某公司生产调研报告

华计软件规范文档――生产调研报表PAGEPAGE17第17页共18页目录TOC\o"1-2"\h\z1、企业基本情况 31.1、企业概况 31.2、组织结构 41.3、部门科室职责 51.4、重要岗位职责说明 72、产品情况 92.1、产品类型 92.2、产品结构 92.3、产品工艺 103、业务描述 113.1、部门组织(各部门、车间的功能) 113.2、业务流程 123.3、业务需求(按每个业务描述) 133.4、业务关键 144、单据报表 154.1、单据 154.2、台帐 154.3、报表 161、企业基本情况1.1、企业概况广州市大胡子包装材料有限公司成立于1990年4月，是一家独资的民营独资企业，也是广州市十大私营企业之一。其中联华包装材料有限公司是中国烟草物资公司卷烟配套生产定点企业，工厂位于广州市花都区芙蓉镇，员工总人数为300多人。工厂主要产品为“大胡子”牌不干胶系列拆封拉线，广泛用于卷烟、食品、音像、特快专递、包装纸箱等行业的拆封，起到拆封、装饰、防伪的作用。现拥有大型进口设备30台，年生产能力为1500吨。公司现有面积2万平方米，有职工三百多人，属全球第二大拉线制造企业。拉线开发能力处于世界首位。在全球拥有300多家客户，其中中国市场的市场占有率达到40%以上，居国内同行业中首位。1.2、组织结构大胡子公司的生产部门由两个车间（一车间和二车间）和一个彩印车间组成，以及相关的技术开发、品质部和实验等组成，其组织机构图如下所示：生产总监生产总监供应部品质部技术开发部机电工段生产部供应部品质部技术开发部机电工段生产部实验室设计室接线检验组水松检验组检测中心二车间彩印车间一车间实验室设计室接线检验组水松检验组检测中心二车间彩印车间一车间1.3、部门科室职责部门名称主要职能说明业务部负责常规合同的评审。负责召集有关部门对特殊合同进行评审。负责客户信息的收集和反馈。负责顾客满意程度测量,市场动态分析,及时将分析情况反馈公司领导及有关部门。负责向管理评审会议提交销售质量报告。负责成品的发货及跟踪。负责对部门各业务员的业绩进行考核。市场开发部负责烟草行业非拉线产品、非烟草行业拉线及非拉线产品的销售及市场开发。负责本部门常规合同的评审。负责召集有关部门对特殊合同进行评。负责与本部门业务范围内的顾客信息的收集、服务跟踪。负责收集产品质量信息，及时反馈到有关部门，为改进产品质量提供依据，负责向营销副总提供市场开发部的销售、开发、产品质量情况报告。国际贸易部负责本部门常规合同的评审。负责国际市场的销售与市场开发。负责主持国际贸易部的日常工作及和其它部门的工作协调。负责对本部门业务人员的专业知识和实际操作技能作出培训计划，并组织实施。督促业务员开拓市场，完成公司下达的各项销售资金回笼任务。生产部产品标识和可追溯性控制程序。负责制定生产计划并组织实施，负责监督车间的环境卫生。负责对特殊合同进行评审。负责向管理评审会议提交生产过程业绩报告。配合技术开发部进行新产品的试制和试用。负责本部门非常用材料采购计划的编制与审核。负责生产过程中的出现的不合格品(不需品质部进行鉴别)的鉴别,参与有争议的不合格品的评审。技术开发部负责编制产品设计开发计划并组织实施。负责组织产品设计各阶段的评审、验证、确认工作。负责产品设计开发试产阶段的技术服务,协助产品质量问题的技术分析。负责采用新技术、新工艺、新材料对生产过程工艺和产品进行技术改进。负责对特殊合同的评审。负责本部门非常用材料采购计划的编制和审核。负责编制产品工艺流程图、生产工艺标准。品质部负责编制进货、过程和最终检验的检验计划和检验规程，并对试用原辅材料的物理、化学数据的检测。负责对过程检验和最终检验的结果进行统计分析。负责对检验、测量和试验设备的验收，周期检定及校准。负责对不合格的原材料、顾客财产、半成品（需化验室进行鉴别的）和最终产品进行鉴别、记录和标识。负责对不合格品的判定和评审。