常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案

常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(单选题集合）A、言语信息B、文字信息ﻩC、态势语言信息D、以上都正确2、沟通的信息因素是指(），它是沟通活动得以进行的最基本A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号A、综合性B、动态性ﻩﻩC、实践性D、以上都是A、行动定式B、思维定式ﻩC、经验定式式定学习、Dﻩ9、沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识,具A、上级培养ﻩB、领导赋予C、学习ﻩD、后天移植A、冷静公允、不偏不倚ﻩB、帮理14、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是(）。A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案16、（)就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外A、领导艺术B、领导协调ﻩC、领导目标ﻩD、领导环境17、领导协调的根本目的在于(),即高效率地实现领导目标。C、协调各部门工作D、提高组织的整体效能18、领导协调能力是一种。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动20、领导者（)是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外ﻩB、协调全局C、驾驭全局D、统观全局21、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此,应力22、所谓（)是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通B、非正式沟通ﻩC、电话沟通D、公文A、以己服人ﻩﻩB、以权服人ﻩﻩC、以德服人D、A、问道ﻩB、学习C、认识D、领会A、藐视心理B、逆反心理ﻩC、忧郁心理必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育B、以德服人精神C、言传身教ﻩD、物质鼓励和精神鼓励A、语言表达困难B、误解C、沟通渠道中的干扰D、以上都是28、（)也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利A、统筹B、协作ﻩC、协调D、整合29、人际关系的重要特点是()，不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、下级服从上级ﻩB、下级尊重上级C、下级体谅上级D、以上都正确31、(）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案A、领导协调素养ﻩB、领导协调能力C、领导协调素养与能力、领导协调水平Dﻩ34、（）是指在较短时间内突然爆发的,群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。(一)单选题:每题1分，共30题,只有唯（A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解ﻩ(A)竞争(B）ﻩ非测量(C)ﻩ考试D)（ﻩ心(评价(A)ﻩ不受私情左右ﻩ(B)赏罚及时ﻩ(C)只赏不罚ﻩ（D）赏罚适度ﻩ7.ﻩ在与老资格的同事交往时要()(A)ﻩ环境(B)心理（C)10.ﻩ下列哪些不是领导者的协调活动的实质(C)ﻩ使不协调走向协调(D)协调者(主体）作用于协调对象(客体)(A）ﻩ责任大于权力ﻩ(B）ﻩ强调命令的统一性(C)ﻩ加强调教育和个人认知上的优势(ﻩ于位验让、经年龄ﻩ(A)ﻩ完全了解自己的动向(B)过多了解别人的动向ﻩ(C)所作所为较多考虑他人的处境ﻩ常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案17.下面关于沟通意义的说法错误的是（)（A)沟通是组织系统存在和发展的前提(C)ﻩ沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础ﻩ19.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以(C)ﻩ处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力22.如将未完成的工作带回家中，可能会引起()的冲突(A)ﻩ角色期望发出者内在（B)角色之间ﻩ(C)23.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(）(A)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”ﻩ(B)思想政治工作要坚持正面教育为(A)投其所好(B)仗义直言ﻩ(C)一味讨好DＤ(ﻩ服从上级(C)ﻩ领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大(D）关系的远近们人定决大小力的引ﻩﻩ(D)ﻩ群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”28.从心理学的角度讲,是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态ﻩ(B)ﻩ能力(C)ﻩ气质ﻩ)(Dﻩ性格（A）能力(B)ﻩ知识ﻩ(C)ﻩ实践(D)ﻩ性格ﻩ单选题：每题1分，共30题,只有唯一一个选项正确(A)别人听从指挥的时候(B)你的建议是有利于工作进展的(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出（）常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案4.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他法有什么意义()(D)对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较(A）激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C）避免冲突ﻩ（D）激发良性冲突(A）基础性根源(B)政治因素ﻩ(C)文化因素(D)导火索(A）展其长，避其短(B)及时汇（A）信息公开制度ﻩ(B)请愿制度(C)信访制度ﻩ(D)申诉制度（C)基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式13.从心理学的角度讲,（)是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A）心理状态(B)能力ﻩ（C）气质(D)性格(A)不予理会ﻩ(B）协调解决ﻩ(C)仲裁解决ﻩ(D)诉讼解决(A)试题灵活(B)考查内容层次深ﻩ(C)评分困难(D）标准绝对(A)沟通(B)信息(C)自我ﻩ(D)注意力17.管理游戏的优点在于(）18.领导协调的根本目的不在于()(A)实现企业的快速发展(B)高效率地实现领导目标（C）最大限度利用员工价值（D)提高组织的整体(A)个人喜好ﻩ(B)特定人群(C)场合ﻩ(D)文化背景ﻩ参考答案D(A)完全了解自己的动向ﻩ(B)过多了解别人的动向ﻩ（C）所作所为较多考虑他人的处境ﻩ常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(A)有明显的受控感(B)24.ﻩ甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()25．哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(）(A)要建立健全社会安全阀系统ﻩ26.语言是（）的载体28.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式()(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D)多倾听别人的意见(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B）思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则（D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”3.