年月维保分析-2

二00九年八月份维修数量记录第1页/共17页部门维

修

单

数

量比

列房务部客房38148069.97%前厅及公共区域99餐饮部楼面10412217.79%厨房18人事部员工宿舍20273.93%员工厨房7休闲会所537.73%保

安

部40.58%财

务

部0市委接待处0合

计686100%本季度维修状况和去年同期状况第2页/共17页部门2009年7月数量2009年8月数量2008年8月数量房务部客房305472客房381480客房562635公共区域167公共区域99公共区域73餐饮部楼面125138楼面104122楼面77105厨房13厨房18厨房28人事部员工宿舍1924员工宿舍2027员工宿舍4048员工餐厅5员工餐厅7员工餐厅8休闲会所休闲区70休闲区53休闲区72棋牌室棋牌室棋牌室其他部门财务部415财务部011财务部534营销部营销部0营销部保安部5保安部4保安部7商场商场0商场1大堂吧5大堂吧7大堂吧21接待处1接待处0接待处合计714686894

从维修单总数量看，本月房务部和人事部比上月略有增加外其他部门均低于上月，总数量比上月降低28张，本月与去年同期相比，总量少208张。

中央空调的维修，7月份为32次，而6月份有维修单记录的为68次。8月份为35次，去年同期中央空调维修次数为42次。

酒店的墙纸修补，上月为30次，本月为25次，去年同期为107次。

酒店节能灯消耗上月为178支，本月为143支，去年同期为95支，T

5日光灯上月消耗为73支，本月为44支，去年同期为80支。第3页/共17页房务部客房维修记录电气门铃射灯节能灯电吹风排风扇磨砂灯线路问题594161761跳闸T5灯电视机接触器烧水壶吸尘器插头\插座72912613家私床门碰门锁床头板门反扣窗帘导轨风口发霉开裂816132123墙纸窗帘挂衣架顶棚跨柜拉环顶棚漏水书桌抽屉装饰116212181门报夹床头柜闭门器推拉门保险柜阳台大理石5113211空调风口漏水不制冷噪音大过滤器闸阀电机18105242卫生间无水电话架面盆堵马桶漏水马桶长流水浴缸活塞马桶软管漏水14152612马桶盖面盆堵晾衣绳淋浴喷头浴室玻璃门面盆活塞马桶进水阀411171051地漏盖浴巾架喷头架淋第浴4页软/共管17页面盆漏水浴缸开裂面盆龙头漏水客房部—部分维修项目比较第5页/共17页项目8月7月6月去年8月烧水壶66132窗帘8151412门碰1613414跳闸76813节能灯41804168T5日光灯29315068排风扇17141414房务部前厅及公共区域维修记录第6页/共17页大堂吧小尖灯水龙头装工作间门烧水壶插头2311T5灯吸尘器20W日光灯水龙头大堂玻璃门工作间门锁大堂及2111113墙纸行李车地毯机感应龙头天花板漏水粘英文字公共521551铜闸阀节能灯金属软管补腻子胶排风扇电机工作间门把手区域6422211餐饮部维修记录第7页/共17页楼面圆桌排风扇节能灯门关不拢热水壶换胆传菜口小门12501101墙纸过滤器T5灯空调漏水窗户开不了电视机无图像1110111转盘工作桌餐桌椅吸尘机主席台桌子61511马桶落地扇挂壁画工作柜门玻璃开裂11611中厨房日光灯蒸汽柜节能灯摇臂龙头大电风扇62141垃圾车门合页打蛋机冰箱风扇1111餐饮部--部分维修项目比较第8页/共17页项目8月7月6月去年8月会议桌10101T5日光灯103213010节能灯5032157电动转盘6131摇臂龙头4214人事部维修记录第9页/共17页员工宿舍门锁直阀水龙头洗手间门浴室龙头漏水52112床壁扇T5灯门合页马桶开关14211员工餐厅T5灯水龙头蒸汽柜消毒柜空调漏水11311休闲会所维修记录第10页/共17页棋牌室插头射灯墙漏水水龙头松面盆漏水浴室玻璃门111222墙纸门框马桶地漏盖面盆活塞41111休闲墙纸节能灯脚踏阀马桶盖门锁天花板漏水472221射灯按摩椅地漏盖感应龙头龙头漏水金属软管124212桑拿节能灯水管漏水淋浴开关过滤器面盆龙头21111保安部维修记录门锁装插座后门岗电动门112第11页/共17页案例分析《一》第12页/共17页爆裂的金属软管案例经过

8月23日01：11分，工程部主管李建齐接到周中其经理的电话，棋牌室过道漏水，即刻通知维修工易娄邵前去检查，发现水是从楼上地面渗漏下来的，然后电话询问房务中心1111房间是否漏水，之后，房务中心回复：1111房间漏水，维修工赶到1111房门口，当时1111房门口的吊顶已经垮塌下了，过道、休息厅已被水浸泡，顶上还在滴水，这时楼层服务员告知二楼过道也有好多水，1211房有很大的水流声，到二楼查看，二楼过道、休息厅、1211房泡水，原因为1211房卫生间马桶金属软管破裂。处理方法第13页/共17页1、更换1211房卫生间马桶金属软管。2、清理房间物品；请PA用吸水机吸水。3、将1211、1111、1112房封房。建议防范措施1、客房楼层服务员应加强巡视，发现问题及时汇报。

2、保安在巡楼时也应该多加留心，是否有异常的声音或现象。

3、工程部在日常工作中留意检查一些老化及不太可靠的设施，及时更换。

4、采购部在控制采购成本的前提下，购买品牌的原材料。案例分析《二》第14页/共17页没有吸力的吸尘器案例2：8月30日接餐饮部吸尘器一台，称没有一点吸力。经检查，吸尘器吸管严重堵塞，布袋灰尘很厚，过滤网已经结壳，服务员不知道怎样清理卫生，维修工教餐饮领班清理吸尘器的方法和注意事项。建议防范措施第15页/共17页1、建议餐饮部做一些必要的培训，