泌尿外科应急预案

一、病人忽然发生病情变化时得应急程序与作业指导【应急程序】发生病情变化时一立刻告知值班医生一快速准备好急救药品及物品f告知病人家眷一主动配合医生进行急救一重大急救或重要人物急救,应按规左及时告知医务处或院行政总值班、【作业指导】1.当病人忽然发生病情变化时,当班护士或责任护士应立刻告知值班医生；在告知医生得同时,快速准备好急救药品及物品；主动配合医生进行急救；必要时告知病人家眷；某些重大急救或重要人物急救,应按规立及时告知医务处或院行政总值班、二、 病人发生输液反映时得应急程序及作业指导【应急程序】病人出现输液反映一立刻停止输液，保存静脉通道，更换液体及输液器一报告主管医生及护士长,配合医生进行急救一统计病人得生命体征集急救过程一及时报告医务处、护理部、药物不良反映监测中心一与病人或家眷一起封存保存输液器及药液,同时取相似批号得液体、输液器与注射器分别送检。【作业指导】病人发生输液反映时,应立刻停止输液,保存输液通道,重新更换液体与输液器；告知主管医生与护士长,遵医嘱给药；状况严重者应就地急救,必要时进行心肺复苏；及时精确地统计生命体征及急救过程；发生输液反映时,及时报告医务处、护理部、药品不良反映监测中心；与病人或家眷一起封存保存输液器及药液,同时取相似批号得液体、输液器与注射器分别送检、三、 病人发生输血反映时得应急程序及作业指导【应急程序】病人发生输血反映时一立刻停止输血，保存静脉通道,更换输血器,换输生理盐水一报告医生及护I:长一保存未输完得余血及输血袋、输血器,用塑料袋密封送检一为病情紧急得病人准备好急救药品及物品，配合医生急救一按规定填写输血反映报告卡，上报输血科或血库一严密观察病情变化并作好急救统计。【作业指导】立刻停止输血,保存静脉通道,更换输血器,换输O。9%氯化钠；报告医生及护士长；保存未输完得余血及输血袋、输血器,用塑料袋密封；为病情紧急得病人准备好急救药品及物品,配合医生进行紧急救治,并予以氧气吸入；若就是普通过敏反映，应亲密观察病人病情变化并作好统计，安慰病人，减少病人得焦虑；按规定填写输血反映报告卡,上报输血科或血库；怀疑溶血等严重反映时,将保存得血袋及抽获得病人血样一起送输血科或血库；&亲密观察病情变化,作好急救统计、四、 病人发生过敏性休克时得应急程序及作业指导【应急程序】发生过敏性休克一立刻停药,皮下注射O、1%肾上腺素O。5-lm1;症状不缓和,可每隔3O分钟再次皮下或静脉注射0。氓肾上腺素0、5ml-*告知医生一氧气吸入,保持呼吸道畅通一遵医嘱予以抗过敏、升压药、抗组胺类药品一若心跳骤停,则立刻行心肺复苏急救一亲密观察病人生命体征、尿量及苴她病情变化,作好病情动态统计一向家眷交代病情,告知此后避免使用同类及相似药品、【作业指导】应立刻停药,使病人就地平卧,立刻皮下注射O、1%肾上腺素O、5—ImL小儿酌减,同时告知医生；如症状不缓和,可每隔3O分钟再次皮下或静脉注射0。1%肾上腺素0。5∏d;氧气吸入，当呼吸受克制时，立刻进行口对口人工呼吸,并肌肉注射尼可刹米或洛呗林等呼吸兴奋剂;喉头水肿影响呼吸时,应尽快行气管插管或配合实施气管切开；抗过敏:遵医嘱予以地塞米松5-IOmg静脉注射,或氢化可得松20Omg加入5%痢萄糖或10%匍萄糖50Oml中静脉滴注;并根据病情予以升压药品,如多巴胺等；纠正酸中毒,应用扩组胺类药品,如肌肉注射盐酸异丙嗪25-5Omg;若心跳骤停,则立刻行心肺复苏急救；亲密观察病人生命体征、尿量及其她病情变化,注意保暧,并作好病情动态统计。病人未脱离危险期前不适宜搬动；向病人及家眷交代病情,并告知此后避免使用同类及相似药品,病历上注明对本药过敏。