决策中不断提高决策能力和水平。一方面，政府决策者要做到科学决策，在决策之前深入调研社会问题，把握实际情况，在决策中多征求专家学者的科学意见，并预估政策实施带来的效果，以确保政策尽量完善。另一方面，政府决策者还要做到民主决策，在整个决策的过程中多征求人民群众的意见，照顾人民群众的实际感受。除此之外，政策决策还必须依法决策，遵循法定的决策程序，真正做到依法行政，才能减少“短命政策”现象的出现。

14.瓶子里明明没有臭气，大家也没有闻到臭气，老师说有臭气，大家就说闻到了臭气，其实故事中的老师指的就是我们所说的权威者。这说明平常工作或生活中我们可能过于迷信权威者，造成缺乏自己的独立思考，所以这个故事告诉我们要合理看待权威，不要迷信权威。谈镐生先生说过：“不要迷信权威，人云亦云，要树立独立思考的科学精神”。这让我想起了伽利略的“自由落体”定律。在伽利略之前，古希腊的亚里士多德认为，物体下落的快慢是不一样的。它的下落速度和它的重量成正比，物体越重，下落的速度越快。比如说，10千克重的物体，下落的速度要比1千克重的物体快10倍。1700多年前以来，人们一直把这个违背自然规律的学说当成不可怀疑的真理。年轻的伽利略根据自己的经验推理，大胆地对亚里士多德的学说提出了疑问。经过深思熟虑，他决定亲自动手做一次实验。他选择了比萨斜塔作实验场。这一天，他带了两个大小一样但重量不等的铁球，一个重10磅，是实心的；另一个重1磅，是空心的。伽利略站在比萨斜塔上面，他把两手同时张开。人们看到，两个铁球平行下落，几乎同时落到了地面上。所有的人都目瞪口呆了。伽利略的试验，揭开了落体运动的秘密，推翻了亚里士多德的学说。这个实验在物理学的发展史上具有划时代的重要意义。对于当时的人们来讲亚里士多德就是权威，就是因为迷信权威，使得大家丧失了独立思考的能力，让错误的理论存在了1300多年。不可否认相信权威是有好处的，能够成为权威者，必定积累了大量的知识，丰富的阅历和经验，这些权威能够让我们少走弯路，获得捷径，但是过于迷信权威就使得我们丧失独立思考的能力，对于公务人员来讲，那是不可取的。所以今后踏上工作岗位后，对于领导、老同事的方法、经验，我们要有鉴别、有扬弃的吸收，做到独立思考。

15.“天价拖车费”反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。交通事故的出现，本身就给车主带来了极大的困扰，“天价拖车费”更是雪上加霜，使车主背负了沉重的经济负担。拖车费，是车主遇到交通事故应该承担的相关费用，但随意要价以致天价，任何人都会心有不悦。拖车费之天价，维权时间之长，对王允礼来说，无异于“二次车祸”。从法庭审理来看，该救援公司在王允礼不明价格的情况下实施救援，违反了程序规定。收取拖车的相关费用，超出同行公司价格的2至5倍不等，单是里程拖车价，也远远超出物价局的规定。此外，庭审出示的证据表明，该公司还存在收费欺骗现象。如果说攫取暴利是该行业的市场规律的话，那这必定背离了社会主义市场经济的宗旨。原本国家发改委与交通运输部有过规定，任何单位和个人不得强制指定救援机构。而现场交警违规的善后行为，挂钩天价拖车费的产生，难免不激发公众对官商“勾肩搭背”的负面猜疑。有的地方公路救援服务进入门槛偏低，有的地方变相指定“沾亲带故”的救援公司，有的地方某一路段事实上被一些救援公司垄断。凡此种种，无不反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。遏制天价拖车费，不仅需要呼吁价格标准的出台，还需进行制度建设的努力。每每碰到天价拖车纠纷，物价局总会说，他们只管开业审批，规定里程拖车价，自定价格不归其管辖。交管部门则说，无权干涉收费标准，标准应由物价局判定。互相推诿中产生了责任断裂。因此要对症下药，重续责任链条，就需进行顶层设计，将权力关进制度的笼子，给资本带上制度的紧箍。惟其如此，相关部门才能以有担当的管理为司机提供有温度的服务。莫让天价拖车费拖散了政府的公信力，拖走了司机群体的获得感。

