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文档简介

7S病房成果汇报7S活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,提高职工队伍素养,从而达到规范化管理。汇报人:时间:2023年ReportonResultsof7SWard医院7s管理执行步骤第一阶段——整理1.将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;2.把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;3.不必要的东西要尽快处理掉。实施要领:1.自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的;2.制定“要”和“不要”的判别基准;3.将不要物品清除出工作场所;4.对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置;5.制订废弃物处理方法;6.每日自我检查。医院7s管理执行步骤第二阶段——整顿整顿阶段用于医疗行业,可以包括两方面的内容:第一使物品保持随时能够快速取出的状态,另一方面使不同员工都能按要求完成同一操作。整顿达到这样的效果,我们的效率和质量都提高了。1.对整理之后有必要的物品分门别类放置,排列整齐。2.明确数量,并进行有效地标识。实施要领:1.流程布置,确定放置场所;2.规定放置方法;3.划线定位,做好标识;4.明确数量。第三阶段:清扫1.将工作场所清扫干净。2.保持工作场所干净、亮丽的环境。实施要领:此阶段要建立清扫责任区,包括室内和室外的所在区域,要不留死角。需要注意的事项:医院7s管理执行步骤1.科室推行小组成员要经常巡查,及时发现卫生死角,建立明确的责任区域和责任人。2.强调清扫工作是全员的工作,并不仅仅是保洁人员的工作。第四阶段:清洁将上面的3S实施的做法制度化、规范化,定期检查,并贯彻执行及维持结果。实施要领:明确考评方法,建立奖惩制度,科室负责人经常带头巡查,以表重视。需要注意的事项:1.不要将清洁阶段简单的理解为卫生检查,它是一个制度化的过程。2.推行小组成员要做好指导和监督的工作,并要作为表率作用。第五阶段:素养这是5S管理的终极目标。5S并非做过了,而是做好了,才算做了。当我们面对一些不良习惯或小问题、老毛病时,我们该怎么办?我们的经验是让所有员工都有责任区域,都有自已所属的一个团队,团队荣我荣,团队耻我耻,以团队作战,监控的力度就增大了,最后通过公示检查结果,结果与奖惩挂钩等以促进良好习惯的形成。医院7s管理执行步骤需要注意的事项:1.创造一个宽松的执行氛围,不要简单的将某个员工偶尔一次未执行好规范,当作一个典型人物来处理。2.多个员工多次未执行好某个规范,也不要简单的认为是员工有意所为或认为团队没有凝聚力,而是要多查找和分析根本原因,大都是因为系统本身的原因所致。第六阶段:安全安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜绝一切不安全现象。需要注意的事项:1.建立系统的安全管理体制。2.重视员工的培训教育。3.实行现场巡视,排除隐患。4.创造明快、有序、安全的工作环境。第七阶段:节约就是养成节省成本意识,主动落实到人及物。需要注意的事项:1.重视培养员工的主人公意识。2.废品丢弃前思考其剩余的使用价值。我们有下列“症状”吗?在工作中常常会出现以下情况:急等要的东西找不到,心里特别烦燥;桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;制订好的计划,事务一忙就“延误”了;材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;解决上述“症状”的良方——推行7S管理。/目录CONTENTSLoremipsumdolorsitamet,consectetuerdipiscingelit,seddiamnonummynibheuismodtinciduntutlaoreet017S简介与内容027S实践与应用037S的作用7S简介与内容7S活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,提高职工队伍素养,从而达到规范化管理。017S起源7S起源于5S。5S起源于日本,第二次世界大战后,日本企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。5S内容:整理(Seiri)整顿(Seition)清扫(Seiso)清洁(Seiketsu)素养(Shiasake)7S内容:5S+安全(Safety)、节约(Save)7S发展历程整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)节约(SAVE)起源于日本整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)节约(SAVE)发展于美国整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)节约(SAVE)希望完善于中国7S含义是区分要与不要,不用的东西坚决清理出现场;不常用的东西放远点;偶尔使用的东西集中放置在储备区;经常使用的东西放在作业区。2整顿对需要物品的整顿,重点合理布置,方便使用3清扫制定出具体清扫值日表,把现场打扫干净,创造一个明快舒畅的工作现场,以创造出一个优质、高效的工作环境。4清洁整理、整顿、清扫的结果就是清洁。1整理5素养素养就是行为规范,提高素质就是养成良好的风气和习惯。6安全建立起安全生产的环境,重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,工作应建立在安全的前提下,防范于未然。7节约就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物。第一个S整理区分“要”与“不要”的东西第二个S整顿第三个S清扫第六个S安全将需要的东西定位放置将不要的东西彻底清扫干净时时保持美观、干净第七个S节约使员工养成好习惯遵守各项规章制度第四个S清洁第五个S素养7S关联图7S实践与应用7S活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,提高职工队伍素养,从而达到规范化管理。02实践与运用方法(1)学习领会7S精髓按照7S的企业管理理念,医院的顾客是患者,医院的产品是服务质量,医院的工作现场就是病房。7S管理的引入对提升护理人员素质、营造和谐融洽的医患沟通氛围,提高护理管理水平极为有利,可以塑造更加符合社会公众期待的医院形象,实现医患双赢。(2)组织7S管理知识培训消除护理人员心理抵触,打消将“整理、整顿、清扫、清洁”简单的认为是“大扫除”,在全体护士中进行7S管理知识的普及培训。实践与运用方法(3)成立护理质量7S管理小组由护士长担任总组长,病区护士实行责任制管理,分为2个责任小组,床位包干到人,病区常用物品件件落实到人,专人管理。病区办公区域卫生每一区域落实到人,专人管理,并制定7S管理考评标准及奖惩制度等。(4)评估整改,细化管理为保证7S管理在科室得到不折不扣执行,7S管理小组将定期检查和不定时抽查,监督7S管理规定执行情况,对于检查出来的问题,各区域负责人要在3天之内进行整改。(5)综合评估,深化提升对前期开展的工作进行综合评估,找准问题、明确方向,由7S推行小组对拟定的管理标准进行集中讨论,系统梳理,修订完善。推动科室7S活动由基础管理向常态运行过渡,结合日常安全管理,行为规范建设等工作,促进员工素养的全面提升。1S---整理定义:在工作现场,区分需要与不需要的东西;保留需要的东西;撤除不需要的东西。方法:将工作场所所有东西区分为有必要的与不必要的把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来不必要的东西要尽快处理掉目的:腾出空间,空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所处理依据类别使用频率处置方法备注必需品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放(工作台附近)每周现场存放非必需品每月仓库存储每三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储(封存)定期检查两年仓库存储(封存)定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用废弃/变卖定期检查不能用废弃/变卖定期检查1S---整理整改前现状整改后现状1S---整理前后对比自行插入物品摆放图片自行插入物品摆放图片2S---整顿定义:合理安排物品放置的位置和方法,并进行必要的标识,将必须物品置于任何人能立即取到和立即放回的状态。目的:工作场所一目了然。减少或消除找寻物品的时间。创造井井有条的工作秩序。消除过多的积压物品注意:定位之后要明确标识,用完之后要物归原位。2S---整顿方法四定01定品是什么东西02定位放哪里合适03定量放置合适数量04定容用什么容器、颜色整顿前现状整顿后:标识清晰,位置固定、摆放整齐2S---整理前后对比自行插入仪器摆放图片自行插入仪器摆放图片顺序:从上到下→从内到外→从大到小→由繁至简三原则:扫除灰尘、粉尘、垃圾;扫除漏水、漏气;扫除仪器的异常声音3S---清扫定义:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾、无污秽状态。对象:主要消除工作现场各处所发生的脏污。目的:消除脏污及现场各种隐患,保证现场干净。4S---清洁定义:也称规范,将前3S进行到底,并且规范化、制度化目的:形成制度和惯性,维持前3个S的成果清洁要领落实前“3S”

