《经济应用文写作》教学PPT

经济应用文 写作第一章绪论写作面面观一、何谓写作：★人们将经过探索和思考的思想、认识、内心情感、科学知识和社会信息，以书面形式表达出来的全过程。▲知识——综合性运用：零星内识→系统综合。▲学习——实践中习得：系统知识→外化成文。▲成果——社会中运用：文章价值→读者认可。二、写作涉及的文体（一）基础类——记叙文、议论文、说明文。是经济应用文写作的基础。（二）文学类——诗歌、散文、小说、剧本。是经济应用文写作思想、语言等修养基础。（三）应用类——日常、科技、公文、司法与经济管理性文体。三、写作实践极其艰难繁杂(一)工作学科知识基础：丰富与否？(二)语言文字知识基础：扎实与否？(三)各类文体知识基础：理解与否？(四)写作技能知识基础：掌握与否？▲任何文体写作都需具备上述四种基础，具备过程却是艰难繁杂，需长期反复实践四、写作是现代社会的必然需要★社会群体所需▲社会交往之需▲实际工作之需▲表达思想之需

★经济管理者所需▲管理：应能说会写▲管理：需各类文体▲管理：是信息管理★先贤的启迪学而不思则罔思而不学则殆

↓↓写而不思则浮思而不写则惑★现代经济管理特点：经济信息搜集经济信息整理经济信息分析经济信息传递经济信息反馈五、写作是综合知识能力和完善人格的体现★人的综合知识能力▲历史知识使人明智▲文学知识使人灵秀▲数学知识使人周密▲物理知识使人深刻▲语言知识使人善辩▲哲学知识使人理性★人的写作综合能力→→→→→→明智的态度灵秀的头脑周密的思考深刻的分析善辩的说理理性的结论折射出人完善的人格第二章经济应用文概述第一节经济应用文概念与特点一、经济应用文概念★何谓应用文？▲公务生活之需▲特定实用目的▲体例格式固定▲适用对象明确★何谓经济应用文▲经济活动之需▲按照一定程序▲处理事务信息▲具有一定格式二、经济应用文特点★一般性特点▲有比较明确的对象▲有比较严格的程序▲有比较固定的格式▲有比较紧迫的时限★专业性特点▲内容专业性强▲经济政策性强▲知识综合性强▲理论求实性强第二节经济应用文写作要求一、原则要求▲适应科学管理原则▲坚持实事求是原则▲具备广博知识原则二、总体要求▲注意行文关系▲选择适用文种▲安排相应款式▲规范语言文字三、具体要求▲把握内容要点▲把握结构特点▲把握表达方法▲把握语言特色第三节思考与练习[思考题]一、应用文与经济应用文是什么关系？二、经济应用文一般性特点是从什么角度而言的？三、经济应用文专业性特点是从什么角度而言的？四、经济应用文写作遵循哪些写作要求？[练习]练习一、修改病句。见教材P25。

练习二、指出开头方式。见教材P25。

练习三、指出层次段落存在问题。见教材P29。第三章企业常用文书写作第一节开展工作请求报告一、基本概念——企业内部下级部门为开展某项工作而向上级主管部门提出书面请求报告，希望得到批准与资金物资上的支持。二、基本格式★标题写法：“关于……………..请求（请示）”★称呼写法：①主管部门名称：例：公司市场部②部门主管者姓+职：例：市场部李经理惠鉴③本部门主管者转呈：例：质量部经理惠鉴并请转呈市场部★正文写法：▲三要点：事项、理由、要求①篇段合一法：一篇请求一段正文（例行手续）②三段成篇法：三要点各成正文一段（稍微具体）③多段成篇法：理由与要求分段陈述（详尽具体）★文尾写法：三要素：结语、礼语、署名与日期▲结语：“上述请求，妥否，请指示”（单独段）▲礼语：“此致敬礼”（两词上下分行，可省略）▲署名与日期：上下平衡，往上空两行，往右空两格三、基本结构示意：关于……请求市场部：现因……..……，特堤出..…………的请求。…………..……………..恳请市场部领导予以考虑。此致敬礼华东市场家电部2003年3月12日关于……………..请示市场部经理惠鉴：鉴于…………….，特提出………请示。现将有关问题请示如下：一、………….二、………….三、………….上述请示，妥否，请指示

华东市扬家电部2003年3月12日第二节企业经营建议书一、基本概念——下级部门或经营管理人员就某项工作向主管部门或主管者提出建设性意见的文书。二、基本格式★标题写法“关于……建议”例：“关于实行产品成本按季核算的建议”★称呼写法

①主管部门：例：“财务处”

