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文档简介

X集团致全区老师一封信:教师节zz集团致全区老师的一封信--教师节

又是一年金风送爽、硕果飘香的好时节,在这充满温馨丰收的季节里,我们怀着激动而兴奋的心情迎来了一年一度的教师节,丰百集团全体员工向您致以最崇高的敬意和亲切的慰问!说一声:老师,您辛苦了!

因为你们,中国的教育事业才得以蒸蒸日上,“似园丁,汗水浇开桃李蕊;如慈母,心血育出栋梁材”。你们高擎知识的火炬照亮学生前进的征程,用满心的真爱打开学生稚嫩的心扉。多少个季节轮回,你们以兢兢业业、执着从教的敬业精神,始终不渝地献身于三尺讲台;多少次通宵伏案,你们以两袖清风、甘为人梯的奉献精神,坚持不懈地书写着壮丽诗篇。愿得此身向教育,惟有赤心存人间,是你们伟大人格的写照。百年大计,教育为本;国运兴,必尊师而重教,这是社会发展进步过程中的一个永恒主题。是你们兢兢业业执教,满腔热忱育人,努力做落实***的践行者、先进文化的传播者和终身学习的示范者,志存高远,爱岗敬业,严谨笃学,造就了一批有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人,用智慧和汗水谱写我区教育改革发展的新篇章。

教书千秋伟业,育人万世丰功!在教师节到来之际zz集团恭祝全区教师:

工作顺利!

合家团圆!

万事如意!

此致

敬礼

z市z区百货大楼有限公司

20**年9月

文章

篇2:物业管理行业历史使命:致广大物业管理工一封信

物业管理行业的历史使命--致广大物业管理工的一封信

亲爱的同志们,师傅们,打扫卫生的叔叔、阿姨们,秩序维护员员兄弟们:

你们辛苦了!作为一个业主,我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说:你们工作不容易,我们业主会支持。我相信,全国广大业主也将认同我的观点,对你们的工作越来越理解、重视、支持。如果我作为业主委员会主任说这样的话,就会被骂成“汉奸”,“出卖业主利益的人”,“拿了物业公司钱的人”。我希望你们认识到这个现实:不仅你们受气,任何正直的人在现实中都会受气。有些人当奴隶,受压迫惯了,一旦解放了,再有几个钱,真的把握不住自己。个别业不是对你们无理,他们对自己家人、邻居,对全体业主,乃至对整个社会都不讲道理。

一、你们承受着做人的压力。那些对你们不好,出言不逊,张嘴就骂,抬手就打的个别业主是些什么人?他们中有些是缺乏基本教养的暴发户,人生痛苦的经历使他们完全迷失了,他们并不知道自己在毁自己;他们可能是负债者,出于虚荣和对自己能力的过高估计而贷款买了房子,结果背上了沉重的负担,整日生活在毫无希望的挣扎中。用他们的话说:大爷我穿上西装是绅士,光了膀子就是流氓。他们可能住在豪宅,开宝马,打高尔夫,他们可能会说流利的英语,甚至娶了外国太太,但他们仍然随地吐痰,乱扔东西,不遵守规矩,张嘴就骂,小便宜能占就占,强词夺理,目空一切。请可怜他们吧!他们是这个时代物质上的受益者,同时也是精神上的受害者。难道还有比荣辱不分更让人可怜的人吗?一个人品德的好坏与他有没有钱,是否受过高等教育,出没出过国没有一点关系。你们面对的是一些需要关爱的人。他们的内心世界可能比你们痛苦不知多少倍!