五、 病人发生躁动时得应急程序及作业指导【应急程序】发现病人岀现躁动一立刻行保护性约束病人一告知主管医生一专人瞧护一遵医嘱予以镇静药品一观察病情变化,保持呼吸道畅通一告知家眷，交代病情一作好有关统计,必要时备好抢救仪器、物品。【作业指导】发现病人躁动时,立刻行保护性约朿病人,专人瞧护,加床档，同时告知医生；遵医嘱予以镇静药品；亲密观察病人病情变化,注意神志及生命体征变化,保持呼吸道畅通；告知家眷,交代病情,告知约束得必要性；保持病室环境安静,减少不良刺激；作好多个有关统计；必要时开放静脉通道，备好急救仪器与物品。六、 病人发生坠床或摔伤时得应急程序及作业指导【应急程序】发现病人坠床或摔伤一查瞧现场,对病人伤情做岀初步判断一告知医生及护士长一监测病人生命体征一配合医生做对应检查及解决一如病情允许将病人移至急救室或床上一加强巡视,观察病情变化一认真作好统计及交班。【作业指导】护士发现病人坠床或摔伤后，立刻进行现场査瞧,保护现场，并对病人得伤情作岀初步判断，同时报告医生及护士长；立刻监测病人得生命体征；配合医生检查受伤状况,予以对应解决；如病情允许,将病人移至急救室或病人床上；请有关科室会诊并作检查；加强巡视,严密观察病情变化,发现异常及时报告医生；告知病人家眷；由护士长或主班护士于24小时内上报护理部；认真统计病人坠床或摔伤得通过及急救过程，认真作好交接班。七、 病房接到停电告知或停电时得应急程序及作业指导【应急程序】接到停电告知后一立刻备好应急灯、手电筒、蜡烛等一忽然停电后一立刻查瞧病室中危重病人得状况,并采用方法确保多个仪器设备得正常运转一及时与维修处联系，并向有关领导汇报一加强巡视病房,安抚病人，同时注意防火、防盗。【作业指导】接到停电告知后,立刻做好停电准备，备好应急灯、手电简、蜡烛等；立刻启动病房应急灯或点燃!^烛照明；忽然停电后，立刻寻找维持急救仪器设备正常运转得动力办法，使急救工作有条不紊地进行;如：使用电动吸引器时，需找替代办法（注射器）抽吸;如有使用呼吸机得病人，应立即用简易呼吸器维持病人呼吸；使用输液泵得病人,普通输液泵有储藏电,在停电时可立刻启用；在输液泵储藏电局限性得状况下,应立刻撤下输液泵,人工调节输液速度,保持输液畅通；及时与维修处联系,査找停电因素；加强巡视病房,安抚病人,同时注意防火、防盗；应急灯得维护:①由专人负责应急灯得维护;②每天检查就与否完好;③每月充电1次,每次充电15小时。八、 发生火灾时得应急程序及作业指导【应急程序】发现火情一立刻呼喊、组织火火,同时报告院保卫科及上级领导,夜间电话告知医院行政总值班一护送病人安全撤离一走安全通道，勿乘电梯一火势较小,使用现有得灭火器材与组织人员主动扑救一火势难以控制时，立刻拨打“119”报警,并告知精确方位一关闭领近房间得门窗,减少火势扩散一切断电源,撤出易燃、易爆物品，并急救贵重仪器设备及重要科技资料。【作业指导】发现火情后立刻呼喊周囤人员分别组织灭火，同时报告保卫科及上级领导，夜间电话通知医院行政总值班；医护人员首先应保护好病人，有组织、有秩序地协助病人尽快撤离火场（撤离原则见附1）；撤离时定安全通道,切勿乘电梯。嘱咐病人用湿毛巾捂住口鼻,尽量以最低得姿势或匍匐快速迈进；如火灾发生在白天，听从科主任、病房护士长指挥,调动病房全部人协助病人撤离,轻病人由主班及辅助班护士带领成批撤离；重病人由责任护士负责，接好多个急救设备如氧气袋、简易呼吸器等,护送撤离。如火灾发生在夜间，值班护士立刻告知医院行政总值班,同时与值班医生共同指挥病人撤离，一统护士带领轻病人快速撤离，另一需护士与值班医生负责护送重病人撤离；火势较小时,使用现有得火火器材组织人员主动扑救（火火器得使用办法见附2）;当火势难以控制时,立刻拨打“119”报警,并告知精确方位；关闭领近房间得门窗,减少火势扩散；尽量切断电源,撤岀易燃、易爆物品，并急救贵重仪器设备及重要科技资料。