②主管者：例：“财务处李处长惠鉴”★正文写法：三部分：前言、事项、希望▲前言①肯定已有成绩②指出建议原因③说明建议目的→

→→获得“读者”心理认同感不足之处；需开拓发展弥补不足；获更好发展▲事项①重→轻分条列出②具体性与操作性③扼要简明合理性④语言平和商讨性→→→→便于引起重视便于解决问题便于理解问题便于获得认同▲希望*单独列段：恳切希望得到重视与支持。例：“上述建议，可否，恳望领导予以重视支持”。★文尾写法：三要素：礼语、署名与日期▲礼语：“此致敬礼”（两词上下分行，写法同前）▲署名与日期：上下平衡，往上空两行，往右空两格三、基本结构示意图见下页关于加强欧美市场调查的建议国际贸易部程经理惠鉴：我公司纺织产品非洲市场份额一直稳中有升，利润可观，但近几年欧美市场份额却逐年下降。本着扩大影响，扭转欧美市场不利局势的目的，我们提出如下建议，请考虑。一、………二、………上述建议，妥否，恳请予以重视与支持。此致敬礼国际贸易部 市场分析员：张得利 二00三年二月十八日第三节企业交往致谢信一、基本概念——企业在商务交往中，对别的企业或个人给予的真诚帮助或合作表示感谢的专用文书。二、基本格式★标题写法①致谢信②致××的感谢信★称呼写法①单位名称：例飞达公司②单位领导：例飞达公司方经理③个人：例方总经经理惠鉴★正文写法①精叙得到的帮助②赞扬可贵的精神③表示真诚的感谢④展望合作的未来★文尾写作二要素：礼语、署名与日期具体写作要求参阅前述文种★基本结构示意致谢信纽约金马公司布朗先生雅鉴：久违雅教，系念良深。前托贵公司营销部代为了解九四年纽约家用电器博览会详情，贵公司即将有关信息准确无误告知敝公司，并为敝公司预订了博览会的参展场地，使敝公司顺利参展并取得了商务上的较大进展。在此，我以个人名义，并代表敝公司所有职员谨向总经理先生及贵公司营销部全体职员表示真诚的感谢。愿我们两个公司在未来的交往中，一如既往，精诚合作，共展宏图。祝万事如意你的朋友上海万事达股份有限公司总经理李业来二00四年一月十八日第四节企业交往庆贺信一、基本概念——企业对别的商务合作伙伴或潜在合作伙伴的喜庆之事表示祝贺的文书。二、基本格式★标题写作▲文种名称：例：贺信★称呼写作▲单位名称：例：升达电器公司▲单位主管：例：李光英总经理▲庆贺之事：例：恭贺贵厂百年华诞★正文写作▲提及庆贺之事▲盛赞取得成就▲预祝未来发展▲谨表真诚祝贺▲贺词：感情色彩▲评价：恰如其分▲篇幅：短小精悍★文尾写作：二要素：祝语、署名与日期▲祝语：专此奉贺骏业千里（视情而定）▲署名与日期：参阅前述文种，写法相同三、基本结构示意恭贺开业大吉李光英总经理惠鉴：幸奉华柬，欣悉贵公司在上海开设分公司，并于8月8日举行揭牌仪式，并邀各方人士志庆。定当欣然应邀，共贺大业宏开。素闻先生具创业之志，报国之心，多年以来辛勤将事，终成大业。此次夙愿得偿，定能在中国工商业之大都市一展宏图。谨奉贺匾一具，以志贺忱。谨祝骏业宏开！

爱华电子有限公司总经理邓开先二00二年八月八日第五节思考与练习[思考题]一、开展工作请求报告三种称呼区别是什么？二、开展工作请求报告正文三要点是什么？三、企业经营建议书与“请求报告”区别是什么？四、“建议书”怎样做到获得“读者认同”？五、“企业交往致谢信”怎样写得到的帮助？六“企业交往庆贺信”正文写作应注意哪些问题？[练习题]练习一、请代某保险公司人寿分公司草拟一份题为“关于增设大学生医疗保险险种的请求”的文稿。练习二、请以班委名义起草一份题为“关于开设《中西文化比较》课程建议”的文稿。练习三、请以“雄风电扇公司”名义虚拟一份向“新风电机公司”表示致谢的信。练习四、请以“飞达公司”名义写一份祝贺“神风公司”百年庆典的贺信。第四章企业商务函件写作

