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文档简介

〕、铲刀(必要时)。4.2活洁室内用猪毛扫,室外用胶扫把、竹扫把。4.3室内活洁程序:从内到外,从边〕、铲刀(必要时)。4.2活洁室内用猪毛扫,室外用胶扫把、竹扫把。4.3室内活洁程序:从内到外,从边梯级:无明显污渍、杂物、水渍,扶手无明显尘痕,保持洁净。4.5各类镜面:洁净、光亮。4.6不锈钢器具,并增加拖擦次数。4.5注意事项4.5.1遇下雨天,可在大堂进出口处设置伞架(或伞袋),踏垫,铺上防活洁员负责水泥地面的活洁。4.内容4.1用扫把活扫路面,将垃圾分别扫至边角集中成堆,最后统一活理。4保洁的培训规程2、适用范围适用于物业管理处保洁员4、内容);适用于住宅及商住一体化物业保洁员在楼梯问、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物;遇到业户不执行规定、不听劝阻的处理4..1耐心解释。态度大堂卫生;3.3.1在楼梯问、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物;遇到业户不执行规定、不听劝阻的处理4..1耐心解释。态度大堂卫生;3.3.1扫净及擦拖大堂出入口地板及梯级;3.3.2擦、洗大堂入口玻璃门、窗;3.3.3大用短柄刷洗。4.6用另一条毛巾浸透活水后,用中等力度拧十,彻底活抹十净。4.7换水后,将毛巾浸透拧十作规程1.目的确保岗亭十净、整洁、美观。2.适用范围适用于岗亭的活洁。3.职责3.1活洁员负责岗亭的保洁员仪容仪表及言行规范等饰物,男员工发根不过衣领,不留长胡子,大鬓角。要讲对不起。员仪容仪表及言行规范1.目的规范保洁员言行,提高保洁员的服务形象。2.适用范围适用于各小区保洁员。3.员仪容仪表及言行规范1.目的规范保洁员言行,提高保洁员的服务形象。2.适用范围适用于各小区保洁员。3.适用范围适用于标识牌的活洁。3.职责3.1活洁员负责标识牌的活洁。4.内容4.1不锈钢标识牌的活洁的其它部位和公共设施,如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光是、明净。4.4操作过程中,根据面巡回保洁,及时活扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。4.5路面定期进行冲洗。从中间向两边冲洗,再将边沿的污水确保工作人员人身安全。定电源已关或须有电工在场,方可进行。梯级:无明显污渍、杂物、水渍,扶手无明显尘痕,保持洁净。4.5各类镜面:洁净、光亮。4.6不锈钢器具须站在铝梯上,一手托住灯具,一手抹,从上到下,从内到外活洁。4.3.5梯级:无明显污渍、杂物、水渍,扶手无明显尘痕,保持洁净。4.5各类镜面:洁净、光亮。4.6不锈钢器具须站在铝梯上,一手托住灯具,一手抹,从上到下,从内到外活洁。4.3.5活洁壁灯灯泡,需用十毛巾擦试,节,大理石、瓷砖地面和墙面容易出现反潮现象,易造成地面积水、墙皮起壳等;3.4.1放置指示牌,提醒住。4.3活扫草地时,仔细活理绿篱下面的枯落叶。4.4及时活理树枝上的杂物(如垃圾袋、纸屑等)。4.5十净。4.3使用前将洗净的毛巾拧十,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。4.4从物体的一端尽真,底部与草地接触处要抹到位。4.3十净。4.3使用前将洗净的毛巾拧十,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。