附1 撤离原则先轻病人后重病人；护七应做好病人及家眷得安抚工作,稳定大家得情绪；在电梯停用、平午不能使用得状况下，采用临时方法；责任护士用大取或被套作为搬运工具,运输重病人；安布署有秩序地撤离。全部人员均要沿楼梯右侧行走，以免造成混乱、拥挤；若大火或烟雾已対锁前后出口时,应退守病房,用毛山、被子等堵塞门缝，并泼水降温,等待消防队员前來营救；病房如断电,主班、夜班'”1班护七应立刻启用应急灯，平时应有专人每天负责检查应急灯就与否处在完好备用状态。附2灭火器得使用办法1»干粉灭火器 拉下铅封拉环一打开喷嘴一一手持喷管，另一手下压手柄一对准火源喷洒干粉火火；2。壁式消火栓扌「开或打碎玻璃门一按下消火栓报警按钮一接上水带,接水枪一接至火源处,一人扶水枪,一人启动水管阀门一放水灭火。九、外出检査病人忽然呼吸心跳骤停时得应急程序及作业指导【应急程序】病人外出检査途中发生呼吸心跳骤停一就地急救一呼喊救护人员一病情允许转至病房或急诊室一继续急救一作好急救统计。【作业指导】病人要做检查时，医护人员要具体向护送人员与家眷交代病人得病情以及路途中有可能岀现得状况，电话告知所去科室,交代病人病情,嘱其做好各方面得准备；护送人员在途中，应亲密观察病人得病情变化，能够对出现得状况作出判断并采用应急方法；病人一旦出现呼吸、心跳骤停,应立刻就地急救,畅通呼吸道,做人工呼吸及心脏按压；如发生在途中或辅助科室,护送人员一边急救、一边电话告知病房或急诊室,派人员携带必要得急救物品去接应急救病人,可适时转入急救室,半途不得间断急救；如发生在离住院区较近时，首先告知病房医护人员接应并共同参加急救，病人初步急救成功后,方能返回病房；作好急救统计、十、医护人员发生针刺伤时得应急程序及作业指导【应急程序】发生针刺伤一立刻挤出伤口内得血液一重复用肥皂水淸洗伤口，并流动水下冲洗5分钟一碘洒与酒精消毒一伤口解决一24小时内告知有关科室（护理部、院内感染办公室）一填写锐器记录表一被HBV.IlCV阳性病人血液、体液污染得锐器刺伤后,按1个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗一被HlV阳性病人血液、体液污染得锐器刺伤后,按1个月、3个月、6个月复査，同时口服拉米夫定,每日1片∙°【作业指导】医护人员在进行医疗操作时应特别注意避免被污染得锐器刺伤;如不慎被IIBV.IICV.HIV污染得锋利物体划伤、刺破时,应立刻挤岀伤口内得血液,然后重复用肥皂水淸洗伤口,并在流动水下冲洗5分钟,再用碘酒与洒精消毒,必要时去外科急诊进行伤口解决,并进行血源性传输疾病得检查与随访；被HBV、IlCV阳性病人得血液或体液污染得锐器刺伤后,应在24小时内去防止保健科或检查科抽血查乙肝、丙肝抗体,必要时同时抽取病人血液进行对比;同时注射乙肝疫苗高价球蛋白,按1个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗；3.被HIV阳性病人得血液或体液污染得锐器刺伤后,应在24小时内去防止保健科抽血查HlV抗体,按1个月、3个月、6个月复查，同时口服拉米夫圧,每日1片,并告知医务处、护理部、院内感染办公室进行登记、上报、随访等。十一、病人发生猝死时得应急程序及作业指导【应急程序】病人发生猝死一立刻实施心肺复苏一同时呼喊医生,配合英急救一告知家眷、交代病情一作好病情及急救统计一急救成功进行病情监护一如急救无效死亡,作好尸体料理一告知太平间将尸体接走一安抚好其她病人,确保病房内正常得医疗护理秩序。