★提示→商务函件是企业对外商务活动中，用来联系业务，洽谈交易、磋商问题时常用的文书。商务函件涉及的内容繁多，诸如建立贸易关系、询价与报价、发货、装运、数量规格、质量与价格、支付款、索款、索赔等事项。发生经济纠纷时的函件更具有法律意义。*本章仅介绍几种常用函件，冀触类旁通。第一节各类函件的基本结构一、函件信头：两部分：标题与发函字号★标题▲关于……….函▲……………函▲事由：××××例“关于付货款通知函”例“催付款通知函”例“事由：催付货款”★发函字号▲年号：发函年份▲字号：函件事由▲序号：函件编号例：[2003]例：货字、款字例：第18号二、函件称呼：两类：单位名称、相关负责人三、函件正文：三要点：缘由、事项、意见。简单时一段式；复杂时分段写。四、函件文尾：二要素：结语、署名与日期▲结语：独立段，语句因文而异。见例文。▲署名、日期：参阅前述文种写法。四、函件结构示意事由：中国苏绣

[1998]贸字第8号尊敬的中井基靖总经理：承蒙贵国商会介绍……...…………。今给贵方去函，欲与你公司建立直接贸易关系。（以下为正文）……………………………。上述提议可否，盼您及早回复。有何要求，请详告，我们将予以认真考虑。中国苏绣工艺品公司董事长周沁二00二年十月八日第二节建立业务关系函一、基本概念——企业为拓展业务关系，通过直接或简接途径了解潜在客户后，以商函方式与之联系，试探建立业务关系。二、基本格式★标题写作（发文号）①事由：……例：事由：…玩具贸易业务②关于……函例：关于玩具贸易的函③

[2002]×字××号例：[2002]业字第3号★称呼写作①单位名称：例：通用油料公司②单位主管：例：尊敬的布什总经理★正文写作①告知了解对方，表示希望合作②介绍企业情况，突出经营特色③推介产品目录，试探有无意愿★文尾写作①结语：上述提议，可否，盼函告。②礼语：此致，敬礼（同前）③署名与日期（写法参阅前文）三、基本结构示意例文关于电子玩具业务的函

[200]商字3号法国雷蒙公司：据贵国商会介绍，贵公司欲在中国寻找电子玩具代理商，这正是我公司经营范围。如有兴趣，不妨与我公司联系。我公司专营电子玩具，已有80年历史。拥有良好销售网，亚洲地区有十八个分公司，国内各省市都有我公司专营商店，年营业额××千万美元，据中国玩具商之首。我公司有良好的商业信誉，资本实力雄厚，贵公司可通过有关银行了解我公司资信情况。现寄上我公司基本情况资料一套，请查阅。上述建立业务联系建议，可否，请函告。中国天童玩具公司二00二年十月八日第三节询盘与还盘函一、基本概念★企业向客户购买或推销某种商品，向对方提出有关贸易条件的询问。贸易术语叫询盘或询价。★答复询价，贸易术语称之为还盘或报价。★询盘、还盘主要内容是商品价格与交易条件，也包括商品目录与样本。★询盘一般也称虚盘；还盘则称实盘。贸易过程中，还盘后，对方还可就价格与条件再询盘。二、基本写作要求★询盘函▲购销商品，谨慎细心▲表达愿望，询问语气▲大致即可，不宜定死▲进退两便，撤还皆可★报盘函▲推销产品，严肃认真▲表达愿望，负责肯定▲价格数量，准确无误▲价位区域，留有余地★共同要求▲贸易对象，区别对待▲政治经济，务必弄清▲文化背景，高度注意三、基本格式：主要有四类（一）主动推销商品的询盘★标题写作（发文号）①事由：××××例事由：人立牌风衣②关于……的询盘例关于人立风衣询盘③[××××]×字×号例[200]衣字第3号★称呼写作①单位名称例：高乐服饰公司②单位主管例：米高乐总经理惠鉴★正文写作▲首次询盘，简明扼要：①公司概况，实力与信誉②商品特色，概要地介绍③商品详情，可附上目录★文尾写作①结语：要求递盘，函告意愿例：贵公司有意购买，请递盘函告②署名与日期（参阅前述文体）（二）询问商品详情与交易条件的询盘★标题写作（发文号）①事由：×××××例：事由：人立风衣②关于……的询盘例关于人立风衣交易条件的询盘③[××××]×字××号例：[1998]衣字第1号★称呼写作①单位名称：例人立风衣公司②单位主管：例尊敬的立风公司总经理★正文写作①提及来函，表明愿望②了解情况，一一询问③交易条件，也可自拟★文尾写作①结语：要求递盘，函告详情例：上述函询，望速函告②署名与日期（参阅前述文种）（三）介绍产品与交易条件的还盘★标题写作（发文号）①事由：×××××××××××例：事由：人立风衣交易条件②关于…还盘的函例：关于人立风衣交易条件还盘的函③