16.随着互联网经济的发展，低碳出行理念的诞生，共享单车营运而生。济南市设立的共享单车能够方便市民出行。这是政府又一项便民工程。但是我们也要注意共享单车给市民带来方便的同时也可能带来一定的问题，这需要政府和市民共同努力，让共享单车真正发挥作用。随着高铁，城际铁路的发展，人们能够在短时间内到达目的地。但是随着城市病，城市拥堵问题的严重，“最后一公里”成为阻挠人们出行的重症。比如济南道路拥堵问题就很严重，14车道的经十路也经常成为“停车场”。在这种情况下，最快的交通工具是自行车，电瓶车。共享单车就有效解决了“最后一公里”问题。市民只要出门扫一下二维码，就能租一辆单车，到达目的地后停放在单车安置点即可。简单，经济，方便。同时骑单车即绿色环保，也锻炼身体。因此，共享单车火了起来。但是共享单车也带来了一定的问题。单车横亘在人行道上，无序摆放，有的直接锁在栏杆上，停在大树边……单车停放难问题日益严重。单车停放难也是有一定原因的。首先，规划缺位。抛开老城区不讲，很多城市在新区最初的规划时，没有给自行车，步行等慢行留有足够的空间。其次，租车者素质参差不齐。一些租车者只顾骑，不顾停，不愿意花时间认真摆放自行车，这也造成单车损坏严重。最后，单车公司跑马圈地、过量投放、管理粗放。有的街头地方狭窄，一下子容不下那么多单车，一些故障车长期摆放在街头，而单车公司又顾不上管理，加剧了停车乱象。要想使共享单车真正便民，需要大家的共同努力。停好车的前提是有地方停。机动车占自行车道，交通、城管等工作人员加强巡逻频次，加大处罚力度，定时定点“清障”;自行车停放区不够，规划、城建、交通等部门，做好车道规划，完善停放导则，从总量上增加非机动车道、自行车停放区的供给数量。想要停得好，还要管得好。维护好共享单车的停车秩序，离不开有效的管理。对某些人公共意识缺乏、任意折腾单车的行为，有关部门要加大处罚力度，做好思想教育;建立租车人信用管理系统，奖罚分明。鼓励用户对违规停车者拍照举报，核实后奖励信用积分;对恶意乱停、滥用、损毁、盗窃单车等行为，将租车人纳入失信黑名单。

17.文中三个“新”字，本义是指洗澡除去肌肤上的污垢，使身体焕然一新，在此引申为精神上的弃旧图新。因此，这句话的意思是：如果能每天除旧更新，就要持之以恒。习近平同志在与青年代表座谈、全国政协新年茶话会、布鲁日欧洲学院演讲、院士大会等多个场合引用了这句古语，生动深刻地强调了不断创新的重要性。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉，也是中华民族最鲜明的民族禀赋。因为创新，袁隆平研制出了超级水稻，解决了亿万国人的吃饭问题;因为创新，夏明宪利用“铁棍门”防盗的原理提出了“美心防盗门”的概念，一举奠定了美心在门业市场的地位，继而又利用“安全门”的概念，开发出了系列化产品，将营销机构开到了美国纽约时代广场;因为创新，在国内手机功能渐趋同质化的当下，苹果公司开创性地研发出了“操作系统+硬件+APPStore+产业链合作”的模式，将手机打造成移动化的数字娱乐平台，迅速俘获了大批粉丝，占据了较高比例的市场份额;因为创新，载人航天、探月工程、载人深潜、超级计算机等国家重大科技项目才成为可能。创新是改革开放之原意，是与时俱进之根本，是科学发展之要义。创新如此重要，国内创新的现状却令人担忧。第一，企业对科技创新投入积极性还不够高，有限的投入目标还不够集中。第二，企业作为科技创新的主体地位还不突出。不少企业目光短浅，创新动力不足。第三，在与创新相关的市场上，信息流动不够活跃。大学与科研院所寻求合作的积极性比较高，但许多企业创新意识不强，仍单打独斗。第四，创新型人才缺乏，使得创新缺乏智力支持。青年是社会上最富活力、最具创造性的群体，理应走在创新创造前列。一方面，我们要有敢为人先的锐气，勇于解放思想、与时俱进，敢于上下求索、开拓进取，树立在继承前人的基础上超越前人的雄心壮志。另一方面，我们要以求知为愉悦，把学习看作充实自己、不断前进的重要途径，做到“真学、善思、会用”。同时积极将自身所学运用于日常的工作生活当中，以实践促改变，以改变求发展。

