会销系统方案设计

./会销系统方案TOC\o"1-3"\h\u14624服务A、B、C套餐12350销售方案130290一、背景316177二、项目目的431522三、项目目标427986四、项目任务410150〔一产品设计432046〔二建议总公司、分公司在上海、XX、北京三区筹建治未病服务中心,形式为旗舰店82428〔三组建销售团队〔原则：每次同时服务50人的会议811923五、销售策略920279〔一治未病中心销售策略913250〔二非中心销售策略124136〔三销售工具121171六、盈利测算〔以龙脉温泉为例,方案另附1321356附件一治未病中心销售、服务工具1718378顾客推新座谈会操作规范1822627社区活动、公园海报2527691顾客拜访登记表2629703治未病中心顾客分类统计表275897顾客报名统计表2812721附件二销售人员绩效考核标准2831840销售人员绩效考评表31背景市场背景目前在上海、XX、XX分别设立分公司,并支持设立上海长宁区、上海中医药大学附属曙光医院、上海XX中西医结合医院、上海第二军医大学附属长海医院、昆山市中医院等"治未病"试点机构,面向当地居民推广"治未病"适宜技术产品,目前有9万人次参与各项系统辨识,有相当大的群众基础。XX省确定省中医院为"治未病"试点机构,并在XX举行了"治未病"相关讲坛,同时XX拱墅区已经签订了合作协议,有10个社区卫生服务中心的80名医护人员参与了相关技术产品培训。北京有强大的客户服务基础、一流的市场策划中坚力量、基础知识扎实、丰富经验的专家队伍,目前有中央党校项目、龙脉温泉项目正在筹划合作之中。结论提出服务A、B、C三类套餐产品,是根据流程、内容设计的全新产品,有了产品,就要销售,会议营销就是针对套餐类产品销售的最佳途径,在上海、XX、北京三区建设治未病旗舰店,采取店面经营配合会议营销模式销售服务技术产品,是最佳选择。项目目的持续的销售服务技术产品项目目标在北京、上海、XX三区销售服务A、B、C套餐产品年销售额突破5000万元项目任务产品设计产品共设计三类套餐,分别为体质倾向A、体质偏颇中度B、体质偏颇重度C；三类套餐产品为疗程产品,销售方式采取会议营销与自建治未病中心有机结合形式,；由于顾客的心理普遍是需要调理的效果显著,简单说就是疗效,所以有必要在表征〔即显证上做文章,我们采取调理食品与中药饮片包捆绑销售形式,重点解决顾客的表征〔即显证,以此形成顾客对我们的信任,为后续销售套餐产品打基础。同时依托当地社区卫生服务中心的中医理疗资源,对一些顾客进行中医理疗,快速解决一些表征〔即显证,共同完成顾客的综合调理。A套餐：适用于偏颇体质倾向的调理服务项目服务次数价格总计服务方1健康管理类中医体质辨识2次免费自建"治未病"中心2打印并专家解读《知己报告-求己方案》；制定个性化《干预方案》2次免费3平和源天然植物颗粒固体饮料9盒18004八段锦功法培训多课时免费5专属个人健康状态信息库不限次免费7健康文化类24节气养生保健短信24条/年免费8体质养生书籍〔《解密中国人的九种体质》王琦著1本免费9健康保险类B套餐：适用于中度体质偏颇的调理服务项目服务次数价格总计服务方1健康管理类中医体质辨识2次免费自建"治未病"中心2打印并专家解读《知己报告-求己方案》；制定个性化《干预方案》2次免费3平和源体质膏方1罐1200平和源天然植物颗粒固体饮料6盒12004培训八段锦功法多课时免费5专属个人健康状态信息库不限次免费6教授体质粥、汤做法不限次免费7中药熏蒸12次12008艾灸、推拿、按摩遵医嘱医保卡社区卫生服务站9健康文化类24节气养生保健短信24条/年免费自建"治未病"中心10体质养生书籍〔《解密中国人的九种体质》王琦著1本免费11健康保险类C套餐：适用于重度体质偏颇的调理服务项目服务次数价格总计服务方1健康管理类中医体质辨识2次免费自建"治未病"中心五脏相音辨识6次免费证素辨识2次免费2打印并专家解读《知己报告-求己方案