[××××]×字××号例：[2002]×第3号★称呼写作①单位名称：例：米高乐服饰公司②单位主管：例：米高乐总经理惠鉴★正文写作①提及来函，表示感谢②答复询问，一一详陈③交易条件，明确具体★文尾写作①结语：要求递盘、询价或不清再询。例：以上情况，如有疑问，请再函询；有意购买，则请递盘。②署名与日期（参阅前述例文）(四）报出实价与终定交易条件的还盘（实盘）★标题写作（发文号）①事由：×××例事由：报人立风衣实盘②关于……实盘例关于人立风衣实盘的函③[××××]×字××号例[2002]衣字第4号★称呼写作①单位名称：例米高乐服饰公司②单位主管：例米高乐总经理惠鉴★正文写作①概述来函要点②逐一报出实盘③数量价格确定④相关条件具体⑤交货期限明确★文尾写作①结语：限定递盘期限，要求明复。例：上述发盘十月八日前有效，请函告，候复。②署名与日期：公司名下勿忘主管亲笔签名（其他要求同前述文种）事由：人立牌风衣人立风衣公司：贵公司关于人立牌风衣的函收悉。很高兴与贵公司建立贸易业务关系。为进一步了解风衣选用原料、制造工艺、交易条件及贵公司信用等问题，现函询如下：一、……………………二、……………………上述问题及相关事宜，望详细函告。米高乐服饰公司二00二年八月八日四、询盘与还盘结构示意（一）关于人立牌风衣交易条件还盘的函米高乐服饰公司：贵公司关于风衣交易条件的函收悉。欣闻贵公司关注我公司风衣，对此，本公司深表谢忱。关于贵公司来函询问有关具体问题，本公司很乐意作如下回答：一、…………………

二、…………………上述答复，清否。若有意购买，请递盘函告。

人立风衣公司二00二年十月十日四、询盘与还盘结构示意（二）第四节经济纠纷函一、基本概念——企业在商务交往中对发生的纠纷，表明态度、看法与要求时使用的专用文书。具有一定的法律凭证作用。二、基本格式★标题写作①关于……函（协商语气）②关于……严正交涉（通牒语气）★称呼写作①单位相关部门：例：大道公司财务处②相关部门主管：例：大道公司财务处李处长③单位主管：例：大道公司总经理★开头写作①启述语：直述话题，勿提闲话。例：迳启者、谨启者、敬启者等②引叙语：主动发函，介绍自身；被动答复，告知收函③上下衔接，转述下文例：“现因……问题与贵公司交涉如下”★正文写作①简述纠纷概况▲主动者：强调性质、结果严重性▲被动者：强调事件的客观难免性②表明原则态度▲互谅互让，平等协商▲彻底完整，分清是非③解决纠纷方案▲逐条列出，详细具体▲可以操作，勿忘期限★文尾写作：两种写法，选择其一。▲礼语法（格式同前）①主动：此致、礼②被动：谨致、敬礼▲奉告语法①主动：专此奉告，望速回复②被动：敬此奉告，静候回音★署名与日期①署名：单位盖章；个人签名。②格式、日期要求同前。本章思考与练习[思考题]一、企业商务函件的基本结构是怎样的？二、建立业务关系函的正文写作有哪三个要素？三、询盘与还盘的要求及各自正文有何异同？四、经济纠纷函的基本结构是怎样的？[练习题]★请代两家公司虚拟一份询盘函和一份还盘函。公司名称与交易商品也虚拟。第五章企业常用公文写作第一节行政公文概述一、公文的函义★概念：“行政公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。”

——《国家行政机关公文处理办法》★具体理解▲文体的法定性▲写作的公务性▲执行的强制性▲格式的固定性▲管理的工具性二、公文的基本特点★公文特点▲内容的政策性▲作者的法定性▲高度的权威性▲明显的针对性▲确定的时效性▲一定的保密性▲特殊的规范性三、公文的作用★公文作用▲领导和指导作用▲规范和准绳作用▲宣传和教育作用▲联系和知照作用▲依据和凭证作用四、公文的种类（一）命令（令）（七）议案（二）决定*（八）报告*（三）公告（九）请示*（四）通告（十）批复（五）通知*（十一）意见（六）通报*（十二）函* （十三）会议纪要*标*号的是企业常用公文第二节公文一般结构★注意→