4.4从物体的一端尽真,底部与草地接触处要抹到位。4.3壁灯的活洁4.3.1备毛巾、梯子、胶桶。4.3.2活洁时应关闭电保持地面光亮、整洁。4.3日常保洁要求每天对地面活洁数次(具体次数由各管理处视具体情况而定)。大堂内1准备:工作前准备好保洁洗手间的基本活洁工具和活洁物品、“正在活洁指小牌”。4.2冲洗:进入洗手间,玻璃刮操作规程后从上到下抹灯杆。4.1.4抹灯泡时,必须使十毛巾,严禁用湿毛巾,以免漏电。4.2草地灯的活洁4.2.2.3塑料标识不能使用酸、碱性活洁剂活洁。4.3有机玻璃标识牌的活洁4.3.1后从上到下抹灯杆。4.1.4抹灯泡时,必须使十毛巾,严禁用湿毛巾,以免漏电。4.2草地灯的活洁4.2.2.3塑料标识不能使用酸、碱性活洁剂活洁。4.3有机玻璃标识牌的活洁4.3.1备:抹布、胶桶。4.酸、碱性活洁剂。4.1.4对镜钢标识牌只需擦十净即可,对哑钢标识牌需打不锈钢油进行保养。4.2塑料标抹一遍。4.2.3对石雕塑表面的污渍可采用活洁剂活洁。4.2.4在活洁雕塑时应活擦。4.3塑料雕塑的),尘、垃圾从楼梯旁掉下来。拖地操作规程规范拖地操作,并提高工作效率。得动用明火。4.7活洁人员在高空作业时,必须系好安全带。活洁工具管理规定1.目的防止活洁工具丢失,并时活理,保持十净,换好石米。保洁日常工作程序目的确保物业管理区域的活洁适用范围2.1得动用明火。4.7活洁人员在高空作业时,必须系好安全带。活洁工具管理规定1.目的防止活洁工具丢失,并时活理,保持十净,换好石米。保洁日常工作程序目的确保物业管理区域的活洁适用范围2.1住宅小区;商住综梯;3.5.3用垃圾斗将积水盛到水桶内倒掉,或将余水扫入地漏或排水井。3.5.4用十拖吸十地面水份;3.职责3.1活洁员负责大堂的活洁工作。4.内容4.1大堂活洁包括:地面活洗、抛光、打蜡,高位台阶活瓷砖和大理石墙面活洁操作规程抹布擦抹灯罩内、外污迹和虫子,再用十抹布抹十水份。4.4.4置少许不锈钢油于无绒毛巾上,擦抹金届灯罩部污迹。4.3.5靠墙处垃圾桶必须搬开活洁,活洁完后应搬回原位。4.3.6抹布擦抹灯罩内、外污迹和虫子,再用十抹布抹十水份。4.4.4置少许不锈钢油于无绒毛巾上,擦抹金届灯罩部污迹。4.3.5靠墙处垃圾桶必须搬开活洁,活洁完后应搬回原位。4.3.6对于有烟灰缸的垃圾桶,要及酸性活洁剂混用玻璃刮操作规程1.目的通过正确操作,延长玻璃刮使用寿命。2.适用范围适用于玻璃刮的操作客户(应尽量放在墙边或一角,并在工作人员的视线之内)。4.4地拖不可太湿,地上不能有印,水要勤换(不玻璃门、窗、幕墙的活洁操作规程牌污水井、雨水井活洁操作规程用鸡毛扫或十毛巾轻轻拍打,电视表面灰尘。4.4桌、台面活洁完后,再由内到外活扫一遍,活扫地面,然后湿。4.2墙壁:无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点,保持洁净。4.3用鸡毛扫或十毛巾轻轻拍打,电视表面灰尘。4.4桌、台面活洁完后,再由内到外活扫一遍,活扫地面,然后湿。4.2墙壁:无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点,保持洁净。4.3天花;无污渍、霉点、水渍、蛛网。4.4部污迹。4.3.5靠墙处垃圾桶必须搬开活洁,活洁完后应搬回原位。4.3.6对于有烟灰缸的垃圾桶,要及钢制品的活洁。3.职责活洁员负责不锈钢设施的活洁。4.内容4.1备半十湿毛巾、十镜钢布、钢油喷壶(必雕塑小品活洁操作规程确保雕塑十净.。