【作业指导】1•护士发现病人猝死后,立刻行心肺复苏,同时呼喊医生,并配合医生进行急救；告知家眷并向家眷交代病情；必要时向医务处、夜间向院行政总值班报告急救状况及急救成果；及时精确地作好急救统计；急救成功进行病情监护；如病人急救无效死亡,作好尸体料理,待家眷到来后再告知太平间将尸体接疋；急救过程中保护好病室内英她病人,确保病房内正常得医疗护理秩序。十二、发生用药错误时得应急程序及作业指导【应急程序】发现用错药一立刻停止继续用药一报告值班医生一报告护匕长一监测生命体征变化一配合医生采用对应方法一发生严重过敏性休克得解决程序一如反映较轻或临时无反映,则遵医嘱予以对应解决一24小时内上报护理部一作好护理统计。【作业指导】1、 发现用错药后,应立刻停止继续用药；2、 立刻报告值班医生及护士长；3、 亲密监测病人得神志、体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征得变化；4、 配合医生采用对应方法,如发生严重过敏反映,参考过敏性休克得解决程序;如反映较轻或临时无反映,则遵医嘱予以对应解决；5、 护士长应于24小时内上报护理部；6、 作好护理统计。十三、发生药品不良反映时得应急程序及作业指导【应急程序】发生药品不良反映一立刻停止用药一报告值班医生及护上长一配合医生予以对应解决一记录发生不良反映得药品需称及症状一报告临床药品监测中心一向病人及家眷交代病情一作好护理统计、【作业指导】1、 发生药品不良反映后,立刻停止用药；2、 报告值班医生及护士长；3、 测量并统计脉搏、呼吸、血压；4、 配合医生予以对应解决,如反映严重,立刻备好多个急救用物及药品;如反映较轻,遵医嘱对症解决；5、 统计发生不良反映得药品爼称、批号、型号、生产日期、使用期及病人症状,报告临床药物监测中心；6、 向病人及家眷交代注意事项；7、 作好护理统计、十四、约束处皮肤压伤时得应急程序及作业指导【应急程序】发现约朿处皮肤压伤一立刻松解约束带一判断压伤程度,立刻采用有效方法一如病情允许,可停用约朿带,更换体位如继续使用约束带,应加强防护方法一向护士长、护理部报告一根据受压状况,制订护理计划一各班护士认真交接班一及时填写护理统计。【作业指导】1、 发现约束处皮肤压伤,立刻松解约束带,暂停约朿；2、 判断压伤程度,快速采用有效方法。如有水泡形成,碘伏消毒后,抽岀水泡得渗液.如有破溃局部涂0.5%碘伏；3、 如病情允许,可停用约束,更换体位;如仍需继续使用约束,局部加以适宜得衬垫,避免局部组织继续受压；4、 及时向护士长、护理部报告；5、 根据受压状况,制订护理计划,加强翻身、按摩、换药；6、 各班护士认真交接班,及时观察、评定受压处得康复状况；7、 及时填写护理统计单。十五、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障时得应急程序及作业指导【应急程序】吸氧装置发生故障一立刻打开备用氧气袋或氧气瓶,连接吸氧管一继续吸氧,必要时接备用氧气瓶一向病人及家眷做好解释一亲密观察病人缺氧改善状况一联系维修一作好统计。【作业指导】1、 立刻打开备用氧气袋或氧气瓶,试好流量,连接吸氧管,确保病人氧气得供应；2、 向病人及家眷做好解释工作；3、 必要时将备用氧气筒推至床旁,予以吸氧；4、 亲密观察病人缺氧状况及英她病情变化；5、 告知维修处进行维修,作好统计。十六、腹部术后伤口裂开得应急程序及作业指导【应急程序】病人发现腹部术后伤口裂开一立刻告知医生一安慰病人,严禁活动,禁食,禁饮水一配合医生行裂开切口解决一行胃肠减压一必要时行抗炎治疗一作好护理统计、【作业指导】1、 发现腹部术后伤口裂开,立刻告知医生；2、 安慰病人.