《国家行政机关公文处理办法》规定：公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。★提示→上述公文格式内容构成规定仅就一般而言，实际写作中，因文种性质与作用的区别，结构内容并非一成不变，而视需要而定：例：需保密、紧急处理时，才有秘级与紧急程度标示；上行文（报告、请示等）才需注明签发人等。一、公文文头结构内容★发文机关标识▲机关全称或规范化简称▲首行居中字号大▲一般后面加“文件”二字▲例：“上海市教委文件”★发文字号▲机关标识下空行写▲三号：机关代号、年号、顺序号▲例：沪府[2002]第1号。字号小★签发人▲上报公文所需，发文字号右侧列示★份号：同一公文印制多份序号，左侧上角列示★密级与保密期▲密级为三级：绝密、机密、秘密▲保密期：与密级间以★

相隔▲密级与保密期列示于文件右上侧★紧急程度▲两种程度：急件、特急▲紧急程度列示于密级下面*提示：上述文头中“发文机关标识”与“发文字号”是所有公文必需的；余则视情况而定。二、公文主体结构内容★公文标题▲与文头部分以分隔线间隔▲三要素：机关名称、事由、文种▲机关名称可省略；标题字号大★主送机关▲单一全称型：各种行文皆可▲联合全称型：下行文使用▲联合简称型：下行文使用例：各区、县人民政府▲联合除外型：下行文使用例：各区、县人民政府（崇明不发）★公文正文▲行文的目的或缘由▲行文的具体主张要求▲最后的结语：单独成段★公文附件▲若有附件，必须注明▲多个附件，顺序、名称都注▲附件标注于正文之下★生效日期▲正文或附件下▲上空两行右空两格▲加盖公章即可生效★公文附注▲注明有关术语、事项▲日期下居左边标注▲例：“此件发至副局级”三、公文文尾结构内容★主题词▲生效日期或者附注下居左顶格▲标明“主题词”，后写相关词语▲词语应是名词或者名词性词组▲主题词数量三至五个为宜，最后一个为文种名称★抄送机关▲主题词下，用横线隔开▲先标“抄送”，后列机关▲多家机关，先上级后下级▲根据需要，并非一定有此项★印制版记▲主题词或抄送机关下面▲横线隔开，上下皆用横线▲左边顶格写印发机关名称▲右边顶格写印发年、月、日▲年、月、日下括号中写“共印×份”四、公文结构示意★提示→上述格式内容仅就一般而言，写作时因机关性质及实际需要而有所不同，并不强求一律。具体请参阅后列几种公文结构示意。★公文结构示意一份号：001机密★12特急上海市人民政府文件

沪府[2003]1号签发人：陈良宇关于……请示国务院：（正文）……………………..………………..上述请示，妥否，请指示。附件：1、《…………》2、《…………》

二00三年一月八日（附注：联系人：阮慧tel：68517168）主题词：×××××××××××请示抄送：××××、××××、××××上海市人民政府办公厅

二00三年一月八日

（共印五份）机密★1800028急件

上海市公安局 关于………………决定各区、县公安局（崇明不发）：正文….……………...………………...…….……………。 以上决定，望即遵照执行 附件：1、《…》 2、《…》上海市公安局 二00二年八月十日主题词：××××××××××决定抄送：上海市人民政府政法委上海市公安局机要处二00二年八月十日 (共印12份)★公文结构示意二★公文结构示意三中远集团××××分公司 关于………………问题报告

中远〔02〕海字14号中远集团党委： 正文……………….……………….………………….。 上述报告，妥否，请审核。

××××分公司 二00二年十月十日主题词：××××××××××报告中远集团××××分公司经理办公室二00二年十月十日 （共印3份）

公文示意结构四机密★28001

中共上海市委文件

沪委[02]宣字1号

关于…………的通知

各区、县委： 现将《…………》转发给你们。望组织有关人员认真学习，并严格遵照执行。附件《……………….》

（注：此件传达至县委以上人员）（此页无正文）

中共上海市委员会 二00二年×月×日主题词：××××××××通知抄送：市委直属机关党委中共上海市委机要处二00二年月日 （共印18份）第三节公文的语言特色一、总体语言风格：朴实、合体、庄重★朴实▲平直叙述▲简要说明▲正确议论★合体▲上行：敬重恳切▲下行：严肃郑重▲平行：平和相待★庄重▲通俗易懂不失曲雅▲平直简洁不失严谨二、常用公文词语（一）称谓用语①我、本（部、局、公司、校等）②你、贵（部、局、公司、校等）③该、其（部、局、公司、校等）▲例如A：为强化财务管理，我公司决定….B：近接你部×年×月×日×字号指示，本局将遵照指示……….C：本局接××厂首季生产情况报告，据该厂反映，原材料…….（二）引叙用语：引叙来文的用语★

