办公室管理办法

方法为了能使办公人员供给一个干净、干净、舒适的办公环境，提高工作质量和工作效率，提升公司办公形象，同时标准办公室的治理。公司全部办公室，包括车间办公室，设备办公室，仓库办公室等。桌面无灰尘、水渍、杂物，实时保持桌面的干净，下班前清理桌面。重要纸张文件，保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜上锁。其他纸质文件全部整齐放置在文件夹或者书柜中、不得散放在桌面上。办公桌上的物品：笔筒、印泥、计算器、订书机等、机、机、电脑及其他办公必需品外，不摆放其它物品(如报纸、杂志、零食等，茶杯除外)，时刻保持桌面的干净、干净、美观。办公物品放置标准：防辐射植物放在电脑的右侧；笔筒、小型文件柜、茶杯、文件夹等办公用品放在电脑的左侧，台历放在电脑的正前方。笔筒中除了笔、尺、橡皮擦、大头针、回形针等文具用品，不得放置任何其他东西。笔的正确放置应当盖上笔套或者笔头缩进，笔头朝下放在笔筒中。桌上的一些小物，例如小刀、钥匙、夹子等应统一采集放入统一的容器里。保持干净干净。办公椅上最好不要悬挂衣物，衣服统一放入生活柜。摆放整齐、离开时办公椅要挨近办公桌、摆放在坐位下方。下班离开前要锁好抽屉。抽屉内的物品要分类摆放，摆放整齐。抽屉中物品要进展定期清理。文件柜一律放在办公室靠墙侧。使用完文件柜随时关好文件柜。文件用完归位。文件必需要有编码、标志，分类别放。每一个部门零散的规章制度装订成册，不要以零散的纸质文件呈现。每一个部门寻常需要用到的表格、文件分类放置在特地的文件柜中，并实时查询表格、文件的数量。摆放端正、保持清洁，实时清理。下班时关闭电源，中间长时离开也应关闭电源。笔记本下班后放入能上锁的柜子或者抽屉中。纸张存放整齐。节约用纸，提倡双面打印、复印。准时取回打印、复印、文件，以免丧失、泄密。不允许大量打印私人文件。复印或者打印中产生的废纸应准时放在垃圾桶中有保密要求的必需先进展碎纸。开水瓶放入指定存放容器架，按标准摆放，存放开水容器架地点不得随便移动。时刻保持干净，定时清理。、开水瓶存放架上除水杯、抹布以外不放置任何物品。、地面区域：、保持干净，不要乱扔东西。、计算机电源线、网络线、线等扎放整齐。、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、线放置在一起，保证安全。、垃圾桶应放在办公桌的侧面或者墙角处，定置摆放，不得放在通道上。、垃圾必需放在垃圾桶内，垃圾桶满之后必需倒掉，不得溢出垃圾桶。、电器：、按“临时办公室设施责任治理部门图示”进展治理，部门确定各相关责任人，负责电器的开关和特别的提报。每天下班责任人员必需切断全部电源并进展本部门管理电器的检查，相互提示相互监视。、窗户：、按“办公室设施责任治理部门图示”进展治理，部门确定各相关责任人，负责责任治理窗户的清洁、开关。每天下班检查窗户关闭状况和卷帘窗关闭状况，相互提示相互监视。、供暖设施、制冷设施治理：、供暖设施使用条件：温度15(含)度以下的可以使用供暖设施。、制冷设施使用条件：温度在28(含)度以上的可以使用制冷设施。、治理：按“办公室设施责任治理部门图示”进展治理，部门确定各相关责任人，负责供暖、制冷设施的清洁、开关。每天下班检查关闭状况，相互提示相互监视。、个人行为规定、工作时应保持良好的工作状态，认真工作，精神饱满，不把心情带到工作中。、杜绝懒散的工作态度，工作时间不许长期聊私人QQ，玩玩耍，逛网站。、不行随便串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。、谈吐文雅，不许大声喧哗，他人发言，注视静听，不抢人话头，独占“论坛”。真诚对待他人，他人有意见应选择适宜的时机和场合当面说清，不要暗地里乱发谈论。有违公司规定行为的应准时善意地提示。、接听有礼有节，接听或者与别人争论的声音要控制尽量降低。特别状况需要打私人时，应简明扼要。、留意场合、区分对象，不得旁假设无人。、开会、上课、培训时不许交头接耳，私下谈天，同时要关闭手机(或者设置为震惊)。、工作期间统一穿工作服，着装得体大方。、待人接物要恳切有礼。如有客人来访，要做到彬彬有礼，最好在会议室或者指定会客地点会客。、团结并敬重每一位同事，工作中时常保持沟通，有不同意见时，要换位思考，要通过恰当方式解决，任何状况下都不行恶话相向或者语言偏激。、对领导的决策要坚决执行，有保存意见的可择机反映，但不能消极应付。不要胡乱评议领导、同事或者下级，更不能恶语伤人。、要做有心人,懂得采集、观看、思考、分析，为高效率的工作积存素材，提出合理化建议。、承受事务的心态：协作、务实、乐观、全力以赴改进。审批：日期：

编制:日期：范文二第一章总则一、为了加强办公室治理，明确公司内部治理职责，使内务治理工作更加标准化、制度化和标准化，结合实际状况，特制订本制度。二、本制度合用于公司全部成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际，依据不同的制度内容编写相应的标准化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有打算、每月有总结的工作目标。其次章职责范围一、办公室治理人员直承受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息采集编撰等文字工作。三、负责公司文书治理、图书治理、办公用品治理、会议治理、清洁卫生治理等工作，保证各项事务有序开展。四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供给相应的效劳。五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。六、采集各部门反响信息和外部资讯，上传下达各种指令，准时做出整理，当好领导参谋。七、帮助其他部门工作，完成上级交待的其他工作，如：名片印制、收发等。