新修订：抖音代运营合作协议(完整详细版)

版)铺和蓝V账号的合作协议。根据《中华人民共和国民法典》第一条合作内容1.甲方将抖音平台上的指定品牌专卖店铺(以下简称品牌店铺)及蓝V账号委托给乙方运营、开展直播及其他相关业务。乙方为甲方提供品牌店铺和蓝V账号直播代运营服务，包括蓝V自播、达人直播、直播相关短视频、投放推广、直播间搭建、直播运营团队等。2.品牌店铺和蓝V账号信息如下：平台：抖音蓝V账号ID。蓝V账号认证主体。品牌抖音专卖店品牌店铺ID。品牌专卖店品牌店铺认证主体。3.合同期限为年，自年月日起，至年月日止。第二条甲方权利义务1.甲方承诺具有履行本协议项下义务的资质和能力，且拥有运营品牌店铺以及店内所售所有商品的全部合法权益，或者已取得合法授权。甲方委托乙方代运营的是本协议指定品牌店铺，甲方有权另行在抖音平台开设其他品牌店铺，自行或委托其他第三方进行运营。若有新增开播品牌店铺，甲方需提前15天书面告知乙方。2.甲方应于本合同签订时，按乙方要求出具证明甲方具备供应产品资质的授权书等材料、甲方品牌店铺经营的所有资质质量、知识产权有关的必备资料、证件复印件等一并提交乙方。3.甲方应向乙方提供代运营所需授权文件，包括：用于设计与文案策划的品牌LOGO、产品与品牌说明文件以及有关代运营工作中所需的其他文件，授权范围以甲方另行出具的授权书为准。4.甲方应为乙方提供抖音平台上销售产品的详细介绍、价格以及其他相关资料，并确保所提供产品资料真实有效。若甲方的产品库存、价格、属性等相关信息进行调整，应及时将更新信息通知乙方。甲方须提供真实有效的产品价格，且不高于其他平台价格(实际售价),以确保乙方在进行平台营销活动策划时，能够提供更具竞争力的方案(但因其他平台自身优惠活动使产品实际支付价格低于乙方平台的情况除外)。5.甲方需确保所提供的产品符合国家相关产品质量法律法规的规定，且产品资质真实、合法、有效。同时，产品质量应安全可靠，且具备合法的知识产权。甲方还需保证所提供的图片、视频等素材享有著作权和所有权或合法使用权。如因产品质量、知识产权侵权等问题引起的法律责任，甲方需承担全部6.甲方应按照销售目标提供适时适量的货源，并在买家支付货款后按照平台规则及时安排货仓发货。如遇到断货或货源不足，甲方应及时通知乙方，以避免因自身或库存原因延迟发货。产品发货、售后服务等均由甲方自行负责。如因甲方未能及时提供发货、售后服务，导致客户投诉致使无法上架购物车，口碑分低或小店封禁等情况，乙方有权通知甲方整改。如甲方未能及时整改或整改不到位，乙方有权单方解除本协议。7.甲方需每季度根据直播样品损耗情况补充两次样品，用于直播间产品展示。涉及到寄送样品的费用由寄件方承担。乙方在品牌店铺运营过程中有权对甲方提供的直播机制提出建议，甲方可根据实际销售情况做出修改调整。8.甲方承诺遵守本国及中华人民共和国现行法律法规以及代运营品牌店铺所在平台规则，并承担售后服务。甲方负责产品售出后的支持工作，包括打包、发货、填写快递单号、调换货、退款等。如因非乙方及平台方操作行为所造成的后果，甲方需承担责任。如有需要，乙方应尽力协助甲方。9.在乙方代运营期间，甲方不得私自修改品牌店铺登陆密码。如甲方需修改密码，应以书面形式将拟修改的新密码通知乙方。如遇品牌店铺被冻结或被盗用，乙方应立即电话通知甲方修改密码，甲方应在1小时内以电话或书面形式告知乙方修改后的新密码。如甲方违反本条款约定导致乙方无法登陆品牌店铺，视为甲方严重违约。在乙方催告后，甲方仍未告知或拒绝告知乙方密码的，乙方有权单方解除本协议，甲方除按约定支付服务费用外，还需赔偿乙方损失。10.双方合作期间，甲方需提供实体经验，与乙方配合开展营销工作。甲方拥有知情权、建议权和决定权，对乙方的运营服务进行监督。