负责向管理评审会议提供产品质量检验统计分析报告。负责对新产品及新材料的检验、试验和验证。1.4、重要岗位职责说明岗位名称主要职责说明业务部长全面负责主持业务部的日常工作。督促各业务员完成销售任务，并对资金回笼负责；随时掌握各业务员的动态，确保市场开拓的正常进行。负责对常规合同进行复审，负责召集并会同有关部门负责人对特殊合同进行评审，生产计划的下达。每月不定期地组织本部门工作人员召开内务工作会议。及时收集市场信息和分析市场动态,并向营销副总汇报。负责顾客满意程度测量、分析,及时将情况反馈给公司领导及相关部门。负责向管理评审会议提交销售质量报告。负责公司销售资金回笼计划的落实和完成。生产部长生产部部长直接受生产总监的领导和考核，并服从其工作安排。负责生产部生产计划的审批，并组织制定各车间、班组的生产分解。负责组织和监督各车间对产品生产过程中的质量控制和管理，并配合品质部的质检工作。负责公司新产品开发计划及技术开发部的要求，配合技术开发部制定相应的生产工艺并组织实施。负责参与特殊合同的评审，负责配合审核小组的审核工作。生产车间主任负责向生产部申请对本车间班长的人事任免建议。根据生产部下达的生产计划，合理地安排生产，掌握车间的生产进度。负责对本车间生产的产品质量进行有效地控制。对本车间品质管理提出合理化建议。生产调度员直接受生产部部长领导，受其分配、安排。负责生产计划的安排、制定，以及协调生产部、业务部之间的产销关系，切实保证产、销之间的平衡。负责生产部的片样管理工作。向业务部快捷、准确地汇报计划仓库的数据。车间班长班长直接受车间主任的指挥与调配。各班长带领本班员工按质按量完成生产部及车间下达的各项任务。合理调配与协调本班各岗位员工的工作。及时检查机械设备运转是否正常,员工是否按照工艺要求进行操作协助统计作好本车间原膜领用及不合格原膜退库工作。负责本班各工序及班组之间相互质量问题的反馈、确认和处理。膜压车间主任直接受生产部部长领导。负责安排模压、镀膜的工作，并对完成产量，抓好质量负责；负责对本车间产生的质量问题进行分析改进;负责本车间的安全生产、生产环境、5S工作。总统计员总统计直接受财务部统计组组长领导，对财务部统计组组长负责。负责审核各车间、不合格品库、包装库的生产日报表。负责汇总编制各类报表，向有关部门提供准确有效的数据。负责编制财务月报表，及时向财务部提供准确有效的数据。编制一、二车间生产月报表及财务月报表。品质部长直接受生产副总领导，并服从其工作安排。负责领导品质部检测中心、拉线检验组的工作，做好品质部的日常管理工作，以保证品质检验工作的正常进行。参与编制检验文件及标准，负责编制进货、过程和最终产品检验计划和检验规程。负责向管理评审会议提供产品质量检验统计分析报告。每月对生产线出现的不合格进行统计制定《月度不合格分析报告》。每月负责统计小分切抽检合格率，不达标的要组织相关部门进行分析改善。2、产品情况2.1、产品类型 根据产品特征可以分为：1、拉线类；2、非拉线类（水松纸类）拉线类包括：印刷类产品，印刷类普通不干胶产品，印刷类收缩型不干胶产品，烫色（激光烫色）类普通不干胶产品，烫色（激光烫色）类收缩型不干胶产品，透明、彩虹织锦类不干胶产品，全息激光及透明激光不干胶产品，其他类等2.2、产品结构广州大胡子有限公司属于订单型企业兼顾少量备货型生产。其生产的主要产品是拉线类和非拉线类产品，广泛用于卷烟、食品、音像、特快专递、包装纸箱等行业的拆封，起到拆封、装饰、防伪的作用。其生产工艺也有严格的先后顺序，该公司产品除了少量通用线产品外，其他生产都是针对特定的客户的，所以种类比较多。销售核算时主要以卷和KG为单位。生产工艺随不同的产品类型和客户要求采用不同的配方和工艺。其产品的结构比较简单，主要是由原膜组成，在生产过程中要经过比较多的工序，期间要消耗一此油墨和防粘剂，此类相当于配方也有一定的配比关系，而且是产品的技术关键。对于同一种产品在销售时又可分为多种规格（选配）来进行定价。