第三章工作标准一、办公室工作标准包括仪容仪表标准、礼仪标准、言语标准、行为标准，相关规定依据员工守则细则执行。二、办公室治理人员严格依据本制度中的要求标准开展工作。一、文书治理制度文件是文书的重要组成部份，文件是各部门依据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书根底上形成的，档案是文书的连续。现把文件、文书、档案统归于文书治理，并对文书治理制度做以下规定。(一)文件治理制度第一条治理要点1、为使文件治理工作制度化、标准化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件治理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件依据公司文档统一格式进展编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部份写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞标准，表达无歧义。4、依据文件属性、类别，对全部文件进展编号，依据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。其次条制度标准1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或者对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。4、凡寄至公司的文件、等，由办公室签收并做好相应记录。5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进展分类治理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准前方可借阅。7、办公室治理人员对文件借阅状况进展登记，做好借阅记录并限期清退。8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进展整理，附件、批件、定稿等资料采集彻底，存档备案。半年一小清，年终一大清。9、依据存档时间及存档的必要性对文件进展销毁，需上报行政人事主管签字批准，依据文件治理制度进展处理。第三条文件治理流程设计1、内部文件治理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档2、外部文件治理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁(二)文书治理制度第一条治理要点1、为确保文书制发、处理、治理工作顺当进展，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织治理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。2、文书治理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必需标有页眉页脚，文本内容可依据文书具体内容进展调整。4、依据文书性质进展编号整理，定期对文书进展归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更。其次条制度标准1、依据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。2、依据文书治理范围，行政人事部的发文依据需要填写《发文簿全部文书原稿均由行政人事部份类存档备查。3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持寻常归档与年终归档相结合，比照编号列出整理清单。5、依据文书的时效性和保存的价值性，对文书进展整理销毁；须上级审批允许，方可销毁。6、办公室负责人为第一责任人，假设觉察文书丧失，办公室人员必需查明缘由，照实向主管部门报告，假设未查明缘由，则由办公室负责担当。7、违反以上规定者依据像关规定予以惩罚。与电子档)→借阅→清退→审批→销毁(三)档案治理制度第一条治理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案治理更科学、更专业，准时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案治理质量与效率。2、档案治理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。3备注，并存入特地的档案文件柜保管。其次条制度标准、应归档的文件、材料由办公室人员负责采集批复、定稿等。2、全部归档文书材料经过初步整理，依据时间先后挨次再按同一工程文书材料集中整理，并贴上标签。列出清单。4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过前方可借阅，不得抄录、复制或者借出。5、档案治理人员必需遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。6、档案接收、移交，必需依据档案治理制度严格做好记录。依据文件、文书名目整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退二、办公用品治理制度第一条治理要点1、为了加强办公用品治理，标准办公用品治理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。2、办公用品治理人员负责办公用品的处理和治理工作，权责全都严格要求，无私自挪用现象。3合理开支。其次条制度标准1、公司办公用品的选购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。