表示接到：前接、近接、现接★

表示阅知：收悉、阅悉、敬悉▲例如A：前接该厂电告，关于工程质量问题…B：你厂《关于追加码头建设资金的请示》收悉。C：你部×年×月×日×字×号的指示敬悉。（三）经办用语：说明工作处理状态★常用词：经、前经、现经、业经、均经、并经等▲例如A：经厂务委员会研究，决定下月中旬进行安全生产大检查。B：《××××条列》，现经国务院批准，……C：关于追加码头建设资金，前经我部研究，并经国务院批准，决定同意追加二千万人民币。（四）综述过渡用语：总叙分述，进行过渡★常用词：为此、对此、特此▲例如：A：××问题如何……如何……，对此，特提出请示如下：B：××情况怎样……怎样……为此，特作如下规定：C：针对当前……情况，本局特此规定如下：（五）征询请求用语：征询意见，请求答复★征询语：当否、可否、是否可行、是否同意等★请求语：请指示（批示、核示、示复、批复、明示、批转、鉴核等）▲例如A：上述请示，妥否，请指示B：上述报告，当否，请核示C：上述措施是否可行，请鉴核（六）表态敦促用语：表明态度，敦促执行★表态语：照办、同意、可行、不可、可以照办、准予备案、存案备查等。★敦促语：以上要求规定决定等希即、请即遵照执行按照执行依照执行参照执行严格执行等▲例如A：你厂关于……请示，本局认为可以照办。B：你校关于……报告，本局决定备案存查。C：上述岗位责任制各项规定，请即依照执行。★本章思考与练习

[思考题]一、公文与一般文体相比，有何显著特色？二、公文一般结构应包括哪些内容？三、公文与一般文体相比，其语言特色是什么？[练习题]一、修改与归纳公文标题：教材P156-157

二、根据公文结构理论改写一则有错误的公文。见后幻灯片

长远造桥公司 关于江海大桥公程款问题的请示报告

（长远发2001年第8号） 十万火急 主报：天达路桥总公司领导：江海大桥工程自今年三月开工以来，就面临资金严重缺乏情况，我们长远造桥公司仅收到工程款15万元，不到总款6%，为了这些问题，我们公司已给工程拿出自备资金250万元，占用80%，再这样下去，我们公司财务就要面临危机，这样，我们要求公司领导尽快帮助解决工程款尽快到位。关于这一问题，情况紧急，望领导火速明确指示我们。此致 敬礼 长远造桥公司 二00二年八月二十八日

第六章经济计划写作第一节概念与作用一、基本概念★计划之义——对今后事情预先作安排，皆可称作“计划”。当“计划”形成书面文字，即成为一种文体。★经济计划——预先对未来一定时期内经济工作作具体科学安排的一种应用性文体。二、重要作用★指导作用：▲计划具有科学的预见性▲指导实现最终经济目标★保证作用：▲计划具有明确的步骤性▲确保实现最终经济目标第二节特点与要求一、文体特点★内容：▲发挥主观能动；▲尊重客观现实；▲安排将来现实；▲遵守科学预测。★形式：▲分条列项安排；▲次序重前轻后；▲各种计划事项；▲时序逐步安排。二、写作要求①主观安排，符合客观要求：▲以科学态度来安排未来计划▲要掌握和运用相关经济规律②吃透两头，正确估量自身：▲弄清外部市场、经济环境▲掌握内部人、财、物实力③计划步骤，必须明确具体▲明确未来计划分哪几方面▲明确各项计划分几步实施④安排计划，适当留有余地▲力避风险，有把握勿空说▲实事求是，人财物巧安排第三节结构及其写作一、标题写作▲四要素：单位、期限、性质、文种例：《上海港客运总站1998年客运计划》▲三要素：期限、性质及文种名称例：《一九九八年机电出口计划》二、前言写作▲扼要指出指导思想▲简要归纳基本情况A

相对应的上阶段做了什么B

相对应的做到了怎样程度C

相对应的有何经验与教训三、具体事项写作★具体目标任务▲总目标、总任务▲分目标、分任务▲数量与质量要求▲明确具体与扼要★具体实施步骤▲明确的时间限制▲明确的阶段任务▲明确的实施步骤★具体保证措施▲强调职责应分清▲制订相应的措施

▲提出奖惩的方法四、文尾写作▲结语：三种类型

A

提出希望号召型结语

B

计划效果展望型结语

C

强调注意事项型结语▲署名与日期（同前述文种）▲抄送：上级机关与下级部门★本章思考与练习[思考题]一、经济计划的重要作用是什么？二、与其他文种比，经济计划有何内容特点？三、经济计划写作应遵循哪些要求？四、经济计划结构各部分内容包括哪些？[练习题]一、根据经济计划写作理论，改写一则例文。例文见教材P76

