2022年中级质量工程师综合习题第一套

精品文档-下载后可编辑年中级质量工程师综合习题第一套2022年中级质量工程师综合习题第一套

一、单项选择题

1."质量"定义中的"特性"指的是（）。[1分]

A固有的

B赋予的

C潜在的

D明示的

2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为（）。[1分]

A关键质量特性

B重要质量特性

C次要质量特性

D一般质量特性

3.方针目标管理的理论依据是（）。[1分]

A行为科学

B泰罗制

C系统理论

DA+C

4.方针目标横向展开应用的主要方法是（）。[1分]

A系统图

B矩阵图

C亲和图

D因果图

5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。[1分]

A朱兰

B戴明

C石川馨

D克劳斯比

6.下列论述中错误的是（）。[1分]

A特性可以是固有的或赋予的

B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C产品可能具有一类或多类别的固有的特性

D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。[1分]

A广泛性

B时效性

C相对性

D主观性

8.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是（）。[1分]

A保护本国产业不受外国竞争的影响

B保护本国的国家安全

C保证各企业参与平等竞争的条件和环境

D保证各成员之间不引起竞争

9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节（）。[1分]

A识别培训的需要

B编制培训管理文件

C提供培训

D评价培训有效性

10.顾客需求调查费应计人（）。[1分]

A鉴定成本

B预防成本

C内部故障成本

D外部故障成本

11.内审和外审的纠正措施费应计人（）。[1分]

A预防成本

B鉴定成本

C内部故障成本

D外部故障成本

12.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。[1分]

A质量保证

B质量检验

C质量改进

D质量监督

13.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。[1分]

A戴明

B朱兰

C石川馨

D克劳斯比

14.质量信息传递大体由（）组成。[1分]

A信源-信道一信宿

B信源-信道-反馈

C信源-信道-新信源

D信源-信道-信源

15.质量信息系统的作业层的特点之一是（）。[1分]

A不可预见性

B阶段性

C概要性

D可预见性

二、多项选择题

16.质量管理培训内容包括（）。[1分]

A质量意识培训

B统计技术培训

C质量知识的培训

D技能培训

17.质量成本是指为（）。[1分]

A生产成本

B确保和保证满意的质量而导致的费用

C没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

D人工成本

E原材料成本

18.下列哪些费用为预防成本（）。[1分]

A过程控制费用

B供应商评价费用

C质量审核费用

D零缺陷计划费用

19.下列属于固有特性的是（）。[1分]

A产品的价格

B产品的说明书

C产品的售后服务要求

D产品的化学性能

20.培训有效性的评价方式是（）。[1分]

A自我评价

B训后评价

C课堂评价

D跟踪评价

21.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（）。[1分]

A全面质量管理以全面质量为中心

B建立质量体系是质量管理的主要任务

C全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D将质量概念扩充为全部管理目标

22.方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。[1分]

A强调系统管理

B强调重点管理

C注重例外管理

D注重措施管理

23.以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。[1分]

A市场需求和顾客要求

B竞争对手情况

C国际标准化信息

D社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

24.下列费用应计人鉴定费用的有（）。[1分]

A返工后的所有检验费

B外部担保费

C顾客借的专费

D供应商认证费

25.下列费用应计人质量成本的有（）。[1分]

A营销宣传费

B产品设计鉴定费

C外购材料的检验费

D返工或返修损失

26.如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。[1分]

A质量检验

B质量保证

C质量策划

D全面质量管理

E统计质量控制

27.信息传递过程大体由（）环节组成。[1分]

A信息分析

B信道

C信源

D信息利用

E信宿

28.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）。[1分]

A法律、法规规定的产品质量必须满足的条件

B产品缺陷

C明示采用的产品标准

D上级有关指导性文件

29.企业标准是标准的重要组成部分（）。[1分]

A企业标准只能是产品标准

B企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布

C企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布

D在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

E企业标准不能违背相应的强制性标准

30.WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。[1分]

A对其他成员贸易有重大影响

B与其他成员的国家标准不一致

C相应的国际标准不存在

D与相应的国际标准不一致

三、综合分析题某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

1.该企业鉴定成本费用是（）。[1分]

A40万

B50万

C62万

D52万

2.该企业符合性成本费用为（）。[1分]

A72万

B40万

C92万

D5