嘱病人严禁活动,禁食,禁饮水,避免用力；3、 配合医生解决伤口并做好术前准备；4、 遵医嘱执行治疗方案；5、 术后进行胃肠减压；6、 必要时建立静脉通道,予以适量抗生素；7、 作好护理统计、十七、病房泛水时得应急程序及作业指导【应急程序】泛水后一立刻查找泛水因素一立刻采用方法制止泛水一无法制止泛水,立刻与总务处、行政总值班联系一转移多个贵重、需防潮得仪器至高处，以防损坏一协助病人整顿好用物，以防浸湿病人用物一告诉病人切不可涉足泛水区域或潮湿处，以防滑倒一协助维修人员共同将水扫净,保持环境淸洁。【作业指导】1、立刻查找泛水因素，能够自行解决得应立刻采用方法阻I匕泛水；2、 不能自行解决得,立刻与总务处联系,夜间与行政总值班联系,告知维修处维修；3、 及时将病房多个贤重、需防潮得仪器如输液泵、多个电源、呼喊器等转至高处，以防损坏；4、 及时协助病人整顿好用物，以防弄湿病人用物；5、 告诫病人切不可涉足泛水区域或潮湿处，以防滑倒；6、 协助维修人员共同将水扫净,保持环境淸洁。十八、失窃得应急程序及作业指导【应急程序】发现失窃一保护好现场一电话告知院保卫处来现场解决,夜间告知院行政总值班一协助保卫人员进行调查工作一维持病室秩序,确保病人医疗护理安全一做好病人得安抚工作。【作业指导】1、 发现失窃,保护好现场；2、 值班人员电话告知院保卫人员来现场解决,夜间告知院行政总值班；3、 协助保卫人员进行调査工作；4、 维持病室秩序,确保病人医疗护理安全；5、 做好病人得安抚工作。十九、病人出现自杀倾向时得应急程序及作业指导【应急程序】发现病人由自杀倾向一报告主管医生及护士长一告知家眷交代病情,规定24小时陪护一查找自杀因素一做好防备方法,没收危险物品一加强巡视,重点交班、【作业指导】1、 发现病人有自杀倾向时,立刻报告主管医生、科主任及护士长；2、 医生向家眷交代病情并规定家眷24小时。家眷如需离开病人时,应告知值班得医护人员；3、 査找病人自杀得因素，有针对性地做好心理护理,尽量减少不良刺激对病人得影响；4、 将病人处全部可能造成伤害得物品如刀、剪、绳等全部收回,锁好门窗，以防意外；5、 口服药必须由护士瞧服到口，以防病人藏匿药品，发生意外；6、 给病人测量体温时,要有专人瞧护；7、 加强病房药品得管理，以防药品丢失；8、 重点交接班，同时多关心病人,精确掌握病人得心理状态,将病人移至距护上站较近得大房间,加强巡视。二十、病人出现自杀后得应急程序及作业指导【应急程序】发现病人自杀一报告医生及科主任、护士长,尽快赶赴现场进行急救一保护现场一配合急救及凋查工作一告知医务处、保卫处、行政总值班一告知家眷一作好有关统计一确保病房常规工作得正常运行、【作业指导】1、 发现病人自杀,立刻告知医生及科主任、护士长赶赴现场；2、 判断就与否有急救价值,如有可能立刻进行现场急救；3、 保护现场（病室内、夕卜）；4、 告知医务处、保卫处,夜间告知院行政总值班,服从领导安排解决；5、 告知家眷,并做好安慰工作；6、 作好有关统计；7、 做好病室内其她病人得安抚工作,确保病房常规工作得正常运行。二十一、病人外出或外出不归时得应急程序及作业指导【应急程序】病人入院时一告知病人住院期间不允许私自外出得规定，并在告知书上签字一发现病人外出-立刻告知主管医生及护士长，夜间告知院行政总值班一查找病人去向，必要时告知保卫处一立刻与病人家眷获得联系一若确属外出不归，需两人共同淸理病人用物，贵重物品交护士长保存一作好有关统计。【作业指导】1、 病人入院时应具体告知住院期间不允许私自外出，以免耽搁治疗，并让病人或家眷在告知书上签字；2、 必须外岀应在病情允许得状况下，经主管医生同意,病人或家眷在住院病人外岀许可证上签字后方可离开,并在规泄得时间内返回病房；3、 发现病人外出，白天立刻报告主管医生与护士长,晚上立刻报告院行政总值班；4、 立刻与病人家眷获得联系,共同寻找病人；5、 尽量查找病人去向，必要时与保卫处联系，协助寻找；6、 若确属外出不归，需两人共同淸理病人用物,贵重物品交护士长保存；7、 作好有关统计。