》；制定个性化《干预方案》2次免费中药饮片包遵医嘱3平和源体质膏方2罐2400平和源天然植物颗粒固体饮料8盒16004培训八段锦功法多课时免费5专属个人健康状态信息库不限次免费6教授体质粥、汤做法不限次免费7中药熏蒸24次24008艾灸、推拿、按摩遵医嘱医保卡社区卫生服务站9健康文化类24节气养生保健短信24条/年免费自建"治未病"中心10体质养生书籍〔《解密中国人的九种体质》王琦著1本免费11健康保险类中药饮片包用途：一、根据个体人经常出现的症状,分析此症状与哪种体质有关系,结合体质调理食品,出具个性化调理方案,解决个体人现有问题二、需要采购药食同源中草药饮片,配合体质调理食品捆绑销售三．用法：开水冲泡饮片,用于冲平和源固体饮料,冲服。四．分类：临床症状体质食品辩证用药呼吸系统1、外感风寒气虚质调理食品桂枝苏叶川芎白芷2、外感风热桑叶菊花银花芦根3、暑季感冒湿热质调理食品佩兰白芷紫苏4、外感发热栀子赤芍牡丹皮野菊花5、咽干喑哑阴虚质调理食品生地元参麦冬北沙参6、咽喉肿痛阴虚质调理食品青果胖大海牛蒡子桔梗7、鼻流清涕痰湿质调理食品白芷川芎薄荷苏叶8、轻度咳嗽气虚质调理食品桑白皮杏仁桔梗浙贝母9、痰少而粘阴虚质调理食品知母地骨皮栀子鱼腥草10、痰盛易吐痰湿质调理食品橘红苏子白芥子莱菔子11、咳嗽哮喘气虚质调理食品白果苏子杏仁桑白皮12、咳嗽带血阴虚质调理食品白芨茅根小蓟三七消化系统1、乏力肢软气虚质调理食品党参白术生甘草2、食少纳呆砂仁香橼佛手厚朴鸡内金山楂麦芽莱菔子3、脘腹胀满木香厚朴枳实枳壳4、胃脘凉痛阳虚质调理食品香附高良姜吴茱萸肉桂5、胃脘灼痛阴虚质调理食品栀子蒲公英鱼腥草芦根6、口干口渴阴虚质调理食品石斛玉竹麦冬葛根7、呃逆嗳气气郁质调理食品丁香刀豆竹茹橘皮8、便粘不爽湿热质调理食品葛根藿香栀子酒大黄9、五更便泄阳虚质调理食品吴茱萸五味子肉豆蔻补骨脂10、便前腹痛白芍白术山药生甘草11、水泄量多苍术车前子栀子莲子12、大便秘结阴虚质调理食品熟大黄厚朴枳实决明子肝胆系统1、胁肋胀痛气郁质调理食品香附姜黄枳壳青皮2、胁肋隐痛气郁质调理食品白芍生地丹参川芎3、胁肋灼痛血瘀质调理食品栀子牡丹皮蒲公英银花4、胁肋刺痛血瘀质调理食品桃仁红花赤芍泽兰5、尿少短赤赤芍车前子竹叶白茅根循环系统1、心慌心悸血瘀质调理食品北沙参麦冬五味子丹参2、胸闷痛血瘀质调理食品香附苏梗薤白枳壳3、胸刺痛血瘀质调理食品桃仁红花丹参当归4、失眠多梦血瘀质调理食品首乌藤枣仁远志柏子仁5、心烦易怒血瘀质调理食品栀子淡豆豉香附青皮6、头晕头痛血瘀质调理食品天麻蒺藜菊花白芷泌尿系统1、腰痛乏力阳虚质调理食品首乌藤生地菟丝子2、腰痛膝软阳虚质调理食品牛膝杜仲枸杞女贞子3、腰痛发凉阳虚质调理食品淫羊藿巴戟天干姜肉桂4、腰痛尿频阳虚质调理食品山萸肉覆盆子补骨脂山药5、腰痛遗泄阳虚质调理食品金樱子山萸肉五味子覆盆子6、腰痛血尿〔轻小蓟白茅根女贞子旱莲草7、腰痛血尿〔重三七白芨阿胶蒲黄炭妇科1、经少腹凉阳虚质调理食品桃仁红花肉桂干姜2、白带量多湿热质调理食品苍术车前子薏米土茯苓糖尿病阴虚内热阴虚质调理食品知母葛根首乌生地高血压气血瘀阻血瘀质调理食品天麻杜仲牛膝高血脂痰湿凝聚痰湿质调理食品山楂决明子荷叶其他关节痛湿热质调理食品木瓜牛膝乌梢蛇天麻建议总公司、分公司在上海、XX、北京三区筹建治未病服务中心,形式为旗舰店组建销售团队〔原则：每次同时服务50人的会议人员需求销售助理：1人销售经理：3人专家：1人〔总公司支持培训销售团队销售策略治未病中心销售策略以治未病中心为基础,所有销售任务围绕治未病中心进行宣传的销售策略销售模式：治未病中心+健康管理+活动营销简称整合销售服务模式,是整合市场各种优秀运作模式之精华,量身定制出的一整套销售模式。