227号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室依据各部门的需求打算和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出选购打算，经部门主管批准，财务部签字前方可选购。对急用品的选购，可依据具体实际进展敏捷处理，但必需经部门主管批准。3、依据物品所属类别，对办公用品进展准时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。4、各部门申领的办公用品需准时发放，并做好填表记录；因特别状况急需领用未填表登记，事后须准时补填。56、办公用品治理人员负责收发入、离职人员的办公用品。7、办公室建立公司固定资产总账，每年进展一次汇总普查。8、治理员定期对办公用品进展盘查，核实库存，保证出入库等量。编制《需求打算表》审批选购入库登记发放编制需求打算统计申购状况月末清算汇总出库登记三、图书治理制度第一条治理要点1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，标准图书治理工作。2、图书治理人员严格依据制度中规定准时到岗，效劳到位，保证借还流程有序进展。3、依据图书类别，对图书进展编号，并制作名目卡以备员工查阅。1、各部门可依据实际工作需要，申请申购图书。2、依据各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责选购图书1-2次。3、对全部图书进展分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的工程。4、依据规定时间借阅图书、归还图书；借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，依据规定进展惩罚。5、借书人员妥当保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严峻损害或者丧失图书，需做出相应的赔偿，丧失图书者全额赔偿。6、图书治理员定期对图书进展清点，如遇图书丧失，查明缘由，报部门主管，按指示行事。第三条治理流程设计1、申购流程：填写申购单→审批→选购→图书入库登记2、借还流程：查阅图书名目卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单四、会议治理制度第一条治理要点1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动力量，进而标准会议治理。2、依据公司实际及具体的状况，确定会议召开的必要性。3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。4、会议负责人有效的掌握会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人掌握会议进程的力量与水平，保证会议实效。5、依据制度规定，严格会议治理，参会人员准时参与会议，并遵守会议纪律。6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切预备工作。1地点等做好会议通知工作。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。3、行政专员依据参会人员的发言状况及相关事项，准时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。4、依据时间排列，将全部会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格依据文书治理制度规定执行。第三条治理流程设计会前：确定议题、会上所需资料预备、通知→会中：乐观参预，做好会议记录→会后：整理睬议记录→张贴→归档整理五、清洁卫生治理制度第一条治理要点1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生治理工作顺当进展。2、依据规定，清洁人员完成全部规定工程，并到达相应干净标准。3、办公室治理人员为第一责任人，治理全部清洁工程并不定时对卫生进展保持与维护。其次条制度标准1、清洁区域包括：办公区域、洗手间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。23、清洁卫生实行卫生责任制，办公室治理人员负责治理办公室全部区域的清洁卫生，当日值日生按时做好全部的清洁，监视者准时做好相应的督察。4、由办公室治理员不定时对清洁卫生进展维护，保证地面干净，茶水供给，洗手间的干净和卫生纸供给等工作。5、值日生在规定时间内做好全部清洁工程，填写《清洁卫生值日表》，监视员认真核实，并填写《清洁卫生监视表》。6、未按要求清洁者，依据规定予以惩罚。安排清洁排班→完成清洁工程→填值日表→监视检查→填写监视表→办公室人员执行维护→觉察问题→执行处理六、日常事务治理(一)接待治理第一条来客接待是行政事务的重要组成部份，为使接待工作标准有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。其次条以主动、热忱、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。依据接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪标准。第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。第四条流程设计：接待来访人员→问询来意，需要找的人→通知被访(二)报刊收发整理第一条办公室治理人员依据公司