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()协调手段(D)协调目标4．下行沟通的作用不包括()(A)本质上的创造性(B）遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D）受到外在力量的干涉常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案（C）人员流动率越高的团体（11.对于（)沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响（A)电话（B)网络(C)口头(D)会议(A)确立目标(B)完善制度(C)情感沟通(D)各部门领导之间互相支持(A)目的性（B)选择性(C)双向性(D)互动性15.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于()16.一个人在处世接物方面所表现的,如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()17.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()(A)是一种同志式的平等关系（B)没有权力就没有真理（C)上级与下级在人格上的平等19.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的(）有着极大的关系20.关于中心和一般的关系错误的是(）(C)是互相对立的(D）没有一般就无所谓中心23.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指()24.让自己的想法成为上级的是指(）25.有些人虽然思路敏捷,口若悬河，但总令人感到狂妄,多数是因为()(C)追随者认为领导者施加影响是合法的29.(）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果30.下列哪些不是领导目标的特点（)常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案A给别人留面子,其实也是给自己挣面子B每个人希望和别人一样A公文处理B小组讨论C角色扮演D思考换位1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的，A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都正确编制为信号B、信息发送的主体ﻫC、信息接收的主体D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激3ﻫ、（B）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A、公文沟ﻫA、针对原则B、公平原则C、及时原则D、合作原则A、人民群众的认同和拥护B、上级领导的认可C、基层干部的认同D、国家资格考试认证通过7ﻫ、通过读书学习A、掌握正确的读书学习方法B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情D、以上都A、行动定式B、思维定式C、经验定式D、学习定式A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性A、为上级出谋划策B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”C、以委婉的方式表达自己的立场D、为了A、表态B、决策C、决定D、表明12、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（C)获得的。我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。它由(C)构成。织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。ﻫA、领导艺17、领导协调的根本目的在于(D),即高效率地实现领导目标。ﻫA、关心下级的工作和生活B、指挥生产，协调工常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案C、协调各部门工作D、提高组织的整体效能18ﻫ、领导协调能力是一种(A)。现实的领导协调能力,总是存在A、专门能力B、个人能力C、一般能力D、特殊能力19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的A、协调性B、准确性C、深入性D、敏感性20、领导者(C)是对全局进行调节的基础和前提。21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在(D)。ﻫA、结果阶段B、行为出现阶段C、22、所谓（B)是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、耐心说服教育B、以德服人精神C、言传身教D、物质鼓励和精神鼓励27ﻫ、由沟通造成的冲突主要A、统筹B、协作C、协调D、整合29、人际关系的重要特点是(D),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。ﻫA、个别性B、差异性C、独立31、(B)是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。ﻫA、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应协调能力C、领导协调素养与能力33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理(A)中锻炼提高自己的领导协调能力。体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的,以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等A、突发性事件B、群体事件C、突然性事件D、突发性群体事件(A)协调全局的能力（B）深入2.人际关系的重要特点是(C)3.ﻩ关于突发性群体事件的成因分析正确的是(C)(A）基层组织社会控制弱化,社会权(B）部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案6.ﻩ领导者活动的基本内容是(D)(A)增加上级的威信(B)增加上级(A)要建立健全社会安全阀系统ﻩ（B)要坚持社会公正原则，协调利益关系ﻩ9．与上级沟通的重要性表现在(C)(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制(C)良好的沟通有助于工作进展(D)可以得到上司的认同(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情(A)思想（B)性格(C)气质(D)思维（A)心理ﻩ(B)文化（C)性格(13.传统企业组织的原则是(B)14.导致冲突的潜在区域在于(D)（A)完全了解自己的的动向ﻩ(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境（D）个人了15.ﻩ马克思主义者的应有本色是(C)16.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(D)17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，(C)处理冲突的能力ﻩ(D）预防、限制和避免破坏性冲突的能力常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件ﻩ(B)因企业经营亏损、破产、转制20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象（目标）时所产生的冲突是(C)21.(B)是指人们在思考问题时，跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法22.