工作制订稽核方法主管人员做定期和不定期检查制定目视管理,看板管理的标准制定奖惩制度5S---素养定义:通过上述4S活动,让每一位员工养成良好的习惯,并且遵守各项规章制度,做到“以科为家,以科为荣”。目的:营造团队精神。让员工遵守规章制度,培养良好素质习惯的人才。1.教育员工,保持环境美做为自己爱净、爱美的表现方法;2.教育员工以先进为荣,落后为耻,要不甘人后;3.建立各种共同遵守的规章制度;4.将各种规章制度目视化;5.对违犯规章制度的要及时给予纠正;推动各种精神向上的活动。5S---素养要领6S---安全目的:建立起安全生产的环境,所有工作应建立在安全的前提下。定义:要建立、健全的安全管理体系,重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一的观念,防范于未然。6S---安全要领标识(警告、指示、禁止、提示)建立安全巡视制度安全隐患识别是一种安全预测,首先把工作现场所要做的工作每一步全部列出来,然后分析每一步工作是否可能造成安全隐患。安全准测“无危则安”“无缺则全”。安全就是效益,安全就是最大的盈利!警示标识管道标识6S---安全标识自行插入各种标识图片自行插入各种标识图片7S---节约定义:就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的,物尽其用的工作场所。做法:想要的东西马上取到东西摆放整齐(不占用空间)能利用的东西尽量利用,切勿随意丢弃减少不必要的浪费和重复性的工作。目的:提高经济效益,降低管理成本。合理利用发挥最大效能;物尽其用。7S的作用7S活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,提高职工队伍素养,从而达到规范化管理。037S的作用(1)最佳推销员被病患称赞为干净的医院,病患更愿意选择我院。会有很多同行来我院参观学习。清洁明朗的环境会促使大家享受工作,心态积极。(2)节约家降低很多不必要的事务、材料及工具的浪费。降低内耗,节省很多宝贵的时间。减少时间、人员、场所浪费,降低成本、增加利润。是现场的守护神,确保秩序正常。(4)对安全有保障遵守物品放置规则,减少意外事件发生。通道明确,不会因杂乱情形而影响工作次序顺畅。能使物流状态一目了然。(3)标准化的推动者大家

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