18.过去很长一段时间我国高校收费水平比较低，因此对于普通家庭来说，这样的涨幅无疑是增加了他们的经济负担,尤其加重家庭经济困难学生的负担。对于高校学费为什么会涨?我认为主要集中在以下几个方面:一方面高校经费来源主要有学费、校办企业、国家财政拨款和社会捐赠四个方面,对于部属或者重点院校来说,后三方面来源充足,而对于普通大学来说，大多依赖学费和财政拨款，学费成为运营的主要资金来源。另一方面,不少高校在硬件建设方面提升很快，硬件上一次性投入过大，导致一些高校尤其是地方高校财务问题积重难返。因此说高校学费涨价是“箭在弦上”。学费不仅体现教育成本核算，也有很强的社会敏感性。因此在对待涨学费问题上我们既要给公众一个合法合理的交待,更要处理学费上涨之后面临的一系列问题。首先，涨学费应该有更科学更民主的程序。公办高校的学费，政府应该严格控制，不能随意上涨。即便真有上涨的必要，那么也须有全国人大或省级人大的论证、公开和民主听证，而不能由地方政府教育行政主管部门简单做决定。其次，高校学费的上涨须有理有据，并且还要信息公开、透明。比如对学生和教职工的年度总数和学费、教职工工资与福利、学校基本建设费和办公费，以及政府财政拨款的年度总额等重要信息，透明化，给公众一个合理的交代。再次，提高高校资助比例，降低运营成本。公办高校应增加奖助学金的比例，尤其是助学金的比例，让受益范围扩大到更多学生。同时，希望国家财政能往地方高校倾斜，让它们降低成本，使更多学生受惠。

19.铁道部门连出重拳治理动车违禁吸烟问题，即保障了列车运行安全，又维护了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。同时也反映出这一样一个无奈的现实：高铁“禁烟令”从2014年伊始实行，皆以罚款为主，最高金额曾一度上升到了2000元，但“动车逼停”事件依然屡有发生，对铁路运行安全造成极大威胁，可见，其多年的禁烟治理成效甚微，基本陷入屡禁屡犯、屡犯屡禁的尴尬窘境，采取更强硬的手段来扼制动车吸烟行为已经迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出台，正是针对这一现实采取的应对之举。然而，措施的出台只是解决问题的第一步，最严禁烟令还需对接最严执行力，只有这样才能真正取得动车全面禁烟的实效。要想实现这一点：首先，加强执法。在提倡“社会共治”的大环境下，除了动车乘警进行执法，也可以让公众参与到禁烟行列当中，如可通过临时设置禁烟志愿者、微博平台曝光等方法来实现，不断增强有限的执法力量。其次，完善立法。除了不断增强执法力量外，对于公共场合的禁烟，还可上升到立法层面。这样，一方面，可以让部门和地方避免陷入“一个人在战斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁烟的可操作性。再次，疏堵结合。在采取硬性措施的同时，也可通过提供柔性化的戒烟服务，进行更有效的疏导。如让乘务员成为烟瘾乘客的管理者和服务者，免费向乘客提供戒烟糖等辅助禁烟措施，帮助乘客对香烟说“不”，做到有疏有堵。总之，“罚”并不是最终目的，将“高铁上严禁吸烟”这一观念深植到每一位乘客心中并将这一观念形成一种自觉的安全习惯，从而为中国高铁树立安全优质的良好形象，才是我们的最终目的。

20.在我国很多中小学中发生校园欺凌甚至严重的暴力行为，会被监护人和老师认为是小孩子打架根本不会当一回事。然而简单的批评教育已经没有办法解决当下愈演愈烈的校园暴力事件发生的频率。所以，有政协委员提议要通过修法、释法，让恶意造成重大伤害的欺凌者，受到纪律、法规、法律的惩治是很有必要的。校园欺凌行为包括肢体暴力行为和语言恶意中伤，施暴者不仅给受害者带来身心伤害，还扰乱诸多家庭的生活，严重破坏了社会治安和平安氛围。如果仅仅因为是年轻人就以简单的教育草草解决欺凌暴力事件，无疑是对青少年行为的纵容。现在国内校园暴力中的施暴者基本上不到14岁，都以批评教育为主。而国外的处罚则严厉许多。今年发生在美国的中国留学生涉嫌绑架施虐同伴案，多名就读高中的中国留学生被判刑责。但是要做到校园暴力入刑，还需要考虑的因素很多：首先，要完善立法，比如要制定校园安全法，明确何谓校园暴力，暴力的程度如何界定，哪些是属于教育监管范畴，哪些是属于治安管理范畴，哪些是属于触犯法律范畴，要有法规能进行解释，准确地界定这些行为的危害程度。其次，校园暴力要学校和家庭的共同教育监管。稳定的人格是在3-6岁的最佳教育时期形成的，生命教育、反暴力教育应该提早抓起，尤其是家长要给予孩子更多的关心。再次，呼吁青少年减少上网，多与同学面对面情感交流。另外，通过学校保安加强巡逻，戏剧讲述，心理辅导和行为矫正等方式辅助进行。