二、按照计划基本结构要求，为所在系学生会起草一则学生会工作计划。第七章经济总结写作第一节概念作用一、基本概念★总结之义——人们对前一特定阶段中实践活动作出总的评价和回顾。形成书面文字，即形成一种文体。★经济总结——对经济计划实施过程与结果作系统总结与评价的应用性文体。二、重要作用★掌握经济计划实施现状★吸取经验，记取教训★提供新经济计划依据第二节特点与要求一、文体特点（一）总结内容的客观具体性（二）总结事项的全面重点性（三）总结与计划互相对应性（四）总结结构主体的多样性二、写作要求（一）全面搜集总结材料▲原有相关的经济计划▲现实企业经营的资料（二）斟酌总结相关部分▲总结的事项力求全面▲总结的过程突出重点▲应基本与原计划呼应（三）应明确中心与重点▲原有经济计划的重点▲实际工作体现的重点▲未来计划体现的重点第三节结构及其写作一、标题写作▲公文式：单位、期限、内容、文种例：《上海港务局2002年工作总结》▲文章式：无总结字样，有总结信息例：《开拓欧美机电市场的回顾》▲双重式：公文式+文章式例：《客户至上保证运输质量》 ——××公司2002年工作总结二、前言写作▲点明总结的主要目的▲交待总结的基本情况A

何种情况下做何工作B

取得怎样的主要成绩C

言简意赅，总体印象三、正文写作：四种主体结构类型（一）分部分叙述结构▲情况：具体的工作回顾▲成绩：取得的具体成绩▲经验：得到的相关经验▲问题：存在的主要问题▲结论：工作的总体评价（二）分阶段叙述结构▲时间顺序，若干阶段▲每个阶段，明确重点▲每个阶段，再分部分▲比较适合于专题总结（三）内容分列式结构▲总结内容，分项列示▲各项内容，再分阶段▲各项内容，再分部分▲接近计划，比较常用（四）观点概括式结构▲总结内容，分项列示▲各项内容，观点概括▲具体内容，同样列式▲介绍经验或媒体发表四、总结结语写作▲分部分叙述结构结论作结语▲其余三种结构都应写一结语A

对各项总结内容的总体评价B

应概要指明今后努力的方向本章思考与练习[思考题]一、经济总结与经济计划的关系是什么？二、经济总结的文体特点有哪些？三、经济总结的主体结构包括哪些种类？[练习题]一、根据总结写作理论，改写一则“总结”教材P94。

二、针对计划作业，写一则相对应的总结。第八章经济管理述职报告第一节概念与作用一、基本概念——领导干部在任职期间或任职期满进行换届选举时，向组织和群众汇报、评价自己工作成绩与存在问题的书面报告。二、重要作用▲总结经验，记取教训▲监督考核，履职能力▲任免干部，重要依据第二节特点与要求一、文体特点▲会议宣讲，声情并茂▲政绩真实，失误难免▲夹叙夹议，重在能力二、写作要求▲实事求是，以诚感人▲叙议结合，情理相融▲突出重点，德、才、绩▲演讲效果，尤其要注意第三节结构及其写作一、标题写作▲文种式：例：述职报告▲双重式：例：忠于职守尽力而为 ——我的述职报告二、称呼写作▲何时何部门任何职▲具体分管何种工作▲主要做了哪些事情▲取得哪些主要成绩▲前言集中概括简明▲注意宣讲对象▲到场者都含盖▲选择恰当称呼三、前言写作四、正文写作①主要政绩叙述A：分条列项，注意条理性B：取得成绩，强调协作性②失误与问题分析A：明确指出，讲究诚实性B：分析原因，多找主观性五、文尾写作①结语：表明态度，表示感谢例：“成绩已成过去，教训应当记取。欢迎大家提出宝贵意见。谢谢大家”。②署名与日期：勿需宣读。写法同前文。★本章思考与练习[思考题]一、述职报告与个人小结有何异同？二、述职报告的文体特点是怎样的？三、怎样才能取得述职报告的良好效果？四、政绩叙述为何强调与他人协作性？五、失误分析为何多找主观原因的因素？[练习题]请结合述职报告写作理论，以学生会主席或某班班长名义写一份述职报告。第九章市场调查报告写作第一节概念与作用一、基本概念①企业产品在市场中的真实情况调查②搜集、记录、整理、分析需求状况③以书面报告调查研究的结果与结论二、重要作用（企业产品在市场上）：①掌握市场的现状与趋势②研制符合市场需求的产品③制定符合市场的产品价格④增强竞争力、提高占有率第二节种类与调查方法一、市场调查报告种类（一）专题性产品市场调查报告★产品的市场形象调查报告①产品的质量、性能评价与要求②使用方便性与耐久性评价与要求③市场占有率及趋势的评价与要求④商标易记吸引消费者的评价与要求⑤包装美观、安全、方便运输评价与要求★产品的消费者市场调查报告①消费者分布地区与数量情况②年令、职业、文化程度、习惯③消费者的消费心理与消费水平④消费者消费动机、数量、次数⑤消费者购买产品的时间与地点★产品的市场销售情况调查报告①产品销售渠道的畅通与否②产品销售市场的供求比例③销售市场的分布地区与数量④产品销售市场现状与发展趋势⑤产品销售市场存在的潜在问题★产品市场竞争对手情况调查报告①竞争对手产品的质量与性能情况②竞争对手总体实力（资金、科研、技术、人才、生产决策管理等）③竞争对手新产品、新市场开发情况④竞争对手销售手段（方式、价格、时间）⑤竞争对手薄弱环节与潜在竞争对手情况（二）产品市场综合性调查报告★提示→综合上述两种或以上的调查报告即是综合性报告。报告中有时几种并重，有时则有所侧重。二、市场调查方法（一）调查准备工作①确定调查目标②明确调查重点③选好调查方法（二）各类调查方法1.直接观察法①直接进入市场②直接参与销售③直接进入人群④不动声色观察⑤消费者的言行2、样品实验法①样品小规模地试验法②送样免费试用调查法③展销、交易会展示法①随机抽样调查3、抽样调查法A简单随机性抽样B等距随机性抽样C分层随机性抽样②

