保险行业培训：泰康人寿-成功缔约-富兰克林法_第1页
保险行业培训：泰康人寿-成功缔约-富兰克林法_第2页
保险行业培训：泰康人寿-成功缔约-富兰克林法_第3页
保险行业培训：泰康人寿-成功缔约-富兰克林法_第4页
保险行业培训：泰康人寿-成功缔约-富兰克林法_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1203促成的适当时机促成的方法促成方法-富兰克林法注意事项随堂演练课程总结成功缔约4

促成就是请客户拿出身份证，填写投保单！

什麽是促成？5促成的适当时机提出解决办法后解释建议书后购买信号出现时6购买信号：

A、客户行为态度有所改变时

1.沉默思考时

2.明显赞同时

3.翻阅保险资料时

4.电视机音响关小时

5.客户态度更加友善时（削苹果）7

购买信号：B、客户主动提出问题时1.询问交费方式2.问保险不保险时3.询问投保内容时4.询问别人购买情况时5.讨价还价时6.问是否需要体检时8

促成的方法富兰克林法推定承诺法二择一法提高危机意识法（威胁法）利益驱动法（利诱法）立刻行动法9

促成方法一：富兰克林法示范：富兰克林结束法(向客户展示T字表的左右两边优劣势进行讲解）弊利

每年拨款1.立即建立一笔20万的资产；8116元2.27种大病保障，呵护一生；

3.住院可报销，健康保障全面细致；

4.60岁开始领取养老金，直至终身；

5.累积红利，越老越有尊严；

6.百岁祝寿，免遗产税；

7.急用时，可向保险公司贷款

10随堂演练1.学员123、123报数分组;2.以三人为一组，每人分别扮演业务员、准主顾和观察员各一次;3.按富兰克林结束法进行演练，观员将演练过程中自己认为表现好的和表现不好的记录下来;4.每次演练结束，观察员和准主顾及时向业务员进行反馈。11随堂演练:

根据案例来用一下“富兰克林结束法”

:

以自己客户为例，用“富兰克林结束法”进行促成。12注意事项：1.时刻注意捕捉客户的购买信号。2.委婉地坚持，在尝试5次促成动作之前不要放弃。3.保持平静的心态。4.要用肯定的语气谈，不要偏离主题，不要让客户带着你谈天说地而跑题。

5.面谈结束

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论