成品成品原膜防沾剂油墨(半成品)原料….线芯胶配方胶配方原料….原料….原料….注：油墨、防粘剂和胶都是配方要单独管理，而且油墨的配方大部分都是针对产品的，只有少部分是通用的，胶的配方就几个。2.3、产品工艺油墨准备油墨准备一车间工序（单位为KG）一车间工序（单位为KG）委外委外胶防粘剂等准备胶防粘剂等准备不合格镀铝④涂胶⑦倒卷检验电晕①压激光③涂布⑥最终检验⑾已倒卷合格抽检包装入库原膜领用印刷②水洗⑤倒卷⑧不合格镀铝④涂胶⑦倒卷检验电晕①压激光③涂布⑥最终检验⑾已倒卷合格抽检包装入库原膜领用印刷②水洗⑤倒卷⑧检验分切检验分切⑨切丝⑩切丝⑩二车间工序（单位为卷）合格未抽检二车间工序（单位为卷）合格未抽检合格合格说明：左边是所有产品的生产工序，但是并不是每一种产品都要经过全部工序每一种产品都要走⑩－⑾工序根据产品类别的不同有不同的生产工序，分类如下：一类：①②⑧⑨⑩⑾二类：①②④⑤⑧⑨⑩⑾三类：①②⑦④⑦⑤⑥⑧⑨⑩⑾四类：②④①⑤⑦⑥⑦⑨⑧⑩⑾五类：①②⑦⑤⑦④⑦⑥⑧⑨⑩⑾六类：①⑤⑦⑥⑧七类：②③①④①⑤①⑥⑧⑨⑩⑾倒卷工序是一个辅助工序，在很多工序之后都有可能要做，是一种质量检查的手段。油墨、胶等的准备是辅助工序，全部为备料，由技术开发部根据订单的情况提前做好准备。委外工序是一个过渡工序，以后靠自己生产。虚线框里的工序是在二车间里完成的，单位用卷，其他全部在一车间完成，单位都是用KG。一车间工序穿插的，不一定严格按照固有的工艺路线执行。一车间和二车间有一个中转仓库（片膜库），是经过小分切后的半成品，二车间还有两一个不合格品库，是分切后不合格或者不够长度的成品，这两个仓库都有专人管理。上述两个库也是必须先入后出，片膜的唯一标志是以原膜编码即工序质量跟踪卡的编码加上切分序号来标识的；不合格品仓库还要记录此片膜是那一根丝出了问题。原膜领用是根据产品结构（BOM）和常用损耗来限额领用，并有一张工序质量跟踪卡（相当于工票）跟着此原膜流经各道工序，此跟踪卡的号码就是标志此原膜用的。3、业务描述3.1、部门组织(各部门、车间的功能)部门功能备注业务部客户管理接单；组织评审常规和特种合同；制定生产计划；负责发货和样品及补货。市场开发部国内市场开发；组织评审常规和特种合同；国际贸易部国外市场开发；组织评审常规和特种合同；研发部参加特种合同评审；负责印板开发设计；油墨胶防粘剂的配方研制。生产部根据生产计划编制日生产计划；根据日生产计划编制原膜领用计划；根据日生产计划具体安排生产；统计部统计财务报表向财务提供财务数据；编制各种月报表及考核表；编制一车间、二车间月生产报表；编制各车间不合格品入库和包装情况；3.2、业务流程客户供货请求供货请求业务部市场部国贸部总经理老产品要制板生产采购生产计划评审销售订单老产品要制板生产采购生产计划评审销售订单技术开发部油墨库油墨等辅料准备试制合格试验印板设计评审油墨库油墨等辅料准备试制合格试验印板设计评审生产部质量跟踪卡原膜领用计划日生产计划评审质量跟踪卡原膜领用计划日生产计划评审供应部委外商工序委外采购计划评审委外商工序委外采购计划评审品保部质检评审质检评审仓库入库单原膜领用料单入库单质检入库单原膜领用料单入库单质检3.3、物料流程加入油墨材料仓加入油墨材料仓领用加胶防粘剂涂布印刷重量减少加胶防粘剂涂布印刷重量减少电晕原膜（KG）重量增加重量增加减少重量增加减少重量增加涂胶涂胶减少减少减少减少减少重量增加减少重量增加小分切小分切减少倒卷检验减少倒卷检验重量减少重量减少减少切丝减少切丝重量减少重量减少成品仓成品仓3.4、业务需求(按每个业务描述)1、合同评审：业务部、国贸部和市场部接到客户订单后，如果是常规合同则各自组织进行合同评审，最终由业务部评审通过。如果是特殊合同则必须经过多个部门共同评审并且一定要经过老板的确认才可以生产。生产计划：合同评审通过后，由业务部下达生产计划。如果此合同是新产品则由技术开发部进行研发，研制成功后做生产计划。