非随机抽样调查A典型代表抽样调查B样本代表性是关键4、询问调查法①问卷调查法A选择型问卷B答题型问卷C选、答型问卷②访谈调查法A电话采访法B邀请采访法C直接访谈法第三节特点与要求一、基本特点①针对性强②新近性强③时效性强④方法性强二、写作要求①方法选择得当②资料真实可靠③综合深入分析④观点材料结合第四节结构及其写作一、标题写作①公文式：部门、对象、内容、文种例“市场部关于风华空调市场形象的调查报告”②文章式：比较随意都包括对象与内容例： “风华空调市场形象调查记” “风华空调是怎样开拓市场的”③双重式：文章式主题、公文式副题例“风华空调，前景看好” ——来自空调市场的调查报告二、前言写作①缘由或目的②时间与地点③对象和范围④现状及观点⑤简括地写出⑥设问中过渡三、正文写作①调查内容情况A按报告种类情况写B分条列项划分层次C用事实与数据说理②结论：扼要、科学A

现状的总体性评价B

趋势的概要性预测四、文尾写作①建议：扼要、明确A引起重视警惕因素B应该采取何种对策②署名与日期（同前述）★本章思考与练习[思考题]一、市场调查报告有哪些种类？二、市场调查方法有哪些？三、文尾写作与调查报告的目的是否一致？[练习题]一、设计一份大学生择业观与毕业生就业情况问卷。二、请为校门口“快客店”写一份顾客情况调查报告。第十章经济预测报告写作第一节概念与作用一、基本概念①未来经济发展趋势预测②历史与现状为预测依据③唯物与辩证看预测对象④用数理统计和调查方法二、重要作用①把握市场需求发展变化规律②制定新经济计划的重要依据③有效组织生产经营提高效益第二节预测内容与方法一、预测内容①市场需求预测A需求什么质量商品？B需求多少数量商品？②商品资源预测A商品资源总量构成B原料、能源供应保证③商品价格预测A生产成本与供求关系B利润变化与供求关系④供求动态预测A供求动态的平衡B可供量与需求量二、预测方法（一）定性预测法1、意见汇集法①专业人员意见汇集法▲人员：企业、行业专业工作者▲特点：集思广益，符合实际▲适用：测中短期，越短越准②专家会议集测法▲人员：学者、教授理论工作者▲特点：相互启发，考虑周全▲适用：测中长期，较长较准③专家单测汇集法▲人员：学者、教授理论工作者▲特点：集思广益，专业性强▲适用：测中长期，较专较准（二）定量预测法★提示→根据原始数据，运用统计公式或数学模型对预测对象进行量化分析，即为定量预测法。这种方法又称客观分析法、统计分析法或数学分析法。1、历史引伸预测法▲又名：时间序列预测法▲特点：数据真实，方法简便▲适用：测中短期，越短越准▲种类：移动平均，指数平滑①移动平均预测法▲提示→移动平均法是采用相邻几个周期数据平均值作为预测值，随着预测周期向前移动，相邻的几个数据也随之向前移动，逐一求出不同周期预测值。▲假定已知D1、D2、D3为相邻三个月实际利润数据，那么第四个月利润预测值为：