物业绿化服务作业指导书1课件

部门/岗位工作内容频次项目负责人1、全面贯彻落实展示面作业标准持续2、全面统筹现场管理3、跟进营销板房开放、关闭时间节点4、全力配合营销的各项活动5、参加地产项目协调会并执行会议精神绿化部1、贯彻展示面绿化形象标准与作业标准持续2、全面落实绿化维护工作3、全面负责时花养护与申购置换4、负责营销中心、板房室内盆摘养护1.目的规范海化堡物业展示面绿化服务。2.范围适用于海伦堡各展示面项目物业服务中心。3.职责4.绿化部岗位形象、岗位职责与岗位要求：

4.1绿化部各岗位形象第一页，共11页.广州海伦堡物业管限公司绿化人员服务标准挂图着装正面

着装侧面

着装背面

携带工具正面

携带工具侧面

跨立携带工具背面下蹲捡垃圾推剪草机倒垃圾剪花扫地修树4.2绿化岗工作内容：4.2.1

区域范围内绿化的养护、栽种、维护；4.2.2

绿化园区内的杂草、枯枝枯叶清理；4.2.3负责岗位范围内的病虫害(蚊子)、蚁害防治，植物肥

水管控，植物造型修剪，植物防台风(暴雨)、防寒，园林机械

设备维护保养，绿化物品管控、绿化培训及工作沟通协调等。4.3.1着装标准：穿着统一制服，佩戴工牌，穿着、佩戴

整洁；4.3.2

养护标准：按《绿化部工作手册》标准做好日常绿化养

护，清理草坪、树丛垃圾、杂物，做到无杂物、支撑齐整、感

观舒服；定期对绿化区域内蚊虫做消杀；4.3.3礼貌、礼节标准：工作中避让客户及其他人员；路遇

客户及其他工作人员时，发自内心地4.3绿化岗岗位要求：第三页，共11页。4.4绿化标准：4.4.1

绿化无枯枝、败叶，目视叶子无明显灰尘；4.4.2绿化带有高、中、低层次感，修剪齐整，树上

无杂物，树丛杂草、杂物；4.4.3时花盆栽摆放对称、齐整，有主、辅层次感

;室内盆栽务必配置底蝶，且底蝶干净无积水(

浇花积水不允许超过2小时),花盆表面干净，种植土

边缘应低于花盆边缘3--5

cm;

盆土外露的，必须铺盖陶

粒；面带微笑点头致意，并进行礼让，让客户及其他

人员先行；4.3.4接待标准：委婉劝阻客户的不文明行为(如踩踏

、损坏绿化),用语"先生/小姐，请不要

…

",客户接

受劝告时，向其表示谢意；4.3.5其它标准：及时向现场绿化负责人汇报损坏的绿

化及其他重要事宜；遇客户询问时，热情告知或表示抱

歉。第四页，共11页.绿化修剪标准1、

草坪维护(1)草边边沟：高度与宽度均为2.5cm;

每月清洁

一次，也可根据现场需求调整每月二次；草坪边的

高度与路面相平；(2)草坪效果：草坪长势良好，生长季节浓绿，平整美观；无明显枯死与黄土裸露(单个黄土裸露面积

≤0.6m²);

草坪上无明显垃圾与杂物；(3)杂草控制：无明显的杂草；每平方米草坪杂草控制在

5株以下；4.4.4绿化要长势良好，感觉生机盎然；4.4.5根据季节不同，适时调整和搭配色彩相称

的景观植物第五页，共11页.2、乔木维护(1)乔木修剪：

每年1月～3月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身

的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂

头等；修剪的原则是不能随意改变乔木的树冠外型；修剪整形应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的需求；行道树要求主干2.2m

以下无萌蘖枝(行业标准是2.6m以下);修剪截口与树干平齐，直径5cm

以上的截口要封蜡或绿油漆；(2)乔木日常维护：

乔木生长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗

长枝叶；无明显病虫害及枯枝黄叶。(3)草坪修剪：每次草坪修剪高度是草坪自身高度的三分

之一；每次草坪修剪后绿色效果控制在60%以上；修剪频率：4-10月份每月修剪2次，其它季节视草坪实际情况决定

;下雨期间和下雨后不允许剪草；修剪后的草坪尽可能的做一次常

规杀菌处理；第六页，共11页。(3)乔木支撑：

乔木支撑每1个月翻新一次；翠绿光亮;乔木支撑为四角支撑(不允许出现三角支撑);中等乔木支撑高度1.6m,

地面跨度1.0m;

大乔木支撑高度3.6m,

地面跨度1.5m;

支撑脚垂直插地深度大于

0.5m,端正漂亮坚固；竹林支撑高度1.6m,

支撑并

列间距宽度为3m;

竹林支撑横杆大小应一致；3、灌木维护(1)灌木修剪：

年初，结合灌木品种、园林景观风格、现场景观布局及需求确定灌木修剪定型；修剪

目的：控制或促进苗木生长，梳理园林植物搭配之

间的关系，提高园林绿化观赏效果；第七页，共11页。4、

时花维护(1)花镜布置：

植物不是单株而是3至5株组成团块，每种成一不规则团块；每个团块相接，互相支持、依赖并为前者的背景；

花朵之外叶片及全株的形态都有集体美可赏；花境中的植物都是生长容易、不需要特殊照顾的种类，开过花后凋萎或死亡，旁边的枝叶会长过来掩遮地面；(2)花边：

花边、草边清洁公司每天利用清理路面的机会清扫一次；花边、养护圈清洁频率为每月一次，因现

场需要可调整到每月二次；花边宽度为不能超过该绿篱

(修剪面)的垂直投影为宜，花边线条基本以绿篱线条而定；第八页，共11页.时花维护——花境布置：背景十分重要，它是整个花境的背景，要连续而隽永，用一种植物当背景会形成完整统一性

,但前面的植物应该选许多种，在花境中许可

呈不规则的重复出现，相互混合，使花期不断

,十分自然；花境前面的边缘应该是最矮的装

缘植物，如多年生银叶蒿、葱兰等各种；花境

的长度不限，主要是根据环境的情况而定，10

米至100米均可；除一、二年生草花需要年年载种外

,3至5年才调整一次，作为花境中的植物设计者应了解

它的高矮和花期后才好排列次序，达到高的在后、矮的

在前的合理布局，并且自春至秋有花可赏。第九页，共11页.(2)时花布置(花车)

:时花种植一个品种一个颜色，要求时花种植时中间高，四周地，最外边一

行必须向外45度倾斜种植；花卉叶面无灰尘、明显的虫眼、枯枝黄叶、叶色浓绿明亮，生机盎然；花卉容器内的泥土无烟头、异物，盆土外露的，必须铺盖陶

粒；花卉容器下的底碟内无积水、异物；室内花卉每月更换一次，更换下来后的花卉放在

6

0

%光照的荫棚内养护，循环使用