第五节 管理者 日事日毕 日清日高

日事日毕日清日高

人资行政部

二零一四年十一月二十日公司员工应具备的职业素养目录公司员工的部分工作状态1OEC管理理念的根本原理及方法2OEC管理在美嘉华公司工作中应用技巧3管理过程中的警示语与实际操作42目标5-工作完成靠自觉，业务考核周期过长；发现问题就是顽疾，团队突然性涣散隐患较大。1-工作目标大方向清楚，细节指标落实有待改善。4-细节的关注缺失，长期抓大放小！业务沉淀性偏弱,积累业务匮乏！2-工作过程中管控量化指标不明确工作汇报不确实。3-针对周期较长的规模型工作过程管控和业务完成结点不清晰。一、公司员工目前存在的六种现象3员工上班时间溜号、玩手机、逛网页！部门负责人出差，员工放羊！领导安排的工作，员工无回音，或回复汇报不清晰，工作完成与标准相差甚远！长期工作一按排，员工没反应，到了最终汇报期，各项指标多数偏差，无法弥补！！知道业务有问题，拖延不完善！6-项目工作管理手段有待完善要实现以日保周、以周保月、以月保季、以季保年考核一执行，员工就离职！二、工作目标未完成的几种原因很多事说起来容易，做起来往往很难，很难，很难……每天都有不同的任务，每天都有可能有突发事件发生，往往遇到这些事时，做不到当天的计划当日完成！工作量大，或比较困难的工作，往往不能当日完成，需要一段时间去完成，比如某项工作需半年才能完成，往往遇到这种情况，有些人就会产生懈怠心理，认为还有明天，还有后天。计划没有变化快尽心尽力做结果待商榷！李嘉诚的经典名言：不为失败找借口，只为成功找方法！4OEC的定义OEC为如下英文的缩写

O—Overall全方位

E—Every（one，day，thing)每人、每天、每件事

C—Control&Clear控制和清理也称为日日清管理法，即日事日毕、日清日高!三、海尔经典管理理念之一OEC管理法“日清管理法”（OEC管理法）是：

今天的事情今天必须做完，今天做的事情应比昨天有提高，明天的目标应该比今天的结果要高！为什么要学习这种管理方法？？？？5从无序到有序（84年-88年）形成全方位优化管理法从有序到体系（88年-90年）全方位优化管理法成形并在全国推广通过ISO9001认证从体系到高度（90年-92年）管理进一步深化，基本形成OEC管理模式从高度到延伸（92年至今）知名企业海尔管理发展的四个阶段6止动力是基础管理上升力是创新四、斜坡球体论

企业在市场中的位置如同斜坡上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还要有止动力（基础管理），防止其下滑。阻提升止动日事日毕解决基础管理的问题，使止动力≥阻力日清日高解决加速发展问题！7“1”——一个核心根据永远在变的市场不断提高工作目标“2”——两个基本工作法

日清工作法区域管理法“3”——三个基本原则

闭环的原则比较分析的原则不断优化的原则“3”——三个体系

目标体系日清体系激励机制“6”——六个典型管理方法

岗位工作管理法班组工作管理法分厂工作管理法职能部门工作法经营决策工作法全员激励工作法“9”——九个要素5W3H1S五、OEC管理法的“123369”8六、OEC管理法的含义OEC的一个核心（七）：根据永远在变的市场，不断提高工作目标。两个基本工作方法：日清工作法、区域管理法职能日清所要解决的主要问题：找出问题的原因及改进措施；分析责任；变例外因素为例行因素；测算职能人员的工资类别。6S（区域管理法)–八整理（Seiri）清扫（Seiso）素养(Shitsuke）整顿（Seiton）清洁（Seiketsu）安全（Safety）OEC三个基本原则

闭环原则（九）、比较分析原则、不断优化的原则（十）OEC的三个体系：目标体系、日清体系、激励机制9我只对长官负责我要对市场负责，市场就是我的上级市场链过去现在市场链的观念--市场是每个员工的上级，而不是传统的职能上级。人人都有一个市场，人人都是一个市场。七、OEC-核心理念的延伸10行动抓紧是关键日事日毕日清日高目标管理事半功倍11整理（Seiri）——

定置（传统：物品的摆放与杂物的清理）工作档案与记录要明确区分与分类保存客户档案与技术档案必须清晰，归类整理。整顿（Seiton）——

（传统：明了的看板系统）定位、归位、标识有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识清扫（Seiso）——

区域责任到人工作场所所有能看见的地方全清扫干净打扫、去脏、去乱清洁（Seiketsu）——

激励考核到人维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽维护成果、根绝一切污染源素养（Shitsuke）——

日清系统每位员工养成良好习惯遵守规则，有美誉度养成标准的习惯、自动自发安全（Safety）——

有效的保障系统一切工作均以安全为前提,消灭一切安全事故源（外部出差与日常工作）八、6S管理在工作中体现的含义

6S：是推进OE