21.各位领导，各位考官!北京的烟花爆竹销售遇冷，说明越来越多的人愿意以更绿色环保和健康的方式欢度春节，这确实是个好消息。北京烟花爆竹遇难冷主要和两个方面的原因有关：一是政府部门在政策上的引导和约束，二是公众的环保意识确实在逐步提高。具体来讲：其一，在政策引导和约束方面，我们应该看到：一、逢年过节期间政府层面的“禁限放令”正在成为一种常态，这既是对燃放烟花爆竹行为的直接约束，也是对公众的一种教育和引导，让公众明白，春节期间随意燃放烟花爆竹不但可能遭受惩处，而且不符合生态环保理念。二、烟花爆竹“禁限放令”要想取得良好的实施效果，不可能仅依靠行政强制力量和处罚，而是需要赢得市民的理解与支持。因为不管是政府职能部门，还是社区、街道，监督执行的力量都是有限的。所以说，公众自觉放弃燃放烟花爆竹，才是最值得肯定的，这意味着即使延续千年的传统习俗也要适应时代和社会发展的需要。反映到现实生活中，就是过年方式上的与时俱进、移风易俗。其二，在公众环保意识方面，由于雾霾不断来袭，动辄肆虐全国大部分地区，客观上也促使更多人开始反思自己的行为和环境之间的关系，反思自己的行为可能对天气造成的负面影响——一串鞭炮过去，烟雾缭绕，旁边的人被呛得直咳嗽，是最直观的教材。各位领导，各位考官!我们期待春节期间“禁限放令”能真正成为一种常态，也希望公众能从自身做起，继续提高环保意识，并以更多的形式参与到与“雾霾”抗争的斗争中来。

22.本次活动旨在查处个别网络平台传播色情低俗信息，组织赌博等违法犯罪活动，如果由我来组织此次活动，我会从以下三个方面做出努力：第一，调查准备。首先，搜集网络举报、媒体曝光的信息，核验存在安全隐患的网站并记录;其次，找网络监管部门的负责人面谈，对网络直播平台存在的安全隐患做进一步的了解。最后，在公安局官网上发布网络问卷，让群众积极的反应现在网络直播平台存在的一些安全隐患，并举报传播违法信息的账号、频道。为后期开展专项整治活动做好铺垫工作。第二，依法查处。我们将组织网安部门将全面检查网络直播平台安全管理制度措施落实情况，指导网络直播平台全面清理各类违法有害信息，依法关停传播违法信息的账号、频道，查处存在违法违规行为的网络直播平台。重点查处三类网络直播平台：一是群众举报、网络曝光或网民反映问题集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚众赌博以及其他违法行为的;三是企业自身管理秩序混乱、安全管理制度措施不落实的。第三，严格监管。我们将监督指导网络直播平台加强安全管理，履行法定责任义务，严格落实违法信息防范处置以及网上案件线索发现报告等措施，推进网络主播和管理员实名制、普通用户手机注册登记等安全管理制度，促进网络直播平台的健康发展。除此之外，欢迎社会各界和广大群众对网络直播活动进行监督，发现违法犯罪线索请及时向公安部网络违法犯罪举报网站举报，防止网络完全问题的出现。