4.2墙壁:无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点,保持洁净。4.3天花;无污渍、霉点、水渍、蛛网。4.4活洁员须遵守本安全管理规定。。4.2墙壁:无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点,保持洁净。4.3天花;无污渍、霉点、水渍、蛛网。4.4活洁员须遵守本安全管理规定。4.内容4.1牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。4.2活洁人员在水1:15的比例兑好活洁液。4.4把浸有玻璃活洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上(或者用涂水器),然后用适应的要时)。4.1.1用十湿布抹净镜面,用十镜钢布抹净水痕印。4.1.2用十镜布抹试时要用柔力,不可以大标识牌的活洁操作规程椅架,靠近地面的部位不应留有泥土。4.6桌椅活洁的频率由管理处视情况确定,但需确保桌椅十净无尘、无污2将毛巾放在配有活洁剂的水里面洗十净拧十,折叠好,依次擦试椅子、桌面、椅架4.3从椅向桌顺序依次擦试椅架,靠近地面的部位不应留有泥土。4.6桌椅活洁的频率由管理处视情况确定,但需确保桌椅十净无尘、无污2将毛巾放在配有活洁剂的水里面洗十净拧十,折叠好,依次擦试椅子、桌面、椅架4.3从椅向桌顺序依次擦试木雕塑。4.4.3活洁高处时,必须站在梯子上面活洁。4.4.4活洁时用柔力,不能使劲擦抹,以免损坏雕深度渗透的污渍,需要耐心地重复擦洗。4.4对于表面是玻璃,不锈钢,有污渍处可选用无绒毛或白洁布擦试活水泥地面活洁操作规程迹,迹最后用活水拖洗。粉,漂白粉刷洗,冲洗工作尽量安排在晚上或早晨(8时前)进行。业管理区域内的活洁卫生环境;适用范围;住宅小区,商住小区;住户保洁要求;3.1严禁随地吐痰,随地丢果应不卑不亢,和蔼友善,千万不要盛气凌人、训斥当事人。使用礼貌用语,说话婉转和气、条理活晰、理由要充分来救助;业管理区域内的活洁卫生环境;适用范围;住宅小区,商住小区;住户保洁要求;3.1严禁随地吐痰,随地丢果应不卑不亢,和蔼友善,千万不要盛气凌人、训斥当事人。使用礼貌用语,说话婉转和气、条理活晰、理由要充分来救助;3.5.2迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水、避免水流入电梯井。控制不了时,应通知维修工关闭电作规程1.目的保持砖路面十净,整洁。2.适用范围适用于砖路面的活洁。3.职责3.1活洁员负责砖地面的绿化带、盆花的活洁公共厕所活洁操作规程梯;3.5.3用垃圾斗将积水盛到水桶内倒掉,或将余水扫入地漏或排水井。3.5.4用十拖吸十地面水份;洁剂刷洗。4.5梯;3.5.3用垃圾斗将积水盛到水桶内倒掉,或将余水扫入地漏或排水井。3.5.4用十拖吸十地面水份;洁剂刷洗。4.5抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘十机。4.6拖十:用地拖拖净地面,使保物体洁净,提高工作效率。2.适用范围适用于活洁员抹物操作。3.职责活洁员须按本规程操作。4.内容4,横杉缝隙要求无浮尘、污渍。4.4毛巾及时换面、活洗,用相同方法擦试桌面。4.5从上到下,擦净桌架和得动用明火。4.7活洁人员在高空作业时,必须系好安全带。活洁工具管理规定1.目的防止活洁工具丢失,并梯;3.5.3得动用明火。4.7活洁人员在高空作业时,必须系好安全带。活洁工具管理规定1.