二、你们承受着历史和文化的压力。与西方文明相比,人家是上层创造出绅士文化,下面跟着学;整个社会把文明、礼貌当时尚,当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。古罗马哲学家西塞罗说:“如果优秀人物或贵族的品德允许堕落,这个制度就不可能长期存在下去。”中国自古奉行当官做老爷,为富不仁的生活之道,整个精英和上层社会起到的是*的示范作用。直到今天,对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层,不仅承受整个社会压力,为了生存还要受“有钱”人的气,为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起你,但你还要向他问好,用良好的服务和行动教育他“文明、礼貌”、相互尊重。打不还手,骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。下面人不仅要为上面人服务,为了生存,居然还有教育他们的职责!记得有一次我去一个别墅看朋友,门口的秩序维护员要我登记,我说,好,兄弟,我听你的。我下了车,跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看,这孩子哭了!我问他为什么哭?他说,当秩序维护员三年来,没有人对他这样礼貌地讲过话,他说:“今天是我生日,碰到您算是我的生日礼物吧!”这件事使我从另外一个角度看到了“富人”在对“穷人”的新生上的缺失给人的心灵造成的创痛有多深!为了生存,你们默默地忍受着,以惊人的毅力扮演着文明教育者的角色。

三、你们承担了政府的工作。整个中国社会的管理,从上到下,一直以“管人”为已任,政府的基层管理单位是居委会。在居委会的五大职能中,物业承担了最重要的社区秩序、治安、卫生的管理职责。从行政意义上说,物业正在扮演一个不可替代的新的小政府的角色,但是,不论从政府还是从业主的角度,对物业工作重要性的认识都不够。这造成了物业工作实际担负的社会责任大于一般人认识的尴尬局面。大家只看到了物业公司作为经济实体的一面,忽视了物业公司重要的社区管理职能。一个物业项目动辄管理几亿、数十亿资产,负责千百户业主的生活、安全、秩序甚至公民良好的习惯的培养、教育,如此重要的社会角色,常常被忽视、误解、描绘为“黑社会”、“是欺压业主的恶霸”等。其实,几乎80%的物业纠纷是因为开发商的房屋质量问题,10%是因为其他与物业管理无关的社会问题,其中包括业主对物业管理的无知造成的问题。比如,业主可以以任何理由不交物业费,包括房屋质量,小区不配套,甚至公路上吵。业主有了任何气都可以把物业公司的员工当出气筒,包括对邻居不满。业主、政府、社会本来应该给物业管理行业以充分的理解,但实际情况是谁干的越多,谁的贡献越大,谁越处在社会底层,谁越是这个社会问题的替罪羊。业主与物业的矛盾常常引发暴力。我们都应该反思。事实上业主与物业公司可以通过正当渠道解决问题。反思,只有从自己开始才是智慧的。

四、行政司法体制的缺失。让你物业干政府该干的事,维护社区的治安、秩序、卫生,同时,你又没有政府的权威,也得不到政府的支持,加上人们普遍歧视服务行业,造成了整个行业的尴尬。从商业合同的角度看,物业公司负责管理小区全体业主的财产,但他们没有管理权威。也就是说,对故意违反规定的人,除了打官司毫无办法。这造成了极高的管理成本,同时也树立了一个坏典型,使更多的人效仿。比如,一个人就是乱停车,怎么办?业主没有任何道理就是不交物业费,嫌贵,怎么办?执法进不了社区,整个国家的行政,司法体制不适应新的社区发展,物业公司还将长时间忍受。

五、物业行业需要反思。你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体,但这也是你们的劣势。因为,在业主没有组织起来以前,不可能产生与你们势均力敌的制约力量,你们全靠自律。这对整个行业的发展并不是好事。问题不在多,只要你们有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差,被误解的根本原因。未来中国除非向专业化发展,否则,业主对物业公司的监督就是一句空话。正是在这样的现实下,你们更要有使命感,紧迫感,团结、自律、发展中国自己的物业管理品牌。物业管理行业需要有远见,有责任感的企业家,带头人。因为你们是为人服务的,是通过你们的服务传递文明,培育公民社会;所以,在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重,平等待人的文化,不能对客户一个样,对自己的员工又一个样!领导对下面的尊重,就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率!在业主、政府、社会还认识不到物业管理行业的重要性时,希望你们为中国公民社会的建设做出贡献。希望通过你们的服务,使那些你们为之服务的人,使整个社会认识到,没有你们的崇高服务理念,你们的献身精神