双方需要提前同步月度经营计划，并根据经营目标的达成情况及时调整计划。11.在第一个服务季度，甲方有权根据双方邮件协定的KPI对乙方的服务进行考核。如果考核通过，甲方有权解除合同，终止合作。12.甲方有权随时查阅乙方的销售数据。如果发现销售数据或交易行为存在问题或怀疑，甲方有权要求乙方在三个工作日内改正。如果在协议期内发现累计3次销售数据或交易行为存在问题，并经查证属实，甲方有权要求乙方限期内改正。如果乙方仍不予以改正或逾期改正，甲方有权选择解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的直接损失。13.如果乙方违反本协议约定，甲方有权延迟支付乙方当月技术服务费用。待乙方纠正后，甲方开始支付。如果乙方给甲方造成损失，甲方有权从支付给乙方的技术服务费中直接扣除该损失费用，但需经过双方协商确认。14.在合作期间，甲方未经乙方书面同意不得与双方合作期间安排的主播进行任何形式的合作。如果甲方擅自与上述主播进行合作，应按照擅自合作产生的销售金额的50%赔偿乙方。赔偿款项应在甲方收到通知后五日内一次性全额支付给乙15.为配合乙方运营需求，甲方需积极配合平台的品牌活动及平台新推出的政策。如果因甲方原因导致销售量流失，由甲方自行承担，包括但不限于乙方因甲方拒不配合无法参与平台活动进行重要场次直播等。双方认同对此种情况下的销售额损失数额由乙方参照同类型品牌的相似活动进行估算赔偿。16.甲方应负责蓝V账号内日常短视频的更新需求，频率不低于2天一条。乙方应配合双方确定的直播安排发布直播前的预告视频以及直播前后的切片视频。如果甲方要求乙方进行前述直播配套短视频以外的视频制作，甲乙双方可签订补充协议，并向乙方另行支付该项费用。17.如果乙方发现甲方提供的资质文件、产品合格证、供应产品资质的授权书等上述资料存在问题，如伪造、篡改或产品质量不合格、产品非正品、涉嫌知识产权侵权等，乙方有权要求甲方进行补正。如果甲方未及时补正导致消费者和乙方遭受损失，乙方有权解除合同并要求甲方对消费者进行补发或赔偿。同时，甲方需承担因此产生的全部赔偿责任，包括乙方及其主播、工作人员因此遭受的损失(如受到行政处罚、向第三方支付违约金、赔偿款、和解款、诉讼费、律师费等)。如果因前述原因拒收或退货，所有退货费用均由甲方承担。18.甲方需保证每月的投放金额不低于当月GMV目标的10%。如果因投放金额未达到目标而影响整体销售，乙方有权按照甲方支付的投放金额比例对目标销售额进行等比例的调整，甲方应无异议。对于活动场次，投放金额可另行评估追加。第三条乙方的权利和义务1.乙方必须以合法方式为甲方提供运营服务，不得利用双方合作从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动。2.乙方需尊重甲方的知识产权，不得在双方合作范围外使用甲方提供的任何知识产权或其他资料。除非为达成本协议服务所需的目的，未经甲方书面同意，乙方不得复制、拷贝或挪作他用甲方产品。3.乙方负责品牌店铺的整体运营和活动策划，甲方享有参与权、知情权和决定权。乙方有权在甲方所委托服务的平台上策划各类型营销活动，并在与甲方沟通达成一致的情况下执行。如果需要进行本合同约定的日常营销活动以外的大型活动，包括但不限于全案营销、品牌日PGC活动等，甲乙双方可根据本合同第四条第4款规定另行协商确定。4.未经甲方书面同意，乙方在任何情况下均不得单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、账户等，或用于与代运营服务无关的事宜。服务期间，乙方可提出相关建议，并与甲方协商。经甲方书面同意后，由乙方具体操作。5.乙方应加强保管甲方品牌店铺相关密码或重要资料，不得泄露该等信息。