ﻩ注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)(C)坚持正确的作风和实事求是的原则ﻩ(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”23．让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法(A)交换立场ﻩ(B)折中调和ﻩ(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶ﻩ2２ﻩ提高群众的积极性的根源性做法是（C）（A)领导要言行一致ﻩ（B）领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难ﻩ（C)解决群众的思想问题ﻩ(D)领导要以身作则ﻭ26.下列哪些不是沟通的基本要点(C)(C)多与别人沟通(D）主动创造沟通的良好氛围ﻩ2２ﻩ由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（D）（A)求援——帮助(B)同意——温和（C)帮助——接受ﻩ(D)管理——服从ﻩ28.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好(B）特定人群(C)场合ﻩ(D)文化背景3３ﻩ个人（或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是(）31、对人的人格个别差异所作的测验是指(C)（A)简明(B)用商讨的语气（C)富有哲理（D）形象(A)协调全局的能力ﻩ（B)深入细节的能力ﻩ(C)驾驭全局的能力ﻩ(D)统观全局的能力(A)利益性ﻩ(B)认知性(C)情绪性ﻩ(D)理性ﻩ（A)基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进ﻩ(C）能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联(A)一（B）二(C)三(D)四2.抓住中心带动一般,这是领导者要(B)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D）全局利益和局部利益相结合(A）方向(B)内容(C)本质(D）性质(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少14.提高群众的积极性的根源性做法是（)(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难16.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照()划分的d(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用21.沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到,语(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C）发扬本国的优秀文化(D)深入实践22.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的(B)（A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则23.如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快，贵在和善、真诚常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的(C)实现自我目标的过程(D）实现组织目标和个人目标的完美结合(A）知觉到或意识到冲突条件的存在时(B)知觉到冲突并有情绪的卷入(D)自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒（A）对冲突的双方都表示自己的支持（B（C)不参与冲突其中让其自己解决（D)6.下列哪些不是领导者的协调活动的实质()(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)7.一个角色期望发出者提出矛盾性的要(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则（A）要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则,协调利益关系(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力11.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是(）管理（A)快速出动，快速到位(B)快速展开,快速介入(C)快速出动，快速稳定15.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括()(A)平衡空间的不等距性(B)以平衡点为圆心,以同一规则为半径16.测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量19.哪些不是领导者处理冲突的能力()A(C)处理下属相互间冲突的力(D)处理自己与他人冲突的能力20.一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案4.领导活动追求的宗旨是()25.下面哪些不是团体关系的管理范围（)B27.下列哪一个不是领导协调的判别标准()C28．注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A）(A）思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(D）思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”(A)直接补短法(B)间接补短法（C)全面提高法（D）克服致命缺点30．人际关系的重要特点是()(A)利益性(B)认知性（C）情绪性（D)理性（A）崇高的理想(B)坚强的意志(C)优柔寡断ﻩ(D)勤奋5.下面不属于沟通主要因素的是(B)(A)合理的要“逆”ﻩ(B)暂时无条件满足的要“顺”(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”9.ﻩ遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的(B)(A)针对原则ﻩ(B)合作原则(C)及时原则ﻩ（D)择机原则11.ﻩ同事间出现意见分歧,不能()(A)以商量的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见(C）有理也不要过分盛气凌人ﻩ(D)要成人之美12.积极领导群众不包括（D)常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性（C)不被信任(D)受到外在力量的干涉(C)解决思想问题与解决生活相结合的方法ﻩ(D)普遍教育与个别教育相结合的方法19．怎样做不易使上级改变原来的观点（D）（A)委婉的提出自己的观点ﻩ（B）维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理ﻩ(A)一切为了群众(B)积极领导群众（C)自觉接受群众监督ﻩ(D)迎合群众需求(A)领导督查（B)领导监督(C)领导协调ﻩ(D)领导协助(A)人与人之间目标的对立(B)工作岗位分工不明(C)人均分配(D)人际利益需要相争24.ﻩ上下级之间应如何保持距离()(A)距离完全消失，融为一体(B)要控制在适当的范围内（C)严格区分,保持较远距离ﻩ(D)距离过小以致失去尊严25.想搞好人际关系又怕失败,属于（)A(A)个体内心冲突（B)人际冲突(C)组织冲突ﻩ（D)角色冲突(A)经验性思维(B)惯性思维ﻩ(C)发散思维ﻩ（D)逆向思维28.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(D)(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法ﻩ(C)坚持正确的作风和实事求是的原则ﻩ29．