23.本题解析：我国是有着优良传统的文明大国，千百年来一直传承着尊老爱幼的传统美德，特别是当前我国进入老年化社会，老年人人口数量急剧增加，如何尊老成为一个新的话题，出现题干所述的这种情况，我会从以下几个方面来处理。第一，我会沉作冷静，积极的去把摔倒的老人扶起来。在扶的过程中，如果老人是轻微的擦伤，扶起来以后，到就近的药店或医院简单的处理。第二，如果老人出现无法站立的情况，我会让周边的群众和我一起把老人抬到就近的医院。如果周边没有群众，我会把老人背起送往就近的医院，第三，如果老人出现休克的情况，我会第一时间拨打112急救电话，等待急救中心的到来，并及时和老人的家人取得联系。并告知医院的地址。由急救车把老人送往医院救治，不怕，虽然社会上出现了老人摔倒没人敢扶的现象，体现了当前社会上道德滑坡和诚信缺失的一种现象。出现这种现象可能是由于部分个体诚信缺失，价值观扭曲，在受到别人帮助后，没有怀着感恩的心，而是诬陷帮助过他的人，以得到一定的补偿，甚至有人会以假摔这种形式来伤害大众的同情心。对于这种情况，我觉得还是要从我们自身做起，从每个人身边做起，宏扬传统文化，相互帮助，在整个社会形成一种良好的风气，才能营造和谐的社会氛围。媒体引导人们培养高尚的道德素养，激励大家互相帮助。我们还是要怀着感恩的心，积极的看待，前段时间出现一个事件，老人被人撞到后，老人说：你走吧，我有医保。简单的一句话，温暖了所有人的心，这就是好人带给我们的一种欣慰，也是一种希望。

24.作为旅游局的科长，面对当地品质优良的工艺品销售惨淡的情况，应该要积极寻求解决之策，激发当地旅游开发的活力。因此，在这种情况下，下属小王提出对工艺品实行网上销售，我认为可以选择采纳，具体我会这样来处理：首先，肯定小王的工作积极性。作为下属，能够在完成本职工作的基础上，积极发挥主观能动性，开动脑筋，在面对工艺品销量差的现实情况下，努力探索销售新模式，这种积极进取的态度值得点赞。其次，充分探讨网上销售存在的利弊，严格管理。不可否认，电商是未来发展的一个大趋势，利用网络进行销售的确不失为一种拓宽销售渠道、实现传统销售向现代销售模式转变的好途径。一是可以扩大我们当地工艺品的影响力，扩大销售范围，解决销量不理想的困境，二是可以节约销售成本，网上销售对于店铺位置、面积、装潢等要求较低，从而降低经营风险和损失。但是，在网络上进行销售，由于网络本身的弊端和局限性，势必会随之产生很多问题，我们必须要进行规范管理。第一，要明码标价，对于同行业的工艺品，要制定合理的价格标准，保证不乱价，同时，要保证其质量，为当地的工艺品打开销路，打出名声，打出品牌号召力;第二，要积极发展物流，通常快捷便利的物流，是网络销售的关键。第三，要对经营者进行网络销售技术培训，保证他们可以熟练操作。总之，要采取多种方式，为网上销售保驾护航。再次，除了网上销售之外，也要积极进行传统销售模式的新突破，加大宣传，加强引导，做到传统和现代完美结合，实现当地旅游特色产品的双引擎发展。最后，在以后的工作过程中，要鼓励下属积极思考，向小王学习，发挥创新精神，开拓工作新方式，面对新问题、新形势具有新思路、新举措，促进单位工作的开展。

25.患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。

26.“炒股”作为一个并不新潮的词汇，却总是人们茶余饭后津津乐道的话题之一。在股民中，年轻人越来越多，这反映了80、90后一代人对于投资理财的意识觉醒。同时，对于年轻人炒股过程中遇到的问题，我们也应当及时引导。炒股是理财投资的一种选择，但前几年却很少见到年轻人的身影，2010年到2014年初一段时间甚至出现了A股账户持有人比例逐渐减少的状况。最近一段时间越来越多的年轻人开始重拾了对股市的信心，势必是一种积极的现象。然而，我们也应该看到，当下年轻人在炒股过程中还存在不少的问题，有些人过于乐观，盲目跟风，导致最后损失惨重惨淡收场，更有甚者由于没有摆正好心态，遭遇股票下跌时出现过激行为，伤人伤己。出现诸如此类的问题，我觉得一方面是由于年轻人可支持资金有限，80后90后在事业上刚刚有所起色，因而不敢轻易冒险，走跌的股市往往难以引起他们的兴趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足够的股市知识，在选择股票时容易出现跟风的情况。专业知识不丰富、心态急功近利等使得个别人对股市的态度过于保守或者过于乐观。为了更好地引导年轻人投资理财，我觉得应该从以下几个方面入手：第一，政府要更好地制定和落实救市措施，给股市注入活力的同时，护航经济实体，稳定股市的走势，让群众尤其是年轻人看到希望，树立信心。同时，证监