如需更改相关信息，需及时告知甲方，并经甲方确认后方可执行。未经甲方同意，乙方不得私自更改账户6.为确保品牌店铺销售顺利完成，乙方在合作期间应严格按照双方确认的价格标准执行。如果甲方书面通知乙方对所售产品的零售价格进行调整(包括促销价、活动价等),乙方应按照甲方新标准进行变动。特殊活动的价格变动应提前通过书面形式申请，并待甲方确认后方可执行。未经甲方书面同意，乙方不得调整销售价格。7.如果非乙方原因导致业务不利损失或平台影响等，乙方应积极协助甲方处理，以尽可能降低损失。如果由于乙方原因导致甲方产生任何损失，乙方应积极协助甲方处理，并赔偿甲方造成的损失。8.乙方应提前提交甲方审核确认，如果根据本协议约定或甲方的要求提供设计、制作、宣传推广促销、文案策划和/或发布相关信息、内容等服务，应确保符合国家相关法律、法规的要求。如果由于乙方提供的服务侵犯到第三方合法权益或违反国家相关法律法规等原因，造成的任何后果均由乙方自行承担，如因此给甲方造成损失(包括但不限于投诉、处罚、赔偿等经济及法律责任),乙方应赔偿。双方明确，甲方的审核确认并不能免除乙方的上述所有责任。9.如果发生上述情形，有第三方就乙方提供的服务提起投诉、索赔等，乙方应在接到甲方通知后立即(一个工作日内)响应对涉及的内容进行整改或暂时下架等措施，由此产生的经济和法律责任均由乙方负责解决及承担，如因此造成甲方损失，乙方需要赔偿甲方的一切损失和支出。10.乙方承诺其所提供的服务没有违反国家法律法规规定或侵犯第三方的专利权、商标权、著作权、肖像权及其他合法权利。如果第三方就乙方提供的服务向甲方主张权利，则应由乙方出面解决，如给甲方造成损失，由乙方赔偿。同时，甲方有权解除本合同，合同的解除将不影响乙方违约责任的承担。如果乙方怠于解决与第三方之间的纠纷，且涉及甲方权利时，甲方可以出面解决，但相关费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)全部由乙方承担。11.乙方承诺遵守抖音平台的服务协议、运营规范规则以及所有公示于抖音平台及支付平台的已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.在合作期间，如果乙方有必要将甲方委托的事项部分或全部转委托给第三方执行，需提前15天经过甲方书面确认。13.如果乙方主播违反抖音平台的违禁词，导致抖音账号信誉分扣减，影响到直播间的投放和流量获取，或导致直播间小黄车下架或直播链接下架，甲方有权要求乙方整改。如果乙方未能在24小时内整改，每次发生甲方可要求乙方支付罚款元。如果罚款不足以赔偿甲方的实际损失，乙方需补充赔偿。14.如果主播在直播间内有任何损害品牌形象的行为，如提及其他竞品、私联客户，讲述与直播内容无关的内容，或与他人/观众发生冲突，导致品牌形象受损，直播间被举报封禁，甲方有权要求乙方整改。如果乙方未能在24小时内整改，每次发生甲方可要求乙方支付罚款元。如果罚款不足以赔偿甲方的实际损失，乙方需补充赔偿。15.乙方不得擅自披露任何甲方数据及客户信息。不得擅自下载订单信息导致品牌店铺内数据泄露。不得以其他任何一种形式将品牌直播间用户引流至其他渠道/平台。如果违规，甲方有权立即终止合同。16.乙方在与任何达人合作短视频/直播合作时，必须提前以书面形式报备确认。乙方提供给达人的货品机制及其他服务费用，也需与甲方进行确认。第四条服务费及结算方式：乙方为甲方提供约定服务内容，甲方应向乙方支付固定服务费、技术服务费、达人带货服务费及其他相关费用。具体约1.固定服务费为1月(大写：人民币元整),按月支付。该费用已含税费，税率为6%。甲方需在每个月的25号之前支付下个月的固定服务费。