2023年高级营销师推销技巧知识试题（附含答案）

2023年高级营销师推销技巧知识试题(附含答案)一、选择题1、有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，这种服务定价技巧是A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法2、从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客渗透率D.价格选择性3、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性4、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品5、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用A.专家意见法B.市场试验法C.时间序列分析法D.直线趋势法6、市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制7、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式A.单个销售人员对单个顾客B.单个销售人员对一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议8、()是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价(不管货实际9、针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过()D:入侵服务器以访问统计报告10、()具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.A:坚定的让步策略力.物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。A:相关性原则B:时效性原则D:经济效益原则14、()是厂商激励代理的最高形式。A:物质激励B:代理权激励D:金钱激励15、赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的()方渠道模式属于()渠道模式。愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了C:客户略为()B:产品线延伸策略C:产品线现代化策略D:产品线号召策略20、服务营销的核心理念是()。B:顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚C:研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品21、CS战略考虑问题的起点是()A:顾客22、()是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即A:双务合同B:单务合同D:诺成合同句广告语的定位方法是()。A:根据产品实体的属性定位24、()是一种以历史的联系和经验.过去的原则和规范A:反馈思维B:纵向思维A:"与时俱进"B:“礼之用，和为贵”C:"民为邦本，本固邦宁"D:"见利思义"广告，都是典型的()的实例"A:限期成交法B:从众成交法C:保证成交法27、台湾"塑胶大王"王永庆拥有资产超过10亿美元，是“一勤天下无难事"他曾经说："多争取一块钱生意，也力，而节省一块钱，就等于赚了一块钱。"王永庆的做法给我们的启示是()。D:节俭能够增强企业竞争力其中的是()。29、()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异题公园，这一定位方法是()B:利益定位额占库存占用资金总额的()34、下列有关本票出票人的说法中，不正确的有()。A:本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源B:本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系A:平等原则的要求C:功利原则的要求36、对()的管理被视为市场营销管理的实质。A:欲望B:兴趣C:需求D:行为37、()是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的38、()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培划方式中的()。A:分配方式A:组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员展的人员数量为依据计算和给付报酬包括物质奖励和其他B:组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员C:组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员D:无证上门进行推销B:人口43、对社会上某些从业人员频繁"跳槽"的做法，我认为是()。A:产品核心层B:产品有形层C:产品延伸层D:潜在产品层次45、CRM是一种以()为核心的管理原则。A:客户需求46、在商务洽谈中，贸易磨擦属于()A:谈判中的非人员风险C:谈判中的偶然风险D:谈判中的人员风险业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()A:管理式分销系统朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗?他直到临终也50、4C理论用()取代了传统4P理论中的促销，强调B:冲动B:流程图53、我国大多数商品和服务的价格实行()。54、社会主义法制的核心是()。A:有法可依B:有法必依占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为()。57、市场营销组合的特点有()"58、人员销售决策的内容不包括()管理机关责令广告主停止发布.并以()广告费用在相应范称为()。B:正式组织控制企业的目标.政策.步骤.组织结构.系统等属于()。C:个人因素65、通常不必要实行直接营销的产品是()A:顾客订制的产品66、一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管在这段期间内就必须比不减价时多售出()万盒口服液。69、下列不属于电子商务优点的是()。A:销售量配额B:财务配额C:销售活动配额D:综合配额和国际市场中具有竞争优势，取决于()。A:产品的特征和产品的成本B:产品的成本和产品的差异性D:产品的价格和产品的特征产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。这属于()A:最大满意原则B:相对满意原则C:遗憾最小原则D:预期——满意原则73、()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，A:利润配额B:财务配额C:销售活动配额D:综合配额度温和，则此谈判团采用的是()。A:红脸白脸策略B:返利的时间76、要想提高发货水平，()是关键A:存货控制B:订货控制C:销售控制77、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是()。B:长度78、在理论中促销被()所替代。D:便利79、介绍接近法中介绍的内容不包括()等情况。A:姓名A:直线趋势法81、()又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取82、语言是人们表达()的工具，也是一门艺术。A:思想感情D:知识见闻而它在总体上又是受企业()所制约的。C:创新是企业发展的动力85、产品价格的高低，最终取决于()。C:产品成本89、()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的90、商务谈判以()作为谈判的中心。A.谈判主体B.价值C.谈判客体D.价钱A.收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为B.确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为D.确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为92、作为一切市场的基础，()对其他各类市场具有决定性A.产业市场C.零售市场93、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义A.促销方案B.销售方案C.销售配额D.广告方案94、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。A.感性和主观推断B.自觉和理性C.自觉和感性D.理性和主观判断95、()又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A.简单随机抽样法B.等距抽样法C.分层随机抽样法D.分群随机抽样法96、在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地，这是在运用()。A.红脸白脸战略B.欲擒故纵战略C.抛放低球战略D.拐弯抹角战略B.数量关系D.结构关系98、()是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来C.人员推销D.公共关系99、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客A.商品接近法B.介绍接近法100、()是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交102、()销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩A.无所谓型B.迁就顾客型C.强硬销售型D.解决问题型103、()就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价104、()是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。A.商品接近法B.介绍接近法C.社交接近法D.馈赠接近法三者来仲裁，这属于()方法A.错误试探B.仲裁试探C.替代试探D.开价试探106、()一般适用于以合作为主的治谈。A.从高到低的、然后又微高的让步策略B.由大到小、渐次下降的让步策略C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略在制定返利政策时考虑()的实例。A.返利的标准B.返利的时间C.返利的形式D.返利的附属条件108、中间商最基本、最重要的购买决策是()。A.配货决策B.供应商组合决策C.供货条件决策D.库存决策109.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.营销导向110.某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于()A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.产品多元化战略111.在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是()A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类112.有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属A.发展性动机B.享受性动机C.生理性动机D.精神性动机113.某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属A.直接重购型B.更改重购型C.新购型D.间接重购型114.实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的()A.期望价值B.附加内容C.基础形式D.核心利益115.企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是()A.确定适当的目标B.渲泄C.培养抗