第一章 课程概述与信息系统和管理

管理信息系统课程概述

第一章信息系统和管理管理信息系统课程概述MIS课程的地位MIS课程的主要目的MIS专业人才的能力MIS课程的教学要求管理信息系统综述根据教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”要求，规划了经济学类各专业和工商管理类各专业的核心必修课程。其中，工商管理类各专业的核心课程共9门：微观经济学、宏观经济学、管理学、管理信息系统、会计学、统计学、财务管理、市场营销学、经济法。管理信息系统是这9门核心课程之一。MIS课程的地位本课程的教学任务是使学生掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其他类型的信息系统等，同时使学生把前修课的知识有机地联系起来，通过实践培养学生综合运用知识和开发应用系统的初步能力。MIS课程的三个主要目的：了解如何利用信息系统提高企业竞争力、掌握构建信息系统的主要支撑技术、熟悉信息系统的组织和实施利用信息系统提高企业竞争力的三个层面：提高效率和质量、寻找商业机会、改变企业与外部的关系。视频：SAP财务规划预算和预测MIS课程的主要目的MIS专业人才的能力识别企业存在的问题确定用哪些信息技术来解决企业问题，获得新的竞争优势组织并规划信息化建设，提供规范的解决方案教学要求：掌握基本的理论知识。重视上机实验的教学环节。能根据所学知识解决实际问题。查阅相关资料，做好笔记。学时分配：课堂教学38学时，上机10学时管理信息系统教学大纲管理信息系统教学进度安排及学习、考试要求MIS课程的教学要求管理信息系统综述管理信息系统（ManagementInformationSystems简称MIS）在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS事实上已成为计算机MIS。

目前，MIS开发成功率严重偏低是MIS发展的关键问题。一、MIS的概念二、MIS的结构三、完善的MIS应具备的条件四、MIS开发对企业的要求五、MIS的相关学科六、MIS的分类七、MIS开发工作内容一、MIS的概念MIS是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息和提供管理信息的系统。二、MIS的结构MIS由信源、信宿、信息处理、信息用户和信息管理者五个部分组成。三、完善的MIS应具备的条件确定的信息需求；信息的可采集与可加工；可以通过程序为管理人员提供信息；可以对信息进行管理；具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物；通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。材料：康师傅的信息化历程四、MIS开发对企业的要求管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程。管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范。报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式。数据资料的完善化和代码化。资料：招商银行的信息化五、MIS的相关学科MIS是一个交叉性综合性学科，涉及部分有：计算机类学科（网络通讯、数据库、计算机语言等）、数学、统计学、运筹学、管理学、人工智能等多种学科。六、MIS的分类（1）MIS按组织职能可以划分为：办公系统：消防信息系统决策系统：吉利汽车生产系统：上海通用信息系统：六、MIS的分类（2）MIS按信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。六、MIS的分类（3）按MIS历史发展划分为三代：第一代MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。六、MIS的分类（4）从规模上看，随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。六、MIS的分类（5）按组织结构各部分信息交流需要，MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。七、MIS开发工作内容系统分析系统设计系统实施系统管理第一章信息系统和管理第一节信息及其度量第二节信息系统的概念及其发展第三节信息系统和管理第四节信息系统与决策支持第五节管理信息系统面临的挑战第一节信息及其度量一、信息的概念二、信息的度量一、信息的概念1.信息是关于客观事实的可通讯的知识2.信息与数据3.信息的分类4.信息的性质1.信息是关于客观事实的可通讯的知识客观事实可通讯知识2.信息与数据什么是数据？

数据是可以记录、通信和能识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中的某种实体（具体对象、事件、状态或活动）的特征。数据怎样才能成为信息？3.信息的分类按管理层次分类：战略、战术、作业按应用领域分类：管理、社会、科技按加工顺序分类：一次、二次、三次按反映形式分类：数字、图象、声音4.信息的性质事实性时效性不完全性等级性变换性价值性二、信息的度量信息量大小的含义利用概率来度量信息第二节信息系统的概念及其发展一、系统和信息系统二、信息系统的类型三、信息系统的发展历程一、系统和信息系统1.系统的含义2.信息系统1.系统的含义系统的定义系统的分类：自然、人造、复合系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性衡量系统优劣的主要标准：可靠性、兼容性、发展性2.信息系统信息系统：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输并向有关人员提供信息辅助的系统。信息系统的构成：由信息处理