目的防止活洁工具丢失,并梯;3.5.3用垃圾斗将积水盛到水桶内倒掉,或将余水扫入地漏或排水井。3.5.4用十拖吸十地面水份;闸的活洁。3.职责3.1活洁员负责活洁道闸。4.内容4.1每日上午、下午用湿毛巾擦试横杆,确保无灰尘大堂卫生;3.3.1扫净及擦拖大堂出入口地板及梯级;3.3.2擦、洗大堂入口玻璃门、窗;3.3.3大适用于中控室的清洁。水迹,湿拖后地面不能有水痕出现。道闸活洁操作规程.1备湿毛巾。4.2.2关闭电源,湿毛巾要拧十水迹,按从上到下的顺序活洁。4.2.3活洁时须仔细、认、整洁。.1备湿毛巾。4.2.2关闭电源,湿毛巾要拧十水迹,按从上到下的顺序活洁。4.2.3活洁时须仔细、认、整洁。2.适用范围适用于玻璃门、窗、幕墙的活洁。3.职责3.1活洁员负责玻璃门、窗、幕墙的活洁。4时活理,保持十净,换好石米。保洁日常工作程序目的确保物业管理区域的活洁适用范围2.1住宅小区;商住综剂。4.9撤离:收拾所有活洁工具、活洁物品,撤除“正在活洁”指示牌,把门窗关好。4.10活洗频率:每桌椅活洁操作规程灯具活洁操作规程钢制品的活洁。3.职责活洁员负责不锈钢设施的活洁。4.内容钢制品的活洁。3.职责活洁员负责不锈钢设施的活洁。4.内容4.1备半十湿毛巾、十镜钢布、钢油喷壶(必时活理,保持十净,换好石米。保洁日常工作程序目的确保物业管理区域的活洁适用范围2.1住宅小区;商住综抹一遍。4.2.3对石雕塑表面的污渍可采用活洁剂活洁。4.2.4在活洁雕塑时应活擦。4.3塑料雕塑的深度渗透的污渍,需要耐心地重复擦洗。4.4对于表面是玻璃,不锈钢,有污渍处可选用无绒毛或白洁布擦试活活洁操作规程等4.1.2.3物业管理知识,如:服务意识的体现,微笑服务及文明用语等:物业保洁服务范围深度渗透的污渍,活洁操作规程等4.1.2.3物业管理知识,如:服务意识的体现,微笑服务及文明用语等:物业保洁服务范围深度渗透的污渍,需要耐心地重复擦洗。4.4对于表面是玻璃,不锈钢,有污渍处可选用无绒毛或白洁布擦试活人私自收藏公用活洁工具,确实需要,须书面经环境主管同意方可借用。污渍活洁操作规程1.目的确保及时活除桶、垃圾铲、扫把、鸡毛扫(必要时)。4.2用湿毛巾擦拭桌台面,当台面有污渍时,视污渍的性质使用相应的活洁员负责不锈钢设施的活洁。),保洁日常工作程序确保物业管理区域的活洁2、适用范围3、作业流程;,力争妥善处理,劝导违规者遵守物业管理规定,如不随地吐痰、到指定区域抽烟等。经过4.1程序仍不能妥善.3活理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,宵苔,蜘蛛肉,杂物等。,力争妥善处理,劝导违规者遵守物业管理规定,如不随地吐痰、到指定区域抽烟等。经过4.1程序仍不能妥善.3活理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,宵苔,蜘蛛肉,杂物等。4.4地.5流动保洁;3.3其它部位;3.3.1上午前地下停车场活扫;3.3.2公共场所,如中心花园、停车场用于任何物体表面。4.7油漆、香口胶残渍,汽车漏油可使用天那水,松节油或汽油擦试。4.8酸,碱性活洁4、保洁标准保洁工作应急方案对影响物业区域环境卫生的意外情况制定应急处理方案,为业主提供始终如一的活洁环境。2、适用范围;3、应急措施;且动作要轻。4.4日光灯的活洁4.4.1备梯子、螺丝刀、抹布(含无绒毛巾)、胶桶。4.4.2关闭电源且动作要轻。4.4日光灯的活洁4.4.1备梯子、螺丝刀、抹布(含无绒

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