日生产计划：由生产部根据业务部的主生产计划来编制，如果不用工序委外的一般是一天编制一次（分甲、乙班）。要工序委外（镀铝）一般三天做一次计划。对于大部分产品每一道完后必立即进入下一道工序，只能少数产品印刷后要停一段时间才能进入下一道工序。原膜领用计划：根据日生产计划由生产部和统计组进行限额领料。此原膜领用出来后进入车间，一般是跟着生产工序的先后顺序在车间流动，有时候如果下一班不生产了，则要把多余的原膜退回仓库。质量跟踪卡（工票）：原膜从仓库领用出来后，会有一张质量跟踪卡相当于工票一直跟踪到此膜的小分切，此卡中记录了每一道工序是由谁做的，每一道工序领用原膜多少工序完后交于下一道工序是多少等信息。此卡是考核和统计工资的依据。油墨准备：根据日生产计划由班长编制，一般是有一个最低库存，生产时直接从油墨库里领用。如果某一张订单的需求数据比较大时再进行及时的配制。物料采购计划：根据主生产计划进行物料的分解作采购计划，对于原膜一般都会有一个最底库存数量，通常是按照此参数来进行采购的。对于出现比较大的合同时要做及时的采购计划。3.5、关键业务1、生产计划：合同评审通过后由业务部下达生产计划，生产计划里主要有产品型号、规格、数量、线芯规格、包装要求、交货日期等基本信息。日生产计划：日生产计划根据主生产计划来编制的。通常要根据人力、设备运行状态、产品工艺的特殊要求等因素。日生产计划编制完后由车间下达执行生产指令。生产过程的跟踪：产品设计试验、设备运转情况、主要工序的执行情况、质量情况、入库情况及损耗的跟踪。生产各工序损耗的控制：通过质量跟踪卡记载每一道工序原膜的使用情况。印刷机、分切机、倒卷机及水洗机等设备的状态：包括哪个机台在生产什么产品、某个产品在那些机台上生产以及生产的进度情况等等。质量控制：质量控制分为原料的质量控制、半成品的质量控制、成品的质量控制、在制品的质量控制等。原料在入库前进行质量合格才入库，不合格退回供应商；半成品质量主要是各项技术指标加上长度是否足够来衡量产品的是否合格，有此产品其实其他指标都符合，但是就是因为线不够长而不能进入成品仓库进行销售；在制品的质量控制主要是原膜的各项指标是否合格，如果有问题在车间直接处理。现场数据的采集：主要有各道工序的质量信息、损耗信息、机器设备的运转情况、切丝过程的精度、各车间的温度湿度、订单进度的跟踪。在制品管理：因为联华公司的产品生产的每一道工序都是连续的，大部分产品的每一道工序都是要求上一道工序完成后立即进入下一道工序，中途不能够停留。只有少量产品的印刷、涂胶等工序要求固化一定的时间才能够进入下一道工序。所以物料一直存在车间里不设立专门的临时库，每一道工序的损耗通过质量跟踪卡来反应。单位的转换：目前一车间以原膜的KG数作为物料流动的计量单位，到了二车间是以产品的卷数作为计量单位。在入库时也同时会用两个单位（KG和卷数）标识此产品，销售时大部分以卷为单位进行销售并做财务核算，只有少数单位以KG数进行财务核算。产能数据：二车间的能力远远大于一车间的能力，所以进入二车间后基本上都是可以进行切丝处理的，但是一车间的工序完后必须进行入库（片膜库）再出库的处理。工时定额、物料定额：工时定额主要依据设备的能力数据来制定，现在已有每一台设备的能力数据，物料定额是根据物料结构和损耗范围来进行限额领料的。排产是要精确到每一机器上。车间调度：根据联华公司的实际情况，车间不进行调度，由生产根据实际情况下达每天的生产计划。计划变更的处理：一般不存在计划的变更。当遇到确实比较紧急的订单时做特殊处理，暂时停止现有订单的生产转入紧急订单的生产状态，但是如果此卷膜已经在工序上生产了是一定要生产并入库完成才能够进入下一个订单的生产。油墨、胶、防粘剂等配方的管理：此类配方由专门的仓库进行存储，但是不在ERP系统的仓库进行管理，全部采用备料方式存放，根据订单的需求数量由技术部进行配制！在进行订单物料需求时只要通知技术部要准备某种油墨多少便可，油墨的配方是技术机密，只有技术部相关主要