,和谐的公民社会建设就无从谈起。你们是社会的润滑剂,润滑了人心的干涩;你们是美丽花园的园丁使整个社会变得美好。几年前,我们小区有一个物业经理,她没日没夜的工作,晚上,就和衣睡在办公室。她的工作热情震撼了我,我从她身上看到了物业管理行业的未来,看到了我们生活在一个多么幸福的环境中。从那一刻起,我认识到,其实,我们很多业主今天就生活在人类自古希腊以来就梦想的理想国中,只是我们生在福中不知福罢了。在今天很多的高档小区,哪个业主不自由?哪个业主没有民主?所缺乏只是一点博爱而已。

六、我衷心希望物业管理行业要团结,要坚持原则,坚持自律,要干的有尊严。如果多数业主不付物业费,你就要解决撤出。必须建立这样的公开、透明的预报机制,时常在小区公布:当有多少业主不交物业费时,就把服务减低,当物业费少到什么程度时,就停止服务,最后撤出。尊严比生命更重要。不交钱而享受物业服务本质上是对人的侮辱。如果物业管理行业接受这样的侮辱,那就没有什么可说的了。

整个物业管理行业的同志们,你们的工作是光荣的,了不起的,这个社会已经离不开你们。希望你们有使命感,充分认识到你们的未来与和谐社会的建设及中华民族的伟大复兴是息息相关的。担负起你们的历史使命吧!只有有了好业主、好制度才能产生好物业,不可能相反。我向你们致以崇高的敬意!也希望全国的业主向我们的物业管理工主动打招呼问好,说声“辛苦了”,表示我们对他们工作的理解、支持。建设和谐社会,没有使命感,没有广大业主、物业公司、开发商、政府的共识及努力是无法想象的。

谢谢大家!

前**家园业主委员会主任**

篇3:物业管理公司致全体业主一封信(实施综合管理细化服务)

物业管理公司致全体业主的一封信(关于实施综合管理与细化服务)

各位尊敬的业主:

您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间,读完这封信。

时光荏苒,我公司从接管天创科技大厦以来,已经步入了第七个年头。在此,我公司全体员工真诚地感谢您对我们的信任与支持,并衷心祝愿您开心健康每一天!

我北京市**物业管理有限公司于1996年注册成立,主要从事办公楼、写字楼、居住楼的物业管理服务及相关服务设施的开发利用等业务。历经16年的发展,现已成为有工程技术人员及员工近500余名,管理面积近50万平方米的知名物业管理企业。获得了建设部颁发的物业管理二级资质证书,通过了ISO9001质量管理体系认证。所管理的天银大厦获得了北京市优秀管理大厦称号。获得了北京市工商行政管理局授予的守信企业称号,获得了北京市地方税务局授予的纳税信用A级企业称号。

历经16年的发展我公司在北京市物业管理费市场已占据相当的市场份额。管理的主要项目有:

1、天银大厦-------北京市复兴门南大街2号

2、天科大厦-------北京市海淀区彩和坊路

3、天成大厦-------北京市西城区德外大街

4、维嘉大厦-------北京市东城区东单北大街

5、西城区综合行政服务中心---北京市西城区西直门内大街

6、天缘公寓------北京市西城区白纸坊桥东南侧

7、财政部宿舍楼-----北礼士路甲56号

8、展览馆路居民楼----北京市西城区展览馆路

服务的对象主要是各政府主管部门及办公部门,主要有:

1、北京市发展和改革委员会

2、北京市统计局

3、北京市工商行政管理局东城分局

4、北京市东城区人民检察院

5、北京市建委住房保障办公室

6、北京市双高人才发展中心

7、中国工商银行北京分行

8、中国电信集团股份有限公司

9、华能国际电力开发有限公司

10、北京市能源投资集团有限公司

11、北京市天创房地产开发公司

在物业管理服务工作中我们秉承“诚信为本、用户至上、服务第一、开拓进取”的服务宗旨,得到了所服务业主的肯定好好评。在工作中牢固树立“敬业、严谨、效率、诚信”的企业精神,在企业推广“竭诚为您服务”的服务理念。采用了“前台服务窗口”的服务接待方式,提供“管家”式的服务。