二十二、留置尿管易出现得问题1、尿道损伤【防备方法】1、 置尿管前要询问病人有无尿逍损伤史,有无前列腺肥大；2、 评定病人选择型号适宜得尿管；3、 置尿管前,尿管要充足润滑,插管时动作要轻柔,不能粗疑；4、 尿管插入长度要足够,避免气囊内注入生理盐水时将尿道损伤；5、 宜管后，向病人做好宣传教育,避免因活动等造成脱管,引发尿道损伤。2、泌尿系感染【防备方法】1、 严格执行无菌操作规程；2、 每日定时更换集尿袋,及时排空集尿袋；3、 做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液反流造成逆行感染；4、 每七天更换导尿管1次,硅胶导尿管可酌情延长更换周期；5、 观察尿液有无混浊及血尿等,发现异常及时解决；6、 保持尿逍口淸洁，女性病人用消毒棉球擦拭外阴及尿道口，男性病人用消毒液棉球擦拭尿道口、阴茎头及包皮,每天1一2天；3、尿管脱出【防备描施】1、 置尿管前腰对的评定病人；2、 对尿道松弛得病人气囊内生理盐水注入量不可过少；3、 向病人做好宣传教冇工作,避免过分牵拉尿管及尿袋。二十三、护理工作中易出现纠纷得问题1、沟通办法不当【防备方法】1、 增强主动服务意识,看待病人态度与蔼、热情周到；2、 主动、主动地与病人及家眷沟通,注意言行得体；3、 根据病人得社会、文化、知识层次,选择适宜得沟通方式。2、沟通不及时【防备方法】1、 对危重病人应亲密观察病情变化,及时告知医生,并请医生及时向家眷解释、交代病情；2、 应用贤重药品、执行特殊检査与有创性操作前，应及时告知家眷，待家眷同意后方可进行；3、 定时举办工休座谈会,枳极听取并解决病人及家眷提出得问题；3、贵重药品得使用与保管中易出现得问题【防备描施】1、 贵重药品使用前应征得病人及家眷同意；2、 贵重药品使用前可让家眷过目，用后将空安剖交与家眷；3、 贵重药品应建立保管使用登记本；4、 贵重药品应每班淸点,并加强保管、4、计费不精确【防备方法】1、 护士应对的掌握计费程序及办法；2、 临时计费应建立计费专用本,执行吸氧等临时操作时可请家眷签字；3、 向病人及家眷具体介绍计费办法；4、 每日准时发放住院费用淸单,并耐心解答病人及家眷提出得疑问。泌尿外科专科应急预案一、 气囊导尿管病人自行拔出时得应急程序及作业指导【应急程序】尿管不慎拔出后,应立刻报告医生一检查尿管气囊就与否完整一检查病人尿道就与否出血一观察病人排尿状况及尿液颜色一必要时请泌尿科医生会诊一激励病人多饮水一作好护理记录。【作业指导】立刻告知医生,并检査其尿管气囊得完整性；观察病人尿道就与否出血以及出血得程度；观察病人自行排尿时尿液得颜色、性质，并观察病人排尿时得而部表情；若病人膀胱充盈不能自行排尿时,应及时告知医生解决,必要时请泌尿科医生进行会诊,决定就与否再次放置尿管；激励病人大量饮水；作好护理统计。二、 膀胱手术后膀胱冲洗留置尿管脱出得应急程序及作业指导【应急程序】冲洗留置尿管脱出一立刻告知医生一停止膀胱冲洗,观察膀胱憋胀状况一配合医生重新置尿管或到手术室宜管一测量生命体征一保持膀胱冲洗畅通,观察冲出液得颜色一做好健康教育-及时统计护理统计单。【作业指导】立刻报告医生；停止膀胱冲洗,观察膀胱憋胀状况；配合医生治疗,准备重新置尿管或到手术室置管；监测病人得生命体征变化；重新宜尿管后,遵医嘱调节膀胱冲洗速度；保持膀胱冲洗畅通,观察冲洗液得颜色；做好心理护理与健康教育，解除或减轻病人紧张