每延迟一天，甲方需要向乙方支付千分之五的滞纳金。1)技术服务费定义：通过品牌店铺和蓝V账号代运营服务(包含但不限于蓝V账号、蓝V直播、橱窗带货、短视频带货等方式),引导到品牌店铺所产生的订单总交易额，收取一定比例的技术服务费。2)技术服务费(团长服务费)结算标准和计算说明：技术服务费(团长服务费)结算比例为8.9%。甲方需报名乙方实际佣金金额不得扣除任何费用(如平台服务费、信用卡手续费、代扣佣金等),扣除的各项费用都不做为销售额提成基础3)账单核对及时间：invoice(theXXX).XXX.notincludethenpaidbythefirstparty.ofthenextmonthsGMVtargetintotheXXXbeforethe和品牌日PGC活动，根据品牌店铺进展和销售情况，乙方应该在活动开始前的15个工作日内提交策划推广方案、达人营定已经包含税费，税率为6%。1)甲方：2)乙方：第五条知识产权果有知识产权，也归甲方支配和承担，与乙方无关。乙方应该2、在合作期间，如果乙方需要后期处理甲方提供的产品图片素材和文案素材，经处理和美术加工后形成的新的图片作品或文案作品，如果存在著作权，则其著作权归甲方所有。除非是为双方合作目的使用，乙方不得擅自使用。如果需要使用，需要提前沟通协商一致后才能使用。本协议解除或终止后，乙方不得再使用甲方制作的图片、视频、文案等素材。3、乙方为达成本协议服务目的所产生的知识产权内容，例如乙方提供的主播形象和乙方所有的素材，其知识产权均属于乙方所有。乙方授权甲方在合作期间免费使用(仅限抖音平台)以推广宣传为目的。4、乙方声明并保证：尊重甲方的知识产权，承诺仅限于履行本协议的目的无偿使用甲方的商标(商号、标志)、专利、著作权、产品信息等。未经甲方书面授权或同意，乙方不得擅自使用上述权利及信息。对于甲方提供的logo、商标以及与产品相关的广告宣传物料等，乙方不得擅自更改或者重整。5.乙方同意授权甲方在合作期内免费使用抖音直播过程中产生的带有乙方主播以及参与直播人形象的照片、视频、音频等涉及肖像、声音的资料，用于推广宣传(包括抖音及其他线上线下平台)。同时，乙方保证已获得所有主播授权许可。6.除非项目合作需要，否则乙方不得擅自使用甲方提供的产品图片素材进行设计创作后另行他用。未经甲方许可，乙方也不能将带有甲方产品图片素材的设计图授予第三方使用。如有违反，甲方有权追究其法律责任。第六条违约责任1.在本合同期限内，若甲方有以下情形之一，视为甲方违约，乙方有权要求甲方纠正违约行为。如甲方不纠正或拒绝纠正，乙方有权单方解除合同。本合同自解除或通知到达甲方时解除。如甲方违约行为给乙方造成损失，乙方有权要求甲方承担赔偿损失责任：1)甲方提供虚假的公司或产品信息资料；2)甲方利用本协议从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动；3)甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符合法定产品质量4)甲方违反本合同其他约定，且自乙方书面通知甲方之日起7个工作日内仍未纠正；5)甲方提供的产品存在质量问题、知识产权侵权等问题；6)甲方擅自修改品牌店铺和蓝V账号密码，导致乙方无7)甲方拒绝支付投放费用，且延迟支付超过10个工作日；或乙方书面通知仍未支付；8)甲方拒绝执行广告投放等营销推广计划，且在乙方书面通知7天内仍未纠正。2.在本合同期限内，若乙方有以下情形之一，视为乙方违约，甲方有权要求乙方纠正违约行为。如乙方不纠正或拒绝纠正，甲方有权单方解除合同。本合同自解除或通知到达乙方时解除。