(1.29)-《社会工作概论》通选一班第10组

城院食堂调研饮食调研调研组：富强民组（第十组）富强民组（第十组）目录CATALOG01调研背景及目的02调研5部分03调研总结调研背景及目的

背景：在学校学习和生活，干饭是头等大事，食堂更是大部分在校师生的首选场所。为了解我校食堂的整体情况，我们小组针对食堂饭菜的口味、服务质量、价格、卫生状况以及对食堂的意见和建议等方面组织了一次调研活动。目的：进一步提高食堂的服务质量，营造和谐的就餐环境和改善食堂的饭菜质量。今天你吃了吗在154份问卷填写里，男女比例大体三七分，女生占比70.78%，男生占比29.22%。调研五部分01020304调研一就餐情况（就餐地点和个人喜好）调研二对食堂饭菜满意程度（口感，饭食种类，价格，速度）调研三食堂环境反应（工作人员的服务态度，食堂的秩序，卫生情况）调研四同学们推荐的店和菜品同学们最关心哪些问题和提出的建议调研五0504调研一：就餐情况由数据图可知，占比最高的就是“基本有一半时间去”，占了33.77%其次就是“偶尔去”和“每餐都去”占比25.97%和22.73%占比最低的就是“从来不去”占比2.6%点击输入文字调研一：就餐情况（就餐地点和个人喜好）点击输入文字调查显示，城院同学最常去的就餐地点当属荔香园，占比43.51%，其次是悦香园，占比32.74%。其他就餐地点如校园里周边店铺占比14.96%，吃泡面和修仙喝露水分别占比3.25%和5.84%这道题与第三题相似，但是侧重点不同，这偏向于个人喜好的调查，由以上的图可知，最受欢迎的还是荔香园，占比41.56%，，其次是悦香园，占比30.52%，第三是校园周边店铺，占比19.48%。调研二：对食堂饭菜满意程度对于是否在食堂中吃出过异物这个问题有超过一半的同学选择了“有，但次数很少”，“从来没有”占比38.31%，“经常吃到”占了3.9%调研二：对食堂饭菜满意程度（口味）点击输入文字调查显示，经过调查分析发现，同学们对食堂饭菜口味的评价认为饭菜口味趋于一般占比61.69%认为“很满意”和“满意”分别占比4.55%和19.48%，认为“不满意”和“很不满意”则都是占7.14%。总体来说，评价还是趋于正面的。调研二：对食堂饭菜满意程度（饭食种类数量）而对食堂饭菜种类调研我们发现，大部分同学还是认为食堂种类是刚好的，占比70.13%，而其他的比如种类偏少，种类单一占比11.69%和7.79%，也有10.39%的人认为种类是非常多的。整体来说对于食堂种类大部分同学还是满意的。调研二：对食堂饭菜满意程度（出餐速度）同学们对于食堂的出餐速度的评价最多的是“一般”，占比62.34%，超过了一半20.13%的人认为出餐速度“迅速”。觉得“很慢”和“太慢”的人分别占比11.69%和5.84%。调研二：对食堂饭菜满意程度（价格)对于学校食堂每餐的花销，大部分同学认为需要10-15元，占比72.73%;认为每餐需要花费15到20元占比19.48%10元以下和25元以上则占比较少，分别为3.25%和4.55%。调研三：食堂环境反应关于食堂餐具的卫生消毒情况，超过一半的同学认为消毒情况一般。认为好和很好分别占比29.87%和6.49%有9.74%和3.25%的同学认为消毒情况差和很差调研三：食堂环境反应食堂饭菜的保温情况以及新鲜度的评价，大部分同学还是认为一般般，占比高达42.21%其次是良好，占比37.66%.而认为非常好的有5.84%，认为差的有11.04%，较差的占比3.25%，看来食堂的饭菜保温情况和新鲜度保持水平有待提升。调研三：食堂环境反应食堂的秩序评价，一半的同学认为食堂的秩序良好有32.47%的同学认为食堂秩序一般，觉得较差和混乱都是占比6.49%，觉得非常好占比最少，只有4.55%。整体评价还是好的调研四：同学们推荐的店以及菜品调研四：同学们推荐的店以及菜品调研五：同学们最关心那些问题及其建议调研五：同学们最关心那些问题及其建议调研总结

食堂总体情况概述

通过以上的问卷分析我们可以发现，同学们对食堂的总体评价良好，整体上食堂在卫生、饭菜质量和价格方面还有较大的提升空间。明天吃什么给食堂的建议①位置不够，建议增加座位数量。②价格偏贵，建议适当降价。⑤食堂餐具卫生较差。希望改进。⑥菜品有异物，建议学校督促商家整改卫生状况。⑦希望菜品种类不定时更新。③饭菜保温情况较差，建议改进。④阿姨打菜手别抖（饭菜