第十一章 应激管理_第1页
第十一章 应激管理_第2页
第十一章 应激管理_第3页
第十一章 应激管理_第4页
第十一章 应激管理_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第十一章应激管理

一，应激概述

一）应激的概念

应激(stress)是人们在生活中遇到的各种压力的总称。

二）应激与活动效率之间的关系高唤起使人过度紧张，因此作用效果差；低唤起使人国防松散，作业效果也差；中等水平的唤起既使人保持一定的警觉，又具备调整的弹性和灵活性，作业效果最好。

三）应激的类型

1.挫折引起的应激2.冲突引起的应激3.变化引起的应激4.压力引起的应激

二，压力的不良影响

一）对个人的影响

1．心理不适2．生理失调

3．职业倦怠症

倦怠乃是由于个人面对压力所形成的生理或心理之疲劳状态。

职业衰竭症状包括无力感、无效能感、失望。发展过程分为三个阶段：（1）精疲力竭感；（2）麻木不仁；（3）希望渺茫。

应激的极端后果会导致心力交瘁和精神创伤。

二）对组织的影响

1．员工缺勤

2．摩擦冲突

3．生产损失

4．增加成本

三，员工的心理调适

一）应激的调适

1．问题解决法

直接排除应激而消除应激影响。

2．情绪调节法

（1）放松

▲在一个比较安静的地方，选择一个舒服的姿势；▲闭上眼睛，舒适地呼吸；▲重复一个平和的单词，或集中一个愉快的头脑幻像；▲屏除杂念和消极的事情；▲柔和的背景音乐。（2）休假

（3）幽默

3．理性情绪调节法

阿尔伯特·艾利斯的“灾难性思维”：将小小的失败看成是巨大的灾难，而陷入“灾难性思维”。调节办法：（1）检查自己的灾难性思维（2）消除引起灾难性思维的非理性观念与前提。4．生物反馈法通过某种训练，利用来自自身内或体外有关内部生理活动的反馈信息来控制、调整自己的这些生理活动，使其发生变化或得到改善的技术。如闭目感觉心脏的跳动如用血压计测量血压

5．自我心理保健

要了解自己，掌握有关心理保健的知识，学会优化自己生活方式，选择健康、积极、富有建设性

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 医学资料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论