如乙方违约行为给甲方造成其他损失，甲方有权要求乙方继续承担赔偿损失的责任：1)乙方利用本合同约定的服务从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动，向甲方提供的服务违反了法律法规的禁止性规定或严重损害甲方合法权益；2)未经甲方书面同意，或非本合同约定服务所需，乙方复制、拷贝甲方产品资料及信息；3)乙方拒绝执行广告投放等营销推广计划，且自甲方书面通知乙方之日起7个工作日内仍未纠正；4)未经甲方同意，乙方自行调整售价、修改品牌店铺信息；5)未经甲方书面同意，乙方无故擅自停止甲方代运营品牌6)未按本协议约定交付账号。7.如果乙方延迟履行甲方要求的工作时间进度规定的服务，并且延迟天数连续达到5天，甲方有权解除本协议。8.未经甲方同意，乙方擅自委托第三方为甲方提供服务，或者虽经甲方同意，但乙方委托的第三方不具备相应资质，甲方有权解除本协议。9.如果乙方违反了本协议或任何平台规则、运营规范，并且甲方要求在限期内改正，但乙方仍不予以改正或改正不完全，甲方有权解除本协议。10.如果乙方的主播或乙方推广宣传资料违反了《广告法》等相关法律法规或平台规则，导致平台或主管部门对甲方品牌店铺或甲方采取惩处措施，甲方有权解除本协议。11.如果乙方擅自披露甲方数据信息，或利用甲方人群包进行投放，或擅自下载品牌订单信息，甲方有权解除本协议。12.如果乙方在甲方不知情的情况下与其他达人签订了本合作内容，甲方有权解除本协议。13.如果乙方在甲方品牌所运营的其他蓝V账号下恶意刷单、举报、差评、带节奏等恶意竞争行为，甲方有权解除本协14.乙方应按季度复盘直播间关键指标。如果与核心指标存在较大差异，则需要进入整改。如果15个工作日内依然距离指标有较大差异，则甲方可以提出解约。15.如果一方违约，应承担给守约方造成的一切损失，包括但不限于向第三方的赔付款、罚款、法院诉讼费、保全费、公证费、律师费等合理开支。16.如果甲方逾期付款，则应当按应付款项的万分之五/日向乙方支付违约金，除非有特殊约定。17.双方约定，对合作期间内接触到的合作方商业机密负有保密义务。商业机密接收方保证对披露方所提供的保密信息予以妥善保存，该保密信息仅用于与项目有关的用途。接收方不得利用保密信息进行本项目以外的其他用途。如果任一方违反了前述约定，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，并尽最大可能消除影响。同时违约方应赔偿给守约方造成的损失。第七条合同的终止1)协议期限届满，甲乙双方不再续签本协议；2)甲乙双方协商一致解除本协议；3)不可抗力致使协议目的不能实现；4)当事人有其他违约或违法行为致使本协议目的不能实6)法院、政府等行政行为要求代理商终止营业。得单方面终止本协议，否则，应向另外一方支付违约金为5万。乙方在本协议终止前的最后三个工作日内，应向甲第八条通知与送达2.双方确认上述通讯地址和联系人信息是本合同履行期3.任何一方需要变更本合同的，应提前30天书面通知另一方，并征得对方同意后，经双方协商一致，达成书面协议。在书面协议达成之前，本合同应继续履行。4.未经双方协商一致并签订书面文件，任何一方无权变更本合同。否则，责任方应承担由此造成的经济损失。第十条争议的处理1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。2.在本合同履行过程中发生争议，甲、乙双方应本着友好互利的原则协商解决，也可由有关部门调解；如果双方通过协商或调解不能解决争议，则任何一方均可向原告所在地的人民法院提起诉讼。第十一条免责条款1.在本合同履行期间，因发生不可抗力事件导致本合同无法履行所造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。2."