组成：各种活动〔科普讲座、沙龙会议、联谊会、顾客答谢会与治未病中心有机结合形成会议咨询中医体检销售产品二次销售以至长期销售简易图形：各种活动治未病中心实现销售各种活动治未病中心实现销售整合销售服务整合销售服务=活动+治未病服务中心〔健康管理这套模式的特点是：通过各种渠道〔电视媒体宣传、报纸广告、太极拳班等,收集新顾客资源,然后举办会议；通过治未病服务中心服务,进行中医体检,将"顾客"转化为"初级信任顾客"；通过个性化调理,将"初级信任顾客"转化为"完全信任顾客"；通过健康管理,让"完全信任顾客"成为治未病中心会员,不断带来新顾客资源。顾客分类定义好感顾客对活动感到有兴趣、有意义、好玩,并感觉我们是有组织的人群初级信任顾客开始尝试购买的人群完全信任顾客信任干预产品有效,用口碑带新顾客的人群销售流程〔所有活动流程、表单见附件原则：陌生顾客好感顾客初级信任顾客完全信任顾客步骤活动项目服务项目备注第一步收集顾客资源公园、酒店、社区等咨询活动太极拳、八段锦等教学活动班招收学员活动治未病中心文体、娱乐、电影等宣传活动电视、媒体宣传体质宣传脏腑经络知识宣传治未病知识宣传专家宣传太极拳、八段锦视频播放体质茶免费供应注意：这一步切记不要以销售产品为目的,要以建立信任关系为目的第二步科普讲座,销售产品拜访、预约顾客活动举行科普讲座推荐服务技术产品活动对未购买顾客推行体验试活动治未病系列健康科普宣传讲座太极拳、八段锦等教学活动体质、五脏相音检测特色中医理疗体验各种干预产品体验销售产品注意：了解并记住每位顾客的第一需求分类建档顾客资料〔见后表第三步销售套餐老顾客恳谈会、联谊会等活动老顾客拜访新老顾客交流会〔精品联谊会,以各种节日、生日为名的活动太极拳、八段锦等教学活动带好友参加治未病中心组织的棋牌、歌舞比赛,表演、电影等〔同第一步建立奖励机制老顾客定期体检,配保健医生在完全信任、效果显著的基础上销售套餐注意：老顾客的健康问题和个人事务同样重要。老带新的新顾客进入后直接走第二步程序。.非中心销售策略定义：非中心销售策略是指分公司、旗舰店、治未病服务站等机构寻找有客户资源的服务机构,配合服务机构举行科普讲座、专家咨询,完成销售任务,产品销售采取利益分成制的一种全新销售模式。实施非中心销售策略2.1寻求服务机构：必须找正规的服务机构,有一定销售经验、有成熟的销售团队、客户资源丰富的服务机构。2.2合作洽谈：主要围绕产品如何销售、科普讲座主题选定、利益分配等内容洽谈,最后签订协议。2.3派发宣传工具,协助宣传2.4举行科普讲座,现场专家咨询、销售产品注：服务机构定义：有丰富经验的销售团队,同时有庞大的顾客资源。销售工具3.1专家简介、各种讲座PPT3.2治未病工程相关海报3.3体质、五脏相音检测仪器海报3.4体质调理食品、磁疗敷贴产品折页3.5体质调理原理海报盈利测算〔以龙脉温泉为例,方案另附建设中心成本核算〔前三个月第一个月治未病中心支出项目支出成本〔元房屋成本无装饰成本〔治未病中心门牌灯箱、治未病工程宣传易拉宝、中医名家图像等估算5000办公硬件：办公桌椅、前台桌椅、电脑、打印机等估算10000中医医疗器械〔理疗床、火罐等估算5000费用合计20000说明：第一个月几乎没有盈利,总体工作是治未病中心筹建、人员招聘培训、宣传运营成本成本核算〔前三个月治未病中心支出项目支出成本〔元宣传成本〔宣传单页、打印纸张、墨盒等按照每月2000份2000*3人员成本：销售助理一名〔2500元/月,销售人员三名〔3000元//人月11500*350人科普讲座费用〔水、礼品等估算500*3其他不可预见费用1000*3费用合计45000销售估算〔前三个月：举办科普讲座会议4场,每场50人,共计200人.