我们的企业从小到大,从弱到强。离不开广大业主对我们的支持和关爱,业主的每一次建议和批评是对我们强有力的支持和鼓励。对我们的肯定和表扬是对我们的鞭策。

20**年,我们将本着“为业主提供安全、舒适、洁净的工作环境”这一工作目标,结合实际情况,在天科大厦业委会的支持指导下,尽最大努力满足业主的合理要求,以《物业管理条例》等规章为标准规范管理。

我们将在物管区域重抓治安保卫、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊等方面的工作,实施综合管理与细化服务。

具体工作主要从以下几个方面做起:

1、微笑服务

认真做好物业服务,我公司始终坚持“态度决定一切”。在接待来访客户的工作中,我们会微笑面对每一个人,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题、提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,尽量做到让客户舒心满意。

2、保安、保洁工作

从接管天科大厦以来,安保工作一直是我们工作的重点,并且在这方面,我们一直也做的不错。可是近半年来,我们听到的声音,业主反映最多的问题,就是对保安保洁的投诉。可能是时间长了,我们对工作放松了。为此,从年初,我们更换了保洁公司,从年初到现在,也已经更换了两个保安队伍,目的就是为了改善大厦的环境,提高业主的满意度。

3、设备、设施方面

天创科技大厦自投入使用以来,已经历七个春秋。随着科技的不断发展,大厦的好些硬件,已经老化。设备设施也已经到了该投资更换的时候了,我们会在业委会的指导下,依据相关的规定做好设备、设施的维护保养工作。这就需要您对我们的支持与配合。

总之

,为您服务就是我们的工作!今后我们将尽全力为您的工作创造一个舒适的环境。再次恳请您在新的一年里多提宝贵意见,也给我们发现问题,解决问题的时间。

20**年,我们恳请您一如既往地支持我们的工作,提出更多更好的建议和意见,使我们在新的一年里取得更大的成绩,管理服务水平迈上一个崭新的台阶!

北京市**物业管理有限公司

20**年6月16日

篇4:物业服务公司致客户一封信

物业服务公司致客户的一封信

尊敬的客户、合作伙伴:

首先感谢您在过去的20**年对于我们的支持与帮助,有您的通力配合及帮助,让我们得以在20**年取得了辉煌的成绩。

辞旧迎新,回首过去,心中涌出无限感慨。自公司成立四年来,我们从客户中学到了很多,客户也在不断地促进我们的发展和进步。我们公司的发展离不开客户的支持,政府各界的帮助,在此向各位表示诚挚的感激与谢意。我们深切知道,要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要不断创新、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的服务更好地满足大家的要求;需要我们保持公司长久和健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

在已经到来的20**年中,相信在大家的支持和我公司的努力下,工作会上新台阶。希望您也对未来的20**年满怀信心和热情,盼望能在20**年中与您愉快合作。展望未来,我们将不断努力,与时俱进,竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!

临沂z物业服务有限公司

篇5:致公寓业主委员会全体委员一封信

致公寓业主委员会全体委员的一封信

各位业委会委员节日快乐!

****公寓的物业管理权交接工作截止到昨天中午12:00已经完成。但还不能说已经顺利结束,而只是完成了第一阶段,即全体业主的共同管理权(我们所说的“物业管理权”)的授权已经从原物业公司收回而转授权给新物业公司了。

共同管理权即物业管理权根本上是业主们的!一个小区能否管好,取决与业主们“懂不懂”应该管好,“想不想”管好,“愿不愿”管好。至于“会不会”,那可以通过市场选择来寻找会的人;“能不能”管好,取决与我们在市场寻找的人的能力、水平和市场环境,其中包括运气的成分。

几年来,****公寓的业主们普遍不懂财产应该自己操心而请人出力的道理。但你们懂了,组织选举产生了业主委员会。但根本上,还需要更多的业主懂、想、愿!才能共同积极履行自己分摊物业费的义务,才能共同监督物业服务企业的管理过程和结果。只有这样,这个小区才有希望!

下面,摆在业委会面前的问题还很多,首要解决的有:

1.清产核资:清理园区土地红线范围内的一切共有、共用财产,弄清楚家底;

2.与那些仍然使用我们共有、共用财产的人厘清关系。可以继续出租给他

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