在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余,人际关系和谐;但有的人到处碰壁,人际关系紧张,其中1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则，编制为信号B、信息发送的主体C、信息接收的主体D、能被接收A、公文沟通B、当面沟通ﻩC、电话沟通沟通D、会议ﻩA、针对原则B、公平原则ﻩC、及时原则D、合作原则常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案C、基层干部的认同ﻩD、国家资格考试认证通过C、培养理论学习的兴趣和热情D、以上都应该做到A.领导者能力不足ﻩB.领导者用人不善ﻩC.领导者缺乏管理人的技能D．领导者不A.强调高工作低关系B.强调高工作高关系C.强调低工作高关系D.强调低工作低关系4.人际资源的协调重点是(A.下行协调和上行协调B.内D.人与人的协调和人与资源的协调5．下列选项不属于副职的作用的是()C.在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用ﻩD.人才成长方面,副职是不可逾越的台阶A.强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源D．珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值8.最成熟的下属是指()A.非凡的人不适合集体工作B.个组织里都是平凡的人C.非凡的人太多反而对组织不利D.在人和人的关系结构中,不是通过把非凡的人集合在一起,这个组织就是有效能的;而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案A．充足的资金ﻩB.先进的技术ﻩ一、单选题(10道）A.领导者要不断自我提升ﻩB．领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点C.领导者要选贤任能D．领导者要高瞻远瞩有发展的眼光6.下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是()A．经营策略失败ﻩB.部门之间不融洽7.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是()①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要(A)协调全局的能力(B）深入细节的能力2.人际关系的重要特点是(C)（B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事事件发生的政治因素（D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源ﻩ(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进ﻩ6.ﻩ领导者活动的基本内容是(D)7.ﻩ有关授权说法正确的是(D)8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(D)(C)要建立社会道德思想教育的体系ﻩ(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制9.与上级沟通的重要性表现在(C)(A)做错事情时能够得到上司原谅ﻩ(B)让上司看到你的努力ﻩ10.ﻩ林肯当上美国总统的原因是(A)常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案1.１ﻩ语言是(A)的载体(A)心理(B)文化ﻩ(C)性格ﻩ(D)情绪13.传统企业组织的原则是(B)(C)所作所为较多考虑他人的处境(D）个人了解自己而不了解他人的动向17.ﻩ消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是(D)19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D)（A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件ﻩ(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须(C)坚持正确的作风和实事求是的原则ﻩ(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”24.沟通的重要媒介是（A)(A)语言(B)语音(C)语调(D)语法ﻩ25.提高群众的积极性的根源性做法是(C)(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则（A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度ﻩ27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案28.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于(D)(A)个人喜好ﻩ(B)特定30.个人(或集团）用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是（A)32.在批评老人的时候,语言要(B)(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理（D)形象(A)中心是针对一般而言的ﻩ(B)ﻩ没有一般就没有中心(C)ﻩ的立对互相是ﻩ)ﻩ心中谓所般就无一(D没ﻩ2.ﻩ下行沟通的作用不包括()(A)ﻩ使下属敢解领导意图ﻩ（B)ﻩ增加领导者与被领导者的隔阂(C)减少误会D)（ﻩ联系(增强各级ﻩ(A)ﻩ是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等ﻩ(D)上级与下级在真理面前的平等6.ﻩ()不是沟通的基本要点（C)ﻩ多与别人沟通D)（ﻩ氛围(良沟通的主动创造ﻩ(A)ﻩ多变性(B)稳定性（C）平等性(D)ﻩ性一单ﻩ(A)思想教育与知识教育相结合的方法(B)耐心说服与严格纪律相结合的方法(C）ﻩ解决思想问题与解决生活相结合的方法ﻩ(D)普遍教育与个别教育相结合的方法10.沟通的重要媒介是()11.ﻩ一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是()13.ﻩ当今世界各国主要采取的考试形式是()教育(个别教育常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案1ﻩﻩ突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是(）(C)要想得到别人的帮助则首先要帮助别人(D)ﻩ天堂中的人们才值得去帮助20.ﻩ哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()(A)ﻩ要建立健全社会安全阀系统(B)ﻩ要坚持社会公正原则,协调利益关系22.“一着不慎,满盘皆输”所体现的道理是()(A)ﻩ局部对全局的重要性(B)ﻩ全局高于局部(C)ﻩ全局统帅局部(D)ﻩ全局决定局部的地位3.2ﻩ在工作中和关系不太好的人要()（C)主动帮助他们(D)ﻩ各做各的事情ﻩ(A)ﻩ要忘记肩负的重任（B)ﻩ要淡化权力意识(A)严于律己ﻩ(B)ﻩ言传和身教相结合ﻩ(C)奉公己克,急公好义ﻩ(D)ﻩ言行一致,以身作则ﻩ30.领导要关于当听众，是指（)(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错（一)单选题：每题1分,共30题，只有唯一一个选项正确(A）是一种潜在能力ﻩ(B)领导协调的对象是发展着的ﻩ(C)领导协调的任务是不变的D)（ﻩ实(ﻩ(A)ﻩ有利于问题的解决（B）有利于工作的完成ﻩ(C)保证决策的正确性、有效性ﻩ常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案(A）对另一方有多尊重(B)ﻩ自己文化与对方文化的融合程度11.ﻩ在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是()(C)猥琐迎合、曲意奉承（D)事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”12.维持领导活动和集团的生命力的保障是()13.ﻩ在组织内部，竞争()（）(C)处理好全局和局