接待散客200人销售项目销售收入〔万元A套餐〔0.18万元*30人购买5.4B套餐〔0.36万元*20人购买7.2C套餐〔0.64万元*10人购买6.4中医特色理疗收入套餐赠送温泉理疗收入套餐赠送接待散客体质、五脏相音检测销售产品13.7费用总计32.7销售人员绩效奖励〔前三个月：销售指标〔元销售奖励5000〔含50002%5000至100003%10000至200005%20000至500007%50000至8000010%100000元以上15%注：销售5000元以下奖励2%〔此项奖励是在试用期三个月内奖励,试用期过后完不成5000元,则工资相应减少机构奖励〔前三个月奖励项目比例奖励支出〔元炎健公司销售产品的50%盈亏情况〔三个月计算：炎健公司投入项目费用〔万元炎健公司收入费用〔万元盈亏情况建设中心费用2.0套餐收入13.5运营费用4.5散客收入19.2员工奖励32.7*15%=4.905理疗、体质温泉收入合作机构奖励32.7*20%=6.54其他5合计22.94532.79.755附件一治未病中心销售、服务工具服务程序治未病中心员工对新顾客的到来一定要热情欢迎接待,指定专人负责服务,诚恳交流,别给人一种利欲熏心感觉,要让他们明白我们是在做事实在在的健康服务。带其先对整个治未病中心进行参观,介绍我们能给他们健康和快乐提供的服务和设施。按步骤进行服务：进入治未病检测区〔建立每位顾客的个人健康档案——休息区〔观看广告光盘、和老顾客聊天、员工沟通亲情服务——知识传播〔如观看相关健康知识光盘——休闲娱乐区——图书借阅区。治未病服务中心每天应有老顾客,干预产品循序介入。体质茶免费供应,要会讲体质茶的功效。用亲切温暖的语言和真挚的服务让顾客感觉每天都被人尊重喜爱,感到开心快乐,促使其每天都愿意来服务中心。顾客推新座谈会操作规范顾客座谈会实际是一个小型联谊会,其目的是对培养成熟的准购买顾客进行催化,推动,以达成销售。流程及说明顾客座谈会的操作形式可以各种各样,既可以生日会,也可以是旅游会等等,但多以室内座谈联欢的形式为主,下面以室内座谈联欢的形式为例说明其操作流程：〔30分钟1、顾客入场〔注：现场播放欢快的喜欢的歌〔5分钟2、主持人宣布会议开始致欢迎词说明会议的目的,〔为了更好的贯穿公司的企业宗旨和核心服务理念说明议程安排〔10分钟3、文艺演出精心设计1-2个节目,游戏1人〔最好有顾客参与活跃现场氛围,放松顾客戒备心理。〔45分钟4、健康专家宣讲应季保健常识及产品知识〔注：专家对应季常识,必须经过精心准备〔5分钟5、有奖问答〔提问专家所讲知识,对专家讲述的内容进一步巩固〔10分钟6、贴心老顾客发言〔2-3人真实性,要讲实效,发言必须按以下几个方面：了解公开发中心及产品渠道决定购买后,如何应对家人反对购买产品前的犹豫心理产品使用后效果及优质服务、如何喜欢服务、员工、公司态度。〔15分钟7、顾客提问产品相关问题,专家回答〔60分钟8、自由交流,发传单、签单购买,会议结束前5分钟,派发小礼品,会议结束注意事项主持人要注意形象,口齿清楚,反应敏捷具有随机应便的能力和很好的亲和力顾客座谈会的召开,应注意安排有重复购买能力的A、B类老顾客参加,坚决杜绝C、D类顾客的参加；顾客座谈会的召开,应注意安排有重复购买能力的A、B类老顾客参加,坚决杜绝C、D类顾客的参加；必须有公司领导和专家参加,必须严格按会议流程和说明进行；经理必须要与发言顾客进行事先沟通；专家在讲解新产品时,要注意对公司服务理念的引导并且对自己的产品充满信心；会场的选择优先顺序为：居委会活动室、公司服务站、社会专拥场所〔如酒店包间等；注意安排相同体质的新老顾客在一起；参会顾客需要什么样的产品必须提前与专家沟通；必须做好活动前、后总结工作；活动整体时间控制在1.5小时左右。联谊会一.活动时间二.活动地点三.活动主题四.指挥策划〔1总指挥：负责整个会议的组织策划、工作安排。电话：〔2总调度：负责整个会议的物资、车辆、产品的调度安排落实工作。电话：五.会场布置要求：整个会场要给人一种温馨、愉悦、欢快、有序的心情,而不是给人要听讲座卖产品的感觉。让顾客一踏进会场,就会有眼前一亮、心情舒畅如同进入了老年欢乐园。