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文档简介

做情绪的主人快速掌温情管還秘主讲人:古灵2019年12月3日四句箴智商高,情商高,春风得意智商低,情商高,贵人相助智商高,情商低,怀才不遇智商低,情商低,一生潦倒有关情绪管理能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑有关情绪管理纽约饭店曾有一句名言:Whenyoucometohotel,pleaselockyouremotionathome当你来饭店工作时,请将你的情绪锁在家里在纽约饭店业中很流行一句话是“如果你想让家饭店或餐厅关门,最有效的方法就是放几个臭脸的柜台。”有关情绪管理能力不好不一定会成功,但是情绪管理不好定不会成功掌控自己和他人的情绪,是人际交往最大的潜规则,掌握这个潜规则,则可以自己定义人生的输赢,从而彻底把握自己的人生

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