〔1舞台区：背景布〔标有健康、快乐、幸福等的主题字样,图案以明快充满健康活力为主；投影仪、激光笔、易拉宝、投影幕布一张、主条幅一个〔欢迎来到治未病中心〔负责人：XXXXX〔2音响区：麦克风1—2个,光盘若干<经典歌>〔负责人：XXXX〔3礼品展示区：各种礼品、奖品、花环、气球、彩带等〔负责人：XXX〔4产品展示区：金字塔形〔布上彩带、若干产品资料〔负责人：XXX〔5检测区：体质测评仪器一台〔负责人：XXXX〔6迎宾区：绶带、登记表、抽奖单〔负责人：XXXX〔7座位区：彩色气球、资料、纸杯等〔负责人：XXX〔8其它：会场内周围要有条幅〔比如说：明白人重视健康,无知人漠视健康;聪明人投资健康,糊涂人透支健康,轻音乐中洋溢着喜气。六.会议流程〔18：00—8：30顾客进场要求：对来自不同区域或服务中心的顾客划分成各个方阵〔如：太极拳队、八段锦队,各队编排最简短的口号,手腕配扎不同颜色的彩带,领队员工高举队牌高喊口号一队队有序依次进入会场,落坐指定区域。〔28：30—8：35老年舞蹈〔欢快的旋律〔38：35—8：40表演节目〔48：40—8：45健身操〔每次十节,4—5名员工领操〔58：45—8：50主持人开场白、介绍方阵〔68：50—8：55歌曲：《好运来》〔78：55—9：00太极拳表演〔89：00—9：45介绍专家入场,走进健康大课堂〔99：45—10：00老顾客发言〔要求必须使用产品的老顾客,素质高、表达力强,能引导新顾客购买的作用。〔1010：00—10：05宣布优惠政策、摇奖、抽奖规则〔1110：05—11：30进行咨询、讲解产品〔1211：45—12：00统一退场注：各地可根据实际情况参考调整进行,实现快乐营销是我们最终的目的。新老顾客交流会〔座次安排：同种体质,新老交叉坐让老顾客教育新顾客,让顾客更全面的了解体质、干预产品知识,激发购买,不能形成购买,继续服务拜访,让顾客真正感动,因为营销工作就是与人交际的工作,有需求我们能满足又认可我们,他不买我们的难道会去买一个被他不认可的人的产品？目的新老顾客交流会是一个主要利用A类老顾客口碑作用对新顾客进行培养的座谈会,其目的是对意向顾客和准顾客进行催化推动。流程及说明当日过生日者,以下以"生日会"为例说明〔30分钟〔1顾客入场,音乐,新的健康专家,老的过生日；注：现场最好有欢快或老年人喜欢的音乐；〔5分钟〔2主持人宣布会议开始1致欢迎词说明会议的目的和服务理念〔要敢于说出："快乐最重要,比用产品更重要"。为了体现公司的核心服务理念,一方面使我们的老顾客在"治未病中心"能享受到老有所乐,驱除孤独,感受幸福；另一方面,借此为老顾客提供及时的保健知识,并为老顾客更好的使用产品提供指导。2祝福生日并说明会议安排。〔10分钟〔3公司领导致词祝福生日并宣讲公司企业宗旨、服务理念和规划,说明会议的目的和意义,重点突出服务理念和远景规划。〔10分钟〔4文艺演出,精心安排2-3个节目〔最好是员工与老顾客共同参与,目的是活跃现场氛围,消除新老顾客的戒备心。〔10分钟〔5为过生日顾客献花,过生日顾客〔贴心顾客代表发言,请出专家讲产品知识〔15分钟〔6健康专家祝福生日快乐,并开始宣讲保健知识,指导更好的使用产品〔产品知识〔30分钟〔7贴心顾客提问,引出专家对产品的宣讲〔2次引出〔20分钟〔8有奖问答,自由交流〔5分钟〔9再次祝福生日快乐,发放小礼品。注意事项主持人要选出形象好、口齿伶俐、随机应变能力和亲和力强的员工；顾客交流会的召开,应注意安排有重复购买能力的A、B类老顾客参加,坚决杜绝C、D类顾客的参加；参会顾客人数以15-25人为宜,新老顾乏味比例4：6；顾客交流会的召开,应注意安排有重复购买能力的A、B类老顾客参加,坚决杜绝C、D类顾客的参加；必须有公司领导和专家参加,必须严格按会议流程和说明进行；必须要对提问或发言顾客进行事先沟通；专家在讲解新产品时,要注意对公司服务理念的引导并且对自己的产品充满信心；会场的选择优先顺序为：居委会活动室、公司服务站、社会专用场所〔如酒店包间等；注意安排相同病例的新老顾坐在一起；参会顾客需要什么样的产品必须提前与专家沟通；必须做好会前会后总结工作；会议整体时间控制在1.5小时左右。社区活动、公园海报免费送温馨随着国民人均寿命的提高以及我国人口社会呈老龄化趋势,中老年人的身体健康和精神健康愈来愈成为社会关注的焦点。现某某治未病中心为丰富中老年人精神文化生活,与本社区为响应国家号召,本着"回报社会,关爱大众"的宗旨,共同举办社区活动！活动形式：1、《治未病中心八段锦培训班》2、《治未病中心太极拳培训班》3、《治未病中心舞蹈培训班》活动地点：活动咨询电话：免费报名地点：1、治未病中心〔8：30~19：002、养生操培训活动现场〔7：00~9：00活动时间：年月日—年月日愿社区居民度过一个快乐、健康的温馨冬季关注老年健康共建社区文明主办单位：治未病中心.顾客拜访登记表顾客拜访登记表顾客姓名性别出生日期文化程度职业健康状况是否服用产品服用情况拜访次数拜访情况拜访时间电话地址备注咨询服务中心：填表时间：员工签名：□心脑血管〔高血压、心脏病□糖尿病□哮喘□□心脑血管〔高血压、心脏病□糖尿病□哮喘□关节炎及其他客户资源分类：A类顾客：〔核心顾客：a、对产品效果满意,信任体质干预产品,并坚持长年服用；b、信任治未病中心,理解支持员工工作；c、文化素质高,社会威望高,能批量介绍转顾客；B类顾客：〔巩固顾客：态度比较好,对上门服务不反感,比较热情,服用效果一般或可以,与营销代表交情一般；C类顾客：〔转型顾客：效果不明显,不乐意接受上门服务,有意向停服,有保健意识,有病,有文化修养；姓名性别出生年月日购买日期购买地点购买何种产品购买数量配赠数量何种体质服用情况联系电话家庭地址服务人员咨询专家是否退货分类ABCDD类顾客：〔已经停服：态度极其恶顾客报名统计表关注健康关爱老年顾客报名统计表部门：地点：报名时间：姓名性别年龄出生年月日文化程度身体状况联系电话家庭地址备注附件二销售人员绩效考核标准目的通过绩效管理将治未病中心和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳地实现。在绩效管理过程中促进销售经理与员工之间的交流与沟通,形成良好的沟通机制,增强公司凝聚力。通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,促进公司快速发展。通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。适用范围：销售团队考核内容考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分,工作业绩任务绩效,与具体职务的工作内容或任务紧密相连,是对员工本职工作完成情况的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。周边绩效,与组织特征相关联的,是对相关部门服务结果的体现。工作能力工作能力分为专业技术能力与综合能力。工作态度工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方面设定具体的考核标准。附加分值附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记录而设立的。绩效考核实施考核人员：治未病中心销售经理考核期及考核时间：考核分为月度考核、季度考核和年度考核3种,具体考核时间如下表所示。考核期及考核时间安排一览表考核时间考核类别考核实施时间考核结束时间考核对象1月1日～12月31日年度考核1月10日1月25日销售人员每个季度季度考核下个季度第一个月的上旬销售人员每月月度考核次月的前三天销售人员销售人员绩效考评表编号： 姓名：考核月份：销售指标绩效评分：销售经理分：其他考评分：绩效总分＝销售指标绩效评分×70％＋其他考评分×20％＋销售经理分×10％＝整体绩效评定：〔优秀：90分以上、良好：80－90分、称职：70－80分、基本称职60－70分、不称职：60分以下奖惩建议：建议人：销售人员销售指标绩效评分内容项目及考核内容配分自评上级评分销售目标本月实际达成销售额：万元销售业绩达到目标产值70销售业绩未达5000元时：岗位工资按照销售额/50